Tweet
Facebook
Copy Link
- Xây dựng kế hoạch của phòng theo định kỳ tuần, tháng, quý, năm.
- Phân bổ công việc theo chức năng, nhiệm vụ từng vị trí.
- Hướng dẫn, giám sát công việc của nhân viên trong phòng.
- Tổ chức đào tạo nâng cao nghiệp vụ của nhân viên.
- Đánh giá hiệu quả công việc, con người của nhân viên trong phòng.
2. Đảm bảo số lượng và chất lượng của đội ngũ Giảng viên - Trợ giảng
- Hỗ trợ đội ngũ Trưởng nhóm Giáo viên và Phòng Nhân sự lên Kế hoạch tuyển dụng Giảng viên - Trợ giảng
- Trực tiếp hỗ trợ và đánh giá nội dung - chất lượng đào tạo đội ngũ Giảng viên - Trợ giảng
3. Đảm bảo chất lượng lớp học
- Lên kế hoạch thanh tra lớp học, đảm bảo chất lượng và đạt mục tiêu chất lượng lớp học
- Phối hợp với Phòng Dịch vụ khách hàng giải quyết những khiếu nại liên quan đến Giảng viên - Trợ giảng hoặc chất lượng sản phẩm
4. Chuyển giao công nghệ đào tạo cho các chi nhánh nhượng quyền
- Chuyển giao sản phẩm cho các chi nhánh nhượng quyền của Pasal
- Tiến hành đào tạo sản phẩm cho đội ngũ của các chi nhánh nhượng quyền (nếu cần)
5. Xây dựng hệ thống
- Phối hợp cùng Phòng Nhân sự rà soát, chỉnh sửa sơ đồ cơ cấu tổ chức của phòng dựa trên Chiến lược kinh doanh năm
- Xây dựng MTCV các vị trí của phòng
- Xây dựng hệ thống văn bản quy trình công việc, văn bản quy định, chính sách của phòng
- Xây dựng hệ thống đo lường kết quả, công cụ quản lý
- Định kỳ hàng năm rà soát và chỉnh sửa (nếu cần)Nam/nữ
24 - 35 tuổi
Phù hợp văn hóa doanh nghiệp
Trách nhiệm, cam kết trong công việc được giao
Chủ động, tích cực
Nhiệt tình, năng động, ham học hỏi và sẵn sàng thay đổi
Lắng nghe, đồng cảm, thấu hiểu
Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành ngôn ngữ Anh và Quản lý giáo dục.
Trình độ IELTS từ 8.0 trở lên.
Kiến thức về sư phạm tiếng Anh, tâm lý học
Kiến thức về tuyển dụng, đào tạo, quản lý đội ngũ
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc
Kỹ năng tuyển dụng và đào tạo
Kỹ năng tìm kiếm, phân tích thông tin
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định
Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, truyền đạt thông tin
Kỹ năng làm việc độc lập và theo nhóm
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng chuyên môn: Tuyển dụng, đào tạo và phát triển nguồn lực giảng viên, trợ giảng.1. Thu nhập trung bình từ 25.000.000 đến 40.000.000 VNĐ bao gồm:
- Lương cơ bản: thoả thuận từ 20.000.000 - 28.000.000 VNĐ/Tháng.
- Lương giảng dạy (nếu tham gia giảng dạy): áp dụng mức lương cao nhất theo chính sách
lương của phòng đào tạo.
2. Phúc lợi:
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định công ty và luật lao động;
- Được hỗ trợ chi phí khám sức khỏe tổng quát hàng năm;
- Thưởng các ngày lễ trong năm, chế độ sinh nhật, thưởng tháng 13;
3. Chính sách đào tạo và phát triển:
- Được tham gia các khóa học về quản lý và lãnh đạo: Hệ vận hành 7S, Chiến lược dẫn đầu
trong kinh doanh, Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện, Tuyển dụng và đào tạo nhân sự, Giám
sát và đánh giá nhân sự.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Trưởng phòng đào tạo >> Giám đốc sản phẩm >> Phát triển trở
thành đối tác kinh doanh, đồng chủ sở hữu trung tâm (CH Partners), cùng Pasal mở rộng và
phát triển kinh doanh bền vững.
4. Được hưởng các chế độ đãi ngộ và phúc lợi xã hội theo đúng Luật Lao động nếu trở thành
nhân viên chính thức của công ty.
