Mô tả công việc
• Cài đặt và cấu hình hệ điều hành và ứng dụng cho máy tính
• Giám sát và bảo trì hệ thống máy tính và mạng máy tính
• Trao đổi, giao tiếp cùng người dùng trực tiếp hoặc qua điện thoại
• Sửa lỗi cho hệ thống mạng máy tính, phần cứng và phần mềm.
• Thay thế các linh kiện của hệ thống máy tính
• Hỗ trợ người dùng bao gồm cả hỗ trợ soạn thảo quy trình thủ tục
• Tuân thủ quy trình và soạn thảo văn bản hướng dẫn xử lý lỗi hoặc hướng dẫn cài đặt
• Tham gia vào việc triển khai phần mềm mới
• Tạo mới tài khoản cho người dùng và hỗ trợ người dùng về mật khẩu
• Có trách nhiệm nhận cuộc gọi công việc trong hạn mức thời gian cho phép
• Làm việc chuyên cần cho tới khi hoàn thành nhiệm vụ được giao. Có thể nhờ đồng nghiệp hoặc bên thứ ba hỗ trợ nếu thích hợp.
• Sắp xếp theo thứ tự ưu tiên và có khả năng làm nhiều tác vụ cùng lúc
• Duy trì việc thiết lập quan hệ tốt với khách hàng và các chuyên gia
• Thử nghiệm và đánh giá các dịch vụ CNTT mới
• Giữ gìn và kiểm tra thường xuyên máy tính an toàn về nguồn điện
Quyền lợi được hưởng
1/Lương chính:
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc…;
2/Thưởng:
Thưởng định kỳ theo kết quả kinh doanh chung của Tập đoàn theo quý và theo năm;
Thưởng đột xuất theo chương trình chung của Tập đoàn;
Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.
3/Chế độ đãi ngộ khác:
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi động viên cho bản thân và người thân theo quy định chung của Tập đoàn như Chế độ thăm hỏi; Mừng các ngày lễ trong năm; Mừng ngày thành lập Tập đoàn; Hiếu - hỉ…;
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi nâng cao (dành cho cấp quản lý) như: Mừng danh hiệu quản lý cuối năm, Bảo hiểm sức khỏe cho bản thân và người thân; Chăm sóc sức khỏe (tập thể thao, tập gym…); Hỗ trợ đi lại; Hỗ trợ mua sắm và sử dụng dịch vụ ưu đãi;
Được tham gia các hoạt động ngoại khóa, văn hóa đoàn thể hấp dẫn dành cho CBNV;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, văn hóa và thân thiện.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành CNTT, ĐTVT...
- Có 1 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên ứng viên đã làm IT trong lĩnh vực khách sạn/ resort hoặc kinh nghiệm làm công việc hỗ trợ người dùng.
Yêu cầu hồ sơ
1. Đơn xin việc viết tay hoặc theo mẫu chung (bắt buộc);
2. Sơ yếu lí lịch (có chứng thực của địa phương trong vòng 06 tháng trở lại,bắt buộc);
3. Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ hoặc các giấy tờ thể hiện trình độ, khả năng nghiệp vụ của ứng viên (có chứng thực hoặc đối chiếu với bản gốc, bắt buộc);
4. Bản sao Hộ khẩu , Bản sao CMND, Bản sao giấy khai sinh (Có chứng thực);
5. Giấy xác nhận nhân sự có xác nhận của CA (mới nhất) hoặc Phiếu lý lịch tư pháp số 2;
6. 4 ảnh 4*6, 4 ảnh 3*4 (bắt buộc);
7. Giấy khám sức khỏe (Tại TT Y tế hoặc BV đa khoa tuyến tỉnh, huyện, bắt buộc);
8. Quyết định thôi việc đơn vị cũ, sổ BHXH (nếu có);
9. Quyết định thôi việc của đơn vị cũ hoặc xác nhận kết thúc HĐLĐ tại công ty cũ (nếu có);
ứng viên quan tâm, vui lòng LH Hotline (Zalo, Viber): 0862 618088
Địa điểm Làm việc tại số 1 Bến Đoan, Phường Hòn Gai, TP. Hạ Long
Best Western Premier Sapphire Hạ Long tọa lạc tại trung tâm thành phố Hạ Long, bên cạnh cung đường bao biển dành cho người đi bộ trải dài hơn 5 km, du khách có thể thỏa sức lưu lại những khoảnh khắc tuyệt đẹp của vịnh Hạ Long từ khi mặt trời ló rạng trên những đảo đá vôi tới lúc hoàng hôn dần khuất sau rặng đồi. Vịnh Hạ Long là một phần của thần thoại và lịch sử cổ đại Việt Nam, được địa phương gọi là “nơi rồng đáp xuống”. Nơi đây được ví như trái tim của Việt Nam nhờ sự đa dạng của các loài động vật hoang dã, cây cối và thảm thực vật phong phú.
Vịnh Hạ Long là di sản thế giới được UNESCO công nhận có diện tích hơn 1.553 km2, nơi có hơn 1.600 hòn đảo đá vôi vừa và nhỏ.
Best Western Premier Sapphire Ha Long là một khách sạn cung cấp đầy đủ các dịch vụ theo tiêu chuẩn của thương hiệu tập đoàn khách sạn quốc tế Best Western. 1.005 phòng nghỉ của chúng tôi đều có ban công riêng với tầm nhìn tuyệt vời bao quát toàn cảnh thành phố và Vịnh. Với lối trang trí theo phong cách hiện đại và tươi mới, mỗi phòng được trang bị đồ dùng tiện nghi chất lượng cao chắc chắn sẽ đưa đến cho quý khách những trải nghiệm lưu trú chưa từng có tại Hạ Long.
Khách sạn có 4 phòng họp, 2 phòng hội nghị, 2 nhà hàng, 1 quầy bar sảnh chờ, cung cấp nhiều lựa chọn ăn uống bao gồm hải sản tươi sống, ẩm thực Việt Nam, châu Á và quốc tế.
Cùng quý khách tận hưởng kỳ nghỉ trọn vẹn hay tranh thủ những giây phút thư giãn trong chuyến công vụ của mình, ngoài việc cung cấp dịch vụ lưu trú, chúng tôi còn đem đến những trải nghiệm chăm sóc sức khỏe với hồ bơi trong nhà mở cửa quanh năm và hồ bơi ngoài trời mở cửa theo mùa, phòng tập thể thao lớn với đầy đủ tiện nghi, và khu vui chơi hấp dẫn dành riêng cho trẻ em. Ngoài ra, khu vực spa thư giãn và chăm sóc sắc đẹp sẽ được mở vào năm 2022.
Thành phố Hạ Long có đa dạng các điểm vui chơi giải trí bao gồm công viên nước quốc tế, rạp chiếu phim, công viên giải trí với tàu lượn siêu tốc, suối nước nóng, Chùa, và cung đường bao biển dài hơn 5km dành cho người đi bộ được bắt đầu từ ngay phía bên ngoài khách sạn.
Chúng tôi – với tấm lòng hiếu khách, tiếp đón nồng hậu của người Việt Nam và sự tận tâm trong dịch vụ chăm sóc khách hàng – sẽ luôn đồng hành bên bạn ghi lại những trải nghiệm đáng nhớ nhất trong chuyến thăm đến vùng đất di sản Vịnh Hạ Long.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Officer là gì?
IT Officer (Information Technology Officer) là một chức vụ trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (IT) trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. Người nắm giữ chức vụ này chịu trách nhiệm quản lý và hỗ trợ các hoạt động liên quan đến công nghệ thông tin trong tổ chức đó. Cụ thể, IT Officer có nhiệm vụ quản lý và bảo trì hệ thống máy tính, mạng, phần mềm, và phần cứng để đảm bảo rằng các hệ thống này hoạt động một cách ổn định và an toàn. Họ cũng có thể phụ trách việc triển khai các dự án IT, quản lý dữ liệu, đảm bảo bảo mật thông tin, và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên trong tổ chức.
