Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
PHẠM VI CÔNG VIỆC / SCOPE OF WORK:
Đóng vai trò là kênh liên hệ đầu tiên của khách và người gọi, đồng thời thực hiện các nhiệm vụ hành chính do Quản lý yêu cầu./ Act as the first point of contact for visitors and callers and undertake a range of other administrative tasks as identified by Line Manager.
Nhiệm vụ hằng ngày/ Daily tasks:
- Thực hiện các khoản thu và chi của tòa nhà/ Implement the receipts and expenses of the building.
- Giải đáp các khiếu nại và hỗ trợ giải quyết các vấn đề của họ/ Respond to residents’s complaints and take necessary actions resolve their issues.
- Ghi sổ quỹ theo đúng quy định cho từng loại quỹ và từng tòa nhà riêng biệt/ Record the fund book in accordance with the rules for each type of fund and individual building.
- Đối chiều số dư quỹ tiền mặt hàng ngày với các kế toán tòa nhà/ Contrast daily cash fund balances with the building accountant.
- Khóa sổ và tiến hành kiểm kê quỹ cuối tháng, cuối năm/ Close the accounting book and inventory fund at the end of the month or the year.
- Báo cáo quỹ định kỳ theo tháng và theo năm/ Monthly and annually fund reports.
- Thực hiện các báo cáo về quỹ tiền mặt khi có yêu cầu/ Make reports on cash funds when being required.
- Ghi nhận nhập xuất tồn vật tư/ Record the import and export of stocking materials.
- Báo cáo đối chiếu nhập xuất tồn vật tư với các kế toán tòa nhà/ Report on the comparison of import and export of stocking materials with the building accountant.
- Thực hiện tất cả các nhiệm vụ khác được giao bởi quản lý bộ phận/ Perform all other duties assigned by line manager.
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm/ Experience:
- Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Kế toán Tài chính Ngân hàng/ Graduate from College or University majoring in Accounting, Finance Banking.
- Ít nhất 6 tháng kinh nghiệm ở các ngành liên quan là một lợi thế/ At least 6 months experience at related field is an advantage.
Kỹ năng giao tiếp/ Communication skills:
- Kỹ năng ứng xử, đàm phán và giao tiếp tốt để giao tiếp với đồng nghiệp, khách hàng và các bên liên quan khác/ Strong interpersonal, negotiation and communication skills for liaising with colleagues, customers and other stakeholders.
Tin học văn phòng/ Computer Skills:
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (MS Word, Excel)/ Proficient in Microsoft Office (MS Word, Excel).
Đặc điểm chính/ Key characteristics:
- Chủ động, có năng lực, linh hoạt và sẵn sàng học hỏi/ Proactive, competency, flexibility and a willingness to learn.
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt với khả năng làm việc đa nhiệm/ Organizational and time management skills with the ability to work multitasking.
- Trình độ học vấn để viết báo cáo và thuyết trình/ Literacy for writing reports and presentations.
- Khả năng làm việc hiệu quả dưới áp lực/ Ability to work effectively under pressure.
- Sáng tạo, trí tưởng tượng và khả năng vận dụng sáng kiến/ Creativity, imagination and the ability to use initiative.
- Kỹ năng làm việc nhóm, phân tích và giải quyết vấn đề tốt;/ Good teamwork, analytical and problem-solving skills.
Quyền lợi được hưởng
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
Công ty TNHH Savills Việt Nam là công ty 100% vốn nước ngoài cung cấp dịch vụ tư vấn toàn diện trong lĩnh vực Bất động sản tại Việt Nam, bao gồm môi giới, tư vấn tài chính, nghiên cứu thị trường, tư vấn cho thuê và Quản lý Bất động sản bao gồm văn phòng, trung tâm thương mại và chung cư cao cấp trên toàn lãnh thổ. Chúng tôi luôn mở rộng cơ hội phát triển nghề nghiệp cho các ứng viên trẻ, nhiệt huyết, sáng tạo và có khả năng vượt trội. Tại Savills Việt Nam, bạn sẽ có cơ hội để phát triển nghề nghiệp lâu dài, khả năng thăng tiến cao, được thử súc trong nhiều ngành nghề khác nhau và cơ hội gia tăng thu nhập
Chính sách bảo hiểm
- Bảo hiểm sức khỏe & tai nạn
- Bảo hiểm xã hội
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Bóng đá
- Bóng bàn
- Cầu lông
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
-
Được thành lập tại Anh vào năm 1855, Savills là tập đoàn cung cấp dịch vụ bất động sản hàng đầu trên thế giới. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi trải rộng trên toàn cầu, cùng bề dày kinh nghiệm với hơn 600 văn phòng trên khắp châu Mỹ, châu Âu, châu Á - Thái Bình Dương, châu Phi và khu vực Trung Đông
-
Savills Việt Nam được thành lập từ năm 1995 với hai văn phòng chính tại Hồ Chí Minh và Hà Nội. Với quy mô hoạt động mở rộng, chúng tôi mang đến đội ngũ chuyên gia nắm rõ về thị trường từng khu vực, và chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ tư vấn hàng đầu nhằm hỗ trợ cho từng cá nhân, doanh nghiệp và các tổ chức đưa ra những quyết định lựa chọn bất động sản tốt nhất.