5. Có thưởng cuối năm nếu công ty có hiệu quả kinh doanh.
Pasal là tổ chức đào tạo tiếng Anh duy nhất tại Việt Nam hợp tác ĐỘC QUYỀN với chuyên gia Paul Gruber (hệ thống Pronunciation Workshop) & TS A.J Hoge (hệ thống Effortless English) và chuyên gia Simon Corcoran (chuyên gia huấn luyện IELTS).
Tại Pasal, chúng tôi cam kết mang tới những giải pháp học uy tín và hiệu quả nhất thế giới - giúp bạn giao tiếp tiếng Anh trôi chảy từ 3-6 tháng và chinh phục mục tiêu IELTS của mình.
Chính sách bảo hiểm
- Đóng BHXH theo quy định
Các hoạt động ngoại khóa
- Tham gia các hoạt động: Nghỉ mát, hoạt động Teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ, chế độ nghỉ ngơi...
Lịch sử thành lập
-
Ngày 01/04/2015 Công ty Cổ phần Đầu tư giáo dục và Phát triển nguồn lực quốc tế Pasal chính thức được thành lập với cơ sở đầu tiên tại 206 Bạch Mai, Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Mission
Tầm nhìn:
- Tổ chức giáo dục Pasal đặt ra mục tiêu sẽ trở thành tập đoàn giáo dục hàng đầu với sự hiện diện khắp Việt Nam và các nước Đông Nam Á
- Nhằm lan truyền ngọn lửa của sự Đam Mê và giúp thế hệ trẻ Việt Nam cũng như các nước trong khu vực Đông Nam Á tìm thấy Tiếng nói của bản thân để xây dựng sự nghiệp và cuộc sống thành công, hạnh phúc.
- Chúng tôi tin rằng với sức trẻ và sức bật mạnh mẽ của tuổi trẻ, các bạn có khả năng đưa đất nước của mình vươn xa hơn, cao hơn trên bản đồ thế giới. Để làm được điều đó, tiếng Anh là một trang bị không thể thiếu. Pasal xác định tầm nhìn như một đơn vị tiên phong mang đến trang bị tốt nhất, đồng thời truyền cảm hứng học tập và phát triển bản thân cho thế hệ nòng cốt trong tương lai.
Công việc của Trưởng phòng Đào tạo là gì?
Trưởng phòng đào tạo (Training Manager hoặc Head of Training) là người tổ chức và quản lý các chương trình đào tạo, tập huấn trong một tổ chức, doanh nghiệp nhằm mục đích nâng cao kỹ năng cho nhân viên. Tùy thuộc vào quy mô của doanh nghiệp, họ sẽ lãnh đạo một nhóm tập huấn viên hoặc chính bản thân họ sẽ thực hiện việc đào tạo.
Mô tả công việc của trưởng phòng đào tạo
Dưới đây là tổng hợp các công việc mà Trưởng phòng đào tạo cần xoay vần trong suốt quãng đường sự nghiệp của mình:
Xây dựng các chương trình đào tạo mới
Thông qua việc phân tích nghề nghiệp, hướng phát triển nghề nghiệp, đánh giá năng lực nhân viên hiện tại, thảo luận với các quản lý trực tiếp, nhân viên và giám đốc, trưởng phòng đào tạo sẽ nhận định và phát triển các chương trình đào tạo mới. Chương trình đào tạo có thể là phát triển kỹ năng mới hoặc nâng cao những kỹ năng cũ, bổ sung kiến thức, các công nghệ mới có thể áp dụng vào công việc,... tùy theo nhu cầu.
Trưởng phòng đào tạo có nhiệm vụ tìm hiểu và cập nhật các phương pháp đào tạo mới để nâng cao hiệu quả đào tạo. Họ cũng sẽ lên trước lịch đào tạo trong năm cho doanh nghiệp, bao gồm sắp xếp thời gian, thông báo nhân sự và chuẩn bị ngân sách.
Tổ chức thực hiện chương trình đào tạo
Trưởng phòng đào tạo có nhiệm vụ tổ chức tập huấn đào tạo nhân viên mới và nhân viên cũ để nâng cao năng lực nghiệp vụ.
Trưởng phòng đào tạo cũng sẽ là người xây dựng hoặc tổ chức xây dựng các công cụ dành cho đào tạo như tài liệu tập huấn, các bài phát biểu, bài kiểm tra đầu vào đầu ra đối với nhân viên. Đối với những tài liệu tập huấn được cung cấp bởi các bên thứ ba, trưởng phòng đào tạo sẽ rà soát để tìm ra các điểm chưa phù hợp cần sửa.
