![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
![Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Yes4All Công ty TNHH Dịch vụ Thương mại Yes4All](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/yess-1693454694.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Đức Tâm Công Ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Đức Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-1-1697013090.png)
![Công Ty TNHH Sheng Liang Việt Nam Công Ty TNHH Sheng Liang Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/shinninglogo-1724857527.jpg)
![Trung tâm Con người và Thiên nhiên Trung tâm Con người và Thiên nhiên](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/tai-xuong-19-1724746783.jpg)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ĐẠI TÂY DƯƠNG - ATLANTIC GROUP CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO QUỐC TẾ ĐẠI TÂY DƯƠNG - ATLANTIC GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1695439316.png)
![Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1-1691674991.png)
![Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691055482.png)
![Daoukiwoom Innovation Daoukiwoom Innovation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t211122689-1692367927.jpg)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![Công Ty TNHH International Press Softcom Việt Nam Công Ty TNHH International Press Softcom Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-88-1698156779.png)
![CÔNG TY TNHH ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ĐẠI HỌC RMIT VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/rmit-university-vietnam-1692094177.png)
![Công Ty Hexa Property Management Công Ty Hexa Property Management](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/images-1724586604.jpg)
![CÔNG TY CP STAVIAN HÓA CHẤT CÔNG TY CP STAVIAN HÓA CHẤT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lgo-1691143299.png)
![IHG Hotels and Resorts IHG Hotels and Resorts](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/ihg-only-logo-black-rgb-1692117471.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Viên Ngọc Mới Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Viên Ngọc Mới](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/1638434371-logo-1694354457.png)
![Daoukiwoom Innovation Daoukiwoom Innovation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-18t211122689-1692367927.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HP CÔNG TY CỔ PHẦN TIẾP VẬN HP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/62/fsj1fitoi5vm3ifn5k8pcicevo6tj7fw-1648086262-2260472a1335cae7c448aa14f9857852-1694526259.jpg)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Hòa Phát Công ty Cổ phần Tập đoàn Hòa Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/hTWKNZWjOXX165J5vD7wW814ZpTJvkuuROXLxVls.png)
![Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm Công ty Cổ phần Giao hàng tiết kiệm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1691649879.jpg)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SMART-LINK VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SMART-LINK VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-1-1697081967.jpg)
![TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/download-1692178998.png)
![CÔNG TY TNHH HYBRID TECHNOLOGIES VIỆT NAM CÔNG TY TNHH HYBRID TECHNOLOGIES VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692178173.png)
![VOCO MA BELLE DA NANG VOCO MA BELLE DA NANG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-12-1700746404.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Kỹ thuật A&T Việt Nam Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Kỹ thuật A&T Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t223226248-1692286462.jpg)
![Four Points by Sheraton Ha Giang Four Points by Sheraton Ha Giang](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2960/four-points-by-sheraton-ha-giang-1723998852.png)
![Công Ty Cổ Phần Future Light Việt Nam Công Ty Cổ Phần Future Light Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1699882872.png)
![Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690788933.png)
![Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1695913239.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện Công ty tài chính TNHH MTV Bưu điện](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ivF9Rz0KRdcP4LaNGak0E7gYvTfJNue7drqbzGWI.png)
![Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691055482.png)
![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690874569.jpg)
![Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát Tập đoàn Giáo dục Đại Trường Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-5-1692693440.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank Ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội MB Bank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690874569.jpg)
![Công ty TNHH NIN SING LOGISTICS Công ty TNHH NIN SING LOGISTICS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/nin-1690639969.png)
![TRAN DUC GROUP - CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN ĐỨC TRAN DUC GROUP - CÔNG TY CỔ PHẦN TRẦN ĐỨC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1695652202.jpg)
![Trung tâm hội nghị & Tiệc cưới Thiskyhall Sala Trung tâm hội nghị & Tiệc cưới Thiskyhall Sala](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-3-1703581537.jpg)
![Công ty TNHH NIN SING LOGISTICS Công ty TNHH NIN SING LOGISTICS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/nin-1690639969.png)
![CÔNG TY CP DỊCH VỤ Ô TÔ HÀNG XANH Haxaco CÔNG TY CP DỊCH VỤ Ô TÔ HÀNG XANH Haxaco](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692630325.jpg)
![HERAMO CO., LTD HERAMO CO., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-5-1693035618.png)
