![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![Sila urban living hotel Sila urban living hotel](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1695912072.png)
![VNO GROUP VNO GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1699934879.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN FVG TRAVEL CÔNG TY CỔ PHẦN FVG TRAVEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-14-1694355198.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ LKO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/48/tai-xuong-3-1698070115.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-11-1694404374.png)
![CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT HÀNG TIÊU DÙNG BÌNH TIÊN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/83/bt-1697079932.png)
![Charles Wembley (S.E.A.) Co.,Pte.Ltd Charles Wembley (S.E.A.) Co.,Pte.Ltd](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1654242231504-untitled-design-21-1696416207.png)
![WALL STREET ENGLISH WALL STREET ENGLISH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1692775832.png)
![Công Ty Cổ Phần Quốc Huy Anh Công Ty Cổ Phần Quốc Huy Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-16t234543328-1697474756.png)
![Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô Công ty TNHH Chế biến thực phẩm Đông Đô](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-new-doiduavang-1692197262.png)
![Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ Công Ty Cổ Phần Quạt Trần Mỹ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-36-1699108555.png)
![Công Ty TNHH Ecolab Việt Nam Công Ty TNHH Ecolab Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/10353440-1694444288.png)
![Công Ty TNHH Lotte Property & Development Việt Nam Công Ty TNHH Lotte Property & Development Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/screenshot-2023-08-17-165017-1692265829.jpg)
![Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA Viện Thẩm Mỹ YB Spa - Công ty TNHH YB SPA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/cropped-vang-den-e1664182646629-1692344469.png)
![Công ty CP DP IMEXPHAR Công ty CP DP IMEXPHAR](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-1-1698547896.png)
![CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THIÊN HƯƠNG PHÍA BẮC CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM THIÊN HƯƠNG PHÍA BẮC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/5974195-vieclam24h-1589446275-1694441856.png)
![Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Biplus Việt Nam Công ty Cổ phần Giải pháp Phần mềm Biplus Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-66-1701353007.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản BHS Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản BHS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-2-1695519490.png)
![Công ty Cổ phần Nghiên cứu và Phát triển Y tế Việt Nam Công ty Cổ phần Nghiên cứu và Phát triển Y tế Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-5-1697557090.png)
![Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Khải Hoàn Land Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Khải Hoàn Land](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-11t194235315-1699706592.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THÁI VIỆT CORPORATION CÔNG TY CỔ PHẦN THÁI VIỆT CORPORATION](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1694356534.png)
![Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Khải Hoàn Land Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Khải Hoàn Land](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-11t194235315-1699706592.png)
![Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN MEATLIFE Công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MASAN MEATLIFE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/47/download-15-1697808275.png)
![Công Ty TNHH Nhựa Long Thành Công Ty TNHH Nhựa Long Thành](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/image-1694164282.jpg)
![Công ty Cổ phần Devyt Công ty Cổ phần Devyt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-3-1695488107.jpg)
![Nhà hàng Pizza 4P's Nhà hàng Pizza 4P's](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/dd-1693444583.png)
![Công ty Cổ phần Devyt Công ty Cổ phần Devyt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-3-1695488107.jpg)
![Công ty Cổ phần Devyt Công ty Cổ phần Devyt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-3-1695488107.jpg)
![Công ty cổ phần sản xuất tôn mạ màu POSHACO Công ty cổ phần sản xuất tôn mạ màu POSHACO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-4-1694967627.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA SÁP CẦU KÈ CÔNG TY TNHH CHẾ BIẾN DỪA SÁP CẦU KÈ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-2023-08-20t195529117-1692536425.png)
