![Roche Vietnam CO., Ltd Roche Vietnam CO., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/logo-roche-1692171524.png)
![CÔNG TY CP KEYHINGE TOYS VIET NAM CÔNG TY CP KEYHINGE TOYS VIET NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/cong-ty-cp-keyhinge-toys-viet-nam2311693013704-1700840223.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Công Nghệ GTSC Việt Nam Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Dịch Vụ Công Nghệ GTSC Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1703154648.jpg)
![Công ty TNHH Nutreco International Việt Nam Công ty TNHH Nutreco International Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-11-1701700234.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694574039.png)
![CÔNG TY TNHH KATALON CÔNG TY TNHH KATALON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/katalonlogo-1692842233.png)
![Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ Quốc tế ABC Việt Nam Công ty Cổ phần Thương mại dịch vụ Quốc tế ABC Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692433199.png)
![Công ty TNHH Manulife Việt Nam Công ty TNHH Manulife Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690863319.jpg)
![Công Ty TNHH May Phương Thảo Công Ty TNHH May Phương Thảo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-24-213346-1698158056.png)
![CÔNG TY CP KEYHINGE TOYS VIET NAM CÔNG TY CP KEYHINGE TOYS VIET NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/cong-ty-cp-keyhinge-toys-viet-nam2311693013704-1700840223.jpg)
![CÔNG TY TNHH QISDA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH QISDA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/375764433-331630372549662-1336220139306879928-n-1694577152.png)
![Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Và Dịch Vụ Viễn Thông SPN Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Và Dịch Vụ Viễn Thông SPN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-50-1697462956.png)
![Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Tân Phát Long Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Tân Phát Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-29-1706579707.png)
![Công Ty TNHH Cadian Việt Nam Công Ty TNHH Cadian Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/308054797-450727803817943-1926391311620921190-n-1723538505.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694574039.png)
![Công ty TNHH Đầu tư & Dịch vụ Du lịch Phúc Long Công ty TNHH Đầu tư & Dịch vụ Du lịch Phúc Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-9-1704811719.png)
![Công Ty TNHH LanTro Việt Nam Công Ty TNHH LanTro Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-34-1697278290.png)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THÀNH PHONG CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT VÀ THƯƠNG MẠI THÀNH PHONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1-1700749639.jpg)
![Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-1694850267.png)
![Công ty cổ phần Bất Động Sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND Công ty cổ phần Bất Động Sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1-1697534549.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC TÒA NHÀ VNPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-5-1698296005.png)
![Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-4-1692686076.png)
![Talent Trader Vietnam Talent Trader Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-43-1694968179.png)
![Công ty Cổ phần Vincom Retail Công ty Cổ phần Vincom Retail](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-27-1694525958.png)
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kiểm Định Dầu Khí Việt Nam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kiểm Định Dầu Khí Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2960/tai-xuong-11-1724070178.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kiểm Định Dầu Khí Việt Nam Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Kiểm Định Dầu Khí Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2960/tai-xuong-11-1724070178.png)
![CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ CÔNG TY TNHH MTV ĐÀO TẠO KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI HAI BỐN GIỜ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1694440333.png)
![RADISSON DANANG RADISSON DANANG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1702863439.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![NAVY HOTEL GROUP NAVY HOTEL GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/66bda2bedae574-10496721-1723964280.jpg)
![Công ty TNHH công nghệ hóa chất Kelly Việt Nam Công ty TNHH công nghệ hóa chất Kelly Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2960/tai-xuong-11-1725258772.png)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694574039.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Tổng Công ty CP Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí Tổng Công ty CP Dịch vụ Tổng hợp Dầu khí](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/pet-1691394581.png)
![Công ty Cổ phần Giải pháp Siêu Việt Công ty Cổ phần Giải pháp Siêu Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-19-1696043082.png)
![Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam Công ty Cổ phần Chăn nuôi C.P. Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691055482.png)
![Pullman Vung Tau Hotel & Convention Center Pullman Vung Tau Hotel & Convention Center](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-85-1700143323.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-1-1692243642.jpg)
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695056349.png)
![Kyungbang Vietnam CO., LTD Kyungbang Vietnam CO., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-22t231631813-1697991403.jpg)
![CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH CÔNG TY TNHH THANG MÁY THÁI BÌNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/z4lv-logo-full-cuoi-2-1717928133.jpg)
![CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ FINANTAGED CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP TRUYỀN THÔNG VÀ CÔNG NGHỆ FINANTAGED](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-23-184954-1698061846.png)
![Công Ty Cổ Phần Moveo Bình Dương Công Ty Cổ Phần Moveo Bình Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1694273001.png)
![Công ty Cổ phần Innotech Việt Nam Công ty Cổ phần Innotech Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-20-1702378133.jpeg)
![Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông Công ty TNHH Thiết bị y tế Phương Đông](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-52-1695030385.png)
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Homegy Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Homegy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-20-1698852364.png)
![Tập đoàn BRG Tập đoàn BRG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694059314.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BÁCH TƯỜNG PHÁT CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN BÁCH TƯỜNG PHÁT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-2024-01-29t215656044-1706540276.jpeg)
![CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ AN HOÀNG GIA - THẨM MỸ VIỆN THIÊN HÀ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-1695228449.png)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/5aa8c8f12ffa6-1521010929-1692245709.png)
![TỔNG CÔNG TY PHÂN BÓN VÀ HÓA CHẤT DẦU KHÍ - CTCP (Đạm Phú Mỹ) TỔNG CÔNG TY PHÂN BÓN VÀ HÓA CHẤT DẦU KHÍ - CTCP (Đạm Phú Mỹ)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692170974.png)
![CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ Cenland CÔNG TY CP BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ Cenland](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692611901.jpg)
![Techtronic Industries Vietnam (TTI) Techtronic Industries Vietnam (TTI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-15-1693406921.png)
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka (Miền Bắc) Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka (Miền Bắc)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-14t232906888-1697300983.png)
![Công Ty TNHH Top Point International Việt Nam Công Ty TNHH Top Point International Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-61-1699283661.png)
![CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DU THUYỀN - SÂN GOLF FLC BISCOM CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ DU THUYỀN - SÂN GOLF FLC BISCOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1702906915.jpg)
![Công ty TNHH SXTM VLXD PHÚ QUÝ Công ty TNHH SXTM VLXD PHÚ QUÝ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-66-1724327981.jpg)
![Công Ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Goertek Vina Công Ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Goertek Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1695996150.jpg)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Thế Kỷ Công ty Cổ phần Tập đoàn Thế Kỷ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/cong-ty-co-phan-tap-doan-the-ky-cen-group-1305613033-1692757845.jpg)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![Công ty TNHH Sơn Ocean Công ty TNHH Sơn Ocean](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-98-1698679582.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/gr-1691485638.png)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty TNHH Nhựa An Phú Việt Công Ty TNHH Nhựa An Phú Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/105538apvhsquychuanv2-01-1695225535.png)
![Công Ty TNHH PROPERWELL Việt Nam Công Ty TNHH PROPERWELL Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-5-1696085387.png)
![Công ty Cổ phần Armephaco Công ty Cổ phần Armephaco](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/306750150-102238995991040-139796751777600989-n-1723557062.jpg)
![CÔNG TY TNHH RENTOKIL INITIAL (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH RENTOKIL INITIAL (VIỆT NAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/th-4-1692328279.jpg)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DICH VỤ SENBAC CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DICH VỤ SENBAC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-36-1697467790.png)
