Tweet
Facebook
Copy Link
- Manage and maintain the smooth operation of Hotel Lobby.
- Familiar with all hotel services/features. Ensures that all associates follow the Hotel standards and provide exceptional guest service at
all times.
- Cooperate, coordinate and communicate with other Hotel departments as required.
- Handles all guest complaints and inquiries on hotel service in a courteous and efficient manner.
- Work with Department Trainer & FOM to improve associate’s skills and knowledge.
* Benefits:
- Attractive service fee bonus (about 3.5 million - 6.5 million/month)
- Support 2 meals during the working shift, uniform, parking
- Insurance system to pay 100% of salary + health insurance
- Leave 15 days/year, public holidays x 300%
- Work 8h/day shift, 6 days off monthly, 8 days off monthly back office
Duty Manager
- Hết hạn
Caravelle Hotel
Trưởng Ca
TMDV THE BANNED COFFEE
Tổ trưởng Starter - Marshal (Sân Golf Huế)
Tập đoàn BRG
★
Quản lý ca trực nhà hàng khu vực Đà Nẵng
McDonald's Việt Nam
★
[The Myst Đồng Khởi -Quản Lý Ca Trực
Silverland Hospitality
[THE MYST ĐỒNG KHỞI ] -Quản lý ca trực
Silverland Hospitality
Quản Lý Ca Nhà Hàng/ Giám Sát Cửa Hàng Gà Rán Jollibee
Jollibee Việt Nam
★
Quản lý ca trực - Duty Manager
Windsor Plaza Hotel
Trưởng Ca ( Barista Senior)
TMDV THE BANNED COFFEE
Duty Manager - Quản lý ca trực (Front Office)
Hanoi Daewoo Hotel
★
Nhân Viên Trực Quầy
MAXIDI VIỆT NAM
[THE MYST ĐỒNG KHỞI ] - Quản lý ca trực
Silverland Hospitality
Trưởng Ca, Phó Ca Vận Hành Máy
Công ty Cổ phần Dewoo
Quản Lý Trực Ca / Duty Manager
Crowne Plaza Phu Quoc
Night Duty Manager (Phan Thiết)
Nova Service
[ BẮC NINH ] Giám Sát Ca / Shift Supervisor
Starbucks Việt Nam
★
[ SAPA - Lào Cai ] Giám Sát Ca / Shift Supervisor
Starbucks Việt Nam
★
Trưởng Ca/ Giám Sát Ca - Kem Swensen'S
QSR VIỆT NAM
{Pullman Hai Phong}Duty Manager / Quản Lý Trực Ca
Pullman Hotels
Giám Sát Ca (Mảng F&B)
TACO VIỆT NAM
Giám sát ca Universal Tea
GOLDEN GATE GROUP
Hr Deputy Manager
Action Composites Hightech Industries
Duty Manager
Movenpick Living West Hanoi
Trưởng Ca Nhà Máy Thủy Điện Houay Lange Lào
CÔNG TY TƯ VẤN XÂY DỰNG ĐIỆN 2
Night Duty Manager
Citadines Pear
NHÂN VIÊN QUẦY CASINO - DEALER
Saigontourist
★
Quản lý trực ca Kỹ Thuật - _ Duty Manager engineering
Garrya - Mù Cang Chải
Night Manager/ Phụ Trách Ca Đêm
Công ty CP 99 Núi
Mới đăng
Nhân Viên Trực Page - Sale Online (Thu Nhập Từ 12 - 20 Triệu)
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
Nhân Viên Trực Page Chốt Đơn
Cici Thượng Đỉnh Yến
Nhân Viên Trực Page Sale Online Mỹ Phẩm
Taza Group
Cộng Tác Viên Trực Page Ca Sáng (REMOTE)
Langmaster
★
Trực Page Mảng Thẩm Mỹ (Có Kinh Nghiệm)
Olympus Việt nam
★
Nhân Viên Trực Page
BỆNH VIỆN ĐÔNG ĐÔ
CỘNG TÁC VIÊN TRỰC FANPAGE (REMOTE)
Langmaster
★
Nhân Viên Trực Page/ Telesales (Mỹ Phẩm)
