1,500 việc làm
12 - 15 triệu
Hậu Giang
Đăng 15 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 26 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 27 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
TRỢ LÝ KHU VỰC TIẾNG TRUNG
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
12 - 16 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI
Quản Lý Điểm Bán
TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI - VIETTEL
15 - 22 triệu
Bình Thuận
Đăng 28 ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 29 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 29 ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (MIỀN TÂY)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Cần Thơ & 3 nơi khác
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 29 ngày trước
Công ty CPTM Bia Sài Gòn Bắc Trung Bộ
Quản lý khu vực (ASM)
CPTM Bia Sài Gòn Bắc Trung Bộ
Trên 30 triệu
Cần Thơ
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 50 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)
Area Sales Manager (Kênh GT) - KV Hà Nội
Công ty TNHH Bình Việt Đức
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ, An Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Định
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH BEST Logistics Technology (Việt Nam)
QUẢN LÝ KHU VỰC (MIỀN TÂY)
BEST Logistics Technology (Việt Nam)
4.0
20 - 30 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
Area Manager - Hết hạn
Công ty CP TM DV Thiếu Nhi Mới
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 30 triệu
Đăng 30+ ngày trước
30 - 35 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
28 - 40 triệu
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI
Area Manager - Hết hạn
Công ty CP TM DV Thiếu Nhi Mới
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Quản Lý Khu Vực - Hết hạn
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
15 - 20 triệu
Hà Nam, Ninh Bình
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 3 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh
Quản Lý Khu Vực
GIAO HÀNG NHANH
4.0
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá, KV Bắc Trung Bộ
Đăng 30+ ngày trước
16 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Iruda Planet Vina
Quản Lý chi nhánh
Iruda Planet Vina
Trên 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
30 - 34 triệu
Đăng 4 ngày trước
30 - 34 triệu
Hồ Chí Minh, An Giang
Đăng 5 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
Đăng 7 ngày trước
Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster
Content Social Team Lead
Langmaster
5.0
13 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 8 ngày trước
25 - 50 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
Telesales Team Leader
Công ty tài chính TNHH MTV Mirae Asset (Việt Nam)
3.0
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Wendelbo SEA JSC
Planning Team Leader
Wendelbo SEA JSC
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM
QC Team Lead
CÔNG TY TNHH GS25 VIETNAM ( cửa hàng GS25)
2.6
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 12 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương, Đồng Nai
Đăng 12 ngày trước
Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Việt Mỹ - SSU
Teamlead - Shopee CS
Việt Mỹ - SSU
3.0
14 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương
Sales Leader
Dịch vụ ăn uống Tinh Hoa Biển Dương
13 - 16 triệu
Đăng 13 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 13 ngày trước
15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 15 ngày trước
18 - 22 triệu
Bình Dương, Lai Châu
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 17 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 18 ngày trước
JobsGO Recruit
Team Leader Sale
JobsGO Recruit
5.0
8 - 30 triệu
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Khác
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 18 ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 19 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 19 ngày trước
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 19 ngày trước
10 - 12 triệu
Đăng 21 ngày trước
Anheuser-Busch InBev SA/NV
Automation Team Leader
Anheuser-Busch InBev SA/NV
5.0
Thỏa thuận
Đăng 21 ngày trước
Chi Nhánh Công Ty TNHH Pasona Tech Việt Nam Tại Hà Nội
Team Leader (C#, JavaScript, HTML5)
Pasona Tech Việt Nam
3.5
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Thỏa thuận
Bình Dương
Đăng 24 ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 24 ngày trước
Viện Thẩm Mỹ SIAM Thailand HCM
Teamlead Telesales
SIAM Thailand HCM
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 25 ngày trước
Otsuka Thang Nutrition Co., Ltd.
Preparation Leader
Otsuka Thang Nutrition
Thỏa thuận
Đăng 26 ngày trước
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
Team Leader Nhóm Khởi Kiện
Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS
20 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 27 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
Academic Team Leader
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
15 - 20 triệu
Đồng Nai
Đăng 28 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
Academic Team Leader
Công Ty TNHH Một Thành Viên Kiến Thức Việt
15 - 20 triệu
Đăng 29 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Backend Team Lead - Hết hạn
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Công ty Tài chính Trách nhiệm hữu hạn HD SAISON
Mobile Team Lead
Công Ty Tài Chính TNHH HD SAISON
4.1
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 29 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Coherent Corp.
Shift Lead
Coherent Corp.
4.3
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
Line Leader Work At Cu Chi - Hết hạn
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
4.0
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
The Grand Ho Tram Strip
Captain - Hết hạn
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
3.8
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam
Operation Team Leader (Japanese required)
Transcosmos Việt Nam
3.7
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Tnhh, Liên Doanh Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
CSR Leader
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 40 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Aqua Vina
[HẬU GIANG] QUẢN LÍ VÙNG (MẢNG CÁ)
Công Ty Sản Xuất Thương Mại Aqua Vina
Thỏa thuận
Hậu Giang
Đăng 5 ngày trước
Ngân hàng Thương mại cổ phần Quốc Tế Việt Nam
Giám đốc Vùng - Hà Nội
Ngân hàng Quốc Tế Việt Nam - VIB
3.8
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 7 ngày trước
35 - 40 triệu
Thanh Hoá
Đăng 8 ngày trước
Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu
Giám Đốc Vùng
Ocean Edu
4.0
35 - 40 triệu
Thanh Hoá & 2 nơi khác
Đăng 9 ngày trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Đăng 11 ngày trước
DIGI-TEXX Vietnam
[HẬU GIANG] TRƯỞNG CA (DỰ ÁN XỬ LÝ DỮ LIỆU)
DIGI-TEXX Vietnam
3.9
27 đánh giá 148 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 4
Thông tin cơ bản
Mức lương: 12 - 15 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 15/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 15/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hậu Giang
- Đảm bảo hoạt động sản xuất vận hành hàng ngày nhằm đáp ứng thời gian giao hàng và chỉ tiêu đã đề ra
- Giải quyết vấn đề đáp ứng yêu cầu khách hàng
- Chú trọng vào tỷ lệ nghỉ việc để đưa ra biện pháp giảm thiểu cần thiết
- Đánh giá nhân viên theo từng thời điểm
- Đào tạo và hướng dẫn nhân viên nhằm chuẩn bị cho kế hoạch kế thừa
- Chịu trách nhiệm về báo cáo và vấn đề liên quan tới nhân sự
- Báo cáo kết quả công việc được phân công cho quản lý trực tiếp hoặc trưởng phòng ban.
- Hướng dẫn nhân viên tuân thủ chính sách bảo mật thông tin và các chính sách khác theo yêu cầu của công ty.
* Thời gian làm việc
[protected info] hoặc 13:00 - 22:30 (Thứ 2 - thứ 6, nghỉ thứ 7 và Chủ Nhật)
* Địa điểm làm việc
ISC Hậu Giang - Số 198 đường 19/8, Ấp 5, Vị Thanh, Hậu Giang- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm quản lý nhóm
- Khả năng thương lượng, đàm phán
- Năng động, cẩn thận, cầu tiến và có định hướng rõ ràng trong công việc
- Khả năng lập kế hoạch và báo cáo
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng: Word, Excel, PowerPoint và các trình duyệt internetDu lịch công ty, các phúc lợi từ Công đoàn (quà vào các dịp Lễ/Tết, sinh nhật...)
Lương tháng 13 + Thưởng hiệu quả kinh doanh (dựa vào kết quả kinh doanh + performance cá nhân)
Xe đưa đón từ Cần Thơ
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN (đóng BH 100% lương), gói bảo hiểm sức khỏe cao cấp (apply sau 2 tháng từ ngày onboard)
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm
Thử việc 100% lương
Khu vực
Báo cáo

