5,542 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Lạng Sơn
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Quảng Trị
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bình Định
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Sơn La
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Cao Bằng
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Quảng Ninh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Quảng Nam
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bắc Cạn
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
KOI RESORT & SPA HỘI AN
SALES EXECUTIVE - Hết hạn
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
5 - 8 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Quảng Bình
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Quảng Ngãi
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Hòa Bình
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Phú Thọ
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Thái Nguyên
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Yên Bái
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Đắk Nông
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Long An, Bến Tre
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Hà Tĩnh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Ninh Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Điện Biên
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Tuyên Quang
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bắc Giang
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Phú Yên
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Lào Cai
Đăng 30+ ngày trước
13 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Cần Thơ
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Phú Yên
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bạc Liêu
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
An Giang
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bà Rịa - Vũng Tàu
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Đồng Nai
Đăng 30+ ngày trước
7.5 - 15 triệu
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Sóc Trăng
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Cà Mau
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bình Dương
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Kon Tum
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 15 triệu
Lâm Đồng
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
15 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
12 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Tây Ninh
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 15 triệu
Phú Yên
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Sales Coordinator - Nhân viên Kinh doanh - Hết hạn
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Đắk Lắk
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bình Phước
Đăng 30+ ngày trước
8.5 - 15 triệu
Gia Lai
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Thanh Hoá
Đăng 30+ ngày trước
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Sales Executive - Corporate - Nhân viên Kinh doanh - Hết hạn
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Huế, Thừa Thiên - Huế
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Nghệ An
Đăng 30+ ngày trước
Công Ty CP Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích
Nhân Viên Kinh Doanh - Hết hạn
Tập đoàn Công nghệ Quảng Ích
10 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
8 - 10 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hà Tĩnh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hải Phòng
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Bệnh viện Quốc tế Phương Châu
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH - Hết hạn
Bệnh viện Quốc tế Phương Châu
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Bình Thuận
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Bắc Giang
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Tiền Giang
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Thái Bình
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Trà Vinh
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Đồng Tháp
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY CP XÂY DỰNG VÀ ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI HOÀNG HÀ
[TÂN PHÚ] - NHÂN VIÊN BÁN HÀNG XOAY CA - Hết hạn
Công Ty CP Xây Dựng Và Đầu Tư Thương Mại Hoàng Hà (Hoàng Hà mobile)
6 - 7 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
Thỏa thuận
Ninh Bình
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Vĩnh Long
Đăng 30+ ngày trước
9 - 20 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Đà Nẵng
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Kiên Giang
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Long An
Đăng 30+ ngày trước
6 - 18 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
6 - 10 triệu
Hưng Yên
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Bến Tre
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Sóc Trăng
Đăng 30+ ngày trước
10 - 20 triệu
Điện Biên
Đăng 30+ ngày trước
4.5 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 30+ ngày trước
Trên 10 triệu
Gia Lai
Đăng 30+ ngày trước
CÔNG TY TNHH NEYU (NEYU Ltd.,)
Telesales Manager / Telesales Director / Head of Telesales
NEYU Ltd.,
4.8
12 đánh giá 24 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Hết hạn ứng tuyển
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 14/06/2024
Hạn nộp hồ sơ: 14/07/2024
Hình thức: Toàn thời gian
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Job Purpose:
- Managing the daily operation of Telesales to meet sales KPI target and in line with the Company's objectives and strategies;
- Managing teams of Sales and Sales support to meet target and quality.
- Drive Telesales team to meet indicators: Approve rate, Average order value, Delivery rate and daily/weekly/monthly revenue
Duties/Responsibilities:
- Create procedures/policies for the sales team to ensure target achievement;
- Setting KPIs for team to reach the targets;
- Create appropriate call scripts/sales promotions to attract customers for selling;
- Analyzing sales data to improve processes and ensure resources are properly allocated, maximize the efficiency and customer satisfaction;
- Monitoring random calls to improve quality, minimize errors, and track operation performance;
- Ensuring all relevant communications and data are updated and recorded;
- Reviewing the performance of staff, identifying coaching needs and planning coaching sessions;
- Handling the most complex customer complaints or inquiries;
- Supporting subordinates to solve difficult issues and giving suitable direction;
- Proposing staff changes in assigned areas, including the hiring, promotion, demotion, vacations, leaves of absence, and release of staff;
- Evaluating staff on KPIs;
- Preparing reports on sales daily;
- Motivating and retaining staff;
- Lead, management, and capacity management to meet KPI's target;
- Build up sales team.
Benefit
- Paid 100% salary in 02 probation months
- Paid nearly full salary for social insurance
- Take a premium health insurance after probation
- Review for increasing salary once or twice for outstanding yearly
- Give bonus on KPIs in year end
- Take part in team building and health check - up once yearly- At least 2 years of Telesales management experience (teamsize at least 100 HCs)
- Good communication in English;
- Negotiation, presentation, and communication skills;
- Fast action, Dynamic & professional manners;
- Strong leadership skills;
- Motivation and Coaching Skills;
- Analysis skill;
- Pressure management;
- Time management;
- Be familiar with start-up environment and good reporting skills are preferred.Thưởng
Performance Review up to twice per year depending on your contributions
Chăm sóc sức khoẻ
Paid premium health insurance after probation
Cơ hội du lịch
Company trip, Weekly Happy Hour, Monthly Birthday Celebration
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 5 Tòa Nhà Hà Phan, Số 17-19 Tôn Thất Tùng, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Được thành lập và đăng ký tại Singapore vào năm 2019, Neyu được biết đến là nhóm gồm những người có tư duy tiến bộ với tầm nhìn và niềm tin vào sức mạnh của Mar-Tech có thể thay đổi cách xây dựng và vận hành các doanh nghiệp. Chúng tôi đã nhìn thấy cơ hội và phát triển một hệ thống có tác động tích cực đến nền kinh tế chia sẻ trực tuyến đang ngày càng phát triển. Niềm tin chung của chúng tôi là - 'Mar-Tech không chỉ là sự giao thoa giữa công nghệ và tiếp thị, nó là sự kết hợp giữa con người và quy trình thúc đẩy công nghệ trong việc theo đuổi các ý tưởng tiếp thị.

