1,003 việc làm
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
18 - 23 triệu
Tuyên Quang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
15 - 20 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Tas
Kỹ Sư Hiện Trường - Hết hạn
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Tas
Trên 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Xây Dựng Thương Mại Tiến Đạt
Kỹ Sư Hiện Trường (Nhà Xưởng) - Hết hạn
Xây Dựng Thương Mại Tiến Đạt
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
10 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 16 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG
Kỹ Sư Hiện Trường M&E - Hết hạn
CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Bắc Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
13 - 15 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 20 ngày trước
17 - 23 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 25 ngày trước
7 - 8 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 28 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Grand Mercure Danang Hotel
Housekeeping Coordinator - Hết hạn
Grand Mercure Danang Hotel
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty MM Mega Market Việt Nam
Nhân Viên ĐIều Phối Giao Hàng - Hết hạn
MM Mega Market (việt nam)
4.3
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
9 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
10 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Trên 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước
NV điều phối hàng hóa bán lẻ - Hết hạn
Công Ty TNHH May Thêu Giày An Phước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
TỔNG CÔNG TY CP DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
Chuyên viên điều phối dịch vụ - Hết hạn
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
9 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
COORDINATOR (Garment / Textile) - (English & Japanese) - Hết hạn
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Cảng Công-Ten-Nơ Quốc Tế Cái Lân
Điều Phối Viên An Ninh - An Toàn (Hsse Coor) - Hết hạn
Công Ty Cảng Công-Ten-Nơ Quốc Tế Cái Lân
8 - 14 triệu
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh, Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
11 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Nhân Viên Điều Phối Xe - Hết hạn
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
5 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH MTV Chuyển phát nhanh Thuận Phong
Nhân Viên Điều Phối Xe - Hết hạn
J&T EXPRESS ( VietNam)
3.0
7 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
TỔNG CÔNG TY CẢNG HÀNG KHÔNG VIỆT NAM - CTCP
Nhân viên Điều phối kế hoạch - Hết hạn
CÔNG TY CẢNG HÀNG KHÔNG VIỆT NAM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
12 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
9 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Sel de Mer Hotel & Suites
Engineering Coordinator - Hết hạn
Sel de Mer Hotel & Suites
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Coordinator (Garment / Textile) - (English & Japanese) - Hết hạn
Công ty TNHH Intertek Việt Nam - Hồ Chí Minh
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC HOUSTON123
Academic Coordinator - Hết hạn
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC HOUSTON123
10 - 15 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
7.8 - 9 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6.7 - 7.5 triệu
Thái Bình
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH MTV Suất ăn hàng không Việt Nam
Chuyên Viên Điều Độ - Hết hạn
Suất ăn hàng không Việt Nam
11 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay
Sales Coordinator base in HCM City - Hết hạn