Khi tổ chức các chương trình đào tạo, trưởng phòng đào tạo cũng sẽ quan tâm tới các vấn đề hậu cần kỹ thuật như các trang thiết bị dùng cho tập huấn. Các công tác chuẩn bị khác như nơi tổ chức tập huấn (có thể là ngay tại doanh nghiệp hoặc tại một địa điểm bên ngoài), phương tiện đi lại, đồ dùng hậu cầu khác có thể không phải do trưởng phòng đào tạo chuẩn bị nhưng sẽ là người duyệt thông qua.
Trưởng phòng đào tạo có thể là người trực tiếp đào tạo, quản lý những tập huấn viên của bộ phận hoặc tìm kiếm những tập huấn viên phù hợp từ bên ngoài.
Ngoài ra, vị trí này còn có trách nhiệm thảo luận với các lãnh đạo để tìm ra các vấn đề trong đào tạo, các vấn đề cấu trúc và các điểm cần thay đổi cho phù hợp với từng bộ phận.
Phát triển các công cụ theo dõi đánh giá
Đối với vai trò đảm bảo năng lực của nhân viên, trưởng phòng đào tạo chịu trách nhiệm xây dựng công cụ để thực hiện đánh giá nhân viên trong quá trình làm việc (trước và sau khi diễn ra tập huấn). Từ những kết quả đánh giá này, họ có thể nhận định được những thiếu sót cần bổ sung hay lên ý tưởng cho những chương trình đào tạo tiếp theo.
Ngoài đánh giá con người, họ cũng đánh giá chương trình đào tạo (trong và sau khi diễn ra). Thêm nữa, họ sẽ thu thập ý kiến từ nhân viên để tổng hợp phản hồi về chương trình. Từ những đánh giá này, họ có thể tìm ra những vấn đề còn tồn tại (về nội dung tập huấn, cách thức tổ chức tập huấn) để sửa chữa hoặc phát triển những chương trình tốt hơn trong tương lai.
Trưởng phòng Đào tạo có mức lương bao nhiêu?
Lương cơ bản
Lương bổ sung
195 - 325 triệu
/nămLộ trình sự nghiệp Trưởng phòng Đào tạo
Tìm hiểu cách trở thành Trưởng phòng Đào tạo, bạn cần có những kỹ năng và trình độ học vấn nào để thành công cũng như đạt được mức lương mong đợi ở mỗi bước trên con đường sự nghiệp của bạn.
Số năm kinh nghiệm
Điều kiện và Lộ trình trở thành một Trưởng phòng Đào tạo?
Yêu cầu tuyển dụng trưởng phòng đào tạo
Yêu cầu về trình độ, kinh nghiệm
Sở hữu bằng cử nhân Chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản lý đào tạo, Tâm lý học, Tâm lý học hành vi,…
Có 3 năm kinh nghiệm trở lên tại vị trí Chuyên viên đào tạo hoặc các vị trí tương đương như Trợ lý Trưởng phòng đào tạo, Trưởng phòng Nhân sự và Đào tạo, Trưởng phòng Tuyển dụng và Đào tạo,…
Yêu cầu về kỹ năng
Kỹ năng tư duy phản biện: Đây là kỹ năng quan trọng của một Trưởng phòng đào tạo, vì họ phải đánh giá chương trình, tài liệu, lớp học, trả lời các câu hỏi của học viên.
Kỹ năng ra quyết định: Người quản lý phải đưa ra quyết định về các chương trình đào tạo tốt nhất nhằm đáp ứng nhu cầu của tổ chức. Để làm được điều này họ phải cân nhắc, xem xét kỹ những phương pháp, tài liệu để chọn ra giải pháp đúng đắn nhất.
Kỹ năng giao tiếp: Là trưởng phòng đào tạo thì kỹ năng giao tiếp tốt cực kỳ quan trọng, họ không chỉ truyền đạt nội dung, các vấn đề cấp trên, đối tác, các bên liên quan mà còn phải hướng dẫn cho nhân viên cấp dưới. Giao tiếp tốt là khả năng thuyết phục, kể chuyện, lắng nghe, giải thích,… đều khiến người nghe hiểu, có cảm nhận tốt.