CÔNG TY MAX EAGLE
NHÂN VIÊN CHECK PAGE
XUYÊN SUSHI
Nhân Viên Trực Page (Facebook) - Thu Nhập Từ 12 - 20 Triệu
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
Nhân Viên Trực Page
KAY GROUP
Nhân Viên Trực Page Sale Online Spa Thẩm Mỹ
Taza Group
Đăng 15 ngày trước
Nhân Viên Trực Page Chăm Sóc Khách Hàng
VMCGROUP Việt Nam
Nhân Viên Trực Page Fulltime - Lĩnh Vực Mỹ Phẩm
Công nghệ THG - THGroup
Nhân Viên Trực Page
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
Nhân Viên Trực Page
NAM THANH
Nhân Viên Trực Page
KAY GROUP
Nhân Viên Trực Page
Công ty Cổ phần Quốc tế Nha Khoa Việt Pháp
[Thủ Đức] Trực Page Sale-On Tại Văn Phòng
Viện Thẩm Mỹ YB Spa
Nhân Viên Trực Page
Bệnh Viện Thẩm Mỹ Kangnam Hà Nội
Nhân viên trực page
ELASTEN VIỆT NAM
Chuyên Viên Quản Lý Mạng Xã Hội
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Nhân Viên Trực Chat Part-Time
WESAAM CO.,LTD
Nhân Viên Sale Trực Page
CÔNG TY CỔ PHẦN THỰC PHẨM LINH HOA
Outlet Manager - Quản lý Nhà hàng
Salinda Resort
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Quản lý Nhà hàng (Chay)
Phương Nam Resort
Tổ trưởng Nhà hàng (Chay)
Phương Nam Resort
Quản Lý Nhà Hàng
Capella-d1
Restaurant Manager
INN SAI GON
Quản lý chi nhánh nhà hàng_ Khu Vực Hà Nội
Pasteur Street
[Vinpearl Golf Hải Phòng] Tổ trưởng nhà hàng
Vinpearl
★
Quản Lý, Giám Sát Nhà Hàng
JobsGO Recruit
★
Quản lý Nhà Hàng/Restaurant Manager
Kin Hotel
Quản Lý Nhà Hàng
TM & XNK Nhất Lâm
*** GẤP - HÔTEL DE L'AMOUR TAM ĐẢO - QUẢN LÝ NHÀ HÀNG ***
Hotel De L’Amour Tam Đảo
Quản Lý Nhà Hàng Nhật (Cầu Giấy)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT
Đăng 7 ngày trước
Quản Lý Nhà Hàng Nhật (Long Biên)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT
Quản Lý Nhà Hàng (Kinh Nghiệm Buffet Lẩu Nướng)
Golden Shark
Đăng 7 ngày trước
Quản Lý Khách Sạn
ABC Việt Nam
Restaurant Manager
Golden Imperial Hotel Da Lat
[HCM] TUYỂN QUẢN LÝ/GIÁM SÁT/TỔ TRƯỞNG NHÀ HÀNG
Bò Nhân Phát
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
Phó Quản Lý Nhà Hàng
IN DINING
Đăng 10 ngày trước
Đăng 10 ngày trước
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng - Shogun
GOLDEN GATE GROUP
Trợ lý quản lý nhà hàng - Shogun
GOLDEN GATE GROUP
Trợ lý quản lý nhà hàng - Shogun
Golden Gate Restaurant Group
★
Trưởng Bộ phận Nhà hàng
Tập đoàn BRG
★
TỔNG QUẢN LÝ NHÀ HÀNG VÀ SPA
Golden Lotus
Đăng 13 ngày trước
108571 - Facility Management Leader - Restaurant/Hotel
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
QUẢN LÝ CHI NHÁNH (NHÀ HÀNG NƯỚNG HÀN QUỐC)
Golden Lotus
Trợ Lý Quản Lý Nhà Hàng Shogun
GOLDEN GATE GROUP
Quản Lý/Giám Sát/Tổ Trưởng Nhà Hàng
Bò Nhân Phát
Đăng 13 ngày trước
[Gành Dầu - PQ] Quản Lý Khách sạn - Nhà hàng chi nhánh Phú Quốc
Đông Tây Hospitality
Tổ trưởng Nhà hàng (Sân Golf - Huế)
Tập đoàn BRG
★
Club Lounge Manager