Premier Residences Phú Quốc Emerald Bay
Thỏa thuận
Toàn Quốc
Đăng 30+ ngày trước
9 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công ty TNHH SONION Việt Nam
Lean Coordinator - Hết hạn
SONION Việt Nam
4.3
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty CP Kinh Doanh Quốc Tế Cts
Nhân Viên Điều Phối - Hết hạn
Công Ty CP Kinh Doanh Quốc Tế Cts
8 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
3 - 5 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
5 - 15 triệu
Đăng 30+ ngày trước
3 - 5 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG KIM CƯƠNG
Nhân Viên Điều Phối Phòng Khám - Hết hạn
CHẤT LƯỢNG CUỘC SỐNG KIM CƯƠNG
6 - 8 triệu
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH NGUYÊN PHỤ LIỆU TÂN ĐỨC HẢI
Nhân Viên Điều Phối - Hết hạn
NGUYÊN PHỤ LIỆU TÂN ĐỨC HẢI
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
TC HOTEL - Công Ty Công Ty TNHH Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa
Nhân Viên Nghiệp Vụ - 業務員 - Sales Coordinator - Hết hạn
Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa - TC HOTEL
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Chuyên Viên Điều Phối Đơn Hàng - Hết hạn
Dược Phẩm Và Trang Thiết Bị Y Tế Hoàng Đức
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty TNHH Wisol Hà Nội
Nhân Viên CS có kinh nghiệm đối ứng khách hàng ô tô
WISOL HANOI CO.,LTD.
27 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 3
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 17/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 17/08/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Bắc Ninh
- Phụ trách đối ứng khách hàng,có kinh nghiệm đối ứng khách hàng ô tô
- Hiểu biết về IATF
- Quản lý các tiêu chuẩn kiểm tra, văn bản hướng dẫn sử dụng và tài liệu liên quan
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo sự phân công của cấp trên
- Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7 (nghỉ chiều thứ 7 và CN)
* Các chế độ, phúc lợi:
- Lương, thưởng hấp dẫn, lương tháng thứ 13
- Thưởng doanh thu 06 tháng/lần
- Có xe đưa đón từ Hà Nội, KĐT Đặng Xá, Cao Thượng, Hiệp Hòa, Yên Phong và TP.Bắc Ninh về Công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện
- Hỗ trợ ăn miễn phí 3 bữa/ ngày tại công ty
- Khám sức khỏe miễn phí tại Công ty và khám sức khỏe định kì 1 năm 1 lần
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày Lễ, Tết.........
- Có khu vực nghỉ ngơi riêng cho cán bộ công nhân viên
- Có khu vực chơi thể thao cho cán bộ công nhân viên: cầu lông, bóng bàn.....
- Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa do công ty tổ chức cho công nhân viên hàng năm.
- Có cơ hội phát triển lên các cấp bậc cao hơn- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Trên 1 năm Kinh nghiệm đối ứng khách hàng ô tô
- Hiểu biết về IATF
- Tiếng Anh thành thạo 4 kỹ năng
- Thành thạo tin học văn phòng: Excel, Powerpoint, Word...
- Nhanh nhẹn, chịu khó, chịu được áp lực công việc, có thể làm thêm giờLương, thưởng hấp dẫn, lương tháng thứ 13 - Thưởng doanh thu 06 tháng/lần - Có xe đưa đón từ Hà Nội, KĐT Đặng Xá, Cao Thượng, Hiệp Hòa, Yên Phong và TP.Bắc Ninh về Công ty - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện - Hỗ trợ ăn miễn phí 3 bữa/ ngày tại công ty - Khám sức khỏe miễn phí tại Công ty và khám sức khỏe định kì 1 năm 1 lần - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN - Quà tặng sinh nhật, hiếu hỉ, các ngày Lễ, Tết......... - Có khu vực nghỉ ngơi riêng cho cán bộ công nhân viên - Có khu vực chơi thể thao cho cán bộ công nhân viên: cầu lông, bóng bàn..... - Tham gia vào các hoạt động ngoại khóa do công ty tổ chức cho công nhân viên hàng năm. - Có cơ hội phát triển lên các cấp bậc cao hơn
Khu vực
Báo cáo