![Công Ty Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức Công Ty Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/hoangduc1-1694529729.png)
![Công ty Cổ phần An Việt Sông Hồng Công ty Cổ phần An Việt Sông Hồng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-4-1695397178.jpg)
![CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP CÔNG TY QUỸ ĐẦU TƯ VÀ CÔNG NGHỆ VELACORP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1694355782.jpg)
![Công ty cổ phần Bia và Nước giải khát Hạ Long Công ty cổ phần Bia và Nước giải khát Hạ Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693366856.png)
![CÔNG TY TNHH CANON VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CANON VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/512x5129680de356d3430118eca917fcbf9e2f9ai1-1692334318.png)
![Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Chuyển Quốc Tế Trường Hải Công Ty TNHH Giao Nhận Vận Chuyển Quốc Tế Trường Hải](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2960/img-1721814118978-172181411827-1724136501.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LOGISTICS Á CHÂU CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VÀ LOGISTICS Á CHÂU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1695995618.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG CÔNG TY CỔ PHẦN GIAO NHẬN VẬN TẢI CON ONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692696818.png)
![CÔNG TY CP GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN IN DO TRANS ITL CÔNG TY CP GIAO NHẬN VÀ VẬN CHUYỂN IN DO TRANS ITL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1693203136.png)
![Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa Công ty Cổ phần Đường Biên Hòa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-13-202533-1697203584.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VÀ XÂY DỰNG NAM THANH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1695997719.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH THÀNH CÔNG - BIÊN HÒA CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH THÀNH CÔNG - BIÊN HÒA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690796624.png)
![Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD Công ty Cổ phần Thế Giới Số DIGIWORLD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690788933.png)
![Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1695913239.png)
![Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jt-1690638686.png)
![Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd Damen Song Cam Shipyard Co., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-17-1695913239.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![Công Ty TNHH In & Dịch Vụ Thương Mại Quang Trung Công Ty TNHH In & Dịch Vụ Thương Mại Quang Trung](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/6114546-vieclam24h-1597025158-1697960714.jpg)
![Voltrans Logistics Co., Ltd Voltrans Logistics Co., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1697379339.png)
![Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/c1b6e5d4-c0a0-11e7-aff9-56c566ee3692-1692072832.jpg)
![Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/c1b6e5d4-c0a0-11e7-aff9-56c566ee3692-1692072832.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-1-1692678403.png)
![Công Ty TNHH Beiersdorf Việt Nam Công Ty TNHH Beiersdorf Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-36-1694854004.png)
![SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1697033379.png)
![Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1692286168.png)
![CÔNG TY TNHH SITC LOGISTICS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH SITC LOGISTICS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/logo-2-1701768027.png)
![CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIETNAM) CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIETNAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692774765.png)
![VisionSpring VisionSpring](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/4378/tai-xuong-6-1724985174.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LẠNH HOÀNG ĐẠT CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN LẠNH HOÀNG ĐẠT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/10-1699712991.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-31-1693246175.png)
![Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel Công ty TNHH Nhà nước Một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690793763.png)
![AkzoNobel Vietnam AkzoNobel Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1694532965.png)
![Công ty TNHH Thương mại Sơn Hà Công ty TNHH Thương mại Sơn Hà](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1704468700.jpg)
![Pro Sports Pro Sports](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-22t234907194-1697993355.png)
![CÔNG TY TNHH JOHNSON HEALTH TECH VIỆT NAM CÔNG TY TNHH JOHNSON HEALTH TECH VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/3985/images-1723785474.png)
![CÔNG TY TNHH PARAMOUNT GLOBAL LOGISTICS CÔNG TY TNHH PARAMOUNT GLOBAL LOGISTICS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-2024-08-18t155643426-1723971409.png)
![CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIETNAM) CÔNG TY TNHH SIAM CITY CEMENT (VIETNAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692774765.png)
![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
- Điều phối và theo dõi quá trình xử lý đơn hàng từ khi tiếp nhận đến khi giao hàng. Cập nhật thông tin về tình trạng đơn hàng cho khách hàng. Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Coorinate and monitor order processing from receipt to delivery. Update information about order status for customers. Resolve problems that arise during the delivery process.
