![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-48-1706671290.jpg)
![Công ty TNHH sản xuất thương mại Artstuff Công ty TNHH sản xuất thương mại Artstuff](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-25t232531846-1698251143.png)
![Công Ty TNHH Eurofins Sắc Ký Hải Đăng Công Ty TNHH Eurofins Sắc Ký Hải Đăng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1694276767.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Kỹ thuật A&T Việt Nam Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Kỹ thuật A&T Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t223226248-1692286462.jpg)
![Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/gJ53g1sgVNOrWd2FnuRwZd1PnCxute5vlNGy73en.jpg)
![HÔTEL du PARC HANOÏ HÔTEL du PARC HANOÏ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1701701690.jpg)
![Công ty cổ phần Altius Link Việt Nam Công ty cổ phần Altius Link Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/8f532f76b9a77ff531da559235c830dc-1705252736.png)
![Ninja Van Tech Lab Ninja Van Tech Lab](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-19t222729093-1692458873.png)
![Pinnacle Health Equipment Co.,ltd Pinnacle Health Equipment Co.,ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-1-1697086409.png)
![Công ty TNHH HASKONINGDHV Việt Nam (Royal HaskoningDHV) Công ty TNHH HASKONINGDHV Việt Nam (Royal HaskoningDHV)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/images-1-1693277757.png)
![Innotech Viet Nam Corp Innotech Viet Nam Corp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/logo-innotech-vietnam-corporation-nen-trang-1694531067.jpg)
![CÔNG TY TNHH INNOVATIVE HUB CÔNG TY TNHH INNOVATIVE HUB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-12-1697296651.jpg)
![F-COMMERCE INDONESIA F-COMMERCE INDONESIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1703907695.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN POWERGATE SOFTWARE CÔNG TY CỔ PHẦN POWERGATE SOFTWARE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-14-1697903760.png)
![CÔNG TY TNHH ADIGIT CÔNG TY TNHH ADIGIT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-10-1697644972.jpg)
![Công ty Cổ phần Phần mềm VietIS - Vietis Corporation Careers Công ty Cổ phần Phần mềm VietIS - Vietis Corporation Careers](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/vietis-37c5c054-1694615657.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NAVIGOS GROUP VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN NAVIGOS GROUP VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/navigos-group-logo-01-1692843495.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN NAVIGOS GROUP VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN NAVIGOS GROUP VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/navigos-group-logo-01-1692843495.png)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SAVVYCOM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SAVVYCOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690885718.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH PHỐ DU LỊCH SINH THÁI SƠN TIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN THÀNH PHỐ DU LỊCH SINH THÁI SƠN TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-8-1693409632.jpg)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/logo-vuong-1693545676.png)
![Công ty cổ phần BW JAPAN Công ty cổ phần BW JAPAN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-8-1694416925.png)
![CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN BẢO TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/logo-vuong-1693545676.png)
![Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/logo-1690536111.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Xây dựng Thành Đô Công ty Cổ phần Đầu tư Phát triển và Xây dựng Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/294306747-709163443695893-7280199126356421623-n-1706628663.png)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương Công Ty TNHH Dịch Vụ Ăn Uống Tinh Hoa Biển Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-4-1705216141.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1693245994.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN LYCHEE CÔNG TY CỔ PHẦN LYCHEE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-46-1696519552.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM CÔNG NGHỆ MEDICI CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM CÔNG NGHỆ MEDICI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-23-1694095033.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÀN MỸ VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOÀN MỸ VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-hoan-my-1693975370.png)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN VAS NGHI SƠN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691135031.png)
![Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Sản Xuất Lập Phương Thành Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Sản Xuất Lập Phương Thành](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/o-1705041531.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP GENE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-14-1693558745.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-8-1694682700.png)
![Công Ty Cổ Phần Hawaco Miền Nam Công Ty Cổ Phần Hawaco Miền Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-14-1696066268.jpg)
![Công Ty TNHH Đầu Tư Drl Group Công Ty TNHH Đầu Tư Drl Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-16-1696082293.png)
![Melia Vinpearl in Central Melia Vinpearl in Central](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-10-1700144436.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS CÔNG TY CỔ PHẦN DILIGO HOLDINGS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1693245994.png)
![Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải Công ty cổ phần Tập đoàn Trường Hải](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691058073.png)
![Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu Công Ty Cổ Phần Trải Nghiệm Toàn Cầu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-63-1708434153.jpg)
![Công ty tài chính cổ phần Điện Lực Công ty tài chính cổ phần Điện Lực](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/evn-1690450539.png)
![Công ty cổ phần quốc tế Việt Hồng Công ty cổ phần quốc tế Việt Hồng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-26-162307-1698312231.png)
![Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Đại Quang Phát Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Và Dịch Vụ Đại Quang Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-27-1697379458.png)
![CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ CÔNG TY TNHH KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/d2c563310703a70bc34eb7e954decaa8-1697083200.png)
![Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương Ngân hàng Thương mại TNHH một thành viên Đại Dương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/gJ53g1sgVNOrWd2FnuRwZd1PnCxute5vlNGy73en.jpg)
![Công Ty TNHH Kanacare Việt Nam Công Ty TNHH Kanacare Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-15-1692754621.png)
![Công Ty TNHH Thương Mại Ntb Pharma New Công Ty TNHH Thương Mại Ntb Pharma New](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-31-162302-1698744218.png)
![Công ty Cổ phần Mega Sun Công ty Cổ phần Mega Sun](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-04t183753690-1699097925.png)
![Công Ty CP Phúc Sinh Công Ty CP Phúc Sinh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693285265.png)
![La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1700746290.jpg)
![Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster Công ty Cổ phần đầu tư Giáo dục và phát triển công nghệ Quốc tế Langmaster](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-4-1694352621.png)
![Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Skyline Công Ty Cổ Phần Kiến Trúc Skyline](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1699625712.png)
![TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/viettel-1690637210.png)
![Công Ty Cổ Phần Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo Công Ty Cổ Phần Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-hahalolo-final-1695141366.png)
![Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Trực Tuyến Unica Công Ty Cổ Phần Đào Tạo Trực Tuyến Unica](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-9-1693416505.png)
![CÔNG TY TNHH CÚC TÂY TRADING CÔNG TY TNHH CÚC TÂY TRADING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-20-1694615239.jpg)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ MIỀN NAM CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐẦU TƯ MIỀN NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-web-1694849615.png)
![Công Ty Cổ Phần Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo Công Ty Cổ Phần Mạng Xã Hội Du Lịch Hahalolo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-hahalolo-final-1695141366.png)
![COCHIN HOTELS COCHIN HOTELS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/thiet-ke-chua-co-ten-16-16545810703-1697508418.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/tai-xuong-6-1719371886.png)
![Công ty Cổ phần KVN Logistics Công ty Cổ phần KVN Logistics](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/1681282110853-kvn-logo-1696060297.jpeg)
![Công Ty TNHH Tâm Luxury Công Ty TNHH Tâm Luxury](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/165882637674-1704941939.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![Công Ty Cổ Phần Nhựa Tín Kim Công Ty Cổ Phần Nhựa Tín Kim](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692692581.png)
![Công Ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật An Hưng Phát Công Ty Cổ Phần Bảo Vệ Thực Vật An Hưng Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1705720692.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoàng Minh Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoàng Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/hoang-minh-logo-1641961481-1692284794.png)
![Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh Công ty TNHH Kỹ nghệ Phúc Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/47/download-65-1697101762.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lot-1690452158.jpg)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-48-1706671290.jpg)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận Data nóng hàng ngày từ phía quản lý ( là Data trong ngành dịch vụ như hair salon, beauty salon, nails, spa, ...)
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại cho khách hàng để tư vấn sản phẩm/ứng dụng và chốt đơn hướng dẫn cho khách cài đặt ứng dụng Vio.
- Đảm bảo số lượng cuộc gọi hàng ngày.
- Quản lý thông tin khách hàng, cập nhật vào cơ sở dữ liệu, lưu trữ lịch sử/chú thích cuộc gọi với khách hàng sau mỗi giao dịch kết thúc;
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để tư vấn, giải đáp thắc mắc về ứng dụng, dịch vụ cho khách hàng và xử lý khiếu nại kịp thời (nếu có);
- Thường xuyên theo dõi báo cáo kết quả công việc và liên tục cải thiện kỹ năng, đảm bảo chỉ tiêu KPIs cam kết;
- Duy trì mối qua hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và tạo điều kiện cho sự phát triển dài hạn.
- Thực hiện các công việc phát sinh theo phân công của Cấp trên.
Yêu cầu công việc
- Độ tuổi: 20t trở lên
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu kinh nghiệm, ưu tiên các bạn đã từng làm việc trong lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng online.
