Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Lead a team of IT support staffs to provide IT servicesto end-users at TTI's factories in Dau Giay, Dong Nai and other locations whenrequired.
- Troubleshoot incidents, update information, andrestore/deliver IT service requests within Operational Level Agreements/ServiceLevel Agreements, following ITSM best practices.
- Monitoring and updating CMDB to ensure IT inventoryaccuracy and up-to-date.Manage and monitor IT assets and software license management.
- Complying and contributing to IT policies, standards, SOPand guidelines.
- Collaborate with other IT department, users and vendorsto ensure optimal performance and security of IT systems and devices.
- Provide training and guidance to users on IT policies andbest practices, promoting knowledge sharing culture.
- Compliance with Conversation, Feedback and Recognitions(CFRs) method to build up company’s culture.
- Participate in and contribute to IT-related projects andinitiatives, in alignment with the goals and objectives of the organization.
- Research and offer in-dept technical solutions forcomplex problems or projects.
- Evaluating, presenting and discussing with line manageron Objective and Key Results (OKRs)/KPI method in a regular basis.
- Perform ad-hoc support as assigned
Yêu cầu công việc
- Degree in Information Technology / Computer Science orequivalent.
- Certificate in ITIL, MCSA, PMP or CCNA is a plus
- Minimum 6 years of IT experience and at least 2 years in a supervisory or team lead role, with working experience in the administration of computer operating systems, troubleshooting technical problems in asophisticated IT environment, and supporting IT projects.
- Having experience working in a manufacturing environment is an advantage.
- Knowledge of ITIL processes, such as incident, problem, andchange management, is preferred.
- With experience in Manufacturing Industrial Background and new office/siteinfrastructure setup.
- Strong sense of responsibility, continuous improvement and able workindependently.
- Excellent communication, customer service, and problem solving skills
- Team player with good interpersonal, communication and organizational skills.
- Demonstrated ability to learn new technology.
- An above average ability to read, write, and speak English is required
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Xe đưa đón
- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
TTI – Techtronic Industries là công ty toàn cầu và dẫn đầu thế giới về tốc độ phát triển trong lĩnh vực Dụng cụ điện, Phụ kiện, Dụng cụ cầm tay, Thiết bị điện ngoài trời, Chăm sóc sàn dành cho khách hàng có nhu cầu tự làm (Do – It – Yourself), khách hàng chuyên nghiệp và công nghiệp trong ngành cải tạo, sửa chữa, bảo trì, xây dựng nhà ở và cơ sở hạ tầng.
TTI tự hào sở hữu danh mục các thương hiệu mạnh bao gồm: MILWAUKEE, AEG và RYOBI (dụng cụ & phụ kiện điện); RYOBI và HOMELITE (dụng cụ ngoài trời), HOOVER, DIRT DEVIL, VAX và ORECK (dụng cụ làm sạch và chăm sóc sàn). Trong đó, MILWAUKEE là thương hiệu trị giá tỷ đô có tốc độ phát triển dẫn đầu thế giới trong ngành hàng dụng cụ điện chuyên nghiệp, RYOBI là thương hiệu số 1 trong ngành hàng dụng cụ DIY & dụng cụ điện không dây sử dụng ngoài trời.
TTI đã có mặt tại hơn 40 quốc gia và luôn là một trong những lựa chọn lý tưởng của những nhân sự đầy năng lượng, nhiệt huyết, sẵn sàng cùng chúng tôi cống hiến, từ đó xây dựng và giúp TTI trở thành một công ty đẳng cấp thế giới với vị thế đầu ngành.
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập vào năm 1985
Mission
Giá trị là nền tảng để chúng tôi đưa ra tất cả các quyết định và là kim chỉ nam cho mọi tương tác trong nội bộ và bên ngoài Công ty. Chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo thực thi các giá trị ở mọi cấp độ trong tổ chức, giúp tạo ra các mối quan hệ đáng tin cậy và lòng trung thành gắn bó lâu dài với thương hiệu.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của IT Supervisor là gì?
IT Supervisor là một vị trí quản lý trong lĩnh vực Công nghệ thông tin (IT), nhiệm vụ chính của họ là quản lý và hỗ trợ các hoạt động của nhóm hoặc bộ phận IT trong một tổ chức.