Sheraton Hanoi West
Trợ lý Quản Lý Nhà Hàng | Assistant Outlet Manager
Radisson Resort Phan Thiết
[MOJO/ HÀ NỘI] - QUẢN LÝ NHÀ HÀNG/CAFÉ
In Holdings
Đăng 15 ngày trước
Tuyển Dụng Quản Lý Nhà Hàng
Nhà Hàng GangBuk
Restaurant Manager (Quản Lí Nhà Hàng)
Fusion Original Saigon Centre
Quản Lý Nhà Hàng Trung Hoa (Biết Tiếng Trung)
JobsGO Recruit
★
Assistant Restaurant Manager
DỊCH VỤ ĂN UỐNG HOÀNG TÂM
Duty Manager
Caravelle Hotel
71 việc làm
0 Lượt ứng tuyển
Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Quản lý / Trưởng phòng
Ngày đăng tuyển:
17/04/2024
Hạn nộp hồ sơ:
02/06/2024
Hình thức:
Nhân viên toàn thời gian tạm thời
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Nam / Nữ
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận 1, Hồ Chí Minh
Mô tả công việc
Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết
- Bachelor’s Degree or Diploma in Hotel Management or equivalent
- Minimum 2 years of relevant experience.
- Flexibility and be able to work under pressure.
- Positive attitude and strong problem solving skills
- Displays outstanding hospitality skills and maintain positive guest relations at all times
Khu vực
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
19-23 Công Trường Lam Sơn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Kể từ thời điểm mở cửa chính thức vào Giáng Sinh năm 1959, khách sạn Caravelle Saigon đã giành được một vị thế đặc biệt nơi trung tâm thành phố. Với vị trí tuyệt vời của mình, khách sạn Caravelle cách các địa danh nổi tiếng chỉ vài bước đi bộ, chẳng hạn như Nhà hát Thành Phố, Nhà thờ Đức Bà, con đường Đồng Khởi đậm dấu ấn lịch sử, phố đi bộ Nguyễn Huệ hiện đại hay chợ Bến Thành sầm uất. Caravelle Saigon là một minh chứng cho những sự kiện văn hóa, lịch sử tầm cỡ, trong đó có việc thiết kế nguyên bản của khách sạn được ca ngợi là cao và hiện đại nhất ở Việt Nam thời bấy giờ. Ngoài ra, khách sạn còn được nhắc đến nhiều trong những năm chiến tranh và tiếp sau đó qua những tác phẩm điện ảnh và văn học nổi tiếng. Dù giá trị cốt lõi của Caravelle Saigon là tính lịch sử nhưng phòng ở của khác sạn vẫn đảm bảo được sự hiện đại và sang trọng, góp phần biến Caravelle thành điểm dừng chân lý tưởng để viết lên câu chuyện của chính bạn tại một trong những thành phố cuốn hút nhất thế giới.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Quản lý ca trực tại Hà Nội (30 việc làm)
Quản lý ca trực tại Hồ Chí Minh (35 việc làm)
Nhân Viên Trực Page (147 việc làm)
Quản Lý Nhà Hàng (831 việc làm)
Quản lý (788 việc làm)
Quản lý cấp cao (86 việc làm)
Trưởng bộ phận quản lý (47 việc làm)
Trưởng Phòng Quản Lý (65 việc làm)
Quản lý ngành hàng (89 việc làm)
Giám sát lễ tân (209 việc làm)
Quản lý lớp học (182 việc làm)
Thực tập sinh điều phối lớp học (9 việc làm)
Công việc của Quản lý ca trực là gì?
