![ABA Chemical ABA Chemical](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-56-1697554181.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƯỚC THẠNH CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐIỆN PHƯỚC THẠNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1694012897.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Dệt May Unigreen Công Ty Cổ Phần Dệt May Unigreen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1702367607.png)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THỜI TRANG ĐỖ LONG CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THỜI TRANG ĐỖ LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-86-1698243077.png)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP NGUYỄN MINH CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÉP NGUYỄN MINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692345745.png)
![Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/5aa8c8f12ffa6-1521010929-1692245709.png)
![Công Ty Bảo Hiểm Vietinbank Công Ty Bảo Hiểm Vietinbank](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-21-1715386568.jpg)
![Công ty TNHH Tiến Lợi Công ty TNHH Tiến Lợi](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-24-1696087756.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![CÔNG TY TNHH SAMHWA-VH CÔNG TY TNHH SAMHWA-VH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/l2-1699065772.png)
![Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/logo-1690512823.png)
![Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam Công ty Cổ phần Tập Đoàn Picenza Viet Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/5aa8c8f12ffa6-1521010929-1692245709.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT NAM VIỆT CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT NAM VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-12-1695529543.png)
![Công ty Cổ phần Tecotec Group Công ty Cổ phần Tecotec Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/logointro-1701188615.png)
![Công ty TNHH Welstory Việt Nam Công ty TNHH Welstory Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1698936103.png)
![CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM (Annam Gourmet) CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM (Annam Gourmet)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-23-1693409383.png)
![CÔNG TY OPPO VIỆT NAM CÔNG TY OPPO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-2023-08-19t162958750-1692437659.jpg)
![CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691034113.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN IIG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/iig-1693984428.jpg)
![Công ty CP Xuất Nhập Khẩu Vi Na Đại Việt Công ty CP Xuất Nhập Khẩu Vi Na Đại Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1-1693385158.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NANOSOFT CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ NANOSOFT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/images-2-1705415119.png)
![Công Ty Cổ Phần Phát Triển Rượu Việt Công Ty Cổ Phần Phát Triển Rượu Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-1697086075.png)
![CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM (Annam Gourmet) CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ÂN NAM (Annam Gourmet)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-23-1693409383.png)
![CÔNG TY TNHH ANNAM GROUP CÔNG TY TNHH ANNAM GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694053791.png)
![Chi Nhánh Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Phát Triển Đông Dương - Cửa Hàng King Sport Hà Nội Chi Nhánh Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Phát Triển Đông Dương - Cửa Hàng King Sport Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/cong-ty-tnhh-xuat-nhap-khau-phat-trien-dong-duong-tap-doan-the-thao-kingsport-63bbc55e020e7-1710588094.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BRAINMARK VIETNAM CÔNG TY CỔ PHẦN BRAINMARK VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/tai-xuong-77-1702829991.png)
![Công ty TNHH Không Hải Vận Công ty TNHH Không Hải Vận](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-7-1697993773.png)
![Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Tổng công ty cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/logo-1690512823.png)
![Công Ty Cổ Phần Future Light Việt Nam Công Ty Cổ Phần Future Light Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1699882872.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT NAM VIỆT CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM VÀ NƯỚC GIẢI KHÁT NAM VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-12-1695529543.png)
![Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ Công Ty TNHH Tập Đoàn Rita Võ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1692694533.png)
![Công Ty TNHH Giải Pháp Và Dịch Vụ Cao Cấp Công Ty TNHH Giải Pháp Và Dịch Vụ Cao Cấp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-43-1697463129.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XNK LỬA VIỆT CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI XNK LỬA VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1699157442.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay Premier Residences Phu Quoc Emerald Bay](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/102/logo2-1701187813.jpg)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![RGF HR Agent Vietnam Co., LTD RGF HR Agent Vietnam Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/gcr1506742559-1694526786.jpg)
![CÔNG TY TNHH DENIS G.M. CÔNG TY TNHH DENIS G.M.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-3-1694655309.png)
![Khách sạn Cititel Hà Nội Khách sạn Cititel Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-08t234715391-1699462048.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty CP Eurowindow Công Ty CP Eurowindow](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-17t211522006-1692281821.jpg)
