Mô tả công việc
- Giới thiệu, tư vấn các sản phẩm và giải pháp về Công nghệ thông tin/ Điện tử viễn thông/ An Ninh Giám Sát (tùy theo phòng ban ứng tuyển).
Ví dụ: hệ thống Networking Switch, wifi, router, firewall, hệ thống cáp đồng, cáp quang. Bộ lưu điện UPS, thanh nguồn PDU, Máy lạnh chính xác, Tủ Rack, Smart Cabinet… - Thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng; thực hiện các thủ tục đặt và xuất hàng theo hợp đồng; theo dõi tiến độ thực hiện và thanh toán của các hợp đồng.
- Phối hợp với các bộ phận để đảm bảm giao hàng cho khách hàng đúng thời hạn, đúng chất lượng và chủng loại.
- Hỗ trợ nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình.
- Chăm sóc, duy trì nguồn khách hàng hiện hữu; tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng mới.
Yêu cầu công việc
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Kinh tế / Quản trị kinh doanh / CNTT/Điện, điện tử
- Có kinh nghiệm trong kinh doanh sản phẩm ngành Viễn thông/CNTT/truyền dẫn là 1 lợi thế
- Anh văn giao tiếp là một lợi thế.
- Thời gian làm việc: từ thứ 2-6 (sáng 8h-12h, chiều từ 13-17h)
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng thỏa thuận theo năng lực (13 – 18 Triệu) + Hoa hồng KD + Thưởng
- Phụ cấp ăn trưa, xăng xe, điện thoại, đồng phục...
- Đóng Bảo hiểm xã hội 100% theo mức lương cứng (bắt đầu được đóng kể từ thử việc)
- Thẻ bảo hiểm sức khỏe cho cả gia đình của Bảo hiểm Bảo Việt (Nhân viên + Vợ/Chồng + Con)
- Quy chế lương tháng 13 và chế độ các ngày lễ, tết, thưởng tháng/quý, khám sức khỏe định kỳ hàng năm, du lịch, công đoàn ốm đau thăm hỏi…
- Tham gia nhiều khóa đào tạo được cung cấp chứng chỉ từ hãng, đối tác, đào tạo nội bộ nhằm nâng cao kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm, phát triển bản thân
- Môi trường làm việc năng động, thân thiện, nhiều cơ hội thăng tiến
QD.Tek là một thành viên của nhóm Công ty Quang Dũng. Nhà phân phối giá trị gia tăng dẫn đầu về giải pháp tổng thể cho Hạ tầng truyền dẫn Cáp, Hạ tầng truyền dẫn Vô tuyến, Hạ tầng Viễn thông, Hệ thống Công nghệ thông tin, Hệ thống An ninh Vật lý và Hạ tầng Điện tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các giải pháp công nghệ và cơ sở hạ tầng tối ưu – tất cả trong một nền tảng hoàn chỉnh để giúp khách hàng giảm thiểu chi phí đầu tư và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Sứ mệnh & Mục tiêu Chiến lược:
- Giữ vững cam kết "Uy tín & Chất lượng"
- Tầm nhìn kinh doanh bền vững.
- Mang lại giá trị và lợi ích cho các Khách hàng, Đối tác, và Nhà sản xuất.
Gía trị cốt lõi: Trách nhiệm - Minh bạch - Kiên định - Đam mê - Hiệu quả
Triết lý kinh doanh:
- Chất lượng: Xây dựng mối quan hệ bền vững với Nhân viên, Khách hàng, Đối tác và Nhà SX bằng chất lượng của Công việc, Sản phẩm, Giải pháp, và Dịch vụ
- Uy tín: Duy trì sự trung thực và uy tín cao nhất trong mọi việc
- Công bằng: Đảm bảo công bằng đối với nhân viên, khách hàng, đối tác, và nhà sản xuất dựa trên nguyên tắc tín nhiệm, tôn trọng và tin tưởng
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Presales engineer là gì?
Presales Engineer là một vai trò trong lĩnh vực bán hàng và tiếp thị, nơi người đảm nhận vai trò tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình trước khi sản phẩm hoặc dịch vụ được bán ra.
Mô tả công việc của Presales engineer
- Tư vấn khách hàng: Presales Engineer tư vấn khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ giúp khách hàng hiểu rõ về tính năng, lợi ích và giải pháp mà sản phẩm/dịch vụ có thể mang lại.
- Phân tích nhu cầu: Presales Engineer phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Họ tìm hiểu về môi trường làm việc của khách hàng, yêu cầu kỹ thuật và các yếu tố khác để đưa ra đề xuất tối ưu.
- Giải đáp thắc mắc: Presales Engineer giải đáp các câu hỏi và thắc mắc của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ cung cấp thông tin chi tiết và giải thích về tính năng, hiệu suất và khả năng tích hợp của sản phẩm/dịch vụ.
- Hỗ trợ kỹ thuật: Presales Engineer hỗ trợ khách hàng trong việc triển khai và tích hợp sản phẩm/dịch vụ vào môi trường hiện có. Họ cung cấp hướng dẫn kỹ thuật, tư vấn về cấu hình và giải quyết các vấn đề kỹ thuật.
- Tạo báo giá: Presales Engineer tham gia vào quá trình tạo báo giá cho khách hàng. Họ đưa ra các giải pháp tùy chỉnh và tính toán chi phí để đảm bảo sự phù hợp với ngân sách và yêu cầu của khách hàng.