- Kỹ năng: Quản lý công việc, kỹ năng giao tiếp và kỹ năng xử lý vấn đề, tư vấn qua điện thoại; Thành thạo tin học văn phòng; Có thể làm việc nhóm
- Thái độ: Nhanh nhẹn, có nhiệt huyết, máu lửa và đam mê thử thách ở vị trí kinh doanh; biết lắng nghe, kiên trì, nhẫn nại và có thái độ tích cực trong mọi tình huống
- Ưu tiên: Nữ và có đam mê và nhanh nhạy về công nghệ, sử dụng tốt các nền tảng xã hội là một lợi thế.
- Bằng cấp: Tốt nghiệp trung cấp trở lên các chuyên ngành.
- Có Laptop.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6.000.000VND - 9.000.000VND + hưởng hoa hồng theo KPIs (ngay từ thử việc) (thu nhập 8 -16 triệu tuỳ theo năng lực).
- ĐƯỢC ĐÀO TẠO trước khi bắt đầu công việc, Tham gia các chương trình đào tạo bài bản về kỹ năng/ kiến thức chuyên sâu.
- Cơ hội thăng tiến lên cấp Trưởng nhóm sau thời gian từ 3 - 4 tháng.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung và hoà đồng.
- Tham gia BHXH khi ký HĐLĐ chính thức, được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước và chính sách của công ty.
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VIO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-48-1706671290.jpg)
Công ty TNHH VIO chuyên về lĩnh vực Marketing Online cho các cơ sở doanh nghiệp công ty vừa và nhỏ. Đưa các doanh nghiệp lên Top Google và tăng doanh số bán hàng trực tuyến, từ đó giảm thiểu được nhân lực và tăng hiệu quả công việc ở khâu tìm kiếm khách hàng. Với sứ mệnh Gia Tăng Tối Đa Lợi Nhuận cho Doanh Nghiệp toàn thể công ty TNHH VIO rất mong có thể đồng hành cùng các doanh nghiệp và đó cũng góp phần quan trọng trong sự nghiẹp phát triển công ty của chúng tôi. Rất chân thành cám ơn!
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên kinh doanh online là gì?
Nhân viên kinh doanh online là người kinh doanh hoặc bán hàng trên nền tảng trực tuyến. Với sự phát triển của thời đại, kinh doanh online ngày càng trở nên phổ biến vì những lợi ích mà nó mang lại. Khách hàng chỉ cần ngồi tại nhà, gọi điện hoặc nhắn tin để được tư vấn, sau đó mua sản phẩm. Sản phẩm được giao đến tận nhà mà không cần đến cửa hàng mua.
Mô tả công việc của Nhân viên kinh doanh online
- Tìm kiếm khách hàng tiềm năng: Sử dụng các công cụ và kỹ thuật marketing online để tìm kiếm và thu hút khách hàng tiềm năng thông qua các kênh trực tuyến như website, mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến, SEO, PPC, v.v.
- Tư vấn online cho khách hàng: Trả lời các câu hỏi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua các kênh trực tuyến như email, tin nhắn, cuộc trò chuyện trực tuyến, điện thoại, v.v. Nhân viên kinh doanh online cần có kiến thức sâu về sản phẩm hoặc dịch vụ để có thể cung cấp thông tin và giải thích rõ ràng cho khách hàng.
- Chốt đơn hàng online: Xử lý các yêu cầu mua hàng, đặt hàng và thực hiện giao dịch mua bán trực tuyến. Nhân viên kinh doanh online phải có kiến thức về quy trình giao dịch, hình thức thanh toán và các chính sách vận chuyển để đảm bảo quá trình mua bán diễn ra thuận lợi và an toàn.
- Hỗ trợ sau bán hàng: Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng sau khi mua hàng bằng cách giải quyết các vấn đề, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng. Nhân viên kinh doanh online cần có khả năng giao tiếp và giải quyết vấn đề để đảm bảo khách hàng hài lòng và duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Theo dõi và báo cáo: Theo dõi các hoạt động Nhân viên kinh doanh online, đánh giá hiệu quả và báo cáo kết quả cho các cấp quản lý. Nhân viên kinh doanh online cần có khả năng phân tích dữ liệu và đưa ra các phân tích, đánh giá để cải thiện chiến lược kinh doanh và tăng cường hiệu quả bán hàng.
