Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Mô tả công việc:
Tư vấn bán hàng: Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng trên Facebook: Tư vấn sản phẩm & giải đáp những câu hỏi của khách hàng theo kịch bản.
Lên đơn hàng trên hệ thống CRM và theo dõi hành trình vận đơn:
Lên đơn đúng & đủ đơn hàng trên hệ thống CRM: số lượng hàng hóa, chương trình bán hàng, quà tặng,... .
Đảm bảo chọn đúng nguồn bán, kênh bán hàng, team dự án... theo quy định.
Thường xuyên cập nhật tình trạng đơn hàng, push đơn để giảm tình trạng hoàn/trả.
Thực hiện lịch trực đúng và đủ theo phân công của trưởng bộ phận
Đề xuất giải pháp, chương trình bán hàng tăng doanh số bán hàng thông qua nội dung trò chuyện, xu hướng chốt đơn.
Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
2. Quyền lợi, chính sách:
Lương cơ bản + thưởng hiệu quả kinh doanh hấp dẫn (13.000.000đ – 20.000.000).
Môi trường mở, được tự do đề xuất, đóng góp ý kiến xây dựng phát triển.
Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ.
Được ghi nhận, khen thưởng, có cơ hội thăng tiến, phát triển sự nghiệp lâu dài.
Hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm – phúc lợi theo quy định của Nhà nước và các chính sách đãi ngộ dành riêng cho CBCNV của Công ty.
Yêu Cầu Công Việc
3. Yêu cầu:
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên khối ngành Marketing, Kinh tế, Dược, … .
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm tư vấn bán hàng trên nền tảng Social, đặc biệt là Facebook.
Có máy tính bàn/ laptop để làm việc online tại nhà.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Làm đẹp, Mỹ Phẩm, ,... .
Hòa đồng, biết lắng nghe & học hỏi, cải thiện bản thân.
Siêng năng, trung thực và sẵn sàng đón đầu thử thách và cơ hội.
Chủ động, có trách nhiệm cao trong công việc, chịu được áp lực công việc.
Thời gian làm việc: Xoay ca, được nghỉ 1.5 ngày/tuần. (Ca tối, chiều thứ bảy, Chủ nhật làm online tại nhà)
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Trung cấp
- Độ tuổi: 18 - 35
- Lương: 12 Tr - 20 Tr VND
Hơn 12 năm hình thành và phát triển, Công ty Cổ phần Đầu tư Dược phẩm HTP (HTP Pharma) ngày càng khẳng định vị thế hàng đầu trong ngành Dược - Mỹ Phẩm - Thực Phẩm Chức Năng Việt Nam. HTP chuyên sản xuất và phân phối các sản phẩm uy tín - chất lượng với các thương hiệu nổi tiếng như Sắc Ngọc Khang, Hoa Thiên, Bảo Nguyên... Sản phẩm của HTP Pharma đạt được nhiều danh hiệu uy tín như: Hàng Việt Nam chất lượng cao, Sản phẩm uy tín, chất lượng vì sức khỏe cộng đồng, Sản phẩm & dịch vụ xuất sắc…
Công việc của Nhân Viên Trực Page là gì?
Nhân viên trực Page là người chịu trách nhiệm quản lý và duy trì các trang chính thức của công ty trên mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook, Instagram, Twitter và các nền tảng liên quan khác. Mục tiêu chính của họ là đóng vai trò của người đại diện giữa công ty và khách hàng trên mạng xã hội, đảm bảo luồng giao tiếp và tương tác liền mạch.
Mô tả công việc Nhân viên trực page
Trách nhiệm của một nhân viên trực Page bao gồm rất nhiều nhiệm vụ đóng góp chung vào danh tiếng của công ty và mức độ tương tác của khách hàng.
- Quản lý nội dung
- Tương tác với khách hàng
- Giám sát và kiểm duyệt
- Xử lý khủng hoảng
- Công tác bán hàng: tư vấn, giới thiệu sản phẩm, giải đáp thắc mắc của khách hàng, báo giá sản phẩm và chốt đơn
- Phối hợp với đội ngũ marketing, nhân viên trực Page tham gia quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
- Công tác hỗ trợ và chăm sóc khách hàng: giải đáp các câu hỏi của khách hàng cũ, khách hàng hiện tại liên quan đến đổi trả, mua thêm sản phẩm, gộp đơn, …
Nhân Viên Trực Page có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân Viên Trực Page
Tìm hiểu cách trở thành Nhân Viên Trực Page, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân Viên Trực Page?
Yêu cầu tuyển dụng Nhân viên trực page
Để thể hiện xuất sắc vị trí nhân viên trực Page, các cá nhân cần có một tập hợp các phẩm chất và kỹ năng đa dạng. Bao gồm:
Kiến thức về marketing
Bạn cần hiểu về các nguyên tắc và chiến lược marketing trên mạng xã hội. Bạn cần biết cách sử dụng mạng xã hội để đạt được các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
Giao tiếp hiệu quả
Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc là điều cần thiết để truyền tải thông điệp rõ ràng và thu hút khách hàng một cách thân thiện và chuyên nghiệp.
Phương pháp tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm
Tư duy tập trung vào khách hàng là rất quan trọng để hiểu và đáp ứng nhu cầu của khán giả một cách hiệu quả.
Tech-Savviness
Thông thạo các nền tảng mạng xã hội, công cụ phân tích và hệ thống quản lý nội dung là cần thiết để tối ưu hóa sự hiện diện và hiệu suất trực tuyến.
Sáng tạo
Sự tinh tế trong sáng tạo giúp tạo ra nội dung, hình ảnh và chiến dịch hấp dẫn thu hút sự chú ý của khán giả.
Khả năng thích ứng
Các thuật toán và xu hướng của mạng xã hội không ngừng phát triển. Một nhân viên trực Page phải có khả năng thích ứng và nhanh chóng nắm bắt những thay đổi và đổi mới.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Giải quyết các mối quan tâm của khách hàng và xử lý các tình huống khó khăn đòi hỏi khả năng giải quyết vấn đề mạnh mẽ.
Lộ trình thăng tiến nhân viên trực page
Mức lương bình quân của Nhân viên trực page có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Admin fanpage: 6 - 7 triệu/tháng
- Quản lý fanpage: 8 - 15 triệu/tháng
Nhân viên trực page
Đây là cấp bậc cơ bản nhất, chịu trách nhiệm thực hiện các công việc cơ bản như trả lời bình luận, giải đáp thắc mắc của khách hàng, đăng bài, chạy quảng cáo,...
Trưởng nhóm trực page
Trưởng nhóm trực page có trách nhiệm quản lý và điều phối công việc của các nhân viên trực page trong nhóm.
Quản lý trực page
Quản lý trực page có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của bộ phận trực page, bao gồm lập kế hoạch, triển khai và đánh giá hiệu quả.