![CÔNG TY TNHH TRẦN THÀNH CÔNG TY TNHH TRẦN THÀNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-40-1697635992.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONSEN FUJI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONSEN FUJI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-41-1693247221.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONSEN FUJI CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN ONSEN FUJI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-41-1693247221.png)
![CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN HỒNG QUÂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRẦN HỒNG QUÂN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/1436501682-1364203322-chung-1695371722.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ HARAVAN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691054455.png)
![Công Ty TNHH Sáng Tâm Công Ty TNHH Sáng Tâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-4-1707317512.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Lúa Vàng Công Ty Cổ Phần Lúa Vàng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/logo-1711564131.png)
![Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food Cửa Hàng Thực Phẩm Siba Food](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1698503378.png)
![Công ty cổ phần Mac Marketing Công ty cổ phần Mac Marketing](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-1-1697075366.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t215134143-1700578338.png)
![Legacy Yen Tu - MGallery Legacy Yen Tu - MGallery](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-62-1701269816.png)
![Công Ty TNHH ID Decor Công Ty TNHH ID Decor](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-13-1713540880.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ K&G VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/logo-kg-1692287717.png)
![CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HELIOS CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM HELIOS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/helios-6830-1697169147.jpg)
![Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam Công ty tài chính TNHH MTV Home credit Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/Yt0g99lUQRMTBHqX6fa0snnHoMOjyq8sdRRGRtlu.png)
![CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI CÔNG TY TNHH CJ VINA AGRI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691034113.png)
![Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Fuji Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Fuji](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-13-1696040916.png)
![Nishio Rent All Vietnam Co., LTD. Nishio Rent All Vietnam Co., LTD.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1696005908.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![Công ty cổ phần DAYONE ASIA Công ty cổ phần DAYONE ASIA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/393666536-820737183386898-8474807196971628898-n-1721017080.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CYBER EYE CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ CYBER EYE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-90-1700497973.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SEN ĐỎ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692180797.png)
![Công Ty TNHH CNA - HTE Việt Nam Công Ty TNHH CNA - HTE Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-8-1698761252.png)
![Công ty TNHH DƯỢC PHẨM FOBIC Công ty TNHH DƯỢC PHẨM FOBIC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1694360163.png)
![Công Ty CP Vật Tư Khoa Học Biomedic Công Ty CP Vật Tư Khoa Học Biomedic](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-36-1696735668.png)
![Công Ty TNHH Bất Động Sản Smartland Công Ty TNHH Bất Động Sản Smartland](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-33-1694531489.png)
![Công Ty TNHH Banyan Việt Nam Công Ty TNHH Banyan Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/165612883692-1698158241.jpeg)
![Công Ty TNHH Phong Cách Mộc Công Ty TNHH Phong Cách Mộc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-44-1704467492.png)
![Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd. Aeon Delight (Vietnam) Co., Ltd.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/logo-1694850267.png)
![Công ty TNHH Công Nghiệp Billion Ascent Việt Nam Công ty TNHH Công Nghiệp Billion Ascent Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-7-1695999618.jpg)
![CÔNG TY TNHH I-DAC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH I-DAC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/98518-200x200-1694491964.jpg)
![Công Ty TNHH Mayora Việt Nam Công Ty TNHH Mayora Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-3-1694355293.png)
![Công Ty TNHH Thực Phẩm Thái Sơn Công Ty TNHH Thực Phẩm Thái Sơn](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1694268019.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Sáng Tạo Công Nghiệp Công Ty Cổ Phần Sáng Tạo Công Nghiệp](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/518/7b04b1a95419cb7765a14c5b52e6c067-5ea2b103adeb1-1587720451-1705417033.png)
![VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM VIỆN PHÁT TRIỂN GIÁO DỤC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/ea902740ecc1249f7dd0-1698658791.jpg)
![Công Ty TNHH MTV Tín Nha Công Ty TNHH MTV Tín Nha](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-11-02-160756-1698916127.png)
![Công ty Cổ phần Dewoo Công ty Cổ phần Dewoo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-4-1694675498.png)
![Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS Công ty tài chính TNHH MTV Quốc tế Việt Nam JACCS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/jassc-1690441428.jpg)
![NANOCO GROUP NANOCO GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1695574204.png)
![CareerLink's Client CareerLink's Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/logo-1200-1694337133.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![CÔNG TY TNHH IMARKET VIỆT NAM CÔNG TY TNHH IMARKET VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694056983.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
Mô tả công việc
- Gọi điện tư vấn khách hàng theo danh sách có sẵn
- Tư vấn thông tin sản phẩm cho khách hàng
- Mời khách tham dự hội thảo tầm soát sức khỏe miễn phí
- Gửi thư mời và hỗ trợ khách hàng tham gia hội thảo
Yêu cầu công việc
- Nam/ nữ tuổi từ 20 – 30 tốt nghiệp từ trung cấp trở lên
- Giao tiếp tốt (không bị nói lắp,…)
- Yêu thích công việc tư vấn khách hàng
- Không yêu cầu kinh nghiệm
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng từ 5.500.000 – 7.000.000 + thưởng + hoa hồng
- Được hỗ trợ line gọi miễn phí
- Tham gia lớp đào tạo nâng cao kiến thức định kỳ
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Có cơ hội phát triển thăng tiến cao
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam (“Dai-ichi Life Việt Nam”) được thành lập ngày 18 tháng 01 năm 2007, là thành viên của The Dai-ichi Life Insurance Company, Limited (“Dai-ichi Life”) – Nhật Bản, một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ hàng đầu tại Nhật Bản và trên thế giới.
Với kinh nghiệm hơn 110 năm hoạt động trong ngành bảo hiểm nhân thọ và giá trị nền tảng “Khách hàng là trên hết”, Dai-ichi Life Việt Nam luôn nỗ lực cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tài chính tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính đa dạng và sự tin tưởng của khách hàng Việt Nam.
Daiichi Life cung cấp các dịch vụ bảo vệ con người về chăm sóc sức khỏe, bảo vệ tài chính, định hướng giáo dục cho con cháu... giúp bậc phụ huynh yên tâm về bảo vệ gia đình thân yêu, tương lai của các con được rõ ràng, được đảm bảo.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng bảo hiểm y tế, bảo hiểm tai nạn, bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm nhân thọ.
- Kiểm tra sức khỏe định kỳ hàng năm
- Các hoạt động ngoại khóa
- Hoạt động ngoài trời
- Du lịch nghỉ mát, team building hàng tháng, hàng quý và định kỳ hàng năm.
Lịch sử thành lập
- Năm 2007: Dai-ichi Life Insurance Company of Vietnam Limited được thành lập với 100% vốn đầu tư từ Tập đoàn Dai-ichi Life Nhật Bản.
- Năm 2008: Công ty chính thức khai trương văn phòng giao dịch đầu tiên tại thành phố Hồ Chí Minh.
- Năm 2010: Đạt mốc 100,000 hợp đồng bảo hiểm.
- Năm 2012: Đạt mốc 200,000 hợp đồng bảo hiểm.
- Năm 2015: Trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam có vốn đầu tư nước ngoài đạt 100 triệu USD.
- Năm 2018: Chính thức đổi tên thành Công ty Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam.
- Năm 2019: Đạt mốc 1 triệu hợp đồng bảo hiểm và trở thành công ty bảo hiểm nhân thọ lớn nhất Việt Nam.
- Hiện tại, Dai-ichi Life Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển và mang đến những dịch vụ bảo hiểm chất lượng cho khách hàng tại Việt Nam.
Mission
- Dai-ichi Life Việt Nam tuyên bố sứ mệnh “Kết nối Triệu Yêu Thương” và cam kết “Gắn bó dài lâu” cùng đất nước và người dân Việt, nỗ lực mang đến sự hài lòng cao nhất cho khách hàng, cũng như không ngừng tiên phong trong những lĩnh vực mới nhằm tạo ra những thay đổi tích cực cho xã hội và cộng đồng”.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.