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka (Miền Bắc) Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Đánh Bóng Kim Loại Leka (Miền Bắc)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-14t232906888-1697300983.png)
![CÔNG TY TNHH MTV PNS CHUN CÔNG TY TNHH MTV PNS CHUN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-21-1723208580.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn TLC Việt Nam Công ty Cổ phần Tập đoàn TLC Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1701529790.png)
![CÔNG TY CP HYUNDAI THÀNH CÔNG VIỆT NAM CÔNG TY CP HYUNDAI THÀNH CÔNG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1693201711.png)
![CÔNG TY TNHH RENTOKIL INITIAL (VIỆT NAM) CÔNG TY TNHH RENTOKIL INITIAL (VIỆT NAM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/th-4-1692328279.jpg)
![CÔNG TY TNHH SƠN HÀ (MAY XUẤT KHẨU) CÔNG TY TNHH SƠN HÀ (MAY XUẤT KHẨU)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1723208903.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ Công Ty Cổ Phần Thương Mại Dịch Vụ Phong Vũ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694574039.png)
![Jotun Paints Vietnam Company Limited Jotun Paints Vietnam Company Limited](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/images-1694530474.png)
![Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại TD Công ty TNHH Xây dựng và Thương mại TD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/3990/275851086-102234049101416-8643873797967436224-n-1723550112.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIN HỌC HPT CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TIN HỌC HPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/tai-xuong-2-1692433231.png)
![Jotun Paints Vietnam Company Limited Jotun Paints Vietnam Company Limited](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/images-1694530474.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Chuyển Giao Công Nghệ Viettech Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Chuyển Giao Công Nghệ Viettech](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-12-1694079355.jpg)
![Roche Vietnam CO., Ltd Roche Vietnam CO., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/logo-roche-1692171524.png)
The Position
We advance science so that we all have more time with the people we love.
The service engineer's main responsibility is customer facing, field service and application support. The major focuses are on timely repair, and installing new and older Roche’s instruments, to ensure minimum instrument downtime and foster work efficiency. Complete full service reports and complete all paperwork associated with each service activity. A high level of communication within the department with accurate and relevant feedback to the proper departments related to equipment performance.
Your Opportunities
- Perform preventive maintenance or service repairs such as cleaning, lubricating and adjusting equipment as per the annual planning of the department
- Inspect, test, and repair Roche diagnostic instruments and related equipment following manufacturers' specifications, by testing and analyzing the instruments performance
- Remote and on-site support related to Roche diagnostic products such as instruments, reagents or user’s handling
- Develop effective troubleshooting strategies and training activities to minimize repeated errors
- Install and de-install equipment at the customer's facility to ensure full functionality according to manufacturer's specifications
- Collaborate within Professional Service and across departments to provide a consolidated solution to customers and increase customer satisfaction
- Keep accurate and timely records of all service activities but not limited to maintenance, repair, installations and required software/ hardware updates of equipment
- Diligently manage spare parts submissions with compliance to spare parts processes for stock, installations and return of old spare parts to the department
- Actively participate to improve resolution rate, instrument up time, department collaboration and support services towards customer satisfaction
- Commitment to meet the customers’ demands regarding travel, after hours working schedule as requested by the line managers and department managers
- Provide a communication link between the customer and the company to help ensure that effective service is provided to the customer
- Conduct business in full compliance to Behavior in Business, Behavior in Competition, Online and compliant post sale service support
- Minimum qualification required is diploma in Electronic, Electrical or Mechanical Engineering and preferably 2 year related experience
- Clinical laboratory and/or quality management experience will be an added advantage
- Experience with Roche instruments will be an advantage
- Effective Communication & Customer care handling skills
- Good interpersonal skills & ability to work independently and as team player
At Roche, more than 100,000 people across 100 countries are pushing back the frontiers of healthcare. Working together, we’ve become one of the world’s leading research-focused healthcare groups. Our success is built on innovation, curiosity and diversity.
Roche is an Equal Opportunity Employer.
