![Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/vndirect-1692596191.png)
![Công Ty TNHH II-VI Việt Nam Công Ty TNHH II-VI Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/76/tai-xuong-2-1721018047.png)
![Nikkiso Vietnam, Inc Nikkiso Vietnam, Inc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-3-1694271162.jpg)
![Nhà Hàng 4GS TEXAS Nhà Hàng 4GS TEXAS](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-22-1699721759.png)
![Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/8/lg-1690877143.jpg)
![Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam Công Ty TNHH OS POWER Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-1-1692286168.png)
![HERAMO CO., LTD HERAMO CO., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-5-1693035618.png)
![Công ty TNHH Công nghệ FOOBLA Công ty TNHH Công nghệ FOOBLA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-4-1702563088.png)
![Công ty TNHH CNTP Liwayway Sài Gòn (OISHI) Công ty TNHH CNTP Liwayway Sài Gòn (OISHI)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/539/tai-xuong-3-1724821400.jpg)
![Công Ty TNHH Innovative Lighting Công Ty TNHH Innovative Lighting](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-79-1696995615.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH CÔNG CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THÀNH CÔNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691112732.png)
![CÔNG TY CP SCI CÔNG TY CP SCI](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692246827.png)
![Công ty Cổ phần Công nghệ Năng Lực Việt ( VCC ) Công ty Cổ phần Công nghệ Năng Lực Việt ( VCC )](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/517/tai-xuong-54-1712562398.png)
![Công ty TNHH Mỹ Nghệ Cát Đằng Công ty TNHH Mỹ Nghệ Cát Đằng](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-38-1701190291.png)
![Nichietsu System Development Nichietsu System Development](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-4-1701882440.png)
![Talent Trader Vietnam Talent Trader Vietnam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-43-1694968179.png)
![Công ty TNHH KMS Technology Công ty TNHH KMS Technology](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691050591.png)
![Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC Công ty Tài chính TNHH Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng SMBC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/34/fe-1690529658.jpg)
![Công ty Cổ phần Goldsun Việt Nam Công ty Cổ phần Goldsun Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-23-1695653994.png)
![Công ty CP Bao Bì Nhựa Thái An Công ty CP Bao Bì Nhựa Thái An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-29-1697561221.jpg)
![CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN XÂY DỰNG DELTA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692776868.png)
![Công ty TNHH SYNOPEX VINA Công ty TNHH SYNOPEX VINA](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/menu-logo-1692116843.jpg)
![Công Ty TNHH TM Chế Biến Thực Phẩm Vĩnh Lộc Công Ty TNHH TM Chế Biến Thực Phẩm Vĩnh Lộc](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/75/11184996-1694526617.png)
![OpenCommerce Group OpenCommerce Group](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-12-1693419618.png)
![CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM CÔNG TY TNHH DECHANG VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/83/c-1697877823.jpg)
![Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam Bureau Veritas Consumer Products Services Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-11-1693469256.png)
![CÔNG TY TNHH GEAR INC VIỆT NAM CÔNG TY TNHH GEAR INC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/1538970404229-gear-inc-1692938299.png)
![Công Ty Cổ Phần Z Holding Công Ty Cổ Phần Z Holding](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/85/screenshot-2023-10-24-204756-1698155324.png)
![Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Quốc Tế Kim Bảo Sơn (Việt Nam) Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Quốc Tế Kim Bảo Sơn (Việt Nam)](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-19-1697464131.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khoáng Sản Đầu Tư Hưng Thịnh Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khoáng Sản Đầu Tư Hưng Thịnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/logo-1693387387.png)
![CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom CÔNG TY CP VIỄN THÔNG FPT Telecom](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692171646.png)
![Công Ty TNHH Eight One International Công Ty TNHH Eight One International](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/4-1699883205.png)
![Công ty TNHH Roeders Việt Nam Công ty TNHH Roeders Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/images-2-1698677236.png)
![Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khoáng Sản Đầu Tư Hưng Thịnh Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Khoáng Sản Đầu Tư Hưng Thịnh](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/logo-1693387387.png)
![Công Ty TNHH SX TM & DV Huỳnh Đức Công Ty TNHH SX TM & DV Huỳnh Đức](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-13-1700746510.png)
![HR Vietnam’s ESS Client HR Vietnam’s ESS Client](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-10-1693410461.jpg)
![CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A CÔNG TY CP TẬP ĐOÀN PHƯỢNG HOÀNG XANH A&A](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1692611436.png)
![Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam Công ty TNHH Saint-Gobain Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1-1691674991.png)
![Công ty TNHH TOTO Việt Nam Công ty TNHH TOTO Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-3-1693189462.png)
