Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Lập kế hoạch và quản lý các buổi livestream
- Phối hợp với các phòng ban để xây dựng nội dung và chiến lược bán hàng phù hợp cho từng buổi livestream.
- Đảm bảo các buổi livestream đạt hiệu quả cao và bám sát mục tiêu doanh số của công ty.
Dẫn dắt và huấn luyện đội ngũ livestream
- Tuyển dụng, đào tạo, và phát triển đội ngũ Livestream, nhân viên hỗ trợ để đảm bảo các kỹ năng cần thiết.
- Đảm bảo đội ngũ nắm vững kiến thức sản phẩm và kỹ năng tương tác hiệu quả.
Phối hợp với các phòng ban để xử lý các phát sinh trước và sau bán hàng
- Làm việc chặt chẽ với Phòng CRM để giải quyết các vấn đề sau bán như đổi trả, bảo hành và chăm sóc khách hàng.
- Hợp tác với Bộ phận Kho vận để quản lý việc chuẩn bị, đóng gói và vận chuyển sản phẩm cho khách hàng đúng thời gian và đúng yêu cầu.
- Phối hợp với Phòng Kế toán để theo dõi và xử lý các vấn đề về thanh toán, hóa đơn, và các yêu cầu về hoàn trả.
- Kết hợp với Phòng Marcom để điều chỉnh chiến lược và nội dung livestream sao cho phù hợp với từng chiến dịch.
Phát triển nội dung sáng tạo và thu hút
- Xây dựng nội dung livestream hấp dẫn dựa trên nghiên cứu thị trường và các xu hướng mới nhất trong ngành.
- Phối hợp với bộ phận marketing để quảng bá các chương trình, chiến dịch livestream nhằm tăng lượng tương tác và doanh thu.
Quản lý và tối ưu hóa công cụ và thiết bị livestream
- Đảm bảo các thiết bị phục vụ cho livestream luôn hoạt động ổn định, chất lượng hình ảnh và âm thanh tốt.
- Tìm kiếm và áp dụng các công cụ, công nghệ livestream mới để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Có ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực livestream, ưu tiên ngành mỹ phẩm hoặc làm đẹp.
- Kỹ năng lãnh đạo và giao tiếp tốt: Khả năng đào tạo, hướng dẫn đội ngũ và giao tiếp mượt mà với khách hàng qua màn hình.
- Kỹ năng phối hợp: Khả năng phối hợp chặt chẽ với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
- Khả năng thích ứng và giải quyết vấn đề: Chủ động xử lý tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng và sau bán hàng.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Độ tuổi: 23 - 30
- Lương: 12 Tr - 18 Tr VND
Menard là nhãn hiệu Mỹ phẩm cao cấp Nhật Bản với sứ mệnh cùng phụ nữ “vươn tới vẻ đẹp đích thực”. Được thành lập từ năm 1959, Menard là một trong những thương hiệu mỹ phẩm hàng đầu Nhật Bản với tên tuổi gắn liền cùng vẻ đẹp hoàn mỹ và sự an toàn. Hiện nay, Menard đã có tại nhiều quốc gia trên thế giới.
Tại Việt Nam, thương hiệu mỹ phẩm cao cấp Menard được phân phối bởi Công ty TNHH Thương mại Thiên Thủy Mộc với hệ thống 27 Shop và Spa tại các Trung tâm thương mại, khu phố lớn của Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Hải Phòng, cùng hệ thống đại lý trên toàn quốc.
Mọi người cũng đã tìm kiếm
Công việc của Nhân viên Livestream là gì?
Nhân viên Livestream là một công việc tương đối mới mẻ trong thế giới kỹ thuật số, nhưng đã nhanh chóng trở thành một phần quan trọng của việc quảng cáo, truyền thông và tiếp thị trực tuyến. Người làm công việc này chịu trách nhiệm phát sóng trực tiếp video qua internet, thường trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram, hoặc các ứng dụng và trang web chuyên biệt khác. Họ có nhiệm vụ thu hút và tương tác với khán giả trong thời gian thực, trình bày và thảo luận về nội dung cụ thể như sản phẩm, sự kiện, hoặc chủ đề nào đó.
