Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
Đại diện bán hàng có nhiệm vụ thúc đẩy doanh số bằng cách giới thiệu sản phẩm, tư vấn và giải đáp thắc mắc của đại lý/ khách hàng. Triển khai các chương trình bán hàng và quản lý công nợ đối với các đại lý/ khách hàng quản lý. Phát triển thị trường ở khu vực được phân công. Hoàn thành mục tiêu doanh số đã được giao.
Trách nhiệm:
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Đại học về Kinh tế/Ngoại thương hoặc chuyên ngành liên quan
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm làm việc có liên quan
Thành thạo máy tính, đặc biệt là Microsoft Excel.
Kỹ năng toán học và phân tích tốt
Kỹ năng giao tiếp tốt
Làm việc độc lập
Người chơi nhóm
Sẵn sàng chấp nhận thử thách.
Chăm chỉ
Giao tiếp tốt
Chịu áp lực cao
Quyền lợi được hưởng
Được nhận hoa hồng theo quy định chính sách công ty.
Được đóng bảo hiểm bắt buộc theo quy định.
Du lịch.
Công ty TNHH Dunlopillo (Việt Nam) là công ty 100% vốn của Malaysia, có trụ sở tại 35 Đại Lộ Hữu Nghị, KCN Việt Nam-Singapore. Công ty chúng tôi chuyên sản xuất và kinh doanh (nội địa và xuất khẩu) các loại nệm, đi văng, tấm đầu giường.
Trong nhiều thập kỷ, niềm đam mê làm nệm của chúng tôi đã trải qua quá trình phát triển công nghệ phi thường. Được làm từ vật liệu thông minh hiệu suất cao, chúng tôi tin rằng nệm của chúng tôi có công nghệ giấc ngủ tối ưu để đảm bảo cho bạn giấc ngủ ngon nhất từ trước đến nay, bởi vì khi bạn ngủ ngon hơn, chúng tôi cũng ngủ ngon hơn.
Công việc của Đại diện kinh doanh là gì?
Sales representative là người đại diện bán hàng của một công ty hoặc doanh nghiệp. Vai trò chính của Sales representative là tiếp cận và giao tiếp với khách hàng, giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Họ thường thực hiện các hoạt động như nghiên cứu thị trường, lập kế hoạch kinh doanh, tăng cường chương trình khuyến mãi, tham gia các buổi hội thảo và giao lưu với khách hàng. Mục tiêu của Sales representative là tạo ra doanh số bằng cách giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty cho khách hàng.
Mô tả công việc của Sales representative
Tìm kiếm khách hàng
Một trong những nhiệm vụ hàng đầu của Sales representative là xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau như: mạng xã hội, sự kiện, giới thiệu, quảng cáo,... Từ đó, họ sẽ liên hệ và tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Sales representative luôn trong tâm thế tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng tiềm năng để giới thiệu và bán sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm/dịch vụ
Hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của công ty để tư vấn cho khách hàng một cách chính xác và chuyên nghiệp cũng thuộc vai trò của Sales representative. Họ sẽ là người thuyết trình và trình bày thông tin về sản phẩm/dịch vụ một cách hấp dẫn và thuyết phục.
Đàm phán và chăm sóc khách hàng
Sales representative chính là người đàm phán về giá cả, điều kiện thanh toán, các chính sách ưu đãi,... với khách hàng. Khi nhận được sự đồng thuận của hai bên, họ sẽ chốt đơn hàng và lập các hợp đồng kinh doanh. Ngoài ra, Sales representative cũng phụ trách giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng cũng như duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng sau khi bán hàng để thực hiện các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ.
Báo cáo và phân tích
Sales representative cũng có nhiệm vụ lập báo cáo về tình hình kinh doanh và kết quả bán hàng của mình. Họ cũng chính là những người nghiên cứu và đưa ra những phân tích về thị trường, đối thủ cạnh tranh và đưa ra các đề xuất cải thiện.
Đại diện kinh doanh có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Đại diện kinh doanh
Tìm hiểu cách trở thành Đại diện kinh doanh, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Đại diện kinh doanh?
Yêu cầu tuyển dụng của Sales representative
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Sales representative cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Bằng cấp: Vị trí Đại diện kinh doanh đòi hỏi bạn có bằng cử nhân chuyên ngành Kinh tế/Kinh doanh, Thương mại, Marketing,... Thậm chí là bằng thạc sĩ kinh doanh hoặc các chứng chỉ liên quan đến quản lý như CFA, FIA, v.v.
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Sales representative cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp, bao gồm tính năng, lợi ích, ứng dụng và cách sử dụng.
- Kiến thức về thị trường và ngành nghề: Sales representative cần nắm vững thông tin về thị trường và ngành nghề mà công ty hoạt động, bao gồm xu hướng, đối thủ cạnh tranh, và cơ hội kinh doanh.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng bán hàng: Sales representative cần có kiến thức về các phương pháp và kỹ thuật bán hàng, bao gồm việc xây dựng mối quan hệ, tư vấn, đàm phán và đóng gói giao dịch.
- Kỹ năng quản lý thời gian: Sales representative cần biết quản lý thời gian hiệu quả để xử lý nhiều nhiệm vụ và đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng phân tích và báo cáo: Sales representative cần có khả năng phân tích dữ liệu bán hàng, đánh giá hiệu quả và tạo báo cáo để đưa ra các quyết định kinh doanh.
- Kiến thức về công nghệ: Sales representative cần hiểu về các công nghệ và công cụ hỗ trợ bán hàng, bao gồm hệ thống quản lý khách hàng (CRM), phần mềm báo cáo và các ứng dụng di động.