Kỹ năng lãnh đạo: Tất nhiên người quản lý nào cũng phải rèn luyện tố chất này, từ vị trí Trưởng phòng, giám đốc đến chủ tịch. Chỉ khi người lãnh đạo biết cách quản lý, điều hành nhân viên thì các công việc mới được sắp xếp hiệu quả, đem lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp.
Lộ trình thăng tiến của trưởng phòng đào tạo
Mức lương bình quân của Trưởng phòng đào tạo có thể khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố như trình độ chuyên môn, kỹ năng, trách nhiệm công việc, địa điểm và điều kiện thị trường lao động.
- Trưởng phòng hành chính: 20 - 27 triệu/tháng
- Trưởng phòng nhân sự: 20 - 25 triệu/tháng
Từ 0 - 2 năm đầu tiên: Thực tập sinh
Trong giai đoạn này, bạn sẽ bắt đầu với vị trí thực tập sinh. Ngày trước, các doanh nghiệp thường để sinh viên hoặc trường đào tạo chủ động liên hệ doanh nghiệp để lấy suất thực tập. Còn ngày nay, nhiều doanh nghiệp sẽ chủ động tuyển dụng thực tập sinh đều đặn mỗi năm, có lương cứng. Đa phần đây đều là những doanh nghiệp, tập đoàn lớn, mong muốn chiêu mộ tinh anh và đào tạo từ sớm, xây dựng lớp nhân sự kế thừa chất lượng cao.
Nhiệm vụ chính mà thực tập sinh được giao phó là hỗ trợ các phòng, ban chuyên môn trong việc xử lý các vấn đề bề nổi, đơn giản. Chắc chắn doanh nghiệp sẽ không giao cho bạn công việc chuyên môn đâu vì đó còn là bí mật kinh doanh và uy tín của tổ chức nữa. Tuy vậy, nhiệm vụ mà một thực tập sinh đảm nhận cũng không hề đơn giản đâu nha. Càng ý thức trách nhiệm trong từng nhiệm vụ nhỏ, bạn càng dễ thành công chinh phục nhà tuyển dụng
Từ 2 - 4 năm: Nhân viên đào tạo
Với kinh nghiệm và hiểu biết tích lũy sau 2 - 4 năm làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí nhân viên đào tạo. Vai trò của họ là kiểm tra và đảm bảo tính chính xác và tuân thủ quy trình trong quá trình đào tạo. Bạn sẽ tham gia vào việc đánh giá và cải thiện quy trình làm việc, xử lý các vấn đề phát sinh và đảm bảo tuân thủ các quy định và quy trình nội bộ của doanh nghiệp.
Từ 4 - 8 năm: Chuyên viên đào tạo
Tiếp đó, bạn có thể tiến lên vị trí chuyên viên đào tạo, sau khi tích được 4 - 8 năm kinh nghiệm. Trách nhiệm của bạn sẽ tăng cường đào tạo nhóm nhân viên và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng. Bạn sẽ giám sát hoạt động hàng ngày của phòng dịch vụ khách hàng, định hướng và đào tạo nhân viên, giải quyết các vấn đề phát sinh và tăng cường mối quan hệ với nhân viên.
Từ 8 - 10 năm: Trưởng phòng đào tạo
Với kinh nghiệm và thành tựu trong quá trình làm việc, bạn có thể tiến lên vị trí trưởng phòng đào tạo. Vai trò của trưởng phòng đào tạo là đào tạo nhóm nhân viên, đảm bảo hiệu quả và tuân thủ các quy trình và quy định. Bạn sẽ tham gia vào quyết định chiến lược và phát triển của doanh nghiệp, cùng với việc đào tạo nhóm nhân viên và tăng cường mối quan hệ với các đối tác quan trọng.
Từ 10 trở lên: Giám đốc đào tạo
Sau khoảng thời gian này, bạn có thể tiến lên vị trí giám đốc đào tạo. Với vai trò này, bạn sẽ đảm nhận trách nhiệm đào tạo nhân viên toàn bộ hoạt động của doanh nghiệp, bao gồm quản lý nhân viên, định hướng chiến lược, tăng cường mối quan hệ với khách hàng và đạt các mục tiêu tài chính của doanh nghiệp. Vị trí này liên quan đến việc đưa ra quyết định chiến lược, giám sát nhiều chi nhánh và bộ phận, và đóng góp vào sự phát triển và thành công tổng thể của doanh nghiệp.