- Tiếp nhận các cuộc gọi, email, yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng. Ghi nhận chi tiết thông tin yêu cầu. Phân loại và ưu tiên xử lý các yêu cầu.
Receive calls, emails, and support requests from customers. Record detailed information requested. Classify and prioritize requests.
- Lắng nghe và thấu hiểu những phàn nàn của khách hàng. Tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Đưa ra giải pháp phù hợp và thực hiện các biện pháp khắc phục.
Listen and understand customer complaints. Find out the root cause of the problem. Provide appropriate solutions and implement corrective measures.
- Làm việc chặt chẽ với các phòng ban để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng
Work closely with technical, sales, and suppliers to resolve related issues.
- Thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng. Phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả của dịch vụ khách hàng. Đề xuất các cải tiến để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Collect feedback from customers. Analyze data to evaluate customer service effectiveness. Propose improvements to improve service quality.
- Thực hiện các báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý
Make periodic reports and other tasks as requested by Manager
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên
Graduating from college or higher
- Từ 2 năm kinh nghiệm trở lên
From 2 year or more experience
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành logistic, quản trị kinh doanh, marketing, kinh tế hoặc các chuyên ngành khác tương đương
University graduate or higher majoring in logistic, business administration, marketing, economic or other equivalent majors.
- Có kinh nghiệm điều phối giao nhận, hậu cần trong ngành y tế là một lợi thế
Experience in coordinating delivery and logistics of medical industry is an advantage
- Có thể sử dụng tiếng Anh trong công việc là 1 lợi thế.
Able to use English at work is an advantage.
- Thành thạo các kỹ năng Word, Excel, and Powerpoint
Proficient in Word, Excel, Powerpoint skills
- Hoạt động hướng tới khách hàng & tư duy dịch vụ
Customer-oriented activities & service consulting
Thông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
![CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN CÔNG TY TNHH Y TẾ VIỆT TIẾN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696433714.png)
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Điều phối là gì?
Nhân viên Điều phối là người chịu trách nhiệm tổ chức và quản lý các hoạt động di chuyển và phân phối tài nguyên, hàng hóa, hoặc dịch vụ trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Nhiệm vụ chính của họ là đảm bảo rằng mọi quá trình di chuyển diễn ra mạ smooth và hiệu quả. Điều phối viên thường phải làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác trong tổ chức như sản xuất, giao hàng, và kho để đảm bảo sự liên kết hài hòa giữa các giai đoạn của chuỗi cung ứng.
Mô tả công việc của Nhân viên Điều phối
Quản lý và điều phối công việc
Lên kế hoạch, phân công nhiệm vụ cho các bộ phận và cá nhân trong tổ chức.
Giám sát tiến độ công việc, đảm bảo các nhiệm vụ được hoàn thành đúng thời hạn. Liên lạc với đối tác, khách hàng để giải quyết các vấn đề liên quan đến dự án hoặc hoạt động kinh doanh.
Báo cáo và đánh giá
Lập báo cáo về tiến độ công việc, kết quả thực hiện và các vấn đề gặp phải. Đánh giá hiệu quả công việc của các bộ phận và đưa ra các khuyến nghị cải tiến. Theo dõi và quản lý các nguồn lực cần thiết cho dự án hoặc hoạt động của công ty như nhân lực, vật tư, thiết bị. Đảm bảo các nguồn lực được sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.
Tổ chức sự kiện và họp hành
Lên kế hoạch và tổ chức các cuộc họp, sự kiện nội bộ hoặc với đối tác. Chuẩn bị tài liệu và các điều kiện cần thiết cho cuộc họp. Hỗ trợ và hướng dẫn các nhân viên mới hoặc nhân viên cần nâng cao kỹ năng. Tổ chức các buổi đào tạo, hội thảo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên. Đảm bảo các hồ sơ, tài liệu được bảo mật và dễ dàng truy cập khi cần thiết. Công việc của Nhân viên Điều phối đòi hỏi kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian, giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt. Ngoài ra, họ cũng cần có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng kịp thời các yêu cầu thay đổi trong quá trình làm việc.