Presales engineer có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 234 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Presales engineer
Tìm hiểu cách trở thành Presales engineer, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Presales engineer?
Yêu cầu tuyển dụng của Presales engineer
Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Presales engineer cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan:
Kiến thức chuyên môn
- Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Presales Engineer cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty cung cấp. Họ cần nắm vững tính năng, lợi ích và khả năng tích hợp của sản phẩm/dịch vụ.
- Kiến thức về lĩnh vực công nghệ: Presales Engineer cần có kiến thức về lĩnh vực công nghệ liên quan đến sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm hiểu biết về các công nghệ, chuẩn giao tiếp, kiến thức về mạng, bảo mật và các khái niệm liên quan.
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề: Presales Engineer cần có khả năng phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Họ cũng cần có khả năng giải quyết các vấn đề kỹ thuật và tư vấn khách hàng về cách sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Kỹ năng giao tiếp: Presales Engineer cần có kỹ năng giao tiếp tốt để tương tác với khách hàng và các bên liên quan. Họ cần có khả năng trình bày thông tin một cách rõ ràng và thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm/dịch vụ.
- Kiến thức về thị trường và đối thủ cạnh tranh: Presales Engineer cần nắm bắt thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ. Điều này giúp họ hiểu rõ về vị trí của sản phẩm/dịch vụ trong thị trường và tư vấn khách hàng một cách hiệu quả.
Ngoại hình giọng nói
Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Presales engineer. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Presales engineer thành công trong công việc.
- Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
- Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
- Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
- Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
- Khả năng diễn đạt ý kiến và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát.
- Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
- Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng giao tiếp tổ chức: Presales Engineer cần có khả năng tổ chức thông tin một cách rõ ràng và logic. Họ cần biết cách trình bày thông tin một cách có cấu trúc và dễ hiểu để tương tác hiệu quả với khách hàng.
- Kỹ năng lắng nghe: Presales Engineer cần có khả năng lắng nghe khách hàng và hiểu rõ nhu cầu của họ. Họ cần chú ý và đặt câu hỏi để tìm hiểu sâu về vấn đề mà khách hàng đang gặp phải và đưa ra giải pháp phù hợp.
- Kỹ năng thuyết phục: Presales Engineer cần có khả năng thuyết phục khách hàng về giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ. Họ cần biết cách trình bày lợi ích và ưu điểm của sản phẩm/dịch vụ một cách sáng tạo và thuyết phục.
- Kỹ năng giao tiếp viết: Presales Engineer cần có khả năng viết một cách rõ ràng và chính xác. Họ cần biết cách viết tài liệu, báo cáo và đề xuất một cách chuyên nghiệp và dễ hiểu.
- Kỹ năng giao tiếp đa văn bản: Presales Engineer cần có khả năng giao tiếp đa văn bản, bao gồm việc sử dụng email, trò chuyện trực tuyến và các công cụ giao tiếp khác. Họ cần biết cách truyền đạt thông tin một cách hiệu quả và chính xác qua các phương tiện này.
- Kỹ năng giao tiếp giữa các bộ phận: Presales Engineer thường phải làm việc với các bộ phận khác trong công ty như bộ phận kỹ thuật, bán hàng và tiếp thị. Do đó, họ cần có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách chính xác và hiệu quả.
Kinh nghiệm, kỹ năng khác
- Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Presales engineer từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công được nhiều dự án lớn
- Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ các quy trình làm việc của Kinh doanh và Marketing
- Biết sử dụng công cụ quản lý thời gian công việc, tính toán kinh doanh để làm việc một cách hiệu quả để tránh mắc các lỗi khi làm việc
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.
Lộ trình thăng tiến của Presales engineer
Mức lương bình quân của Presale Engineer có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Nhân viên kinh doanh: 8 - 12 triệu/tháng
- Sale Logistics: 8 - 15 triệu/tháng
Từ 0 - 2 năm: Presale Associate
Đây là bước đầu tiên trong lộ trình thăng tiến của Presale. Presale Associate thường làm việc dưới sự hướng dẫn của các nhân viên Presale cao cấp hơn. Công việc của họ bao gồm hỗ trợ trong việc tư vấn và giải đáp các câu hỏi từ khách hàng, chuẩn bị tài liệu bán hàng và tham gia vào quá trình xây dựng giải pháp.
Từ 1 - 3 năm: Presale Engineer
Sau khi có kinh nghiệm làm việc như Presale Associate, Presale Engineer có thể tiến lên vị trí này. Công việc của họ bao gồm tham gia vào quá trình tư vấn khách hàng, phân tích nhu cầu của khách hàng và đề xuất giải pháp phù hợp. Họ cũng có thể đảm nhận vai trò chính trong việc thực hiện các bài thuyết trình và thương thảo hợp đồng.
Từ 3 - 5 năm: Presale Manager
Với kinh nghiệm và thành tích xuất sắc, Presale Executive có thể tiến lên vị trí Presale Manager. Vai trò của Presale Manager là quản lý và điều hành các hoạt động Presale của công ty. Họ đảm bảo rằng các dự án Presale được triển khai một cách hiệu quả và đạt được mục tiêu kinh doanh.
Từ 5 - 7 năm: Presale Director
Vị trí Presale Director là một vị trí cấp cao trong lộ trình thăng tiến của Presale. Presale Director có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý toàn bộ phòng Presale của công ty. Họ định hướng chiến lược và phát triển các chiến dịch Presale để đạt được mục tiêu doanh thu và tăng trưởng.