- Kỹ năng thuyết phục: Sales representative cần có khả năng thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ đang bán. Họ phải biết cách sử dụng lập luận logic và kỹ năng thuyết phục để thuyết phục khách hàng mua hàng.
- Kỹ năng lắng nghe: Sales representative cần có khả năng lắng nghe khách hàng một cách chân thành và tập trung. Họ phải hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng để có thể đưa ra giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Sales representative cần có khả năng xử lý các tình huống xung đột hoặc khó khăn trong quá trình giao tiếp với khách hàng. Họ phải biết cách giải quyết mâu thuẫn và tìm kiếm các giải pháp hài hòa.
Các yêu cầu khác
- Có ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, giọng nói hay
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình nghề nghiệp của Sales representative
1. Thực tập sinh kinh doanh
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh kinh doanh là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Thực tập sinh kinh doanh (Sales Intern) là công việc nhiều sinh viên năm cuối khối ngành kinh tế lựa chọn. Vị trí này thường được giao nhiệm vụ hỗ trợ bộ phận kinh doanh trong việc nghiên cứu thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, xây dựng mối quan hệ với khách hàng và hỗ trợ các hoạt động bán hàng. Mục tiêu chính của thực tập sinh là học hỏi, trải nghiệm thực tế và đóng góp vào các hoạt động kinh doanh của công ty.
2. Nhân viên kinh doanh
Mức lương: 8 - 12 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 2 - 4 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập sinh kinh doanh có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
>> Đánh giá: Công việc của Nhân viên kinh doanh đòi hỏi nhiều kỹ năng và sự nỗ lực không ngừng nghỉ. Để thành công trong vai trò này, nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng giao tiếp xuất sắc, khả năng thuyết phục, đàm phán tốt, và đặc biệt là tinh thần chủ động, trách nhiệm cùng với đạo đức nghề nghiệp cao. Đây là một vị trí có nhiều thách thức nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội phát triển và thành công trong sự nghiệp.
3. Sales representative
Mức lương: 10 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Từ 4 - 7 năm
Khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên kinh doanh, người ta có thể thăng chức lên vị trí Sales representative. Lúc này, nhiệm vụ chính của họ là tiếp cận và bán hàng cho khách hàng. Khi có thêm môt chút kinh nghiệm thì Sales representative còn đảm nhận việc quản lý khách hàng và đạt được doanh số bán hàng cao hơn.
>> Đánh giá: Công việc của Sales representative đòi hỏi sự linh hoạt, kỹ năng tổ chức tốt và khả năng giao tiếp hiệu quả. Sales representative là người phụ trách các hoạt động kinh doanh bán hàng và cả tiếp thị, công việc khá nhiều đi kèm với tính trách nhiệm cao. Tuy nhiên, nếu làm tốt vị trí Sales representative, cơ hội thăng tiến của bạn sẽ rất rộng mở.
4. Trưởng phòng kinh doanh
Mức lương: 14 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 5 năm kinh nghiệm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Trợ lý kinh doanh, bạn có thể tiến đến vị trí Trưởng phòng kinh doanh. Trưởng phòng kinh doanh chính là người đứng đầu của một phòng ban kinh doanh. Họ chịu trách nhiệm quản lý, lên kế hoạch, chịu trách nhiệm doanh số bán hàng và dẫn dắt thành viên trong nhóm thực hiện mục tiêu này.
>> Đánh giá: Công việc của Trưởng phòng kinh doanh đòi hỏi sự kết hợp của nhiều kỹ năng và năng lực, từ lãnh đạo, quản lý, đến phân tích và chiến lược. Đây là một vị trí quan trọng và có ảnh hưởng lớn đến sự thành công của công ty. Một Trưởng phòng kinh doanh giỏi sẽ giúp định hướng, phát triển và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đồng thời xây dựng một đội ngũ bán hàng mạnh mẽ và hiệu quả.
5 bước giúp Sales representative thăng tiến nhanh trong trong công việc
Trau dồi kiến thức chuyên môn
Sales representative là người đảm nhận công việc tiếp thị bán hàng, vì vậy cần hiểu rõ về sản phẩm hay dịch vụ đang kinh doanh. Những thông tin quan trọng như đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh so với đối thủ cạnh tranh sẽ tạo ra lợi thế bán hàng. Cùng với đó, Sales representative có thể tham gia các khóa học, hội thảo đào tạo chuyên sâu về lĩnh vực kinh doanh để cập nhật kiến thức mới và cải thiện kỹ năng chuyên môn.
Đạt năng suất công việc cao
Năng suất công việc thể hiện ở các chỉ tiêu doanh số (KPI) mà Sales representative cần đạt được. Cùng với đó, Sales representative cũng có thể chủ động đưa ra các ý tưởng mới nhằm cải tiến quy trình làm việc và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả công việc.
Phát kiển các kỹ năng
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp để tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và đồng nghiệp. Kỹ năng thuyết phục và đàm phán sẽ giúp Sales representative bán được nhiều sản phẩm hơn và đạt được doanh số cao.
Xây dựng và phát triển các mối quan hệ
Khi Sales representative có một mạng lưới quan hệ rộng sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng, đồng nghiệp và đối tác. Các mối quan hệ nhiêu lúc sẽ là chìa khóa cứu cánh cho các chỉ tiêu doanh số. Xây dựng được nhiều mối quan hệ tốt đẹp cũng giúp mở ra nhiều cơ hội thăng tiến hơn cho Sales representative.
Đảm nhận thêm các công việc
Sales representative có thể chứng minh thêm năng lực làm việc thông qua việc sẵn sàng nhận thêm các nhiệm vụ và trách nhiệm mới. Cùng với đó, họ cần liên tục hoàn thiện kỹ năng và tìm ra các phương pháp làm việc để đạt hiệu quả công việc cao hơn.