440 việc làm
14 - 17 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 1 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh_TP. HCM
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
5 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Trà Vinh
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng MB Bank Tại Cát Linh, Đống Đa, Hà Nội
Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương
3.8
7 - 10 triệu
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Kon Tum] Tư Vấn Viên Ngành Dược
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Kon Tum
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Bắc Ninh] Tư Vấn Viên Ngành Dược
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 15 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
10 - 30 triệu
Hà Nội & 5 nơi khác
Đăng 15 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh_Đồng Tháp
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
5 - 15 triệu
Đồng Tháp
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Bắc Giang] Tư Vấn Viên Ngành Dược
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Bắc Giang
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 15 ngày trước
Công ty Cổ phần Dược phẩm NORWAY PHARMATECH AS
Chuyên Viên Tư Vấn
NORWAY PHARMATECH
Tới 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
Tư Vấn Nghỉ Dưỡng Cao Cấp
CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY
12 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 15 ngày trước
12 - 18 triệu
Đăng 15 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 15 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Hưng Yên] Tư Vấn Viên Ngành Dược
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Hưng Yên
Đăng 16 ngày trước
De La Sól - Sunlife Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn (Thu Nhập Từ 16tr)
De La Sól - Sunlife Việt Nam
Trên 16 triệu
Đăng 16 ngày trước
6 - 15 triệu
Đăng 16 ngày trước
De La Sól - Sunlife Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn (Thu Nhập Từ 16tr)
De La Sól - Sunlife Việt Nam
Trên 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 16 ngày trước
6 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
4 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 16 ngày trước
13 - 34 triệu
Đăng 16 ngày trước
12 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 16 ngày trước
25 - 40 triệu
Đăng 16 ngày trước
7 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
6 - 15 triệu
Hà Nội, Thái Nguyên
Đăng 17 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 17 ngày trước
8 - 10 triệu
Bình Dương
Đăng 17 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Chuyên Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Tới 20 triệu
Đăng 17 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 17 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 17 ngày trước
5 - 7 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
Đăng 17 ngày trước
Trên 3 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
LacViet Computing Corporation
Nhân Viên Tư Vấn Phần Mềm ERP
LacViet Computing Corporation
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
12 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Chuyên Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Tới 20 triệu
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 17 ngày trước
Công ty cổ phần Truyền thông Aloha Media
Nhân Viên Tư Vấn Gói Chụp Studio
Công ty cổ phần Truyền thông Aloha Media
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 17 ngày trước
Công TY CP Tập Đoàn Vàng bạc đá quý DOJI
Nhân Viên Tư Vấn Trang Sức tại Doji 30-4 Cần Thơ
Tập đoàn vàng bạc đá quý DOJI
5.0
7 - 9 triệu
Cần Thơ
Đăng 17 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 17 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
[Đắk Nông] Chuyên Viên Tư Vấn Ngành Dược
Công Ty Cổ Phần Dược Phẩm Pasteur - Pháp
Thỏa thuận
Đắk Nông
Đăng 17 ngày trước
15 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Chuyên Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Tới 20 triệu
Đăng 17 ngày trước
Công ty cổ phần chứng khoán VPS
Trưởng Phòng Tư Vấn Đầu Tư
Chứng khoán VPS
4.6
Trên 50 triệu
Hà Nội
Đăng 17 ngày trước
Nha Khoa Tâm Đức Smile
Nhân Viên Tư Vấn
Nha Khoa Tâm Đức Smile
Thỏa thuận
Đăng 17 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 17 ngày trước
18 - 36 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
30 - 50 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn
Shinhan. Finance
4.0
5 - 20 triệu
Long An
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 19 ngày trước
17 - 35 triệu
Đăng 20 ngày trước
Tới 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
5 - 7 triệu
Đăng 20 ngày trước
17 - 35 triệu
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 20 ngày trước
Hospitality Marketing Concepts (Vietnam) Company Ltd
Nhân Viên Tư Vấn Hội Viên Khách Sạn 5 Sao
Hospitality Marketing Concepts (Vietnam)
6 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 20 ngày trước
18 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 20 ngày trước
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT
[HCM] SAP Consultant
FPT IS
4.0
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
7 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 20 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
25 - 100 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
Công ty TNHH Chứng khoán Mirae Asset (Việt Nam)
Chuyên Viên Tư Vấn Chứng Khoán
Chứng khoán Mirae Asset Việt Nam
7 - 25 triệu
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT
[HCM] SAP Consultant
FPT IS
4.0
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
Công ty Cổ phần Công nghệ Viễn thông Sài Gòn
TUYỂN NHÂN VIÊN TƯ VẤN - ĐI LÀM NGAY
Công nghệ Viễn thông Sài Gòn
7 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 21 ngày trước
NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN BẢN VIỆT (Viet Capital Bank)
Đồng Nai - Chuyên viên tư vấn
Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Bản Việt (Viet Capital Bank - BVBank)
4.0
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 21 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Nhân Viên Tư Vấn
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
Trên 6 triệu
Cần Thơ
Đăng 21 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ L.I.F.E-HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Phó Nhóm Tư Vấn - Thu Ngân
HỆ THỐNG GIÁO DỤC SKYLINE
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 21 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
6 - 8 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Nhân Viên Tư Vấn Kinh Doanh_Huế
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
5 - 15 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 22 ngày trước
10 - 20 triệu
Đà Nẵng & 2 nơi khác
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS
Nhân Viên Tư Vấn Truyền Thông
DỊCH VỤ QUỐC TẾ GGS
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 22 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
8 - 15 triệu
Đăng 22 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CARBON VIỆT NAM
Giám Đốc Tư Vấn Giải Pháp (Quản Lý Vùng)
Carbon Việt Nam
4 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: 14 - 17 triệu
Chức vụ: Giám đốc
Ngày đăng tuyển: 31/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/08/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 4 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
- Đà Nẵng
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