![Công Ty CP Toàn Lực Công Ty CP Toàn Lực](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-2023-11-14t234952887-1699980612.png)
![Công ty cổ phần BW JAPAN Công ty cổ phần BW JAPAN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/download-8-1694416925.png)
![Công ty TNHH Airspeed Manufacturing Việt Nam Công ty TNHH Airspeed Manufacturing Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/67/1-1694593619.png)
![CÔNG TY TNHH CJ FOODS VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CJ FOODS VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-26-1694095794.png)
![Công Ty TNHH Thanh An Công Ty TNHH Thanh An](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/55/thanh-an-1694159867.png)
![Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm CJ Cầu Tre Công Ty Cổ Phần Thực Phẩm CJ Cầu Tre](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/tai-xuong-6-1709616392.png)
![Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long Công Ty Cổ Phần Vườn Trái Cửu Long](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/banner1-1694252897.jpg)
![Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/87/tai-xuong-48-1698681864.jpg)
![Công ty TNHH Olam Việt Nam Công ty TNHH Olam Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/lg-1691037911.png)
![CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PUMA VIỆT NAM CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI PUMA VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/puma-1692090131.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KIẾN VÀNG CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KIẾN VÀNG](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-1-1703769652.png)
![Mediastep Software VN Mediastep Software VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692770352.png)
![CÔNG TY TNHH MAY MẶC GFC CÔNG TY TNHH MAY MẶC GFC](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2220/452131893-884151927068447-6360715696594436240-n-1721708217.jpg)
![Vega Corporation Vega Corporation](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-26-1691684133.png)
![Công Ty TNHH Zeng Hsing Industrial Công Ty TNHH Zeng Hsing Industrial](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/538/166745575680-1706282904.png)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại GBC VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại GBC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/16-1699005511.png)
![CÔNG TY TNHH COLUMBIA SPORTSWEAR VIỆT NAM CÔNG TY TNHH COLUMBIA SPORTSWEAR VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/475754-1692936017.png)
![Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/download-1-1692678403.png)
![JobsGO Recruit JobsGO Recruit](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/89492-200x200-1692284628.jpg)
![Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại GBC VIỆT NAM Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Thương Mại GBC VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/69/16-1699005511.png)
![Công Ty TNHH Kỹ Thuật Và Xây Dựng Song Nam Công Ty TNHH Kỹ Thuật Và Xây Dựng Song Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-7-1697292599.png)
![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
![Công ty cổ phần Falcon Coatings Việt Nam Công ty cổ phần Falcon Coatings Việt Nam](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/3985/images-1723977946.png)
![Mediastep Software VN Mediastep Software VN](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/30/tai-xuong-9-1692770352.png)
![TNHH Manpower TNHH Manpower](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/tai-xuong-15-1700671291.png)
![Công Ty TNHH Nam Phương V.N Công Ty TNHH Nam Phương V.N](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/537/5f325b49e8d26-1597135689-1708761761.png)
![CÔNG TY TNHH TÜV RHEINLAND VIỆT NAM CÔNG TY TNHH TÜV RHEINLAND VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/58/tuvlogo-noclaim-vertical-p300-vec-1024x906-1692952612.jpg)
![Công Ty TNHH Sunjin Vina Công Ty TNHH Sunjin Vina](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/27/tai-xuong-4-1694530850.png)
![Công ty CP Phần mềm MOR Công ty CP Phần mềm MOR](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/65/tai-xuong-7-1701528368.png)
![RGF HR Agent Vietnam Co., LTD RGF HR Agent Vietnam Co., LTD](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/73/gcr1506742559-1694526786.jpg)
![Công ty Cổ phần Xây dựng Phước Thành Công ty Cổ phần Xây dựng Phước Thành](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/download-1704808641.jpg)
![Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát Công ty TNHH Thương mại - Dịch vụ Tân Hiệp Phát](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/28/unnamed-1693303613.png)
![Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/2/social-share-1-1692696145.png)
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/images-1692024455.png)
TikTok is the leading destination for short-form mobile video. Our mission is to inspire creativity and bring joy. TikTok has global offices including Los Angeles, New York, London, Paris, Berlin, Dubai, Singapore, Jakarta, Seoul and Tokyo.
Why Join Us
At TikTok, our people are humble, intelligent, compassionate and creative. We create to inspire - for you, for us, and for more than 1 billion users on our platform. We lead with curiosity and aim for the highest, never shying away from taking calculated risks and embracing ambiguity as it comes. Here, the opportunities are limitless for those who dare to pursue bold ideas that exist just beyond the boundary of possibility. Join us and make impact happen with a career at TikTok.