Mô tả công việc của Nhân viên Livestream
Nhân viên Livestream là người chịu trách nhiệm thực hiện các buổi trực tiếp trên internet để tương tác với khán giả và thực hiện các hoạt động trực tiếp như trình bày sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung cụ thể. Dưới đây là mô tả chi tiết về công việc của Nhân viên Livestream:
Chuẩn bị nội dung
Trước khi livestream, nhân viên cần xác định nội dung cụ thể mà họ sẽ trình bày. Điều này có thể liên quan đến sản phẩm, dịch vụ, hoặc nội dung giáo dục/âm nhạc/thể thao, tùy thuộc vào lĩnh vực làm việc.
Thiết lập trang thiết bị
Nhân viên Livestream cần kiểm tra và thiết lập trang thiết bị kỹ thuật, bao gồm máy tính, máy ảnh, máy quay video, micro, đèn sáng, và các phần mềm cần thiết để thực hiện buổi trực tiếp.
Thực hiện buổi Livestream
Trong quá trình trực tiếp, Nhân viên Livestream cần thực hiện nhiệm vụ của họ, giới thiệu sản phẩm hoặc nội dung, trả lời câu hỏi từ khán giả và tương tác với họ thông qua chat trực tiếp hoặc các phương tiện khác.
Quản lý và lưu trữ nội dung
Sau khi buổi Livestream kết thúc, nhân viên cần quản lý và lưu trữ nội dung đã được tạo, chẳng hạn như video, để tái sử dụng hoặc chia sẻ sau này.
Đánh giá hiệu suất
Nhân viên Livestream cần đánh giá hiệu suất của buổi trực tiếp, xem xét những gì đã hoạt động tốt và những điểm cần cải thiện để làm cho các buổi Livestream tiếp theo tốt hơn.
Công việc của Nhân viên Livestream đòi hỏi kiến thức về nội dung và kỹ thuật, khả năng giao tiếp tốt và khả năng làm việc trong môi trường trực tiếp trên internet. Đặc biệt, họ phải linh hoạt và sẵn sàng đối phó với những thay đổi và tình huống bất ngờ trong quá trình trực tiếp.
Nhân viên Livestream có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
130 - 156 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Nhân viên Livestream
Tìm hiểu cách trở thành Nhân viên Livestream, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Nhân viên Livestream?
Yêu cầu tuyển dụng của Nhân viên Livestream
Yêu cầu tuyển dụng cho vị trí Nhân viên Livestream có thể phân chia thành hai tiêu chí chính: Kiến thức chuyên môn và Kỹ năng cơ bản. Dưới đây là một số yêu cầu tiêu chuẩn cho mỗi tiêu chí:
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
- Kiến thức về Livestream và Social Media: Ứng viên cần có hiểu biết cơ bản về các nền tảng livestream như Facebook Live, YouTube, TikTok, và các mạng xã hội khác. Nắm vững các xu hướng hiện tại trong lĩnh vực livestream và cách tương tác với người xem trực tuyến.
- Tốt nghiệp chuyên ngành liên quan: Một số công ty khi tuyển dụng sẽ ưu tiên các ứng viên đã tốt nghiệp chuyên ngành Truyền thông, Marketing, Báo chí, hoặc các ngành học liên quan đến truyền thông đa phương tiện.
- Kinh nghiệm livestream hoặc làm việc với video: Có kinh nghiệm trước đó trong việc thực hiện livestream hoặc sản xuất nội dung video sẽ là một lợi thế. Ứng viên cần hiểu biết về các công cụ hỗ trợ livestream như OBS, Streamlabs, và các thiết bị như camera, micro.
Yêu cầu về kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp: Giao tiếp là một trong những kỹ năng quan trọng không chỉ trong công việc mà ở nhiều khía cạnh khác trong cuộc sống. Để thành công, nhân viên Livestream nên có kỹ năng giao tiếp tốt. Kỹ năng giao tiếp sẽ bao gồm các kỹ năng nhỏ hơn. Ví dụ như kỹ năng lắng nghe, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng thuyết trình, giải trình,…
- Kỹ năng tổ chức công việc, thời gian: Để thành công ở bất kỳ lĩnh vực, công việc nào, bạn cũng cần quản lý thời gian, công việc hợp lý. Đối với vị trí nhân viên Livestream cũng không ngoại lệ. Điều này sẽ giúp bạn điều phối được công việc, thời gian giữa làm việc, nghỉ ngơi được hiệu quả, giảm bớt căng thẳng và kiên trì hơn trong công việc.