+ Công việc kinh doanh:

- Xây dựng kế hoạch bán hàng: tháng/quý/ năm; trung hạn, dài hạn

- Thực hiện hoạt động kinh doanh: Quản lý, điều hành mọi hoạt động kinh doanh, bán hàng của địa bàn phụ trách (3-5 tỉnh). Chịu trách nhiệm thực hiện doanh số trước GĐKD Miền

- Đề xuất giải pháp kịp thời các thông tin thị trường (về sản phẩm, hoạt động thị trường, chính sách, đối thủ, tình hình dự án, sự cố, cách làm mới…).

- Quản lý công nợ với khách hàng

- Lập kế hoạch và thực hiện chăm sóc khách hàng

+ Làm việc với chủ đầu tư:

- Xây dựng kế hoạch và triển khai việc lấy thông tin các dự án

- Tư vấn chủ đầu tư - nhà thầu sử dụng sản phẩm của Công ty trong công trình giao thông

+ Phát triển hệ thống kênh phân phối:

- Xây dựng kế hoạch phát triển hệ thống phân phối

- Triển khai kế hoạch phát triển, bám sát hoạt động và quản lý hệ thống phân phối

+ Công việc khác:

- Thực hiện các báo cáo theo yêu cầu

- Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo cấp trên

Yêu Cầu Công Việc

- Nam, từ 27 - 40 tuổi. Trình độ: Cao đẳng, Đại học

- Hình thức: dễ nhìn, phong thái chững chạc, nghiêm túc.

- Kỹ năng: giao tiếp và đàm phán tốt, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề có tính hệ thống, kỹ năng lập kế hoạch công việc và báo cáo công việc.

- Phẩm chất: nhanh nhẹn, tư duy logic tốt, chịu được áp lực trong công việc

- Kinh nghiệm: tối thiểu 4 năm làm kinh doanh (trong đó 1 năm làm quản lý vùng). Ưu tiên: đã từng làm kinh doanh dự án, hiểu biết ngành xây dựng hoặc giao thông, quản lý kênh phân phối.