Công việc của Nhân viên Telesale là gì?

Nhân viên Telesale chịu trách nhiệm thực hiện việc bán hàng thông qua điện thoại. Công việc của Nhân viên Telesale bao gồm gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng, giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ, tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng. Họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng thuyết phục và kiên nhẫn để đạt được mục tiêu bán hàng.

Mô tả công việc của vị trí Telesale

  • Gọi điện thoại đến khách hàng tiềm năng để giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty.
  • Tư vấn và thuyết phục khách hàng mua hàng bằng cách trình bày các lợi ích và đặc điểm của sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Xử lý các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ.
  • Ghi chép thông tin khách hàng và cập nhật hệ thống quản lý khách hàng.
  • Đạt được mục tiêu doanh số được giao và theo dõi tiến độ bán hàng.
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo sự tin tưởng và khách hàng trung thành.
  • Tham gia vào các hoạt động đào tạo và nâng cao kỹ năng bán hàng và giao tiếp.
  • Báo cáo kết quả bán hàng và đề xuất cải tiến cho quản lý.

Nhân viên Telesale có mức lương bao nhiêu?

104 - 130 triệu /năm
Tổng lương
96 - 120 triệu
/năm

Lương cơ bản

+
8 - 10 triệu
/năm

Lương bổ sung

104 - 130 triệu

/năm
104 M
130 M
52 M 455 M
Khoảng lương phổ biến
Khoảng lương
Xem thêm thông tin chi tiết

Lộ trình sự nghiệp Nhân viên Telesale

Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Telesale, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.

Nhân viên Telesale
104 - 130 triệu/năm
Quản lý kinh doanh
182 - 260 triệu/năm
Trưởng phòng kinh doanh
221 - 338 triệu/năm
Nhân viên Telesale

Số năm kinh nghiệm

0 - 1
6%
2 - 4
45%
5 - 7
31%
8+
18%
Không bao gồm số năm dành cho việc học và đào tạo

Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Telesale?

Yêu cầu tuyển dụng của Telesale 

Để thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, Telesale cần sở hữu những kiến thức, chuyên môn vững vàng và thành thạo những kỹ năng mềm liên quan: 

Kiến thức chuyên môn

  • Kiến thức về sản phẩm/dịch vụ: Nhân viên Telesale cần hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ mà công ty đang bán. Điều này bao gồm các tính năng, lợi ích, ứng dụng của sản phẩm/dịch vụ và khả năng trả lời chi tiết, chính xác và chuyên nghiệp các câu hỏi từ khách hàng.
  • Kiến thức về thị trường: Nhân viên Telesale cần hiểu về thị trường mà công ty hoạt động. Điều này bao gồm nắm bắt nhu cầu của khách hàng, đối thủ cạnh tranh, xu hướng và các yếu tố ảnh hưởng đến lĩnh vực kinh doanh hiện tại.
  • Kiến thức Kỹ năng bán hàng: Nhân viên Telesale cần có kiến thức và kỹ năng bán hàng để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ. Điều này bao gồm kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, lắng nghe và xử lý các đối tượng khách hàng khác nhau.
  • Kỹ năng xử lý thông tin: Nhân viên Telesale cần có khả năng xử lý thông tin nhanh chóng và chính xác. Điều này bao gồm việc ghi chép thông tin khách hàng, cập nhật hệ thống quản lý khách hàng và xử lý các yêu cầu và thắc mắc từ khách hàng.
  • Kiến thức về quy trình Telesale: Nhân viên Telesale cần hiểu về quy trình Telesale của công ty, bao gồm các bước tiếp cận khách hàng, xử lý yêu cầu, tư vấn và thuyết phục khách hàng, và quản lý thông tin khách hàng.