- Kỹ năng lãnh đạo, quản lý: Một kỹ năng khác khá cần thiết khi bạn phân vân về kỹ năng của nhân viên Livestream là gì chính là khả năng lãnh đạo, quản lý. Đây là một kỹ năng mà bạn sẽ cần rèn luyện để có thể kiểm soát, quản lý được những nhân sự thực hiện sản xuất sản phẩm.
- Kỹ năng phân tích dữ liệu: Một nhân viên QC thông thường sẽ phải thu thập, phân tích các số liệu, dữ liệu thường xuyên. Do đó, bạn sẽ cần rèn luyện về khả năng thu thập, tổng hợp, phân tích dữ liệu chính xác, linh hoạt.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Livestream
|
Số năm kinh nghiệm |
Vị trí |
Mức lương |
|
Dưới 1 năm |
2.500.000 – 5.500.000 đồng/tháng |
|
|
1 – 3 năm |
6.000.000 – 15.000.000 đồng/tháng |
|
|
3 – 5 năm |
Chuyên viên Livestream |
10.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng |
|
5 – 7 năm |
Trưởng bộ phận Livestream |
15.000.000 – 30.000.000 đồng/tháng |
|
Trên 10 năm |
50.000.000 - 150.000.000 đồng/ tháng |
Mức lương trung bình Nhân viên Livestream tại Việt Nam khoảng từ 7 triệu - 15 triệu VND/tháng. Mức lương của từng cấp bậc thăng tiến trong vị trí Nhân viên Livestream tại Việt Nam có thể thay đổi tùy theo công ty, ngành nghề, kinh nghiệm và vị trí cụ thể.
- Đối với Nhân viên nhập liệu, khoảng từ 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
- Đối với cộng tác viên nhập liệu, khoảng 7 triệu - 12 triệu VND/tháng.
Lộ trình thăng tiến của Nhân viên Livestream có thể được chia thành các cấp bậc khác nhau, bắt đầu từ thực tập sinh và tiến đến các vị trí cao hơn khi họ tích luỹ kỹ năng và kinh nghiệm. Dưới đây là một lộ trình thăng tiến phổ biến cho Nhân viên Livestream, cùng với mô tả chung về từng cấp bậc:
1. Thực tập sinh Livestream
Mức lương: 4 - 5 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 0 - 1 năm
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Thực tập sinh Livestream là người tham gia lên ý tưởng, chuẩn bị nội dung, sản phẩm và phụ kiện cho buổi phát sóng trực tiếp trên các nền tảng như YouTube, Facebook, Instagram. Họ cũng chịu trách nhiệm tìm hiểu sản phẩm để tư vấn khách hàng và thiết kế các banner, slide quảng cáo phục vụ cho buổi livestream.
>> Đánh giá: Đa phần những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao vì vậy họ sẽ thường chủ động tuyển chọn thực tập sinh về công ty. Đây là một vị trí tốt để những sinh viên năm cuối hay vừa tốt nghiệm có thể học hỏi và được đào tạo trong một môi trường chuyên nghiệp.
2. Nhân viên Livestream
Mức lương: 6 - 15 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 1 - 3 năm
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên Livestream. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Nhân viên Livestream đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu và thúc đẩy doanh số qua các buổi phát sóng trực tiếp. Với khả năng giao tiếp tốt và hiểu biết về sản phẩm, họ không chỉ thu hút người xem mà còn tạo sự tương tác, tăng cường hiệu quả tiếp thị trực tuyến.
3. Chuyên viên Livestream
Mức lương: 10 - 20 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 3 - 5 năm
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên Livestream, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng Livestream, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.