Mô tả công việc của IT Officer
Vai trò của một IT Officer (Quản trị viên Công nghệ thông tin) thường biến đổi tùy thuộc vào tổ chức và ngành công nghiệp cụ thể, nhưng dưới đây là một mô tả tổng quan về công việc của họ:
Hỗ trợ kỹ thuật - Quản lý hệ thống
IT Officer thường phải giúp đỡ và hỗ trợ các thành viên trong tổ chức khi gặp vấn đề kỹ thuật. Điều này bao gồm cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp để giải quyết sự cố về phần cứng và phần mềm. IT Officer phải quản lý và duy trì các hệ thống máy tính, mạng và phần mềm của tổ chức. Họ cần đảm bảo rằng các hệ thống này luôn hoạt động ổn định và an toàn.
Bảo mật thông tin - Cập nhật và nâng cấp
Đảm bảo an toàn thông tin là một phần quan trọng của công việc của IT Officer. Họ cần thiết lập và duy trì các biện pháp bảo mật để bảo vệ dữ liệu quan trọng của tổ chức khỏi việc truy cập trái phép và tấn công mạng. IT Officer phải theo dõi sự phát triển của công nghệ và đề xuất các cập nhật và nâng cấp hệ thống khi cần thiết để đảm bảo tính hiệu quả và hiệu suất cao.
Sao lưu và phục hồi dữ liệu - Đào tạo và hướng dẫn
Họ cần thực hiện sao lưu định kỳ của dữ liệu quan trọng và phục hồi thông tin nhanh chóng trong trường hợp có sự cố. IT Officer thường phải đào tạo và hướng dẫn nhân viên về việc sử dụng các ứng dụng và thiết bị công nghệ thông tin.
Quản lý nguồn tài nguyên - Giải quyết sự cố
Họ có nhiệm vụ quản lý các nguồn tài nguyên liên quan đến công nghệ, bao gồm quản lý thiết bị, phần mềm cũng như ngân sách liên quan đến IT. IT Officers cần xử lý các sự cố và vấn đề kỹ thuật một cách nhanh chóng và hiệu quả để đảm bảo rằng công việc hàng ngày của tổ chức không bị gián đoạn.
Đồng thời, họ cũng có thể tham gia vào các dự án đặc biệt liên quan đến công nghệ thông tin, chẳng hạn như triển khai hệ thống mới, nâng cấp hạ tầng mạng, hoặc phát triển các ứng dụng và dịch vụ mới.
IT Officer có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 195 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Officer
Tìm hiểu cách trở thành IT Officer, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Officer?
Yêu cầu tuyển dụng của IT Officer
Yêu cầu về bằng cấp và kinh nghiệm chuyên môn
- Trình Độ Học Vấn: Bằng cử nhân trong lĩnh vực Công nghệ Thông tin, Khoa học Máy tính, Hệ thống Thông tin hoặc các ngành liên quan là yêu cầu cơ bản. Các chứng chỉ như CompTIA A+, CompTIA Network+, Microsoft Certified IT Professional (MCITP), Cisco Certified Network Associate (CCNA), hoặc các chứng chỉ về bảo mật thông tin có thể là lợi thế.
- Kinh Nghiệm Làm Việc: Thường yêu cầu ít nhất 1-3 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT, bao gồm kinh nghiệm hỗ trợ kỹ thuật, quản lý hệ thống, hoặc các vị trí liên quan. Kinh nghiệm làm việc trong các tổ chức có quy mô vừa hoặc lớn có thể là lợi thế.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ Năng Kỹ Thuật: Hiểu biết vững về các hệ điều hành (Windows, macOS, Linux), phần mềm ứng dụng, và phần cứng máy tính. Kỹ năng quản lý và cấu hình mạng, máy chủ, và các thiết bị mạng. Hiểu biết về các biện pháp bảo mật dữ liệu, tường lửa, và các công cụ bảo mật khác. Kỹ năng phân tích và khắc phục sự cố kỹ thuật nhanh chóng và hiệu quả.