Duty Manager là vị trí quản lý ca trực trong ngành khách sạn. Người Duty Manager có trách nhiệm giám sát các hoạt động, giải quyết các tình huống phát sinh trong ca làm việc, đảm bảo khách sạn hoạt động hiệu quả theo quy trình.
Mô tả công việc của Duty manager
- Phối hợp lý quản lý bộ phận tiếp tân: Duty Manager Phân phối hợp lý và quản lý bộ phận tiếp tân để đảm bảo quá trình nhận và trả phòng của khách diễn thuyết ra thông tin. Họ đảm bảo rằng khách hàng sẽ được đón tiếp và phục vụ một cách chuyên nghiệp và tận tâm.
- Giải quyết các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng: Duty Manager là người đảm trách giải quyết các yêu cầu đặc biệt và kiệt sức của khách hàng. Họ phải có khả năng lắng nghe và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Kiểm tra hoạt động các khu vực trong khách sạn: Giám đốc trực thường xuyên kiểm tra các khu vực khác trong khách sạn như nhà hàng, quầy bar thư giãn, phòng trưng bày, để đảm bảo hoạt động diễn đàn ra quy trình phù hợp và đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.
- Hướng dẫn và đào tạo nhân viên: Duty Manager có trách nhiệm hướng dẫn và đào tạo nhân viên trong các bộ phận khác nhau của khách sạn. Họ đảm bảo rằng nhân viên được trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Đảm bảo an ninh và an toàn: Duty Manager phải đảm bảo an ninh và an toàn cho khách hàng và nhân viên trong khách sạn. Họ thường xuyên kiểm tra các biện pháp an ninh, quản lý công việc phát khóa và giám sát hệ thống an ninh và cảnh báo.
- Xử lý tình huống khẩn cấp: Người quản lý trực phải có khả năng xử lý tình huống khẩn cấp như hỏa hoạn, tai nạn, hoặc các công việc bất ngờ khác. Họ phải đưa ra quyết định nhanh chóng và tổ chức các giải pháp giải quyết để đảm bảo an toàn cho mọi người.
- Báo cáo và ghi chú: Duty Manager thường phải lập báo cáo và ghi chú về các sự kiện và công việc quan trọng trong khách sạn. Điều này giúp theo dõi và đánh giá hoạt động hàng ngày của khách sạn.
Quản lý ca trực có mức lương bao nhiêu?
104 - 156 triệu /năm
Tổng lương
96 - 144 triệu
+
/năm
Lương cơ bản
8 - 12 triệu
/năm
Lương bổ sung
104 - 156 triệu
/năm
104 M
156 M
65 M
260 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Lộ trình sự nghiệp Quản lý ca trực
Tìm hiểu cách trở thành Quản lý ca trực, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Quản lý ca trực
104 - 156 triệu/năm
Quản lý ca trực
Số năm kinh nghiệm
0 - 1
16%
2 - 4
41%
5 - 7
38%
8+
5%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Quản lý ca trực?
Yêu cầu tuyển dụng của Duty manager
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Duty manager cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về quản lý khách sạn: Duty Manager cần hiểu về các quy trình và hoạt động trong ngành khách sạn, bao gồm quản lý tiếp tân, nhà hàng, thanh trà, phòng xem và các dịch vụ khác.
- Kỹ năng quản lý nhân sự: Người quản lý trực cần có kiến thức về quản lý nhân viên, bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá biểu diễn và giải quyết xung đột.
- Kiến thức về quản lý tài chính chính: Người quản lý nhiệm vụ cần hiểu về quản lý ngân sách, lập kế hoạch tài chính chính và theo dõi các số tài chính chính của khách sạn.