Mission
Giá trị của Savills nằm ở sự cam kết không chỉ với các hành vi đạo đức, thái độ chuyên nghiệp và tinh thần chịu trách nhiệm mà còn ở những sản phẩm và dịch vụ bất động sản thành công đã được mình chứng qua cả một quá trình làm việc cùng khách hàng.
Công việc của Nhân viên thu ngân là gì?
Nhân viên thu ngân là người có trách nhiệm tiếp nhận thanh toán từ khách hàng và cung cấp dịch vụ thu ngân trong các doanh nghiệp như siêu thị, nhà hàng, quán cà phê và các cơ sở bán lẻ khác. Vai trò của nhân viên thu ngân là quản lý tiền mặt, thực hiện giao dịch thanh toán và cung cấp hóa đơn cho khách hàng.
Mô tả công việc của Nhân viên thu ngân
- Tiếp nhận thanh toán: Nhân viên thu ngân tiếp tục nhận tiền mặt, thẻ tín dụng hoặc các phương thức thanh toán khác từ khách hàng.
- Xử lý giao dịch: Nhân viên thu ngân thực hiện các giao dịch thanh toán, bao gồm bao tính tiền, trả lại tiền và cung cấp hóa đơn cho khách hàng.
- Quản lý tiền mặt: Nhân viên thu ngân phải đảm bảo rằng số tiền trong khoảng kéo dài ngân sách luôn cân bằng và đủ để thực hiện các giao dịch.
- Ghi chép và báo cáo: Thường phải sao chép các giao dịch và báo cáo về số tiền thu và chi trong ngày làm việc.
- Tương tác với khách hàng: Nhân viên thu ngân phải có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng một cách lịch sự và chuyên nghiệp.
Nhân viên thu ngân có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
78 - 104 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên thu ngân
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên thu ngân, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên thu ngân?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên thu ngân
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Nhân viên thu ngân cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quy trình thanh toán và các phương thức thanh toán khác nhau.
- Biết về hệ thống và phần mềm của thu ngân được sử dụng trong doanh nghiệp.
- Kỹ năng tính toán nhanh và chính xác.
- Biết về quy định và quy trình liên quan đến công việc xử lý tiền mặt và tài chính giao dịch.
- Kỹ năng quản lý tiền mặt và đảm bảo cân đối.
- Kỹ năng sử dụng các công nghệ và thiết bị, bao gồm máy tính, máy in, máy quét mã vạch và các thiết bị thanh toán điện tử khác.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Nhân viên thu ngân. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Nhân viên thu ngân thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp lưu loát: Nhân viên thu ngân cần có khả năng giao tiếp lưu loát và rõ ràng để truyền đạt thông tin một cách hiệu quả cho khách hàng và đồng nghiệp.
- Kỹ năng lắng nghe: Nhân viên thu ngân cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và yêu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng tư vấn: Nhân viên thu ngân cần có khả năng tư vấn khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ, giúp khách hàng hiểu rõ và lựa chọn những giải pháp phù hợp với nhu cầu của họ.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhân viên thu ngân cần có khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình giao dịch, đảm bảo sự hài lòng và ý tưởng của khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp đa dạng: Nhân viên thu ngân cần có khả năng giao tiếp hiệu quả với các đối tượng khách hàng đa dạng, bao gồm cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
- Kỹ năng giao tiếp qua các kênh trực tuyến: Với sự phát triển của công nghệ, Nhân viên thu ngân cần có khả năng tiếp tục qua các kênh trực tuyến như email, tin nhắn, chat trực tuyến để hỗ trợ khách hàng từ xa.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Nhân viên thu ngân từ 1 - 2 năm
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình thanh toán và các phương thức thanh toán khác nhau
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán nhanh và chính xác để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên thu ngân
Mức lương bình quân của Nhân viên thu ngân có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên dịch vụ khách hàng: 7 - 10 triệu đồng/tháng
- Nhân viên kế toán: 7 - 10 triệu đồng/tháng
Từ 0 - 2 năm: Nhân viên thu ngân
Đây là vị trí khởi động cơ sở và đầu tiên dành cho một nhân viên thu ngân. Công việc chính của họ là tiếp tục nhận thanh toán từ khách hàng và xử lý các giao dịch tiền mặt hoặc điện tử.
Từ 1 - 3 năm: Nhân viên thu ngân cao cấp
Sau khi có kinh nghiệm và hiệu quả trong công việc, Nhân viên thu ngân có thể tiến lên vị trí Nhân viên thu ngân cao cấp. Ở vị trí này, họ có thể được giao trách nhiệm quản lý giải kéo, giám sát quy trình thanh toán và hỗ trợ đào tạo nhân viên mới.
Từ 3 - 5 năm: Quản lý thu ngân
Với kinh nghiệm và năng lực quản lý, Nhân viên thu ngân có thể tiến lên vị trí quản lý thu ngân. Ở vị trí này, họ có trách nhiệm quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động thu ngân trong doanh nghiệp, bao gồm bao quản lý nhân viên, quản lý thu ngân và đảm bảo thủ thủ quy trình thanh toán.
Từ 5 - 7 năm: Chuyên viên thanh toán
Với chuyên sâu và kiến thức sâu rộng về quy trình thanh toán, một Nhân viên thu ngân có thể trở thành một chuyên viên trong lĩnh vực này. Họ có thể đảm bảo nhận được các vị trí chuyên môn như chuyên viên thanh toán, tư vấn thanh toán hoặc giảng dạy về quy trình thanh toán.