Description
E-commerce's Governance and Experience (GNE) is a global team responsible for ensuring our marketplace is safe and trustworthy for not only our users, but also sellers and creators. We value user satisfaction and work on policies, rules and systems to ensure quality. Service and Experience Team (SET) is part of the GNE organization. Our mission is to provide world-class service and experience for customers, sellers and creators. SET is looking for a Quality Assurance Specialist to be responsible for maintaing an effective QA processes within the service delivery team. For new country launch, the role is also responsible for the SOP setup, local language translation, system and process test to meet the launch readiness requirements.
Roles & Responsibilities
- Ensure quality framework is in place based on the business types/facts by coordinating across regions and stakeholders.
- Implement clear overall quality strategy with scalable process, tools and systems that allow efficient monitoring of performance versus target.
- Access quality issues, conduct root cause analysis, recommend insights, develop improvement plans, and collaborate with operations team to improve quality performance.
- Research and understand customer expectations and needs to drive their satisfaction.
- Identify and develop individualized and group training plans to address varying needs.
- Effectively communicate updates and developments with team members, trainers and management.
- Produce statistical reports and insights on quality performance.
- Proactively identify and resolve issues impacting the service delivery team by working with team, peers, and management.
- Implement policies and processes to ensure a positive, productive work environment, build team morale, and recognize employee achievements.
- Contribute to special projects, that enhance the business, including projects involving root-cause analysis of weak performance metrics, service readiness projects, and tools projects as assigned or requested by management.
- Conduct trend analyses on customer satisfaction and other core measurements. Implement strategies to improve future operation results.
- Work with the Readiness, SOP, Training and System teams to optimize new and existing processes impacting customers/sellers/creators.
- Maintain the weekly/monthly/bi-monthly reviews with teams and internal stakeholders.
Qualifications
- BA/BS degree or equivalent practical experience.
- Experience building, managing and influencing relationships with internal stakeholders, using data to generate insights and solving complex problems.
- People-oriented, self-motivated and able to thrive in ambiguity and in a matrix environment.
- Ability to function independently and within team environment
- Experience in eCommerce or marketplace platform is a plus.
TikTok is committed to creating an inclusive space where employees are valued for their skills, experiences, and unique perspectives. Our platform connects people from across the globe and so does our workplace. At TikTok, our mission is to inspire creativity and bring joy. To achieve that goal, we are committed to celebrating our diverse voices and to creating an environment that reflects the many communities we reach. We are passionate about this and hope you are too.
![CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM](https://1900.com.vn/storage/uploads/companies/logo/54/images-1692024455.png)
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM nổi bật với hàng loạt video ngắn trendy về thời trang, phong cách sống, nấu ăn,... Kênh Tiktok dường như đã trở thành một trong những ứng dụng được giới trẻ yêu thích, vậy Tik Tok là gì? Về bản chất, Tik Tok là một trong những mạng xã hội đang “làm mưa, làm gió” không chỉ tại Việt Nam mà còn trên khắp thế giới. Tik Tok có tên gốc là Douyin hay Vibrato và được phát triển tại Trung Quốc.
Ứng dụng Tik Tok chính là nơi bạn có thể đăng tải các video ngắn từ vài giây lên đến vài phút. Đáng chú ý đây là nơi đây có thể bắt gặp các “idol” của mình một cách thường xuyên thông qua các video hóm hỉnh.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia đầy đủ các loại bảo Hiểm: BHXH, BHYT,...
Các hoạt động ngoại khóa
- Team Building
- Du lịch hàng năm
Lịch sử thành lập
-
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ TIKTOK VIỆT NAM được thành lập năm 2020
Mission
Ứng dụng Tik Tok chính là nơi bạn có thể đăng tải các video ngắn từ vài giây lên đến vài phút. Đáng chú ý đây là nơi đây có thể bắt gặp các “idol” của mình một cách thường xuyên thông qua các video hóm hỉnh. Khả năng chỉnh sửa, quay video, cùng kho tàng âm nhạc “siêu cấp” đã mang đến điểm khác biệt cho Tik Tok. Đặc biệt, ứng dụng Tik Tok còn có khả năng cá nhân hóa, điều này có nghĩa là mỗi cá nhân sẽ được những tính năng khác nhau, đây được xem là điểm cộng và làm cho Tik Tok trở nên hấp dẫn với toàn thế giới.
Công việc của Nhân viên QA là gì?