Nhân viên kinh doanh online có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
91 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên kinh doanh online
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên kinh doanh online, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên kinh doanh online?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên kinh doanh online
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên kinh doanh cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Yêu cầu bằng cấp và kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm hoặc dịch vụ: Nhân viên kinh doanh cần hiểu về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang cung cấp. Họ cần biết về đặc điểm, tính năng, lợi ích và cách ứng dụng của sản phẩm để có thể tư vấn và giới thiệu một chuyên nghiệp.
- Kiến thức về kỹ thuật bán hàng: Nhân viên kinh doanh cần hiểu về các phương pháp và kỹ thuật bán hàng hiện đại như quản lý quan hệ khách hàng (CRM), tiếp thị trực tuyến, kỹ năng thuyết trình và xây dựng mạng lưới kinh doanh doanh.
- Kiến thức về thị trường và cạnh tranh: Nhân viên kinh doanh cần nắm bắt thông tin về thị trường mục tiêu, xu hướng tiêu dùng, cạnh tranh và cơ hội kinh doanh. Điều này giúp họ hiểu rõ về vị trí cạnh tranh của công ty và đưa ra hiệu quả chiến lược bán hàng.
- Kiến thức về pháp luật: Nhân viên kinh doanh cần nắm chắc các quy định và luật pháp liên quan đến bán hàng và quảng cáo để đảm bảo bảo thủ và tránh các vấn đề pháp lý.
Yêu cầu về kỹ năng
- Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên kinh doanh. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên kinh doanh thành công trong công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và tư vấn, đàm phán: Nhân viên kinh doanh cần có kỹ năng đàm phán để thương mại với khách hàng về giá cả, điều kiện giao dịch và các yêu cầu khác. Kỹ năng này giúp họ đạt được sự đồng ý mua bán có lợi cho cả hai bên.
- Kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng lắng nghe là một yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh cần biết lắng nghe khách hàng, hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ để có thể đưa ra giải pháp phù hợp.
- Sử dụng ngôn ngữ linh hoạt: Kỹ năng ngôn ngữ là yếu tố quan trọng trong giao tiếp. Nhân viên kinh doanh cần biết sử dụng ngôn ngữ chính xác, lịch sự và chuyên nghiệp để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng.
Các yêu cầu khác
- Kinh nghiệm
Một số vị trí cấp cao của kinh doanh hay các tập đoàn lớn thường yêu cầu nhân viên từng có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên kinh doanh từ 3 - 4 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn. Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và sale. Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ công việc
Bên cạnh đó, nhân viên kinh doanh cũng có thể được yêu cầu biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc. Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên kinh doanh online
1. Cộng tác viên kinh doanh
Mức lương: 2 - 4 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 6 tháng
Cộng tác viên kinh doanh còn được biết đến với tên gọi Sales Collaborator. Đây là một hình thức làm việc tự do không thuộc nhân viên chính thức của công ty dành cho vị trí Sales. Vị trí này mang lại sự tự do về thời gian làm việc, với thu nhập chủ yếu phụ thuộc vào hoa hồng từ việc bán sản phẩm hoặc dịch vụ.
2. Thực tập sinh kinh doanh
Mức lương: 3 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Đây là giai đoạn bắt đầu của sự nghiệp trong lĩnh vực sale. Thực tập sinh sale thường có nhiệm vụ hỗ trợ các hoạt động bán hàng, tìm kiếm khách hàng tiềm năng và thực hiện các nhiệm vụ được giao. Trong giai đoạn này, thực tập viên cần phát triển kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
3. Nhân viên kinh doanh online
Mức lương: 7 - 14 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Sau khi hoàn thành thực tập, thực tập viên có thể thăng chức lên vị trí Nhân viên kinh doanh. Nhân viên kinh doanh có trách nhiệm tiếp cận khách hàng, xây dựng mối quan hệ và thực hiện các hoạt động bán hàng. Họ cần phát triển kỹ năng đàm phán, thuyết phục và quản lý mối quan hệ khách hàng.
4. Quản lý kinh doanh
Mức lương: 15 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò chuyên viên sale, người ta có thể thăng chức lên vị trí Quản lý kinh doanh. Trưởng nhóm kinh doanh có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhóm sale, đảm bảo đạt được mục tiêu doanh số và phát triển kỹ năng của các thành viên trong nhóm.