Việc làm VUS

Cập nhật 18/11/2024 16:01
Tìm thấy 8 việc làm đang tuyển dụng
Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS
[H2] SENIOR CUSTOMER SERVICE (CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG) - SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
VUS 4.0★
47 đánh giá 223 việc làm 4 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 8.5 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 21/11/2024
Hạn nộp hồ sơ: 21/12/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

1. Thực hiện các task như 1 agent, bao gồm: Tiếp nhận e-mail/in-app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh

2. Hỗ trợ backup task cho Team Lead:

  • Làm báo cáo theo giờ cho Client (theo khung thông tin có sẵn)
  • Hỗ trợ quản lý nhân viên trong ca trong lịch backup cho Team Lead.
  • Một số task khác theo yêu cầu từ cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên
  • Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
  • Từ 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm CSKH, ưu tiên ứng viên làm việc trong môi trường contact center
  • Làm việc theo nhóm tốt
  • Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
  • Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
  • Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng

Phúc lợi:

  • Thu nhập khởi điểm: 8.5 triệu.
  • Được cung cấp thiết bị làm việc.
  • Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
  • Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
  • Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
  • Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Thông tin khác

  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: 8 Tr - 8,5 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:

Anh Văn Hội Việt Mỹ VUS là hệ thống giáo dục hàng đầu Việt Nam. Đến nay, hệ thống đã phát triển rộng khắp với 60 cơ sở toàn quốc, đặc biệt là các thành phố trọng điểm như: Hồ Chí Minh. Hà Nội, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Buôn Ma Thuột, Cần Thơ, Tây Ninh, Vĩnh Long,...

Hiện nay, VUS có hơn 1000 nhân sự hành chính cùng đội ngũ hơn 2,300 nhân sự giáo viên và trợ giảng đang chung tay thực hiện tầm nhìn và sứ mệnh của tổ chức: Khơi mở tiềm năng cho các thế hệ học viên thông qua việc cung cấp các chương trình đào tạo Anh ngữ, đào tạo kỹ năng số chất lượng cho trẻ em, thiếu niên và người lớn. Từ việc trang bị Kiến thức và tư duy toàn cầu, Kỹ năng học tập và làm việc hiệu quả, Nền tảng ngoại ngữ vững chắc, Giá trị sống chân thật, các thế hệ học viên thêm sẵn sàng hội nhập, kiến tạo tương lai cho bản thân và cộng đồng.

Chính sách bảo hiểm

  • Được hưởng các chế độ BHYT, BHXH theo luật lao động đề ra

Các hoạt động ngoại khóa

  • Tham gia hoạt động ngoại khóa công ty.
  • Du lịch hằng năm
  • Team building, summertrip,...

Lịch sử thành lập

  • Thành lập năm 1997

Mission

  • Tự tin vững vàng (Confident)
  • Quan tâm sẻ chia (Caring)
  • Đồng lòng hợp tác (Collaborative)
  • Khát khao chiến thắng (Aspirational)

VUS tạo động lực và thúc đẩy nhân viên không ngừng phát triển bản thân, chung tay với doanh nghiệp hướng đến sự phát triển bền vững.


Review VUS

4.0
47 review

12/11/2024
Nhân viên tư vấn tuyển sinh tại Hồ Chí Minh

đi làm hết ca k có nghĩa là được nghỉ ngơi ,điện thoại phải luôn onl

14/10/2024
Intern PHP Developer tại Hồ Chí Minh

Giờ giấc thì thoải mái,

14/10/2024
Senior Python Developer tại Hồ Chí Minh

Đã từng làm việc ở đây và vẫn muốn tiếp tục quay lại làm tiếp

Những nghề phổ biến tại VUS

Bạn làm việc tại VUS? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo VUS

VUS

Click để đánh giá