Nhân viên QA, hay Quality Assurance, là người chịu trách nhiệm đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty hoặc tổ chức. Công việc của họ là kiểm tra, đánh giá, và theo dõi quy trình sản xuất hoặc phát triển để đảm bảo rằng sản phẩm cuối cùng hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng đã được đặt ra.
Mô tả công việc của Nhân viên QA
Nhân viên QA (Quality Assurance) hoặc kiểm tra chất lượng là người chịu trách nhiệm đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và yêu cầu được đặt ra trước khi nó được phát hành hoặc sử dụng. Công việc của Nhân viên QA thường bao gồm các nhiệm vụ sau đây:
- Xác định yêu cầu chất lượng: Nhân viên QA là người giúp xác định các tiêu chuẩn chất lượng cần thiết cho sản phẩm hoặc dự án. Họ phải hiểu rõ yêu cầu và mong đợi của khách hàng và người dùng cuối.
- Lập kế hoạch kiểm tra: Nhân viên QA phải xây dựng kế hoạch kiểm tra dựa trên yêu cầu chất lượng. Điều này bao gồm việc thiết kế các ca kiểm tra, tạo ra dữ liệu thử nghiệm và thiết lập môi trường kiểm tra.
- Thực hiện kiểm tra: QA thực hiện các bài kiểm tra để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động đúng cách và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Họ kiểm tra các tính năng, giao diện người dùng, hiệu suất, và bảo mật của sản phẩm.
- Ghi lại và báo cáo: Khi phát hiện lỗi hoặc không tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng, Nhân viên QA phải ghi lại thông tin chi tiết về vấn đề và tạo báo cáo. Báo cáo này sẽ được chuyển đến nhóm phát triển để sửa lỗi.
- Kiểm tra lại và xác nhận: Sau khi lỗi được sửa, Nhân viên QA phải kiểm tra lại sản phẩm để đảm bảo rằng lỗi đã được khắc phục một cách hiệu quả và sản phẩm đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng.
- Tự động hóa kiểm tra: Một phần quan trọng của công việc QA là tự động hóa quy trình kiểm tra. Điều này giúp tăng cường hiệu suất và đảm bảo tính nhất quán trong việc kiểm tra sản phẩm.
- Đánh giá hiệu suất: QA cũng thường thực hiện các bài kiểm tra về hiệu suất để đảm bảo rằng sản phẩm hoạt động một cách tốt trong các tình huống tải cao.
- Phân tích dự án: Nhân viên QA có thể tham gia vào việc đánh giá dự án để đảm bảo rằng các quy trình và quy tắc được tuân thủ trong suốt quá trình phát triển.
- Liên lạc và hỗ trợ: QA thường phải làm việc chặt chẽ với các thành viên trong nhóm phát triển, báo cáo về tình trạng kiểm tra và hỗ trợ trong việc xác định và sửa lỗi.
Công việc của Nhân viên QA rất quan trọng để đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dự án đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng và đáp ứng mong đợi của khách hàng và người dùng cuối.
Nhân viên QA có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
111 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên QA
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên QA, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên QA?
Yêu cầu tuyển dụng với vị trí Nhân viên QA
Tuyển dụng Nhân viên QA (Quality Assurance) yêu cầu một loạt các kiến thức chuyên môn và kỹ năng cơ bản để đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty. Dưới đây là danh sách các tiêu chí quan trọng cho tuyển dụng Nhân viên QA:
Kiến thức chuyên môn
- Hiểu biết về quy trình kiểm thử: Ứng viên cần hiểu về quy trình kiểm thử phần mềm, từ việc lập kế hoạch, thiết kế kiểm thử, thực hiện kiểm thử, báo cáo lỗi, và theo dõi tiến trình kiểm thử.
- Kiến thức về phân tích yêu cầu: Có khả năng phân tích yêu cầu từ khách hàng hoặc người sử dụng để xác định các trường hợp kiểm thử và kịch bản kiểm thử phù hợp.
- Kiến thức về các ngôn ngữ và công cụ kiểm thử: Có kiến thức về các ngôn ngữ lập trình (như Python, Java, hoặc JavaScript), các framework kiểm thử (như Selenium, Appium), và các công cụ kiểm thử tự động hoặc thủ công.
- Kiến thức về kiểm thử tự động: Hiểu biết về quy trình và các công cụ liên quan đến kiểm thử tự động, bao gồm việc viết và thực hiện các kịch bản kiểm thử tự động.
Kỹ năng cơ bản
- Kỹ năng ghi chép và báo cáo: Có khả năng ghi chép chi tiết về các vấn đề kiểm thử và báo cáo chúng một cách rõ ràng và đầy đủ.
- Kiểm tra tính kiên nhẫn và tỉ mỉ: Các Nhân viên QA cần kiểm tra một loạt các trường hợp kiểm thử và đảm bảo rằng không có lỗi nào bị bỏ sót.
- Kỹ năng giao tiếp: Có khả năng giao tiếp hiệu quả với các thành viên khác trong nhóm phát triển, bao gồm lập trình viên, quản lý sản phẩm, và khách hàng để trao đổi thông tin về lỗi và vấn đề kiểm thử.
- Hiểu biết về quản lý thời gian: Có khả năng quản lý thời gian để hoàn thành kiểm thử theo kế hoạch và đáp ứng các mục tiêu thời gian được đặt ra.
- Kỹ năng sáng tạo và phân tích: Có khả năng tư duy sáng tạo để tìm ra các kịch bản kiểm thử mới và phân tích kết quả kiểm thử một cách chính xác.
Những tiêu chí trên đây sẽ giúp đảm bảo rằng Nhân viên QA có thể thực hiện công việc kiểm thử một cách chính xác và đóng góp vào việc đảm bảo chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên QA
Mức lương trung bình Nhân viên QAt ại Việt Nam khoảng từ 15 triệu - 25 triệu VND/tháng. Mức lương của các cấp bậc thăng tiến vị trí Nhân viên QA (Quality Assurance - QA) tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
- Đối với Nhân viên giám sát camera, khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
- Đối với Nhân viên môi trường , khoảng từ 5 triệu - 10 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của một Nhân viên QA (Quality Assurance) bắt đầu từ vị trí Thực tập sinh và có thể phát triển qua các cấp bậc sau đây:
Thực Tập Sinh QA
Nhân viên thực tập sinh thường học cách làm việc với quy trình kiểm tra chất lượng, tiếp xúc với các công cụ kiểm thử và thu thập kinh nghiệm cơ bản về quy trình làm việc trong phòng QA. Họ thường được hướng dẫn bởi Nhân viên QA có kinh nghiệm.
Nhân Viên QA Cơ Bản
Sau khi hoàn thành giai đoạn thực tập, Nhân viên QA cơ bản tiếp tục làm việc dưới sự hướng dẫn của Nhân viên có kinh nghiệm hơn. Họ tiếp tục phát triển kỹ năng kiểm thử và làm quen với nhiều dự án và công nghệ khác nhau. Công việc của họ là kiểm tra và báo cáo lỗi cơ bản.
Nhân Viên QA Trung Cấp
Sau vài năm làm việc, Nhân viên QA có thể thăng cấp lên vị trí Nhân viên QA Trung Cấp. Ở cấp này, họ có khả năng làm việc độc lập và đảm bảo rằng sản phẩm hoặc dịch vụ đáp ứng các tiêu chuẩn chất lượng được đề ra. Họ thường tham gia vào việc xây dựng kế hoạch kiểm thử và đào tạo Nhân viên mới.
Chuyên Gia QA
Những Nhân viên QA xuất sắc và có kinh nghiệm có thể thăng cấp lên vị trí Chuyên Gia QA. Ở đây, họ trở thành chuyên gia về kiểm thử và quy trình kiểm tra chất lượng. Họ thường phụ trách đưa ra các giải pháp kiểm thử phức tạp, tối ưu hóa quy trình và đảm bảo chất lượng tổng thể của sản phẩm.
Trưởng Nhóm QA hoặc Quản Lý QA
Những cá nhân có khả năng lãnh đạo và quản lý có thể tiến xa hơn và trở thành Trưởng Nhóm QA hoặc Quản Lý QA. Ở vị trí này, họ đảm bảo rằng toàn bộ phòng QA hoạt động hiệu quả, quản lý tài nguyên, và định hình chiến lược kiểm thử của công ty.
Giám Đốc QA hoặc Giám Đốc Chất Lượng
Đối với những người có kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn như Giám Đốc QA hoặc Giám Đốc Chất Lượng là hoàn toàn khả thi. Họ định hình chiến lược chất lượng toàn cầu của công ty và thúc đẩy các sáng kiến để cải thiện quy trình kiểm tra chất lượng toàn diện.
Lộ trình này cung cấp một hướng dẫn tổng quan về cách một Nhân viên QA có thể thăng tiến trong sự nghiệp của mình, từ cấp bậc Thực tập sinh đến các vị trí quản lý và lãnh đạo cao cấp.