![Roche Vietnam CO., Ltd Roche Vietnam CO., Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/logo-roche-1692171524.png)
Roche Vietnam CO., Ltd - Chúng tôi tập trung phát triển các loại thuốc và chẩn đoán mới, sử dụng những hiểu biết sâu sắc dựa trên dữ liệu để phát triển thực hành y học và giúp bệnh nhân sống lâu và tốt hơn. Chúng tôi tin rằng việc mang đến các giải pháp y khoa là nhu cầu cấp bách – cho dù chúng ta phát triển các giải pháp tiên tiến cho tương lai. Chúng tôi khao khát thay đổi cuộc sống bệnh nhân. Chúng tôi can đảm trong quyết định và hành động. Và chúng tôi tin rằng kinh doanh tốt nghĩa là làm cho thế giới trở nên tốt đẹp hơn. Chúng tôi làm việc mỗi ngày cũng vì điều này. Chúng tôi cam kết với chính mình luôn đảm bảo sự chính xác trong khoa học, chuẩn mực trong đạo đức, và mang cải tiến y khoa đến mọi đối tượng. Chúng tôi làm điều đó hôm nay để xây dựng một ngày mai tốt đẹp hơn. Chúng tôi tự hào về chính mình, về những gì chúng tôi làm cũng như cách thức chúng tôi thực hiện. Chúng tôi có nhiều người, nhưng làm việc như một, ở mọi cương vị, bất kỳ nơi đâu, và trên khắp thế giới.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật là gì?
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật (Service Engineer) là một lĩnh vực chuyên về cung cấp các dịch vụ kỹ thuật và công nghệ cho các công ty và tổ chức khác nhau. Các chuyên gia trong lĩnh vực này, được gọi là các Kỹ sư Dịch vụ, thường là những người có kiến thức và kỹ năng sâu về một lĩnh vực cụ thể như cơ điện, điện tử, máy tính, hoặc tự động hóa..
Mô tả công việc của vị trí Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Hỗ trợ kỹ thuật
Engineer Service thường phải giải quyết các vấn đề kỹ thuật mà khách hàng hoặc người dùng gặp phải. Điều này có thể bao gồm việc sửa chữa lỗi, giúp đỡ trong việc cài đặt và cấu hình sản phẩm hoặc hệ thống, và cung cấp hướng dẫn sử dụng.
Duy trì và bảo trì hệ thống
Engineer Service phải thực hiện công việc duy trì định kỳ và bảo trì hệ thống hoặc sản phẩm để đảm bảo chúng hoạt động ổn định và hiệu quả. Điều này có thể bao gồm việc thay thế linh kiện, nâng cấp phần mềm, và thực hiện các kiểm tra an ninh hoặc kiểm tra chất lượng.
Tư vấn kỹ thuật cho khách hàng
Engineer Service có thể cung cấp tư vấn kỹ thuật cho khách hàng hoặc đồng nghiệp. Họ có thể đề xuất các giải pháp tối ưu, đưa ra ý kiến về việc nâng cấp hệ thống hoặc phát triển sản phẩm, và thực hiện các khảo sát để đánh giá nhu cầu của khách hàng. Tương tác trực tiếp với khách hàng để giải quyết các vấn đề kỹ thuật, lắng nghe phản hồi, và đảm bảo rằng họ hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đào tạo và hướng dẫn nhân viên
Engineer Service thường phải đào tạo người dùng cuối về cách sử dụng sản phẩm hoặc hệ thống. Họ có thể tổ chức các khóa học hoặc phiên hướng dẫn để giúp người dùng hiểu rõ cách tận dụng tối đa các tính năng và chức năng.
Sửa chữa và khắc phục sự cố
Khi có sự cố hoặc lỗi xuất hiện,Engineer Service phải nhanh chóng xác định nguyên nhân và tiến hành sửa chữa. Điều này đòi hỏi kiến thức kỹ thuật sâu rộng và khả năng phân tích sự cố. Theo dõi hiệu suất của hệ thống hoặc sản phẩm sau một thời gian sử dụng để đảm bảo rằng chúng hoạt động theo cách tốt nhất và đáp ứng được các tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng.
Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
156 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật
Tìm hiểu cách trở thành Kỹ sư dịch vụ kỹ thuật, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.