Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
A. HỖ TRỢ NGƯỜI DÙNG
- Phân loại yêu cầu, phân tích và chuyển yêu cầu không xử lý được đến các bộ phận liên quan.
- Đảm bảo máy client hoạt động xuyên suốt và ổn định.
- Cài đặt, sao lưu khôi phục dữ liệu máy người dùng.
- Theo dõi và cập nhật trạng thái xử lý đến dự án.
B. TRIỂN KHAI DỰ ÁN VÀ HỆ THỐNG
- Triển khai, di chuyển cài đặt máy tính các dự án.
- Test nghiệp vụ dự án cùng team triển khai khi triển khai dự án mới.
- Giám sát đường truyền, Switch, Hệ thống Core thông qua hệ thống giám sát.
- Kết nối đường truyền vật lý, phối hợp nhà mạng kiểm tra sự cố mạng và đầu số.
C. CÔNG TÁC BÁO CÁO
- Thực hiện công tác báo cáo nhân sự và báo cáo công việc chuyên môn theo quy định của công ty và bộ phận: Báo cáo định kỳ (tuần/ tháng), báo cáo đột xuất
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng trở lên chuyên ngành CNTT/ Kỹ Thuật Máy Tính.
- Số năm kinh nghiệm: Tối thiểu 01 năm làm việc về kỹ thuật. Có kinh nghiệm làm tại các Call-Center là một lợi thế.
- Có kiến thức về phần cứng máy tính và các thiết bị khác như: Tai nghe, thiết bị cầu truyền hình, ….
- Có kiến thức về phần mềm: Windows, Office, …
- Có kỹ năng xử lý lỗi phần cứng, phần mềm
- Có hiểu biết về Voice, PBX, CRM và có chứng chỉ MCSA, CCNA là một lợi thế.
- Tinh thần học hỏi cầu thị và gắn bó lâu dài.
- Kỹ năng quản lý công việc cá nhân và hỗ trợ team.
- Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm, làm việc dưới áp lực
Phúc lợi:
- Được cung cấp thiết bị làm việc.
- Hưởng chế độ bảo hiểm, công đoàn, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
- Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thểthao, tổ chức sinh nhật,…
- Được tham gia các khóa đào tạo nội bộ do công ty tổ chức.
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca từ thứ 2 – thứ 6 (ca 1: 7h -16h; ca 2: 8h -17h; ca 3: 14h30-22h), và nửa ngày thứ 7.
Địa điểm làm việc: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Được thành lập vào năm 2006. Tiền thân là Bellsystem24-HoaSao – Đơn vị số 1 Việt Nam trong lĩnh vực thuê ngoài Tổng đài và quy trình kinh doanh từ năm 2006, CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM (BELL24VN Inc.) được kỳ vọng sẽ trở thành công ty toàn cầu về Contact Center & BPO. 100% cổ phần của công ty thuộc về công ty Nhật Bản Bellsystem24, Bellsystem24 Holdings và Toppan Printing. Chúng tôi luôn tiên phong và dẫn đầu trong việc cung cấp các giải pháp tối ưu hoá về quy trình, con người, công nghệ để giúp các doanh nghiệp bắt kịp xu thế thời đại và tăng trưởng bền vững.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
- Hoạt động thể thao
Lịch sử thành lập
- Được thành lập vào năm 2006
Mission
- Chúng tôi không chỉ giải quyết những vấn đề của người tìm việc hay khách hàng làm việc cùng chúng tôi, mà còn quan tâm đến sự phát triển bền vững của xã hội và môi trường
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Supervisor là gì?
IT Supervisor là một vị trí quản lý trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (IT), nhiệm vụ chính của họ là quản lý và hỗ trợ các hoạt động của nhóm hoặc bộ phận IT trong một tổ chức.
Mô tả công việc của IT supervisor
- Hướng dẫn các thành viên trong nhóm IT, bao gồm quản lý tài nguyên nhân sự, phân công công việc, và đảm bảo rằng nhóm hoàn thành các dự án và nhiệm vụ đúng thời hạn.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên và giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong tổ chức.
- Quản lý dự án IT, đảm bảo rằng các dự án hoàn thành theo kế hoạch và ngân sách.
- Bảo mật dữ liệu và hệ thống của tổ chức khỏi các mối đe dọa bảo mật.
- Quản lý ngân sách IT của tổ chức, đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.
- Lập kế hoạch và phát triển chiến lược công nghệ thông tin dài hạn của tổ chức.
IT Supervisor có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 390 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Supervisor
Tìm hiểu cách trở thành IT Supervisor, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Supervisor?
Yêu cầu tuyển dụng của IT supervisor
- Bằng cử nhân về Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc lĩnh vực liên quan hoặc kinh nghiệm tương đương
- 2-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT
- Có kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý các dự án CNTT lớn cũng như triển khai cơ sở hạ tầng CNTT trên nhiều công nghệ khác nhau
- Kiến thức làm việc xuất sắc về hệ thống máy tính, bảo mật, quản trị mạng và hệ thống, cơ sở dữ liệu và hệ thống lưu trữ dữ liệu cũng như hệ thống điện thoại
- Kỹ năng tư duy phê phán và ra quyết định mạnh mẽ
- Kỹ năng quản lý dự án xuất sắc và khả năng ưu tiên cao
- Nắm vững cơ sở hạ tầng CNTT và các phương pháp vận hành tốt nhất
Lộ trình thăng tiến của IT supervisor
Lộ trình thăng tiến của một IT Supervisor có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức cụ thể và ngành công nghệ thông tin. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thường thấy mà một IT Supervisor có thể tuân theo để phát triển sự nghiệp:
Junior IT Supervisor ( Từ 1 - 3 năm)
Điểm khởi đầu thường là làm việc trong vị trí kỹ thuật hoặc vị trí quản lý cấp thấp hơn. Làm việc chặt chẽ với IT Supervisor hiện tại để học hỏi về quản lý và điều hành. Tham gia vào quản lý các dự án nhỏ và hỗ trợ quản lý nhóm IT.
IT Supervisor ( Từ 3 - 5 năm)
Bước tiến lớn nhất là thăng cấp thành IT Supervisor. Ở giai đoạn này bạn cần đảm nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm IT. Quản lý các dự án quan trọng hơn và đảm bảo rằng chúng được thực hiện thành công.
Senior IT Supervisor ( Từ 5 - 10 năm)
Nếu có khả năng và kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến thành Senior IT Supervisor hoặc IT Manager. Điều này thường đi kèm với việc quản lý các nhóm IT lớn hơn và có trách nhiệm lớn hơn về chiến lược công nghệ thông tin của tổ chức.
IT Director hoặc Chief Information Officer (CIO) ( Từ 10 năm trở lên)
Nếu bạn có sự phát triển nghề nghiệp đầy ấn tượng và lãnh đạo xuất sắc, bạn có thể tiến đến các vị trí cao cấp như IT Director hoặc CIO. Trong vai trò này, bạn sẽ định hình chiến lược công nghệ thông tin của toàn bộ tổ chức và tham gia vào quyết định chiến lược doanh nghiệp.
Chief Technology Officer (CTO) hoặc Chief Executive Officer (CEO)
Một số IT Supervisor với kinh nghiệm và thành tựu xuất sắc có thể tiến lên các vị trí cao cấp hơn như CTO hoặc CEO. Tại các vị trí này, bạn sẽ có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển và hướng dẫn của toàn bộ công ty.