5,542 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM
Nhân Viên Kinh Doanh Order Hàng Trung
CÔNG TY TNHH ALI LOGISTICS VIỆT NAM
5 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công ty Cổ phần Thẩm định giá Fargo
Nhân Viên Kinh Doanh
Thẩm định giá Fargo
10 - 15 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 9 ngày trước
13 - 15 triệu
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội & 6 nơi khác
Đăng 9 ngày trước
8 - 20 triệu
Quảng Nam
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
Nhân Viên Kinh Doanh Hà Nội
THỜI TRANG THÁI TUẤN
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HSD
Nhân Viên Kinh Doanh Dịch Vụ Viễn Thông
CÔNG TY ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN HSD
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
5 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
13 - 15 triệu
Kiên Giang
Đăng 9 ngày trước
9 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GREEN AGRI
Nhân Viên Bán Hành Kênh GT
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ GREEN AGRI
Thỏa thuận
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 9 ngày trước
6 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
7 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
8 - 15 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 9 ngày trước
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ bất đông sản và đầu tư RETI
Chuyên Viên Kinh Doanh
Công ty cổ phần giải pháp công nghệ bất đông sản và đầu tư RETI
6 - 30 triệu
Đà Nẵng
Đăng 9 ngày trước
8 - 15 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
10 - 13 triệu
Quảng Ninh, Quảng Bình
Đăng 9 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG KOWIL VIỆT NAM
Nhân Viên Kinh Doanh Sàn Thương Mại Điện Tử
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG KOWIL VIỆT NAM
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ VCS VIỆT NAM
Nhân Viên Kinh Doanh - Marketing
CÔNG NGHỆ VCS VIỆT NAM
2.5
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
10 - 20 triệu
Ninh Bình
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
[BIÊN HÒA] NHÂN VIÊN KINH DOANH
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
10 - 15 triệu
Đồng Nai
Đăng 9 ngày trước
Công ty XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
Nhân viên Kinh doanh (Buôn Mê Thuột)
XNK Cuộc Sống Tươi Đẹp
8 - 10 triệu
Đắk Lắk
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Phương Tiện Điện Thông Minh Selex
Salesman
Điện Thông Minh Selex
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
7 - 25 triệu
Bình Dương
Đăng 10 ngày trước
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong
Nhân Viên Kinh Doanh
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
3.7
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 10 ngày trước
8 - 15 triệu
Đà Nẵng
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 10 ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 10 ngày trước
15 - 30 triệu
Đăng 10 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 8 triệu
Đăng 10 ngày trước
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Nhân viên kinh doanh / Sales Executive
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
15 - 25 triệu
Hà Nội & 3 nơi khác
Đăng 10 ngày trước
15 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM KHANG QUỐC
Nhân Viên Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH DƯỢC PHẨM KHANG QUỐC
8 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Cathay Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh
Bảo hiểm Cathay Life Việt Nam
3.2
Trên 8 triệu
Đăng 10 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH LOGISTICS MINH VIỆT
Nhân Viên Kinh Doanh / Sale/ Tư Vấn Logistic
CÔNG TY TNHH LOGISTICS MINH VIỆT
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY TNHH XNK THƯƠNG MẠI AN MINH
Nhân Viên Bán Hàng
CÔNG TY AN MINH
6 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
NHÂN VIÊN BÁN HÀNG
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI SATORI
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
Công ty Cổ phần Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone
NHÂN VIÊN KINH DOANH (INTERNET CÁP QUANG)
Công ty Cổ phần Dịch vụ Giá trị Gia tăng MobiFone
8 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 10 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI HƯƠNG VIỆT
Chuyên Viên Kinh Doanh
THƯƠNG MẠI HƯƠNG VIỆT
8 - 10 triệu
Hà Nội, Đà Nẵng
Đăng 10 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập Đoàn Đầu Tư Hoàng Gia Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh - Vp Thủ Đức
Vietnam Royal Investment Group (VRI GROUP)
15 - 20 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công Ty TNHH Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh MT
Thực Phẩm Cuộc Sống - Life Food
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
10 - 20 triệu
Ninh Bình
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 11 ngày trước
10 - 18 triệu
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH ZEUS TECHNOLOGY
Nhân Viên Kinh Doanh
ZEUS TECHNOLOGY
1 - 40 triệu
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN TUẤN 123
Nhân Viên Sale
Bất động sản Tuấn 123
100 - 500 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
Nhân viên Sale tiếng Trung
TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
20 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Công ty TNHH MTV Cimigo
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty MTV Cimigo
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 11 ngày trước
10 - 14 triệu
Hà Nam
Đăng 11 ngày trước
10 - 30 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công ty tnhh điện máy sakura việt nam
Nhân Viên Sale/Telesale - CSKH
Điện máy sakura việt nam
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
7.5 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Công ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)
Nhân Viên Bán Hàng - Supersports (Làm Tại Robins Crescent Mall Quận 7)
Công ty Thương Mại Thời Trang Tổng Hợp (GTF)
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
14 - 17 triệu
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Cần Thơ & 2 nơi khác
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 11 ngày trước
8 - 15 triệu
Bình Thuận
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THI CÔNG KIẾN TẠO KHÔNG GIAN
Nhân Viên Kinh Doanh - Tư Vấn Thiết Kế Thi Công Nội Thất Văn Phòng
CÔNG TY TNHH THIẾT KẾ THI CÔNG KIẾN TẠO KHÔNG GIAN
Thỏa thuận
Đăng 11 ngày trước
8 - 30 triệu
Đăng 11 ngày trước
16 - 30 triệu
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN HOMEDY
Nhân Viên Kinh Doanh
HOMEDY .,JSC
4.2
8 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham
Sales executive - Chuyên viên kinh doanh
HOTEL SOLEIL HẠ LONG - TRADEMARK Collection by Wyndham
8 - 12 triệu
Quảng Ninh
Đăng 11 ngày trước
9 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Công ty CP Công nghệ ISOFH
Chuyên Viên Kinh Doanh
Công nghệ ISOFH
3.6
15 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
10 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
8 - 20 triệu
Đăng 11 ngày trước
10 - 40 triệu
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Thừa Thiên - Huế
Đăng 11 ngày trước
7 - 10 triệu
Đăng 11 ngày trước
Công ty TNHH Bảo hiểm nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh
Bảo hiểm Dai - ichi Life Việt Nam
4.1
5 - 7 triệu
Cần Thơ
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
20 - 40 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Công ty Cổ phần Zegal Việt Nam
Vị trí Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty Cổ phần Zegal Việt Nam
8 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
CÔNG TY TNHH TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
Nhân viên Sale tiếng Hàn
TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
20 - 35 triệu
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
8 - 20 triệu
Thanh Hoá
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 11 ngày trước
Tới 20 triệu
Đăng 11 ngày trước
Tới 40 triệu
Đăng 11 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 11 ngày trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam Techcombank
Techcombank tuyển dụng Teller - Quận 2, Quận 9, Thủ Đức, Bình Thạnh
Techcombank
3.8
130 đánh giá 405 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 11/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 11/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
- Đang cập nhật ...
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
Trên 10.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 6 phố Quang Trung

Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) là một ngân hàng thương mại cổ phần của Việt Nam, được thành lập năm 1993 với số vốn ban đầu 20 tỷ đồng. Sau 30 năm không ngừng phát triển đi lên, Techcombank đang có chỗ đứng vững chắc trong ngành Ngân hàng nói chung, và trong nền kinh tế Việt  Nam nói riêng với doanh thu 27.000 tỷ đồng và hơn 10.000 nhân viên (năm 2020)

Chính sách bảo hiểm

  • Đóng BHXH theo mức cơ bản
  • Tham gia vào Techcombank Care với gói bảo hiểm Bảo Việt

Các hoạt động ngoại khóa

  • Team building
  • Du lịch hàng năm
  • Thứ 7 năng động
  • Party thường niên

Lịch sử thành lập

  • Năm 1993: Ngân hàng thương mại cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) được thành lập tại Hà Nội với vốn điều lệ 20 tỷ đồng
  • Năm 1995: Tăng vốn điều lệ lên 51,495 tỷ đồng. Thành lập Chi nhánh Techcombank Hồ Chí Minh
  • Năm 1996: Thành lập Chi nhánh Techcombank Thăng Long cùng Phòng Giao dịch Nguyễn Chí Thanh tại Hà Nội. Thành lập Phòng Giao dịch Thắng Lợi trực thuộc Techcombank Hồ Chí Minh.Tăng vốn điều lệ tiếp tục lên 70 tỷ đồng.
  • Năm 1998: Trụ sở chính được chuyển sang Tòa nhà Techcombank, 15 Đào Duy Từ, Hà Nội. Thành lập Chi nhánh Techcombank Đà Nẵng tại Đà Nẵng.
  • Năm 1999: Tăng Techcombank tăng vốn điều lệ lên 80,020 tỷ đồng. Khai trương Phòng giao dịch số 3 tại phố Khâm Thiên, Hà Nội.
  • Năm 2000: Thành lập Phòng Giao dịch Thái Hà tại Hà Nội. Tăng vốn điều lệ lên: 102,345 tỷ đồng
  • Năm 2002: Thành lập Chi nhánh Chương Dương, Chi nhánh Hoàn Kiếm tại Hà Nội và các chi nhánh tại Hải Phòng, Đà Nẵng, Thành phố Hồ Chí Minh. Tăng vốn điều lệ lên 104,435 tỷ đồng
  • Năm 2003: Chính thức phát hành thẻ thanh toán F@stAccess-Connect 24 (hợp tác với Vietcombank) vào ngày 05/12/2003
  • Năm 2004: Khai trương biểu tượng mới của Ngân hàng
  • Năm 2005: Thành lập các chi nhánh cấp 1 tại: Lào Cai, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh, T.P Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa), Vũng Tàu..
  • Năm 2006: Thẻ thanh toán quốc tế Techcombank Visa được ra mắt
  • Năm 2007: Trở thành ngân hàng ngân hàng có mạng lưới giao dịch lớn thứ hai trong khối ngân hàng thương mại cổ phần với gần 130 chi nhánh và phòng giao dịch
  • Năm 2008: Ra mắt thẻ tín dụng Techcombank Visa Credit
  • Năm 2012: phát hành thẻ đồng thương hiệu Techcombank – Vietnam Airlines – Visa
  • Năm 2018: Techcombank được niêm yết trên sàn chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh.
  • Năm 2020: tổng tài sản doanh nghiệp ước tính đạt 439,6 nghìn tỷ đồng[10] với gần 11.882 nhân viên. Techcombank sở hữu 3 công ty con phụ trách các nhiệm vụ khác nhau bao gồm Công ty cổ phần Chứng khoán Kỹ thương, Công ty TNHH một thành viên Quản lý nợ, và Công ty TNHH Quản lý quỹ Kỹ thương.

Mission

Dẫn dắt hành trình số hóa của ngành tài chính, tạo động lực cho mỗi cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức phát triển bền vững và bứt phá thành công.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.