- Kỹ Năng Mềm: Kỹ năng giao tiếp tốt để có thể hỗ trợ người dùng, giải thích các vấn đề kỹ thuật, và tương tác với các phòng ban khác. Khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề kỹ thuật một cách hiệu quả và nhanh chóng. Kỹ năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc để xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.
- Kỹ Năng Quản Lý và Tổ Chức: Kinh nghiệm trong việc quản lý các dự án CNTT nhỏ hoặc hỗ trợ trong các dự án lớn có thể là lợi thế. Kỹ năng tổ chức tốt và chú ý đến chi tiết để đảm bảo các quy trình và nhiệm vụ được thực hiện chính xác.
Các yêu cầu khác
- Khả Năng Làm Việc Độc Lập và Nhóm: Khả năng làm việc độc lập và tự quản lý công việc của mình khi cần thiết. Khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm và hợp tác với các đồng nghiệp để đạt được mục tiêu chung.
- Sự Sẵn Sàng và Linh Hoạt: Sẵn sàng làm việc ngoài giờ hoặc theo ca nếu cần thiết, đặc biệt là trong các tình huống khẩn cấp. Khả năng học hỏi và thích nghi với các công nghệ mới và thay đổi trong môi trường CNTT.
Lộ trình thăng tiến của IT Officer
Lộ trình thăng tiến của IT Officer có thể khá đa dạng và phụ thuộc vào tổ chức và ngành nghề cụ thể. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho vị trí này
1. Thực tập sinh IT Officer
Mức lương: 4 - 8 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Thực tập sinh IT Officer là những người đang theo học hoặc mới tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin và đang tham gia vào một chương trình thực tập tại một công ty hoặc tổ chức liên quan đến lĩnh vực Công nghệ thông tin. Mục tiêu chính của thực tập sinh IT là học hỏi và áp dụng kiến thức đã học vào thực tế công việc, đồng thời tích luỹ kinh nghiệm và kỹ năng cần thiết để phát triển sự nghiệp trong ngành Công nghệ thông tin.
>> Đánh giá: Vị trí này thường có cơ hội làm việc trực tiếp với các công nghệ và công cụ hiện tại, từ đó tích lũy kinh nghiệm quý báu. Họ thường được hướng dẫn bởi các chuyên gia trong ngành, giúp cải thiện kỹ năng và mở rộng kiến thức.
2. Junior IT
Mức lương: 8 - 13 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 5 năm
"Junior IT" thường là một thuật ngữ để chỉ những người mới bắt đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin (IT) và có ít kinh nghiệm hơn so với các chuyên gia kỳ cựu. Cấp bậc "Junior" thường dành cho những nhân viên mới tốt nghiệp hoặc có ít kinh nghiệm làm việc, và công việc của họ có thể bao gồm các nhiệm vụ cơ bản, hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì hệ thống, và xử lý các vấn đề công nghệ thông tin hàng ngày.
>> Đánh giá: Hiện nay các doanh nghiệp luôn cần nhân viên IT để hỗ trợ các vấn đề kỹ thuật hàng ngày. Vị trí này yêu cầu các kỹ năng cơ bản như xử lý sự cố máy tính, quản lý hệ thống mạng và phần mềm. Đây là vị trí thường được các công ty tuyển dụng nhiều, đặc biệt là trong các công ty vừa và nhỏ, nơi mà các vấn đề kỹ thuật phát sinh thường xuyên.
3. Senior IT
Mức lương: 15 - 25 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 10 năm
"Senior IT" là cấp bậc trong ngành công nghệ thông tin dành cho những người có nhiều kinh nghiệm và kỹ năng chuyên môn sâu rộng. Các chuyên gia IT ở cấp bậc này thường đảm nhận các nhiệm vụ phức tạp hơn và có vai trò quan trọng trong việc quản lý, thiết kế và tối ưu hóa hệ thống công nghệ thông tin của tổ chức.