- Kiến thức về quy định và quy tắc chuyên ngành: Duty Manager cần hiểu và góp thủ các quy định và quy tắc pháp lý liên quan đến hoạt động của khách sạn, bao gồm quy định về an toàn, bảo vệ sinh thái và bảo vệ môi trường.
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Người quản lý trực cần có khả năng nhận biết và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình hoạt động của khách sạn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Kiến thức về công nghệ thông tin: Người quản lý trực cần hiểu về các công nghệ và phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Duty manager Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Duty manager thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp một cách rõ ràng, tổ chức và hiệu quả với các bộ phận khác trong khách sạn, nhân viên và khách hàng.
- Kỹ năng ngôn ngữ: Duty Manager cần có khả năng sử dụng ngôn ngữ một cách lưu trữ và chính xác. Đặc biệt, khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế, vì nhiều khách hàng quốc tế sử dụng tiếng Anh trong giao tiếp tiếp theo.
- Kỹ năng lắng nghe: Duty Manager cần có khả năng lắng nghe và hiểu rõ các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng. Họ phải có khả năng đặt câu hỏi và tìm hiểu thêm để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
- Kỹ năng giải quyết xung đột: Duty Manager cần có khả năng giải quyết các xung đột và vấn đề khó khăn trong quá trình giao tiếp. Họ phải biết cách giữ bình tĩnh và tìm ra giải pháp hợp lý để giải quyết vấn đề.
- Kỹ năng giao tiếp qua các phương tiện tiện ích: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp qua điện thoại di động, email và các phương tiện truyền thông khác. Họ phải biết cách sử dụng công nghệ thông tin để giao tiếp hiệu quả và nhanh chóng.
- Kỹ năng giao tiếp với khách hàng khó tính: Duty Manager cần có khả năng giao tiếp và xử lý khách hàng khó tính cách một chuyên nghiệp và tận tâm. Họ phải biết cách cung cấp thông tin về võ và tìm giải pháp để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Có kinh nghiệm làm việc với vị trí ứng tuyển từ 2 - 3 năm và có nhiều dự án thành công có liên quan đến ngành khách sạn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc
- Biết sử dụng công cụ công nghệ phần mềm được sử dụng trong ngành khách sạn để quản lý và cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
- Hiểu biết về các lĩnh vực quản lý đánh giá nhân sự và quá trình hoạt động của khách sạn
Lộ trình thăng tiến của Duty manager
Mức lương bình quân của Duty manager có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Quản lý kinh doanh: 14 - 20 triệu đồng/tháng
- Giám đốc chi nhánh: 22 - 25 triệu đồng/tháng
Duty Manager
Bắt đầu với vị trí Duty Manager, bạn sẽ làm việc theo hướng dẫn của các cấp quản lý cao hơn và thực hiện các nhiệm vụ hàng ngày của một Duty Manager.
Trưởng ca
Sau khi có đủ kinh nghiệm và hiểu biết về hoạt động của khách sạn, bạn có thể thăng tiến lên vị trí Trưởng ca Duty Manager. Với vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý và hướng dẫn nhân viên khác Duty Manager.
Quản lý cao cấp
Nếu bạn có thành tích xuất sắc và kinh nghiệm lâu dài trong vai trò Duty Manager, bạn có thể tiến lên các vị trí quản lý cao cấp hơn như Quản lý Nhà hàng, Quản lý Tiếp tân, Quản lý Dịch vụ khách hàng hoặc Quản lý khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có quyền lực và trách nhiệm lớn hơn trong việc quản lý toàn bộ hoạt động của một phòng hoặc khu vực trong khách sạn.
Giám đốc khách sạn
Nếu bạn thành công trong các vị trí quản lý cấp cao và có khả năng lãnh đạo đạo xuất sắc, bạn có thể tiếp tục thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao hơn như Giám đốc Khách sạn. Trong vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động của một khách sạn hoặc nhiều khách sạn trong một khu vực.
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm