![Thẩm Mỹ Viện Trung Anh Thẩm Mỹ Viện Trung Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-14-145556-1705219031.png)
![Công Ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam Công Ty TNHH Lotte Cinema Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-5-1693296473.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Kỹ Thuật Và Công Nghiệp Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1696348628.jpg)
![Công Ty TNHH Giao Hàng Flex Speed Công Ty TNHH Giao Hàng Flex Speed](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1697551929.jpg)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN NOVA SERVICE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-2023-11-21t215134143-1700578338.png)
![Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Kiến Trúc Kỹ Thuật Và Xây Dựng ARTÉCO Công Ty Cổ Phần Tư Vấn Kiến Trúc Kỹ Thuật Và Xây Dựng ARTÉCO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-3-1716310455.png)
![The Coca-Cola Company The Coca-Cola Company](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/3416238-vieclam24h-1579496739-1692160976.png)
![CÔNG TY TNHH WOW EDU CÔNG TY TNHH WOW EDU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/50/291570951-456908149596550-1741857863939776181-n-1697334709.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Nhung Như Công Ty Cổ Phần Nhung Như](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/tai-xuong-5-1705240151.png)
![TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BƯU CHÍNH VIETTEL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/viettel-1690637210.png)
![LS Electric Viet Nam LTD. LS Electric Viet Nam LTD.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-10-1694662819.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![Mediastep Software VN Mediastep Software VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692770352.png)
![Công ty Cổ phần Vincom Retail Công ty Cổ phần Vincom Retail](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-27-1694525958.png)
![Công Ty TNHH Tập Đoàn Bảo An T&T Công Ty TNHH Tập Đoàn Bảo An T&T](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1695998683.png)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI Công ty Cổ phần Tập đoàn giáo dục và đầu tư EI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-82-1705659544.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/56/637516578844676446-logo-1694577505.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt Ngân hàng Thương mại Cổ phần Bưu điện Liên Việt](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/gfdrfrg-1694140305.png)
![SAPO Technology., JSC SAPO Technology., JSC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/screenshot-2023-08-19-135619-1692428387.png)
![Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Hưng Thịnh Công ty Cổ Phần Tập Đoàn Hưng Thịnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/l-1692847893.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![TỔNG CÔNG TY CP VẬN TẢI DẦU KHÍ TỔNG CÔNG TY CP VẬN TẢI DẦU KHÍ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692260526.png)
![Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1690862358.jpg)
![BAY HOTEL HCM BAY HOTEL HCM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-35-1696262270.jpg)
![RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM RESORTS INTERNATIONAL VIETNAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/resorts-international-logo-1694329135.jpg)
![Công ty Cổ phần Gotime Holdings Công ty Cổ phần Gotime Holdings](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/logo-gotime-holdings-approved-removebg-preview-1708107247.png)
![CÔNG TY TNHH MTV CAVARIA VIỆT NAM CÔNG TY TNHH MTV CAVARIA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-10-07t231635265-1696695421.png)
![CÔNG TY TNHH NAM VINH PHÁT CÔNG TY TNHH NAM VINH PHÁT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-19-1696344758.jpg)
![CÔNG TY TNHH DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG SUHA CÔNG TY TNHH DU LỊCH NGHỈ DƯỠNG SUHA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-16-1699364778.png)
![Công ty TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU GỖ HÀ NỘI Công ty TNHH MTV XUẤT NHẬP KHẨU GỖ HÀ NỘI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/264-1698342132.png)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN DABACO VIỆT NAM CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN DABACO VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/1-1693202440.png)
![CÔNG TY TNHH SHINHAN DS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH SHINHAN DS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/logo-1694760805.png)
![TỔNG CÔNG TY CP BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO TỔNG CÔNG TY CP BIA - RƯỢU - NƯỚC GIẢI KHÁT HÀ NỘI HABECO](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691113528.png)
![Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Và Dịch Vụ Viễn Thông SPN Công Ty Cổ Phần Giải Pháp Và Dịch Vụ Viễn Thông SPN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-50-1697462956.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN BA HUÂN CÔNG TY CỔ PHẦN BA HUÂN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-29-1697120893.jpg)
![Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Fubonlife Việt Nam Công Ty Bảo Hiểm Nhân Thọ Fubonlife Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/6-1694490539.png)
![Công Ty CP Xây Dựng Và CN Môi Trường Việt Nam Công Ty CP Xây Dựng Và CN Môi Trường Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-44-1699363934.jpg)
![Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long Công ty Cổ phần Tập đoàn Gỗ Minh Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-31-1694785110.png)
![Công ty TNHH Trung tâm Sản phẩm Sinh học AQ Công ty TNHH Trung tâm Sản phẩm Sinh học AQ](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-4-1696346525.png)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm NORWAY PHARMATECH AS Công ty Cổ phần Dược phẩm NORWAY PHARMATECH AS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-9-1695572778.jpg)
![Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm Công Ty TNHH TM & XNK Nhất Lâm](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-5-1693273374.png)
![Công Ty TNHH Dunlopillo Công Ty TNHH Dunlopillo](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1700984194.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY CÔNG TY CỔ PHẦN THẺ DU LỊCH CRYSTAL BAY](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-2-1694013758.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐẦU TƯ BÌNH MINH CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT BỊ ĐẦU TƯ BÌNH MINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/94/tai-xuong-4-1717435042.png)
![Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID) Công ty TNHH Bình Việt Đức (BIVID)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1692695388.jpg)
![CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1 CÔNG TY CP DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG CPC1](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694082532.png)
![Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1695308287.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HÙNG HẬU CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN HÙNG HẬU](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-13-1695745904.jpg)
![Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1695308287.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/banner1-1694252897.jpg)
![Công ty TNHH May Mặc Bowker Việt Nam Công ty TNHH May Mặc Bowker Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-5-1707317754.jpg)
![Công Ty TNHH Cơ Hội Và Thách Thức Công Ty TNHH Cơ Hội Và Thách Thức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/40/tai-xuong-1694355660.jpg)
![CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT AN HOME GROUP CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ NỘI THẤT AN HOME GROUP](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-28-1694097622.png)
![CÔNG TY CP GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG NHẤT TINH CÔNG TY CP GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ MÔI TRƯỜNG NHẤT TINH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-5-1698676924.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ - XĂNG DẦU (COMECO) CÔNG TY CỔ PHẦN VẬT TƯ - XĂNG DẦU (COMECO)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1694060240.png)
![Mediastep Software VN Mediastep Software VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692770352.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lgo-1691123165.png)
![Công Ty Cổ Phần Dược Hà Tĩnh Công Ty Cổ Phần Dược Hà Tĩnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-1705720503.jpg)
![Công ty TNHH Thương mại sản xuất dịch vụ Xuất nhập khẩu Store Detailing Công ty TNHH Thương mại sản xuất dịch vụ Xuất nhập khẩu Store Detailing](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-19-1691678788.png)
![ACE Holding ACE Holding](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-34-1704811363.jpg)
![Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc Công ty TNHH SX-TM-DV Qui Phúc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1695308287.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN PRO MATERIALS VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN PRO MATERIALS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-61-1697121616.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TẬP ĐOÀN TÂN Á ĐẠI THÀNH](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692324931.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG KỸ THUẬT CÔNG NGHỆ HOÀNG HOÀNG LONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/tai-xuong-17-1696258370.png)
![CÔNG TY TNHH SỨC BẬT SPIRAL CÔNG TY TNHH SỨC BẬT SPIRAL](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-29-1693414552.png)
![CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG CÔNG TY CP NHỰA THIẾU NIÊN TIỀN PHONG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1692782961.png)
![Công Ty TNHH Du Lịch TRẦN VIỆT Công Ty TNHH Du Lịch TRẦN VIỆT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-7-1708163437.png)
![Công ty Cổ phần Dược phẩm NORWAY PHARMATECH AS Công ty Cổ phần Dược phẩm NORWAY PHARMATECH AS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-9-1695572778.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN KIM TÍN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692436312.png)
![Công ty cổ phần thép Việt Xô Hà Nội Công ty cổ phần thép Việt Xô Hà Nội](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1694451326.png)
![LS Electric Viet Nam LTD. LS Electric Viet Nam LTD.](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-10-1694662819.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN XNK TNT VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN XNK TNT VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-6-1695052046.jpg)
![Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen Công ty TNHH Xúc Tiến Thương Mại Quốc Tế Báo Đen](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-32-1691737044.png)
![CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC) CÔNG TY TNHH THỜI TRANG VÀ MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/19/download-17-1693389107.png)
![Công ty Cổ phần Bất động sản ASIAN HOLDING Công ty Cổ phần Bất động sản ASIAN HOLDING](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-43-1701438540.jpg)
![Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam Công ty cổ phần đầu tư phát triển Máy Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-27-1694601903.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN LAVIS BROTHERS COMMERCE CÔNG TY CỔ PHẦN LAVIS BROTHERS COMMERCE](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-1698594783.png)
![Thẩm Mỹ Viện Trung Anh Thẩm Mỹ Viện Trung Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-14-145556-1705219031.png)
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
- - Lương cứng 10tr + HH (thu nhập trung bình 15-30tr)
- Gọi điện thoại tư vấn, chốt lịch hẹn và lên lịch cho khách đến làm dịch vụ Thẩm Mỹ/ Làm Đẹp.
- Hẹn lịch khách hàng, hướng dẫn khách hàng đến cơ sở
- Giải đáp những thắc mắc cho khách hàng về các dịch vụ
- Data có sẵn từ Marketing đổ về.
Yêu Cầu Công Việc
- Có laptop cá nhân. Có kinh nghiệm Telesale từ 6 tháng.
- Nhanh nhẹn, trung thực. Có tinh thần cầu tiến.
- Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục, không nói lắp, nói ngọng
- Làm việc: 8h30-17h30. 1 tháng 26 công. ( Một tuần sẽ làm khoảng 2b làm ca 13h30-21h)
Thông tin khác
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 10 Tr - 30 Tr VND
![Thẩm Mỹ Viện Trung Anh Thẩm Mỹ Viện Trung Anh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2024-01-14-145556-1705219031.png)
Trung Anh Group định hướng phát triển hệ sinh thái thẩm mỹ viện uy tín hàng đầu Việt Nam. Đẩy mạnh kết nối và hợp tác với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực thẩm mỹ giúp mọi khách hàng đều được tiếp cận các bác sĩ giỏi khắp 63 tỉnh thành.Liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ giúp khách hàng có trải nghiệm tốt nhất khi đi làm đẹp là nhiệm vụ được ưu tiên hàng đầu tại các bác sĩ của Trung Anh. Nâng cao tay nghề, học hỏi các phương pháp làm đẹp mới là cách mà các bác sĩ tại Trung Anh thực hiện để hoàn thành nhiệm vụ trên.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Telesale là gì?
Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.
Mô tả công việc của vị trí Telesale
- Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
- Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
- Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
- Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
- Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.
Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 130 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?
Yêu cầu tuyển dụng của Telesale
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
- Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
- Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
- Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
- Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
- Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
- Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
- Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
-
Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale
-
Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc
-
Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp.
-
Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
-
Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.
Lộ trình thăng tiến của Telesale
Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên tài chính: 9 - 12 triệu đồng/tháng
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale
Vị trí ban đầu trong Telesale là Nhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.
Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale
Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.
Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale
Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.