![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
![Công ty TNHH Văn Minh Công ty TNHH Văn Minh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-7-1694881802.jpg)
![Khách Sạn Petro House hotel Khách Sạn Petro House hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-14-1701701921.jpg)
![Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ Tổng Công ty Bảo Việt Nhân Thọ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/bv-1691399996.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP WELDCOM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1693414135.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MEDIHUB CÔNG TY TNHH TRUYỀN THÔNG MEDIHUB](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1696087574.png)
![Công ty TNHH Shinei Corona Việt Nam Công ty TNHH Shinei Corona Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1703082391.png)
![Công Ty Cổ Phần Elovi VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Elovi VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-19-1694617724.png)
![Công ty Cổ phần Thực phẩm và đồ uống Barett (Barett Smart Factory) Công ty Cổ phần Thực phẩm và đồ uống Barett (Barett Smart Factory)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-36-1696262968.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Cà Phê Olympic Công Ty Cổ Phần Cà Phê Olympic](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1-1707113593.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SX - TM THIẾT KẾ BÌNH MINH CÔNG TY CỔ PHẦN SX - TM THIẾT KẾ BÌNH MINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1697993586.png)
![Headhunter HRchannels Group Headhunter HRchannels Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/logo000000010770-1696175998.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ HOÀNG PHÚC QUỐC TẾ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-8-1703042698.jpg)
![CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK CÔNG TY TNHH NGUYÊN LIỆU SẢN XUẤT NGÀNH NHỰA HK](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/42/cropped-hk-plastics-logo-1696820298.png)
![Công ty TNHH Quốc tế Tân Trường (TTIGROUP) Công ty TNHH Quốc tế Tân Trường (TTIGROUP)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-86-1696521466.png)
![CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1694181905.png)
![CÔNG TY TNHH WOW EDU CÔNG TY TNHH WOW EDU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/291570951-456908149596550-1741857863939776181-n-1697334709.jpg)
![Công Ty TNHH Dịch Vụ Minh Việt Công Ty TNHH Dịch Vụ Minh Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1709361304.png)
![Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Win Smart Việt Nam Công ty cổ phần thương mại và dịch vụ Win Smart Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/1522807959-logo-jasminesss-1699777453.jpg)
![Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Tranfa](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695056349.png)
![Công Ty Tổ Phần Hesman Việt Nam (shopdunk) Công Ty Tổ Phần Hesman Việt Nam (shopdunk)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/80/3-1697116723.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm Sakura Công ty Cổ phần Dược phẩm Sakura](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1699014641.png)
![Trung tâm Anh ngữ WOW ENGLISH Trung tâm Anh ngữ WOW ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-6-1699626741.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/shin-1690443460.png)
![Công ty Minh Toàn Công ty Minh Toàn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/logoctymtchuanfileanh1-1710503342.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1-1691674991.png)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH CÔNG TY CỔ PHẦN SẢN XUẤT, THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ PHÚC THỊNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-43-1694702936.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CƠ ĐIỆN LẠNH PHAN BÁCH CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CƠ ĐIỆN LẠNH PHAN BÁCH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1700839401.jpg)
![CÔNG TY CP THUẬN HẢI CÔNG TY CP THUẬN HẢI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692606994.jpg)
![Công ty TNHH Khánh Phong Plastics Công ty TNHH Khánh Phong Plastics](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-47-1695649140.png)
![Công Ty TNHH Sunny Opotech Việt Nam Công Ty TNHH Sunny Opotech Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/72/cong-ty-tnhh-sunny-opotech-viet-nam-6093661879f2f-1693550739.jpg)