Nhân viên Điều phối chịu trách nhiệm đảm bảo rằng mọi hoạt động được thực hiện hiệu quả và đúng kế hoạch, giúp tổ chức hoạt động mạch lạc và đạt được mục tiêu đề ra.
Nhân viên Điều phối có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
153 - 244 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Điều phối
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Điều phối, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Điều phối?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Điều phối
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm làm việc
- Bằng cấp: Tốt nghiệp đại học hoặc cao đẳng trong các lĩnh vực liên quan như Quản trị Kinh doanh, Kỹ thuật, Logistik, hoặc các lĩnh vực liên quan khác.
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc trong vai trò điều phối, quản lý dự án, hoặc các lĩnh vực tương tự. Kinh nghiệm làm việc trong ngành cụ thể của công ty có thể là một lợi thế.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng chuyên môn: Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối công việc để đảm bảo các dự án hoặc hoạt động diễn ra suôn sẻ. Khả năng đánh giá tình huống, phân tích thông tin và đưa ra quyết định hiệu quả. Thành thạo các công cụ quản lý dự án (như MS Project, Trello, Asana), phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint), và các hệ thống ERP nếu có.
- Kỹ năng mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt cả bằng miệng và bằng văn bản để làm việc hiệu quả với các phòng ban và đối tác. Khả năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng. Có khả năng làm việc phối hợp trong nhóm và thúc đẩy tinh thần đồng đội.
Yêu cầu khác
- Tinh thần cầu tiến: Sẵn sàng học hỏi và phát triển bản thân.
- Chi tiết và chính xác: Đảm bảo các thông tin và công việc được thực hiện chính xác và đúng hạn.
- Kỹ năng xử lý áp lực: Có khả năng làm việc trong môi trường áp lực cao và giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Điều phối
Lộ trình thăng tiến của nhân viên điều phối có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh điều phối
Mức lương: 3 - 6 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh điều phối là người đang trong quá trình học hỏi và rèn luyện các kỹ năng cần thiết để trở thành một nhân viên điều phối chính thức. Vai trò của thực tập sinh điều phối thường liên quan đến việc hỗ trợ các nhân viên điều phối chính thức trong các nhiệm vụ hàng ngày, từ việc quản lý dự án, tổ chức sự kiện đến giao tiếp với các bộ phận khác nhau trong công ty.
>> Đánh giá: Ở vị trí này giúp sinh viên hoặc người mới ra trường tiếp cận với các quy trình thực tế và công việc hàng ngày trong môi trường doanh nghiệp. Đây là cơ hội tuyệt vời để học hỏi và áp dụng kiến thức học thuật vào thực tiễn. Và có thể phát triển các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, làm việc nhóm, và quản lý thời gian, điều này rất hữu ích cho sự nghiệp sau này.
2. Nhân viên điều phối
Mức lương: 8 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Nhân viên điều phối là người chịu trách nhiệm quản lý, giám sát và điều hành các hoạt động và quy trình trong một tổ chức hoặc dự án để đảm bảo mọi thứ diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Vai trò của họ rất quan trọng trong việc đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận khác nhau và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.
>> Đánh giá: Vị trí này chịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa quy trình làm việc, từ việc lập kế hoạch đến thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày. Họ đảm bảo rằng các hoạt động diễn ra theo đúng tiến độ và tiêu chuẩn chất lượng. Và đóng vai trò quan trọng trong việc phối hợp giữa các phòng ban hoặc bộ phận khác nhau, giải quyết các vấn đề phát sinh, và đảm bảo rằng thông tin được truyền đạt một cách rõ ràng và hiệu quả.
3. Chuyên viên điều phối
Mức lương: 12 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Chuyên viên điều phối là người đảm nhận vai trò trung tâm trong việc tổ chức, lên kế hoạch và quản lý các hoạt động của một bộ phận hoặc dự án. Họ đóng vai trò như một cầu nối giữa các bộ phận, đảm bảo mọi công việc diễn ra trơn tru và hiệu quả.