>> Đánh giá: Vị trí Chuyên viên Livestream là một trong những vai trò then chốt trong việc xây dựng chiến lược và định hướng nội dung cho các buổi phát sóng trực tiếp, đảm bảo chất lượng truyền thông và hiệu quả tiếp thị. Người đảm nhiệm vị trí này cần có kỹ năng lãnh đạo, khả năng quản lý đội ngũ, và am hiểu sâu về xu hướng livestream, từ đó tối ưu hóa khả năng tiếp cận và tương tác với khách hàng.
4. Trưởng bộ phận Livestream
Mức lương: 15 - 30 triệu/ tháng
Kinh nghiệm làm việc: 5 - 7 năm
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng Livestream. Vai trò của trưởng phòng Livestream là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
>> Đánh giá: Vị trí Trưởng Bộ phận Livestream đòi hỏi khả năng lãnh đạo mạnh mẽ, sáng tạo trong việc xây dựng chiến lược nội dung trực tuyến, và kỹ năng quản lý đội nhóm hiệu quả. Vai trò này rất quan trọng trong việc nâng cao tương tác và phát triển thương hiệu qua các nền tảng truyền thông trực tiếp.
5. Giám đốc Truyền thông
Mức lương: 50 - 150 triệu/ tháng
Kinh nghiệm: Trên 10 năm
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí Giám đốc Truyền thông. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.
>> Đánh giá: Vị trí Giám đốc Truyền thông yêu cầu khả năng lãnh đạo xuất sắc, tầm nhìn chiến lược và kỹ năng quản lý các chiến dịch truyền thông toàn diện. Vai trò này đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu, quản lý mối quan hệ công chúng, và tối ưu hóa hiệu quả các hoạt động truyền thông của tổ chức.
Lưu ý rằng lộ trình thăng tiến có thể thay đổi tùy thuộc vào tổ chức cụ thể và các yêu cầu công việc. Ngoài ra, để tiến xa hơn trong sự nghiệp Livestream, người làm công việc này cần không ngừng học hỏi, theo dõi các xu hướng mới và phát triển kỹ năng trong việc sản xuất nội dung trực tiếp.
5 bước giúp Nhân viên livestream thăng tiến nhanh trong công việc
Nâng cao kỹ năng kỹ thuật và sáng tạo
Một trong những bước đầu tiên giúp bạn thăng tiến nhanh trong công việc đó chính là học hỏi và làm quen với các công cụ livestream chuyên nghiệp, như OBS Studio hoặc Streamlabs. Các thực tập sinh sẽ được phát triển kỹ năng tạo nội dung sáng tạo và thu hút để nâng cao chất lượng buổi phát sóng.
Tham gia đào tạo huấn luyện
Các công ty thường cung cấp cơ hội cho các nhân viên tham gia các khóa đào tạo nội bộ hoặc bên ngoài về truyền thông trực tuyến, quản lý sự kiện, và kỹ năng giao tiếp. Việc đào tạo thường xuyên giúp thực tập sinh cập nhật xu hướng mới và nâng cao năng lực chuyên môn.
Chủ động thực hiện dự án quan trọng
Hãy chủ động nhận các nhiệm vụ quan trọng hoặc dự án livestream lớn để có cơ hội thể hiện khả năng và nhận được phản hồi trực tiếp. Việc này giúp bản thân bạn tích lũy kinh nghiệm thực tế và xây dựng sự tự tin.
Giao tiếp và học hỏi từ các chuyên giá
Hãy học cách và luôn tạp ra cơ hội giao tiếp với các đồng nghiệp và chuyên gia trong lĩnh vực livestream. Việc học hỏi từ những người có kinh nghiệm giúp bản thân bạn tiếp thu kiến thức mới và nhận được sự hướng dẫn quý báu.
Nhận đánh giá và phản hồi định kỳ
Thực hiện các cuộc đánh giá hiệu suất định kỳ để cung cấp phản hồi xây dựng và rõ ràng. Xác định điểm mạnh và điểm cần cải thiện giúp bản thân bạn điều chỉnh và phát triển kỹ năng cần thiết để thăng tiến.
Xem thêm:
Việc làm Thực tập sinh Livestream đang tuyển dụng
Việc làm Nhân viên Livestream đang tuyển dụng