![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
![Công ty Cổ phần Lữ Hành Việt - Du lịch Việt Nam Công ty Cổ phần Lữ Hành Việt - Du lịch Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-lhvn-1695032901.png)
![CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON CÔNG TY TNHH NHÀ HÀNG KHÁCH SẠN SÀI GÒN SHERATON](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/sheraton-1692181303.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HOMEFOOD CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM HOMEFOOD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-1698655576.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Hoàng Gia Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Hoàng Gia Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1696346017.jpg)
![CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KING CAR CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN KING CAR](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-6-1698894283.png)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-48-1698681864.jpg)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![CÔNG TY TNHH ZEUS TECHNOLOGY CÔNG TY TNHH ZEUS TECHNOLOGY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/4-1694764848.png)
![CÔNG TY TNHH TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM CÔNG TY TNHH TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-12-1694018886.jpg)
![Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/logo-1690512823.png)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK VIỆT PHÁT CÔNG TY CP ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK VIỆT PHÁT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693291919.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN REALTYLINK VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/9-1699003850.png)
![Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal Công Ty TNHH Thương Mại Và Dịch Vụ TD Universal](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-02t235347212-1698944048.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư H&t Việt Nam Công Ty Cổ Phần Đầu Tư H&t Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-70-1696866916.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![Công Ty TNHH Quản Lý Khách Sạn EHM Công Ty TNHH Quản Lý Khách Sạn EHM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/15-1699005265.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ THIỀN SINH THÁI CÔNG TY CỔ PHẦN QUỐC TẾ THIỀN SINH THÁI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-15-204233-1697377416.png)
![Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận Toàn Cầu Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận Toàn Cầu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-02-222558-1704209214.png)
![Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt Công ty Cổ phần Phát triển Công nghệ Viễn thông Tin học Sun Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-02t223210528-1698939249.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BCONS CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ BCONS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1698341952.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN XNK TNT VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN XNK TNT VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1695052046.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-30-1694014162.png)
![Công Ty CP Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích Công Ty CP Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-44-1695568487.png)
![Công Ty Cổ Phần Logistics U&I Công Ty Cổ Phần Logistics U&I](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1696347297.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-30-1694014162.png)
![CÔNG TY TNHH SRITHAI CÔNG TY TNHH SRITHAI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1696954278.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ CHÂU Á THÁI BÌNH DƯƠNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-30-1694014162.png)
![DIGI-TEXX Vietnam DIGI-TEXX Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-51-1692243419.jpg)
![Công Ty TNHH Thương Mại & Sản Xuất Hoàng Mai Công Ty TNHH Thương Mại & Sản Xuất Hoàng Mai](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/1498181154-logo-2010-nhe-1694494278.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Golden Land Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Golden Land](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-03-21-122516-1710998747.png)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![Hospitality Marketing Concepts (Vietnam) Company Ltd Hospitality Marketing Concepts (Vietnam) Company Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/img-vieclam24h-vn-162037135513-1704937694.png)
![DIGI-TEXX Vietnam DIGI-TEXX Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-51-1692243419.jpg)
![CÔNG TY TNHH KỸ SƯ CÔNG NGHỆ CAO VIỆT NAM CÔNG TY TNHH KỸ SƯ CÔNG NGHỆ CAO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-47-1694707476.png)
![Công ty Cổ phần Sơn JYMEC Việt Nam Công ty Cổ phần Sơn JYMEC Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-9-1694616943.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂY LAND CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÔNG TÂY LAND](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-5-1694333904.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH MINH CÔNG TY TNHH THIẾT BỊ Y TẾ BÌNH MINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/binh-minh-medical-logo-1701182302.png)
![Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh Chuyển Phát Nhanh GHN - Công Ty CP Dịch Vụ Giao Hàng Nhanh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/ghn-1690632610.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WOWBUY CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ WOWBUY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-23-1695786608.png)
![MSC VIỆT NAM MSC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/2dw-1698372535.png)
![Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690860691.png)
![Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam Công ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ Sun Life Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690860691.png)
![Công ty cổ phần giấy sài gòn Công ty cổ phần giấy sài gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1699073319.png)
![Công Ty Cổ Phần Phong Liên Công Ty Cổ Phần Phong Liên](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1698833252.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jassc-1690441428.jpg)
![CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1692782961.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dịch Vụ Hoàng Huy Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Dịch Vụ Hoàng Huy](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-63-1701350396.png)
![Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/banner1-1694252897.jpg)
![Công ty Cổ Phần Dược Phẩm VietVet Công ty Cổ Phần Dược Phẩm VietVet](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-48-1699886289.png)
![BSI GROUP BSI GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1695389764.png)
![Công Ty TNHH Yamanaka Mart Công Ty TNHH Yamanaka Mart](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-18-1696950074.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VIỆT HỒNG CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI VIỆT HỒNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/5lg-1697794912.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH) Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693384397.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lgo-1691123165.png)
![Công ty cổ phần giấy sài gòn Công ty cổ phần giấy sài gòn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1699073319.png)
![Công Ty TNHH Littlelives Việt Nam Công Ty TNHH Littlelives Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/th-2023-10-28t095640630-1698461936.jpg)
![CÔNG TY TNHH SMILECORP VIỆT NAM CÔNG TY TNHH SMILECORP VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/519/screenshot-2024-02-26-183340-1708947133.png)
![Công Ty Tnhh Xuất Nhập Khẩu Chi Hair Công Ty Tnhh Xuất Nhập Khẩu Chi Hair](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-3-1699884528.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-1-1692243642.jpg)
![CÔNG TY TNHH ELASTEN VIỆT NAM CÔNG TY TNHH ELASTEN VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-10t233720596-1696955855.png)
![Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH) Công ty Cổ phần Đầu tư Dịch vụ Tài chính Hoàng Huy (TCH)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693384397.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NHÀ PHỐ VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NHÀ PHỐ VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1694015143.png)
![Công Ty Cổ Phần Vận Tải Và Thương Mại Đường Sắt Công Ty Cổ Phần Vận Tải Và Thương Mại Đường Sắt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1710074082.png)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG HỒ BƠI VINA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XÂY DỰNG HỒ BƠI VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-14-1697263295.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877143.jpg)
![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn khách hàng sản phẩm của Công ty dựa theo data có sẵn công ty cung cấp.
- Đặt cuộc hẹn với khách hàng để gặp khách hàng ký kết hợp đồng.
- Nhận các cuộc gọi phát sinh từ nguồn đăng tin online
- Giải quyết các thắc mắc của khách hàng
- Công việc có liên quan khác...
Yêu cầu công việc
- Siêng năng, nhiệt tình với công việc
- Trung thực, thật thà
- Có tinh thần đội nhóm
- Tinh thần học hỏi tốt
- Tuổi: 18-30
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Đi làm ngay sau khi phỏng vấn đạt
Quyền lợi được hưởng
- Lương căn bản: 6.000.000-10.000.000vnđ ( có luỹ tiến theo năng lực)
- Hoa hồng: 20%/doanh thu
- Thưởng tuần, quý, năm hấp dẫn
- Thu nhập 20-100triệu/tháng
- Hỗ trợ tiền điện thoại
- Hỗ trợ đào tạo, cầm tay chỉ việc
- Làm việc trong môi trường trẻ, chuyên nghiệp
- Du lịch, team building 2-3lần/năm
- Tham gia bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội....
- Lương tháng 13
- May đồng phục Công Ty...
- Ưu tiên sinh viên mới ra trường
![Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô Công ty Cổ Phần Địa Ốc Thành Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-17-1699018949.png)
Thành Đô được hình thành vững chắc từ những kinh nghiệm và khát vọng chinh phục thị trường Bất động sản Việt Nam. Với tầm nhìn chiến lược, khẳng định và nâng cao vị thế của mình, Chúng tôi đang dần chứng minh vị trí và vai trò của mình trên thị trường Bất động sản. Lấy tiêu chí : “ Uy tín – Chuyên nghiệp – Nhân văn” để hoàn thiện mình, Thành Đô là môi trường lý tưởng cho mọi người phát triển sự nghiệp và là lựa chọn tin cậy cho đông đảo khách hàng. Tự tin với đội ngũ chuyên nghiệp, năng động, sáng tạo và giàu tâm huyết.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2018
Mission
Chúng tôi sẽ đem đến cho quý vị những sản phẩm chất lượng mang giá trị bền vững. Chúng tôi khẳng định Thành Đô là đối tác hoàn hảo và là người bạn đáng tin cậy của Qúi khách hàng.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.