>> Đánh giá: Họ chịu trách nhiệm quản lý và điều phối các hoạt động liên quan đến quy trình sản xuất, phân phối, hoặc dự án. Họ đảm bảo rằng tất cả các phần của quy trình hoạt động một cách hiệu quả và đúng thời gian. Và thường là cầu nối giữa các phòng ban, nhà cung cấp, và khách hàng. Việc duy trì sự liên lạc hiệu quả và xử lý các yêu cầu, phản hồi là một phần quan trọng trong công việc của họ.
4. Quản lý điều phối
Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm
Quản lý điều phối là người chịu trách nhiệm giám sát và điều hành các hoạt động liên quan đến việc lập kế hoạch, tổ chức, phân bổ tài nguyên và theo dõi tiến độ công việc để đảm bảo mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ và hiệu quả. Vị trí này thường bao gồm các trách nhiệm liên quan đến việc quản lý nhân viên điều phối và điều phối viên, đảm bảo rằng các dự án hoặc hoạt động của tổ chức được thực hiện đúng tiến độ và đạt được các mục tiêu đề ra.
>> Đánh giá: Đây là vị trí chịu trách nhiệm điều phối và quản lý toàn bộ các hoạt động liên quan đến quy trình logistics, chuỗi cung ứng, hoặc các dự án cụ thể. Họ đảm bảo rằng mọi công việc diễn ra theo đúng kế hoạch, đạt tiêu chuẩn chất lượng và hiệu quả. Phát triển và triển khai các chiến lược để tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu chi phí, và cải thiện hiệu quả hoạt động. Họ cũng đánh giá và cải thiện các quy trình hiện tại để đáp ứng nhu cầu thay đổi của doanh nghiệp.
5 bước giúp Nhân viên điều phối thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng cao Kỹ Năng và Kiến Thức
Tham gia các khóa học nâng cao kỹ năng điều phối, quản lý dự án, và các công cụ phần mềm chuyên dụng. Đặc biệt, kỹ năng quản lý chuỗi cung ứng và phân tích dữ liệu có thể rất hữu ích. Xem xét việc lấy các chứng chỉ chuyên môn như PMP (Project Management Professional), CPIM (Certified in Production and Inventory Management) để tăng cường năng lực và chứng minh sự cam kết với nghề.
Xây Dựng Mối Quan Hệ Mạng
Xây dựng mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, cấp trên và các bên liên quan. Tham gia các sự kiện công ty, hội thảo ngành nghề, và hoạt động ngoại khóa để mở rộng mạng lưới. Tìm kiếm một người cố vấn có kinh nghiệm trong lĩnh vực điều phối để hướng dẫn và tư vấn trong quá trình phát triển nghề nghiệp.
Đạt Thành Tích và Đề Xuất Cải Tiến
Đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ đúng thời hạn và chất lượng cao. Chủ động nhận thêm trách nhiệm và đóng góp vào các dự án quan trọng. Tìm cách cải tiến quy trình làm việc và đưa ra các sáng kiến có giá trị. Điều này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn chứng tỏ sự chủ động và tinh thần sáng tạo.
Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo
Rèn luyện kỹ năng lãnh đạo, quản lý nhóm và giải quyết xung đột. Thực hành lãnh đạo dự án nhỏ hoặc quản lý nhóm tạm thời để tích lũy kinh nghiệm. Cải thiện kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán. Khả năng truyền đạt ý tưởng rõ ràng và hiệu quả có thể giúp bạn gây ấn tượng với cấp trên.
Đặt Mục Tiêu và Theo Dõi Tiến Độ
Đặt ra các mục tiêu nghề nghiệp cụ thể và thực tế. Có thể là việc thăng tiến lên vị trí cao hơn hoặc phát triển kỹ năng mới trong một khoảng thời gian nhất định. Theo dõi tiến độ đạt được các mục tiêu và điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết. Thường xuyên đánh giá hiệu suất của bản thân và nhận phản hồi từ cấp trên để cải thiện.