- Yêu cầu khác: có thể đi công tác tại các tỉnh được giao quản lý (~ 4 ngày/lần, 1-2 lần/tháng)

QUYỀN LỢI: chế độ đãi ngộ tổng thể

THU NHẬP THÁNG:

1. Mức lương cứng: 14tr – 17tr/tháng 

2. Thưởng doanh số

3. Phụ cấp điện thoại: 200.000đ/tháng

4. Phụ cấp ăn trưa

5. Thưởng tất cả các ngày sự kiện, lễ tết: Thành lập Công ty, văn phòng, 1/1, 8/3, 10/3 âm, 30/4 & 1/5, 1/6, 2/9, Trung thu, 20/10, 11/11, sinh nhật.

THU NHẬP NĂM:

6. Thưởng tháng lương thứ 13

7. Thưởng thành tích (mức thưởng tùy thành tích)

8. Thăm hỏi sự kiện nhân viên: sinh con, hiếu, hỉ, ốm đau nhân viên và người thân

9. Thưởng thâm niên: làm việc >= 5 năm mức thưởng hấp dẫn (cụ thể trao đổi khi PV)

THU NHẬP KHÁC:

10. Khám sức khỏe hàng năm

11. Hoạt động gắn kết: Liên hoan sinh nhật quý, sinh nhật BLĐ, Du xuân, Du lịch nghỉ mát hè, Tiệc tất niên, 8/3, 20/10. 11/11….

12. Đài thọ 100% chi phí du lịch hè hàng năm cho Người thân (vợ/ chồng và con) cho cấp Trưởng phòng (đủ 1 năm) hoặc Phó phòng (đủ 2 năm) hoặc Nhân viên (đủ 10 năm)

PHÚC LỢI KHÁC:

13. Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định

14. Đầy đủ ngày phép theo luật lao động

15. Nghỉ các ngày lễ tết trong năm theo luật quy định.

16. Tăng lương hằng năm theo đánh giá kết quả

17. Đào tạo phát triển chuyên môn và kỹ năng

18. Làm việc trong môi trường năng động, làm việc với các chủ đầu tư lớn

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Đà Nẵng
Phan Châu Trinh, quận Hải Châu, Đà Nẵng
Hồ Chí Minh
Đường C18, phường 12, quận Tân Bình, TP HCM

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Giới tính: Nam
  • Độ tuổi: 27 - 40
  • Lương: 14 Tr - 17 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN CARBON VIỆT NAM
Carbon Việt Nam Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
127 Hoàng Ngân, Trung Hòa, Cầu Giấy

Công ty cổ phần Carbon Việt Nam được thành lập từ năm 2009, với nhiệm vụ đưa các sản phẩm sử dụng công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực xây dựng đường bộ và thảm mặt đường vào ứng dụng tại Việt Nam. Không chỉ đóng góp vào việc xây dựng những tuyến đường ưu việt về độ bền và an toàn, mà chúng tôi còn góp phần tạo ra môi trường xanh, sạch, đẹp cho người dân Việt Nam.

Sau gần 10 năm hoạt động đến nay, chúng tôi đã không ngừng nghiên cứu, tìm hiểu thực trạng hệ thống giao thông của Việt Nam để có thể đưa vào những sản phẩm mới phù hợp với điều kiện giao thông và khí hậu , tiết kiệm chi phí và thời gian thi công cũng như mang lại hiệu quả kinh tế nhất. Được sự cho phép của bộ GTVT, chúng tôi đã đưa vào ứng dụng thành công tại Việt Nam, vật liệu Carboncor Asphalt, công nghệ thảm mặt đường tiên tiến hiện đại bậc nhất thế giới.

Công việc của Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp là gì?

Nhân viên tư vấn giải pháp (Solution Consultant) là người có kiến thức kỹ thuật, chuyên môn sâu để giúp doanh nghiệp (thường là khách hàng doanh nghiệp) khắc phục những sự cố hoặc ngăn chặn những nguy cơ có thể xảy ra, từ đó tăng doanh số bán hàng, kết nối tốt hơn với cơ sở khách hàng.