Công Ty TNHH Wisol Hà Nội
WISOL HANOI CO.,LTD. Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:

Công ty TNHH Wisol Hà Nội là thành viên của tập đoàn Wisol Hàn Quốc, đi đầu trong lĩnh vực giải pháp wifi và tín hiệu truyền thông. Công ty được thành lập năm 2014, trụ sở đặt tại KCN Vsip Bắc Ninh.

Công việc của Customer Service Logistics là gì?

Customer service logistics hay Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành logistics là người đảm nhận việc tư vấn, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ của doanh nghiệp. Trong quá trình cung cấp dịch vụ, họ phải liên tục nắm bắt tình hình vận chuyển hàng hóa và cập nhật nhanh chóng cho khách hàng.

Ngoài việc hỗ trợ và tư vấn cho khách hàng, một số công ty còn yêu cầu nhân viên chăm sóc khách hàng phụ trách việc tư vấn cho khách hàng về hợp đồng hợp tác.

Mô tả công việc của vị trí Customer service logistics

Tùy thuộc vào tính chất ngành nghề và chính sách của từng công ty mà nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ đảm nhận các nhiệm vụ khác nhau. Nhưng nhìn chung họ thường làm những công việc sau:

  • Liên hệ với khách hàng hoặc đại lý của công ty để tiếp nhận booking, thông tin lô hàng.
  • Đặt chỗ tại các hãng tàu, hãng hàng không cho các lô hàng.
  • Gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan và theo dõi quá trình vận chuyển lô hàng (ngày đến, ngày đi, số lượng,…)
  • Thường xuyên cập nhật thông tin cho khách hàng, đại lý về tình trạng lô hàng đang thực hiện.
  • Gửi báo giá và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý.
  • Nhập thông tin đơn hàng vào hệ thống.
  • Giải quyết các vấn đề về vận đơn, hàng hóa và khiếu nại của khách hàng, đại lý.
  • Hỗ trợ nhân viên kinh doanh tư vấn và đàm phán với khách hàng.
  • Liên hệ với đại lý nước ngoài, đề nghị báo giá, làm giá với đại lý cho lô hàng.
  • Chuẩn bị bộ chứng từ xuất, nhập hàng cho đường hàng không hoặc đường biển.
  • Phối hợp với bộ phận kế toán theo dõi công nợ khách hàng.
  • Theo dõi công nợ đại lý, hãng tàu, lập đề nghị thanh toán cho đối tác theo đúng thời hạn đã thỏa thuận.
  • Kết hợp với bộ phận Logs chuẩn bị chứng từ, hợp đồng,… để làm hàng và giao hàng cho khách.
  • Phối hợp với các phòng ban, bộ phận khác trong công ty để lên kế hoạch kinh doanh.
  • Lập báo cáo và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của trưởng bộ phận.

Customer Service Logistics có mức lương bao nhiêu?

130 - 195 triệu /năm
Tổng lương
120 - 180 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
10 - 15 triệu
/năm

Lương bổ sung

130 - 195 triệu

/năm
130 M
195 M
104 M 234 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Customer Service Logistics

Tìm hiểu cách trở thành Customer Service Logistics, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Customer Service Logistics
130 - 195 triệu/năm
Customer Service Logistics

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
29%
2 - 4
46%
5 - 7
18%
8+
7%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Customer Service Logistics?

Yêu cầu tuyển dụng của Chăm sóc khách hàng 

Để ứng tuyển vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistics bạn cần đáp ứng được các yêu cầu sau:

Bằng cấp

Bạn cần có bằng tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành Kinh Tế, Kinh Tế Đối Ngoại, Ngoại thương, Logistics hoặc các chuyên ngành liên quan khác. Đồng thời bạn phải có kiến thức vững chắc về logistics, xuất nhập khẩu để làm nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistics.

Kinh nghiệm

Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên ở vị trí chăm sóc khách hàng ngành Forwarding, giao nhận vận tải xuất nhập khẩu, logistics hoặc chứng từ.

Ngoại ngữ

Tương tự các công việc khác trong ngành Logistics, vị trí nhân viên chăm sóc khách hàng cũng yêu cầu ứng viên phải có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt. Một số doanh nghiệp còn yêu cầu ứng viên thành thạo tiếng Trung.

Lộ trình thăng tiến của Customer service logistics

Mức lương bình quân của Customer service logistics có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

  • Nhân viên chăm sóc khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
  • Nhân viên quản lý đơn hàng: 8 - 11 triệu đồng/tháng

Nhân viên chăm sóc khách hàng ngành Logistic (Customer service logistics)

Nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ chịu trách nhiệm liên hệ với khách hàng để chào hàng, cung cấp thông tin về công ty cũng như các chương trình mới nhất để giữ chân các khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Chuyên viên chăm sóc khách hàng

Cần có kinh nghiệm và chứng tỏ được khả năng chuyên môn trong việc hỗ trợ khách hàng và họ đóng vai trò tư vấn cho các nhân viên khác trong đội và giải quyết các vấn đề phức tạp hơn.

Chuyên viên sản phẩm

Giải quyết các vấn đề của khách hàng, chịu trách nhiệm hỗ trợ. Khi có lỗi sản phẩm nghiêm trọng mà những nhân viên bình thường không thể xử lý được, vừa chăm sóc khách hàng vừa tiếp thị.

Trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Là người đứng đầu một nhóm chăm sóc khách hàng của công ty, đào tạo nhân viên chăm sóc khách hàng và hướng dẫn, tư vấn cho các nhân viên khác khi cần.

Với mục tiêu cho nhóm dựa trên tầm nhìn của công ty và theo dõi hiệu suất của việc của từng nhân viên.

Giám đốc dịch vụ khách hàng (CCO)

Vị trí này chỉ có ở các công ty và tập đoàn lớn cần có bằng cấp chứng chỉ thì sẽ dễ thăng tiến.

Vị trí này đứng đầu tất cả đội ngũ chăm sóc khách hàng trong công ty và là nơi tạo ra các chương trình chăm sóc khách hàng mới cho công ty. CCO thường làm việc cùng các lãnh đạo trong ban điều hành công ty.

Tìm việc theo nghề nghiệp