DIGI-TEXX Vietnam
DIGI-TEXX Vietnam Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
CVPM Quang Trung, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DIGI-TEXX là Công ty chuyên cung cấp các giải pháp về Công Nghệ Thông Tin & Gia công quy trình kinh doanh (BPO), có 100% vốn đầu tư của Đức với hơn 19 năm kinh nghiệm.Trong 19 năm qua, chúng tôi đã thành công trong việc định vị mình là nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy cho nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Trụ sở chính của DIGI-TEXX đặt tại Thành phố Hồ Chí Minh tại Công viên Phần mềm Quang Trung. Chúng tôi có một chi nhánh tại Thành phố Cần Thơ và một văn phòng đại diện tại Fukuoka (Nhật Bản). Chúng tôi trao quyền cho khách hàng của mình trên khắp Châu Âu, Châu Mỹ và Nhật Bản, Hàn Quốc và Việt Nam bằng cách sử dụng các công nghệ như AI, Deep Learning, Phân tích dữ liệu lớn và Thị giác máy tính trong các dịch vụ và giải pháp của chúng tôi. DIGI-TEXX có hơn 1300 nhân viên, hoạt động 24/7, hỗ trợ hơn 30 ngôn ngữ xử lý.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
  • Được hưởng bảo hiểm xã hội.
  • Các hoạt động ngoại khóa
  • Bóng đá
  • Du lịch
  • Câu lạc bộ
  • Team building
  • Thể thao
  • Party

Lịch sử thành lập

  • 2015: Nhận giải thưởng Sao Khuê
  • 2010: Đạt chứng nhận Hệ thống quảng lý thông tin theo tiêu chuẩn ISO/IEC 27001:2005
  • 2003: Thành lập công ty

Mission

Cung cấp các dịch vụ đa dạng, với chất lượng tốt nhất cho các doanh nghiệp và tổ chức trên toàn cầu.

Công việc của Quản lý ca trực là gì?

Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình. 

Mô tả công việc của Duty manager

  • Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
  • Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
  • Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
  • Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến ​​thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
  • Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
  • Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
  • Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.

Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?

104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 12 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 156 triệu

/năm
104 M
156 M
65 M 260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực

Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?

Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
  • Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến ​​thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
  • Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
  • Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
  • Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.

Ngoại hình giọng nói 

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
  • Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
  • Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
  • Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
  • Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
  • Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn 
  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc 
  • Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
  • Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn 

Lộ trình thăng tiến của Duty manager

Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
  • Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng

Duty Manager

Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.

Trưởng ca

Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.

Quản lý cao cấp

Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.

Giám đốc khách sạn 

Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.

Tìm việc theo nghề nghiệp