Mô tả công việc của Nhân viên tư vấn giải pháp

Mục tiêu của nhân viên tư vấn giải pháp là giúp khách hàng tìm ra được những giải pháp giải quyết vấn đề tốt nhất, hoặc ngăn chặn các nguy cơ có thể xảy ra. Cụ thể các công việc của một nhân viên tư vấn giải pháp bao gồm: 

Tư vấn giải pháp

Là một nhân viên tư vấn giải pháp, tất nhiên công việc chính sẽ là tư vấn về giải pháp cho những vấn đề mà khách hàng đặt ra. Nhân viên tư vấn giải pháp cần có kiến thức vững vàng về các nguy cơ trong kinh doanh, tài chính,... để có thể tư vấn cho khách một cách hiệu quả nhất. Nhiệm vụ chính là đưa ra được nguyên nhân, đề xuất giải pháp và dự đoán rủi ro cho những vấn đề của khách hàng. 

Giải quyết khiếu nại của khách hàng

Chắc chắn trong quá trình tư vấn giải pháp thì đều không thể tránh khỏi những khiếu nại từ khách hàng. Với những trường hợp này thì nhân viên tư vấn cần nắm được các quy định như bồi thường, khuyến mại,... để có thể trả lời khách hàng khi được yêu cầu. Một điểm chú ý nữa chính là nhân viên tư vấn giải pháp cần xem xét lỗi là do phía mình hay khách hàng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.

Tìm kiếm nguồn khách hàng mới

Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng (qua data có sẵn, khách hàng trực tiếp...) để chào bán dịch vụ (KH Doanh Nghiệp), lưu thông tin khách hàng lên hệ thống,... cũng là một trong những nhiệm vụ của nhân viên tư vấn giải pháp. Họ cũng phụ trách việc xây dựng các hoạt động marketing đảm bảo doanh số, chất lượng trải nghiệm khách hàng. 

Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp có mức lương bao nhiêu?

195 - 260 triệu /năm
Tổng lương
180 - 240 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
15 - 20 triệu
/năm

Lương bổ sung

195 - 260 triệu

/năm
195 M
260 M
91 M 390 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp

Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Thực tập sinh tư vấn
39 - 65 triệu/năm
Trưởng phòng tư vấn
390 - 520 triệu/năm
Giám đốc tư vấn
325 - 455 triệu/năm
Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
32%
2 - 4
45%
5 - 7
16%
8+
7%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Tư Vấn Giải Pháp?

Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên tư vấn giải pháp

Yêu cầu về bằng cấp và kiến thức chuyên môn

  • Bằng cấp: Ứng viên cần tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Marketing, Kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử, Sales,... hoặc các ngành liên quan. Ngoài ra, có kinh nghiệm tư vấn khách hàng là một lợi thế.
  • Kiến thức chuyên môn: Nhân viên tư vấn giải pháp phải có kiến thức chuyên môn về các sản phẩm, dịch vụ, sản phẩm của doanh nghiệp mà mình đang làm việc. Họ cũng phải là những người hiểu rõ về lĩnh vực mà mình cần phải cung cấp giải pháp. 

Yêu cầu về kỹ năng

  • Kỹ năng giao tiếp: Đây là kỹ năng bắt buộc cần phải có đối với bất kỳ nhân viên tư vấn nào, vì họ là người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Trong quá trình trao đổi, hỗ trợ khách hàng, giao dịch viên cần thể hiện thái độ chuyên nghiệp, giao tiếp lưu loát, trôi chảy và biết cách xử lý các tình huống một cách khéo léo để tạo cho khách hàng sự thoải mái, hài lòng và có những trải nghiệm tốt về dịch vụ.
  • Kỹ năng quan sát, đánh giá: Một nhân viên tư vấn giải pháp ưu tú sẽ rất giỏi trong việc quan sát khách hàng, từ nét mặt, cử chỉ, trang phục, người nhân viên có thể đoán được sở thích, nhu cầu của khách. Từ đó, nhân viên tư vấn sẽ đưa ra những lời khuyên phù hợp, gia tăng khả năng khách lựa chọn sử dụng dịch vụ.
  • Khả năng nắm bắt xu hướng thị trường: Công việc của một Nhân viên tư vấn giải pháp chính là đưa ra được những định hướng hữu ích, hợp thời cho khách hàng, doanh nghiệp. Vì vậy, biết nắm bắt xu hướng thị trường chính là chìa khóa giúp họ đánh vào tâm lý chạy theo "trào lưu" của khách hàng. 
  • Kỹ năng lắng nghe: Là một nghề "làm dâu trăm họ" nên Nhân viên tư vấn giải pháp phải có kỹ năng lắng nghe và tiếp nhận thông tin từ khách hàng của mình. Ngoài việc đưa ra những ý kiến và nhận định của bản thân, họ cũng phải lắng nghe quan điểm, ý kiến để đưa ra được những tư vấn phù hợp với nhu cầu của khách hàng nhất. 