Ngoại hình giọng nói

Ngoại hình và giọng nói không phải là yếu tố quyết định quan trọng nhất đối với một Telesale. Tuy nhiên, chúng cũng đóng một vai trò nhất định trong việc tạo ấn tượng đầu tiên và giúp Telesale thành công trong công việc.

  • Vẻ ngoài gọn gàng, sạch sẽ và chuyên nghiệp.
  • Gương mặt sáng sủa, ưa nhìn.
  • Tóc tai gọn gàng, sạch sẽ.
  • Trang phục phù hợp với môi trường làm việc.
  • Khả năng diễn đạt ý kiến ​​và chỉ thị một cách rõ ràng và lưu loát. 
  • Giọng nói của họ nên dễ nghe, không quá nhanh hoặc quá chậm
  • Khả năng truyền đạt thông tin một cách hiệu quả.

Kỹ năng giao tiếp 

  • Kỹ năng nghe: Nhân viên Telesale cần có khả năng lắng nghe tốt để hiểu rõ nhu cầu và quan điểm của khách hàng. Họ cần chú ý và tập trung vào thông tin mà khách hàng đang chia sẻ để có thể đáp ứng đúng nhu cầu và tư vấn phù hợp.
  • Kỹ năng nói: Nhân viên Telesale cần có khả năng diễn đạt một cách rõ ràng, lưu loát và tự tin. Họ cần biết cách sử dụng ngôn từ phù hợp, truyền đạt thông điệp một cách hiệu quả và thuyết phục khách hàng.
  • Kỹ năng viết: Trong quá trình làm việc với khách hàng qua email, tin nhắn hoặc các tài liệu bán hàng, Nhân viên Telesale cần có kỹ năng viết tốt. Việc sử dụng ngôn từ chính xác, cấu trúc câu hợp lý và truyền đạt thông điệp một cách rõ ràng là quan trọng.
  • Kỹ năng giao tiếp không gian ảo: Với sự phát triển của công nghệ, Telesale cũng thường thực hiện giao tiếp qua các kênh trực tuyến như cuộc gọi video, hội thảo trực tuyến, chat trực tiếp, v.v. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong không gian ảo và sử dụng công nghệ một cách thành thạo.
  • Kỹ năng xử lý xung đột: Trong quá trình làm việc với khách hàng, có thể xảy ra các tình huống xung đột hoặc khách hàng không hài lòng. Nhân viên Telesale cần có kỹ năng xử lý xung đột, giải quyết vấn đề và tìm ra giải pháp tốt nhất để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.

Kinh nghiệm, kỹ năng khác 

  • Đã từng có kinh nghiệm ở vị trí Telesale từ 2 - 3 năm và thực hiện thành công nhiều vị trí trong lĩnh vực telesale  

  • Có khả năng làm việc các thiết bị công nghệ trong quy trình làm việc 

  • Có thể xử lý các tình huống phức tạp và tư vấn khách hàng một cách chuyên nghiệp. 

  • Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả để đáp ứng được tiến độ công việc.

  • Có khả năng lãnh đạo, quản lý nhóm và định hướng chiến lược cho công ty.

Lộ trình thăng tiến của Telesale

Mức lương bình quân của Nhân viên Telesale có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.

Từ 0 - 2 năm: Nhân viên Telesale

Vị trí ban đầu trong TelesaleNhân viên Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ thực hiện các cuộc gọi điện thoại, tư vấn và bán sản phẩm hoặc dịch vụ cho khách hàng.

Từ 1 - 3 năm: Nhân viên Telesale cao cấp

Sau khi có kinh nghiệm và thành công trong vai trò Nhân viên Telesale, bạn có thể thăng tiến lên vị trí nhân viên Telesale cao cấp. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý một nhóm nhỏ các Nhân viên Telesale và đảm bảo hiệu suất làm việc của nhóm.

Từ 3 - 5 năm: Trưởng nhóm Telesale

Vị trí tiếp theo trong lộ trình thăng tiến là Trưởng nhóm Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ có trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động Telesale trong công ty, bao gồm lập kế hoạch, định hướng chiến lược và quản lý nhân viên.

Từ 5 - 7 năm: Giám đốc Telesale

Vị trí cao nhất trong lộ trình thăng tiến của Telesale là giám đốc Telesale. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò lãnh đạo chiến lược và quản lý toàn bộ hoạt động Telesale của công ty.