![Công ty CP Tập đoàn An Phát Công ty CP Tập đoàn An Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691037291.jpg)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![Northern Hotel (HCM) Northern Hotel (HCM)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-8-1705251500.jpg)
![Công ty TNHH Giải pháp đô thị Nam Hải Công ty TNHH Giải pháp đô thị Nam Hải](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-11-1697362421.png)
![Công ty MM Mega Market Việt Nam Công ty MM Mega Market Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692547171.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ CẤP 1 PGA CÔNG TY CỔ PHẦN BAO BÌ CẤP 1 PGA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1699368027.png)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS CÔNG TY CỔ PHẦN PGT SOLUTIONS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/logo-pgt-thumb-1704706907.png)
![Báo Điện Tử VnExpress Báo Điện Tử VnExpress](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/sdff-1693991467.jpg)
![Công ty Cổ phần Công nghệ số Bách Khoa BKC Công ty Cổ phần Công nghệ số Bách Khoa BKC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-03-19-174806-1710845373.png)
![Nhà khách Quốc Hội tại Thành phố Hồ Chí Minh Nhà khách Quốc Hội tại Thành phố Hồ Chí Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-13-1704126797.png)
![Công ty TNHH Quốc tế Tân Trường (TTIGROUP) Công ty TNHH Quốc tế Tân Trường (TTIGROUP)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-86-1696521466.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jassc-1690441428.jpg)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty TNHH Eight One International Công Ty TNHH Eight One International](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/4-1699883205.png)
![Công Ty TNHH Streamcast Asia Công Ty TNHH Streamcast Asia](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-08t234146350-1699461719.jpg)
![Công Ty TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa Công Ty TNHH Trang Thiết Bị Nha Khoa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1-1702002439.png)
![PropertyGuru (Batdongsan.com.vn) PropertyGuru (Batdongsan.com.vn)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/unnamed-1-1694222672.png)
![Công Ty TNHH Ebc Group Công Ty TNHH Ebc Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-1709985729.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jassc-1690441428.jpg)
![công ty tnhh thương mại và dịch vụ dầu khí glocom công ty tnhh thương mại và dịch vụ dầu khí glocom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-1-1692548550.png)
![Công Ty TNHH MTV Dat Bike Vietnam Công Ty TNHH MTV Dat Bike Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-18-1697213060.png)
![Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-10-1693279635.png)
![Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/logo-tv-25year-1701539374.png)
![Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam Công Ty TNHH Kintetsu World Express Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-81-1699802383.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jassc-1690441428.jpg)
![Công Ty Cổ Phần One Click Công Ty Cổ Phần One Click](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1705636027.png)
![Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt Công ty TNHH Thương Mại Giải Pháp Ưu Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/screenshot-2023-09-30-185546-1696074966.png)
![Công ty MM Mega Market Việt Nam Công ty MM Mega Market Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692547171.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![ABA Chemical ABA Chemical](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-56-1697554181.png)
Mô tả công việc
-Duy trì hệ thống khách hàng sẵn có và phát triển hệ thống khách hàng mới, đảm bảo doanh số kinh doanh.
-Thực hiện tư vấn giải pháp tiếp cận thị trường cho nhóm khách hàng có nhu cầu.
-Hỗ trợ bộ phận Marketing thực hiện các chiến lược phát triển thương hiệu khi có yêu cầu.
-Thực hiện các công việc phát sinh khác dưới sự phân bổ của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Nam, nữ. Tốt nghiệp chuyên ngành BVTV, KHCT, Nông học, quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan đến nông nghiệp. Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực phân bón, thuốc BVTV là một lợi thế.
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng quản lý công việc và làm việc nhóm, sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
- Có tinh thần ham học, tự học và cầu tiến cao, làm việc được trong môi trường áp lực - kỷ luật.
- Chấp nhận sinh viên mới ra trường, nếu chưa có kinh nghiệm có thể đào tạo.
Quyền lợi được hưởng
-Thu nhập từ 8.000.000 đồng đến 12.000.000 đồng, thưởng theo hiệu suất công việc, được xem xét tăng lương và khen thưởng định kỳ;
-Môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện, phát huy tối đa khả năng sáng tạo;
-Được hưởng đầy đủ chế độ theo quy định của Luật Lao động, Luật Bảo hiểm xã hội,…
-Đảm bảo các chính sách phúc lợi của Công ty như: sinh nhật, đám cưới, bệnh, thưởng lễ tết, dã ngoại, teambuilding, du lịch, lương tháng 13,…
![ABA Chemical ABA Chemical](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-56-1697554181.png)
ABA Chemical là đơn vị sản xuất và cung ứng thuốc BVTV – phân bón hàng đầu tại Việt Nam. Tiên phong đổi mới với mô hình kinh doanh theo định hướng cung ứng giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp, ABA Chemical hiện đang nhận được sự tin tưởng từ nhiều đơn vị đối tác trong và ngoài nước.
Bằng những nỗ lực không ngừng và khai thác tối đa lợi thế về “Công nghệ – Hiệu quả – Khác biệt – Hệ sinh thái”, ABA Chemical tự tin kiến tạo thành công và tăng trưởng bền vững cho hàng trăm doanh nghiệp khởi nghiệp trong ngành nông nghiệp tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- Với chính sách “Coi trọng và phát triển con người, trọng dụng nhân tài” Đại Phát luôn đón chào các tài năng đến làm việc tại công ty và cùng chung sức vì sự phát triển của Đại Phát.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.