Các yêu cầu khác 

  • Ưu tiên có 1-2 năm kinh nghiệm làm giao dịch viên hoặc trong lĩnh vực liên quan
  • Khả năng sử dụng các sản phẩm Microsoft Office
  • Có ngoại hình sáng sủa, ưa nhìn, chất giọng hay là một lợi thế
  • Có khả năng sử dụng tiếng Anh cơ bản hoặc các ngôn ngữ khác

Lộ trình nghề nghiệp của Nhân viên tư vấn giải pháp

1. Thực tập sinh tư vấn 

Mức lương: 3.000.000 - 5.000.000/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm kinh nghiệm

Thực tập sinh tư vấn là vị trí dành cho sinh viên năm 3 năm 4 hoặc mới ra trường. Đây là bước đầu tiên để trở thành một Nhân viên tư vấn chính thức. Thực tập sinh tư vấn có nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng hiểu rõ về các sản phẩm, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin chi tiết về quyền lợi và điều khoản của các sản phẩm khác nhau của doanh nghiệp.

>> Đánh giá: Thực tập sinh tư vấn mang lại nhiều cơ hội học hỏi và trải nghiệm quý báu trong ngành tư vấn. Tuy vậy, vì là vị trí thực tập sinh nên mức lương sẽ không cao. Ở vị trí này, bạn cần phải không ngừng nỗ lực và thể hiện được năng lực cá nhân để có thể trở thành nhân viên chính thức. 

2. Nhân viên tư vấn giải pháp

Mức lương: 12.000.000 - 15.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm kinh nghiệm

Với tư cách là nhà tư vấn, họ làm việc trực tiếp với khách hàng, phát triển giải pháp và bắt đầu tác động đến chiến lược kinh doanh. Vị trí này đòi hỏi khả năng phân tích sâu về môi trường kinh doanh, đề xuất các giải pháp tối ưu, tư vấn về chiến lược và quản lý dự án, cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng và đối tác.

>> Đánh giá: Công việc nhân viên tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và áp lực. Những ai có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc dưới áp lực, và tinh thần học hỏi không ngừng sẽ có cơ hội thành công và phát triển bền vững trong ngành này.

3. Trưởng phòng tư vấn

Mức lương: 25.000.000 - 40.000.000 đồng/tháng

Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm kinh nghiệm

Trưởng phòng tư vấn là người quản lý phòng tư vấn, có nhiệm vụ điều hành, tổ chức, kiểm tra, xây dựng chính sách tư vấn, giới thiệu các chương trình phù hợp với chiến lược kinh doanh của công ty. Trưởng phòng tư vấn có ý nghĩa vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp, gắn liền với chương trình hành động sản xuất, kinh doanh trong tương lai. Ngoài ra họ còn tham mưu cho lãnh đạo Công ty và trực tiếp chỉ đạo phòng tư vấn về các mặt hoạt động, tư vấn khách hàng.

>> Đánh giá: Trưởng phòng tư vấn mang lại nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp và thu nhập hấp dẫn, nhưng cũng đòi hỏi nhiều kỹ năng và chịu áp lực lớn. Công việc chính của trưởng phòng tư vấn là quản lý và giám sát, đào tạo và hỗ trợ nhân viên tư vấn để họ đạt được hiệu quả công việc cao nhất. Đánh giá hiệu suất làm việc và đưa ra phản hồi định kỳ.