![NANOCO GROUP NANOCO GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695574204.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Xây Dựng Và Phát Triển Cường Thịnh Phát Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/images-1-1710922980.png)
![Công ty Cổ phần Nutrition Fitness Công ty Cổ phần Nutrition Fitness](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/download-35-1710156529.png)
![Seaside Resort Vung Tau Seaside Resort Vung Tau](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/images-1-1697982416.png)
![Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Môi Trường Nam Việt Công Ty Cổ Phần Kỹ Thuật Môi Trường Nam Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-2-1696174776.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Lotte Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/lot-1690452158.jpg)
![Công ty cổ phần Tasco Công ty cổ phần Tasco](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-13-1695049756.png)
![Công Ty TNHH Một Thành Viên Kinh Doanh Ô Tô Thăng Long Công Ty TNHH Một Thành Viên Kinh Doanh Ô Tô Thăng Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1699628793.jpg)
![Công Ty TNHH Logistics Quốc Tế Adp Loxson Việt Nam Công Ty TNHH Logistics Quốc Tế Adp Loxson Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/2e18a04440902a0c56a234f155f6c1a6-1695131533.png)
![Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Quốc Tế Isocert Công Ty Cổ Phần Chứng Nhận Và Giám Định Quốc Tế Isocert](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-1-1694440586.jpg)
![CÔNG TY TNHH BLUE ELATION CÔNG TY TNHH BLUE ELATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/images-3-1694526962.jpg)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692180797.png)
![CÔNG TY TNHH LOTTE HOTEL VIỆT NAM CÔNG TY TNHH LOTTE HOTEL VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logolotteupdate2019-01-69-1697165832.png)
![CÔNG TY TNHH MIKO TECH CÔNG TY TNHH MIKO TECH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/97/as-1699585686.png)
![Công ty TNHH Đầu tư Châu Á Thái Bình Dương Hải Phòng Công ty TNHH Đầu tư Châu Á Thái Bình Dương Hải Phòng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1696065693.png)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![Công ty Cổ phần công nghệ và đầu tư INTECH Công ty Cổ phần công nghệ và đầu tư INTECH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-38-1693587861.png)
![CÔNG TY CP QUỐC TẾ BEEGROUP CÔNG TY CP QUỐC TẾ BEEGROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-25t234437478-1698252287.png)
![CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI TAFA VIỆT CÔNG TY TNHH CHĂN NUÔI TAFA VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-2-1694354332.png)
![Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư Xuất Nhập Khẩu Đại Hưng Công Ty TNHH Thương Mại Và Đầu Tư Xuất Nhập Khẩu Đại Hưng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/84/screenshot-2023-10-11-192749-1697027392.png)
![CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT CÔNG TY TNHH HỆ THỐNG THÔNG TIN FPT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/436296875-865296345614852-3548141390575052075-n-1-1720064117.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI IMEXCO VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI IMEXCO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/logo-new2-1707232417.png)
![Công Ty TNHH Ô Tô Hyundai Giải Phóng Công Ty TNHH Ô Tô Hyundai Giải Phóng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/kwgglsc9uzumeouz8p2rc503aorizorx-1658288524-360235a81650c8119c2786b15f78c84b-1706754075.jpg)
![Công ty CP Đồng Tâm Công ty CP Đồng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-37-1691738029.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692180797.png)
![Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phúc Bình Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Phúc Bình](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-16-1696223029.png)
![Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thực Phẩm Tân Vĩnh Phát (TVP Food) Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Thực Phẩm Tân Vĩnh Phát (TVP Food)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-9-1698068585.png)
![Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu Hệ thống anh ngữ quốc tế Ocean Edu](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/download-logo-vector-ocean-edu-mien-phi-1721442385.jpg)
![NANOCO GROUP NANOCO GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695574204.png)
![CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691034113.png)