Mô tả công việc của IT supervisor
- Hướng dẫn các thành viên trong nhóm IT, bao gồm quản lý tài nguyên nhân sự, phân công công việc, và đảm bảo rằng nhóm hoàn thành các dự án và nhiệm vụ đúng thời hạn.
- Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên và giải quyết các vấn đề kỹ thuật trong tổ chức.
- Quản lý dự án IT, đảm bảo rằng các dự án hoàn thành theo kế hoạch và ngân sách.
- Bảo mật dữ liệu và hệ thống của tổ chức khỏi các mối đe dọa bảo mật.
- Quản lý ngân sách IT của tổ chức, đảm bảo rằng các nguồn lực được sử dụng hiệu quả và tiết kiệm.
- Lập kế hoạch và phát triển chiến lược công nghệ thông tin dài hạn của tổ chức.
IT Supervisor có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 390 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp IT Supervisor
Tìm hiểu cách trở thành IT Supervisor, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một IT Supervisor?
Yêu cầu tuyển dụng của IT supervisor
- Bằng cử nhân về Công nghệ thông tin, Khoa học máy tính, Hệ thống thông tin hoặc lĩnh vực liên quan hoặc kinh nghiệm tương đương
- 2-5 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực CNTT
- Có kinh nghiệm lãnh đạo và quản lý các dự án CNTT lớn cũng như triển khai cơ sở hạ tầng CNTT trên nhiều công nghệ khác nhau
- Kiến thức làm việc xuất sắc về hệ thống máy tính, bảo mật, quản trị mạng và hệ thống, cơ sở dữ liệu và hệ thống lưu trữ dữ liệu cũng như hệ thống điện thoại
- Kỹ năng tư duy phê phán và ra quyết định mạnh mẽ
- Kỹ năng quản lý dự án xuất sắc và khả năng ưu tiên cao
- Nắm vững cơ sở hạ tầng CNTT và các phương pháp vận hành tốt nhất
Lộ trình thăng tiến của IT supervisor
Lộ trình thăng tiến của một IT Supervisor có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức cụ thể và ngành công nghệ thông tin. Tuy nhiên, dưới đây là một lộ trình thường thấy mà một IT Supervisor có thể tuân theo để phát triển sự nghiệp:
Junior IT Supervisor ( Từ 1 - 3 năm)
Điểm khởi đầu thường là làm việc trong vị trí kỹ thuật hoặc vị trí quản lý cấp thấp hơn. Làm việc chặt chẽ với IT Supervisor hiện tại để học hỏi về quản lý và điều hành. Tham gia vào quản lý các dự án nhỏ và hỗ trợ quản lý nhóm IT.
IT Supervisor ( Từ 3 - 5 năm)
Bước tiến lớn nhất là thăng cấp thành IT Supervisor. Ở giai đoạn này bạn cần đảm nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm IT. Quản lý các dự án quan trọng hơn và đảm bảo rằng chúng được thực hiện thành công.
Senior IT Supervisor ( Từ 5 - 10 năm)
Nếu có khả năng và kinh nghiệm, bạn có thể thăng tiến thành Senior IT Supervisor hoặc IT Manager. Điều này thường đi kèm với việc quản lý các nhóm IT lớn hơn và có trách nhiệm lớn hơn về chiến lược công nghệ thông tin của tổ chức.
IT Director hoặc Chief Information Officer (CIO) ( Từ 10 năm trở lên)
Nếu bạn có sự phát triển nghề nghiệp đầy ấn tượng và lãnh đạo xuất sắc, bạn có thể tiến đến các vị trí cao cấp như IT Director hoặc CIO. Trong vai trò này, bạn sẽ định hình chiến lược công nghệ thông tin của toàn bộ tổ chức và tham gia vào quyết định chiến lược doanh nghiệp.
Chief Technology Officer (CTO) hoặc Chief Executive Officer (CEO)
Một số IT Supervisor với kinh nghiệm và thành tựu xuất sắc có thể tiến lên các vị trí cao cấp hơn như CTO hoặc CEO. Tại các vị trí này, bạn sẽ có ảnh hưởng lớn đến sự phát triển và hướng dẫn của toàn bộ công ty.