4. Giám đốc tư vấn

Mức lương: 30.000.000 - 50.000.000 đồng/tháng 

Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm kinh nghiệm

Giám đốc tư vấnlà một vị trí quan trọng trong một công ty hoặc tổ chức. Giám đốc tư vấn có trách nhiệm cung cấp sự tư vấn chuyên môn và hỗ trợ cho khách hàng hoặc đối tác của công ty. Họ thường có kiến thức sâu về lĩnh vực hoạt động của công ty và có khả năng áp dụng kiến thức đó để giúp khách hàng đạt được mục tiêu kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

>> Đánh giá: Giám đốc tư vấn là một vị trí lãnh đạo cao cấp trong ngành bảo hiểm hoặc các lĩnh vực tư vấn tài chính khác, với trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động tư vấn của công ty và đảm bảo các mục tiêu chiến lược được thực hiện. Với trách nhiệm chính là định hướng và phát triển chiến lược tư vấn phù hợp với mục tiêu dài hạn của công ty. Đưa ra các kế hoạch hành động chi tiết để thực hiện chiến lược này.

5 bước giúp Nhân viên tư vấn giải pháp thăng tiến nhanh trong công việc

Phát triển kỹ năng chuyên môn

Liên tục cập nhật và nâng cao kỹ năng chuyên môn thông qua các khóa đào tạo về quản lý, kỹ năng tư vấn và nắm bắt tâm lý khách hàng. Tham gia các cuộc thi để đạt được những chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực liên quan giúp tăng giá trị bản thân và mở ra cơ hội thăng tiến với mức lương cao hơn.

Thực hiện và đạt các chỉ tiêu kinh doanh

Đặt mục tiêu và làm việc chăm chỉ để đạt được hoặc vượt qua các chỉ tiêu kinh doanh được đặt ra. Hiệu suất cao sẽ giúp Nhân viên tư vấn giải pháp dễ dàng được tăng lương thưởng. Thường xuyên suy nghĩ và ứng dụng các phương pháp mới giúp phát triển các chiến lược quảng bá dịch vụ hiệu quả, giúp đội ngũ tư vấn đạt được mục tiêu doanh số. 

Nâng cao kỹ năng quản lý và lãnh đạo

Cho cấp trên thấy được kỹ năng lãnh đạo của bản thân là một cách giúp Nhân viên tư vấn giải pháp được ưu ái hơn khi cất nhắc các vị trí quản lý, điều hành. Chủ động xây dựng mối quan hệ tốt với những người xung quanh, khách hàng, đồng nghiệp,... và đứng ra giải quyết các vấn đề nảy sinh cũng là cách để thể hiện năng lực cá nhân với những người xung quanh.

Tăng cường mạng lưới quan hệ

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng, mở rộng và duy trì mối quan hệ với khách hàng giúp tăng doanh số và tạo cơ hội kinh doanh mới. Tham gia các hội thảo, sự kiện ngành nghề để mở rộng mạng lưới quan hệ và cập nhật xu hướng mới nhất trong ngành cũng là cách để tăng tốc độ thăng tiến của Nhân viên tư vấn giải pháp.

Trau dồi kỹ năng giao tiếp

Đây là một công việc đòi hỏi bạn sẽ phải gặp mặt và trò chuyện, tư vấn với rất nhiều người trong một ngày. Do đó, giao tiếp chính là chìa khóa giúp bạn tự tin hơn khi tiến hành thu thập thông tin từ người khác và tư vấn thông tin cho khách hàng. Nhân viên tư vấn nên là một người thân thiện và hoạt bát, có khả năng ứng biến và xử lý những yêu cầu cũng như câu hỏi của khách hàng. Có nhiều mối quan hệ và khách hàng thân thiết sẽ là một lợi thế rất lớn trên con đường thăng tiến của Nhân viên tư vấn giải pháp.