![Công Ty TNHH Cao Hùng Diamond Công Ty TNHH Cao Hùng Diamond](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/161361260280-169640556548-1706540654.jpeg)
![Yakult Việt Nam Yakult Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-3-1692113261.png)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![SAPO Technology., JSC SAPO Technology., JSC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/screenshot-2023-08-19-135619-1692428387.png)
![TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM - CTCP (Vinalines) TỔNG CÔNG TY HÀNG HẢI VIỆT NAM - CTCP (Vinalines)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/vim-1691546523.png)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐỨC TƯỜNG CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN ĐỨC TƯỜNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/tai-xuong-4-1721708075.png)
![Công ty Cổ phần Y khoa Loukas Công ty Cổ phần Y khoa Loukas](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-22-1698588264.png)
![Công ty TNHH Lesmers Công ty TNHH Lesmers](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1696259659.png)
![Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam Công Ty TNHH Bảo Hiểm Nhân Thọ AIA Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/FI0mEdiCA5gGpiPZlrgZtIvDCzkMarOpU6RuM9bI.png)
![Openasia Group Openasia Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-30-1692198840.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN GIOVANNI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-1-1692243642.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VCCorp CÔNG TY CỔ PHẦN VCCorp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-17-1694615989.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương Công Ty Cổ phần Truyền thông Kim Cương](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/5aa7bc79535cc-1520942201-1694229061.png)
![Công Ty TNHH Viet Nam Stay Travel Công Ty TNHH Viet Nam Stay Travel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/9-1698847095.jpg)
![Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Nhà Máy Bia HEINEKEN Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/c1b6e5d4-c0a0-11e7-aff9-56c566ee3692-1692072832.jpg)
![Công ty Cổ phần Thẩm định giá Fargo Công ty Cổ phần Thẩm định giá Fargo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-24-1699798674.jpg)
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
Mô tả công việc
Thông báo cho khách số phí/số tiền cần đóng.
Lưu trữ thông tin hợp đồng và hỗ trợ theo mỗi tháng.
Xác nhận hợp đồng và thời gian thanh toán với khách hàng.
Hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng về các phương thức thanh toán để thuận tiện cho việc thanh toán phí
Yêu cầu công việc
Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo nghiệp vụ và kĩ năng chuyên môn
Giao tiếp tốt, phong cách chuyên nghiệp
Không có tiền án, tiền sự, không có nợ xấu tại các tổ chức Tín dụng/ Tài chính/ Ngân hàng
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản
Có kinh nghiệm giao tiếp với khách hàng qua điện thoại như telesales, telemarketing, thu hồi nợ qua điện thoại, chăm sóc khách hàng, tổng đài viên,... là một lợi thế
Chịu được áp lực làm việc cao
Quyền lợi
Thử việc 2 tháng 100% lương + các chính sách phúc lợi
Mỗi tuần 1 ngày nghỉ linh hoạt
Lương cứng + phụ cấp phí gửi xe
Đóng đầy đủ chính sách bảo hiểm + thẻ bảo hiểm sức khỏe toàn diện
12 ngày phép năm, nghỉ lễ tết theo quy định
Thưởng hoa hồng tháng theo kết quả công việc => Tổng thu nhập trung bình từ 08- 20 triệu
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-23 02:50:03
![CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY CÔNG TY TNHH MUA BÁN NỢ GALAXY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-21-1698073220.png)
Công ty TNHH Mua bán nợ Galaxy là đơn vị hợp pháp được nhà nước công nhận trong hoạt động mua bán nợ và thu hồi nợ hàng đầu Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia bảo hiểm đầy đủ
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch theo quy định công ty
Lịch sử thành lập
- Ngày bắt đầu hoạt động: 27/07/2016
Mission
- Tầm nhìn: Luôn giữ vững vị thế tổ chức hàng đầu Việt Nam trong hoạt động mua bán nợ, xử lý nợ và tư vấn mua bán nợ. Giữ cho dòng tiền Quý Khách hàng lưu thông ổn định và đúng hạn.
- Sứ mệnh: Tập trung xây dựng hệ thống quy trình mua bán nợ chuyên nghiệp minh bạch đáp ứng hàng triệu hợp đồng.
- Mục tiêu: Tạo ra một thị trường tài chính trong sạch, bền vững và lành mạnh. Xây dựng môi trường hài hoà hiệu quả kinh tế và hiệu quả xã hội.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.