>> Đánh giá: Vị trí thường chịu trách nhiệm về việc quản lý và triển khai các dự án công nghệ lớn, đảm bảo hệ thống IT của công ty hoạt động hiệu quả và an toàn. Và yêu cầu khả năng lãnh đạo và quản lý đội ngũ IT, hướng dẫn và phát triển nhân viên, cũng như quản lý các vấn đề phức tạp.
4. IT Officer
Mức lương: 25 - 45 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: Trên 10 năm
IT Officer và IT Manager đều đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý và vận hành hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của doanh nghiệp. Tuy nhiên, hai vị trí này có sự khác biệt về mức độ trách nhiệm, yêu cầu và mức lương...
>> Đánh giá: Vị trí này thường chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống mạng, máy tính, phần mềm và các thiết bị công nghệ khác. Họ xử lý các vấn đề kỹ thuật, hỗ trợ người dùng, và đảm bảo các hệ thống hoạt động trơn tru. Họ có thể tham gia vào việc triển khai và quản lý cơ sở hạ tầng IT, bao gồm cài đặt, cấu hình và nâng cấp phần cứng và phần mềm.
5 bước giúp IT Officer thăng tiến nhanh trong trong công việc
Nâng Cao Kỹ Năng và Kiến Thức
Cập nhật kiến thức về công nghệ mới, phần mềm, phần cứng, và các xu hướng công nghệ hiện tại. Tham gia các khóa học trực tuyến, chứng chỉ chuyên môn như CompTIA, Cisco, hoặc các chứng chỉ tương đương để nâng cao kỹ năng. Theo dõi các bài viết, blog, và tạp chí về công nghệ thông tin để nắm bắt thông tin mới và cải thiện kiến thức chuyên môn.
Xây Dựng Mạng Lưới Quan Hệ
Tham gia vào các sự kiện, hội thảo, và nhóm chuyên ngành để kết nối với các chuyên gia IT khác. Những mối quan hệ này có thể mở ra cơ hội học hỏi và thăng tiến trong nghề. Xây dựng mối quan hệ tốt với các cấp quản lý và các bộ phận khác trong tổ chức. Điều này có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về các yêu cầu của tổ chức và tạo điều kiện thuận lợi cho việc thăng tiến.
Chứng Minh Khả Năng và Đóng Góp
Chủ động tham gia vào các dự án quan trọng của tổ chức và đảm bảo chúng được hoàn thành đúng hạn và đạt chất lượng. Đóng góp vào các sáng kiến cải tiến và giải quyết các vấn đề công nghệ phức tạp. Thể hiện khả năng giải quyết vấn đề và đề xuất các giải pháp sáng tạo để cải thiện hiệu quả công việc và hệ thống công nghệ của tổ chức.
Phát Triển Kỹ Năng Quản Lý và Lãnh Đạo
Học cách quản lý dự án, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ công việc. Sử dụng các công cụ quản lý dự án để đảm bảo rằng bạn có thể dẫn dắt và điều phối các dự án công nghệ một cách hiệu quả. Phát triển các kỹ năng lãnh đạo và quản lý, bao gồm kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, và khả năng làm việc nhóm. Những kỹ năng này có thể giúp bạn tiến xa hơn trong sự nghiệp và đảm nhận các vai trò quản lý.
Tìm Kiếm Cơ Hội Thăng Tiến
Theo dõi các cơ hội thăng tiến trong tổ chức hiện tại của bạn và chuẩn bị để ứng tuyển khi có vị trí phù hợp. Đảm bảo rằng bạn đã thể hiện được khả năng và sự sẵn sàng cho các vai trò cấp cao hơn. Đôi khi, thay đổi công việc hoặc công ty có thể mở ra những cơ hội mới và nhanh chóng hơn cho sự thăng tiến. Tìm kiếm các cơ hội làm việc tại các tổ chức khác hoặc các lĩnh vực công nghệ khác có thể giúp bạn phát triển sự nghiệp nhanh hơn.