Việc làm Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
Cập nhật 06/12/2024 10:01
Tìm thấy 0 việc làm đang tuyển dụng
Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
Đã xác minh
Chuyên Viên CRM (Email, SMS Marketing)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
540 - 620 USD
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
25/12/2023
Hạn nộp hồ sơ:
24/01/2024
Hình thức:
Toàn thời gian
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- 350 Võ Văn Kiệt, Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Các Phúc Lợi Dành Cho Bạn
Thưởng ngày lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ
Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của công ty
Tham gia các hoạt động tập thể, du lịch, Teambuilding
Mô Tả Công Việc
1/ Quản lí nguồn dữ liệu đầu vào, phân loại, quản lí, sắp xếp trong hệ thống công cụ CDP của công ty (Customer Data Platform): các nguồn từ: website, app, database, social, event offline, các hoạt động khác của các team có liên quan.
2/ Tận dụng tệp khách hàng sau khi thu thập được để triển khai các kịch bản chăm sóc khách hàng qua 2 nhánh:
- Kịch bản tự động: chạy tự động xuyên suốt quá trình diễn ra chương trình CRM, cá nhân hóa thông điệp cho từng khách hàng
- Kịch bản custom: chạy theo chương trình của công ty (ra mắt sản phẩm mới, campaign lớn theo mùa của công ty,...)
3/ Các kênh triển khai chiến dịch của CRM hiện tại:
- Email
- SMS/ZNS
- Web Push
- Zalo: Broadcast, OA message
- Telesale
2/ Tận dụng tệp khách hàng sau khi thu thập được để triển khai các kịch bản chăm sóc khách hàng qua 2 nhánh:
- Kịch bản tự động: chạy tự động xuyên suốt quá trình diễn ra chương trình CRM, cá nhân hóa thông điệp cho từng khách hàng
- Kịch bản custom: chạy theo chương trình của công ty (ra mắt sản phẩm mới, campaign lớn theo mùa của công ty,...)
3/ Các kênh triển khai chiến dịch của CRM hiện tại:
- SMS/ZNS
- Web Push
- Zalo: Broadcast, OA message
- Telesale
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Đại học Marketing hoặc các ngành có liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chuyên viên CRM hoặc vị trí tương đương.
- Tiếng Anh đọc + nói tốt là 1 lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các công cụ CRM cơ bản: Email, Webpush, SMS, ZNS. Hiểu biết và đã từng sử dụng qua các nền tảng CRM cơ bản như: Insider, Netcore, Mail Chimp, Hubspot.
- Hiểu và biết sử dụng các công cụ đo lường, báo cáo phổ biến: Google Analytic, Looker Studio
- Hiểu biết về Google Bigquery là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trở lên ở vị trí chuyên viên CRM hoặc vị trí tương đương.
- Tiếng Anh đọc + nói tốt là 1 lợi thế.
- Sử dụng thành thạo các công cụ CRM cơ bản: Email, Webpush, SMS, ZNS. Hiểu biết và đã từng sử dụng qua các nền tảng CRM cơ bản như: Insider, Netcore, Mail Chimp, Hubspot.
- Hiểu và biết sử dụng các công cụ đo lường, báo cáo phổ biến: Google Analytic, Looker Studio
- Hiểu biết về Google Bigquery là một lợi thế.
Khu vực
Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
Xem trang công ty
Quy mô:
1.000 - 5.000 nhân viên
Địa điểm:
350 Võ Văn Kiệt, Cô Giang, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Thành lập từ năm 2010 cho tới nay CellphoneS đã không ngừng mở rộng phát triển hệ thống khắp cả nước và trở thành một trong những chuỗi bán lẻ điện thoại di động hàng đầu cả nước.
- Sứ mệnh của CellphoneS là đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất với thái độ phục vụ trẻ trung, thân thiện và các sản phẩm chất lượng tốt nhất. Đem đến cho nhân viên một môi trường làm việc công bằng, thân thiện, thoả sức thể hiện
- Công ty cam kết trở thành chuỗi cửa hàng bán lẻ thiết bị công nghệ với chất lượng dịch vụ hàng đầu luôn hướng tới khách hàng trong mọi hành động
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia đầy đủ các khoản BHXH, BHTN, BHYT theo quy định Thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13…
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hằng năm, tham gia các hoạt động ngoại khóa
Lịch sử thành lập
- Thành lập năm 2010
Mission
6 giá trị cốt lõi của CellphoneS:
- Chánh niệm
- Biết ơn
- Mình là gốc rễ vấn đề
- Trung thực
- Tình huynh đệ
- Làm đúng cam kết
CellphoneS mong muốn mang lại những trải nghiệm chất lượng nhất và trở thành người bạn đồng hành tin cậy của Quý khách hàng.
Review Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
1.7
23 review
13/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Dàn sếp hành xử theo kiểu EQ thấp (RV)
11/11/2024
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hà Nội
Sếp lúc nào cũng nói chúng ta là gia đình, tình huynh đệ các thứ, các em cứ cố gắng sẽ ko thiệt thòi. Thế mà lương OT không, tăng lương thì tuỳ tâm trạng
09/12/2024
★
★
★
★
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng
tại Hà Nội
OT không lương. Đóng bảo hiểm cực kỳ thấp
Những nghề phổ biến tại Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
Bạn làm việc tại Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn
Kỹ Thuật Diệu Phúc (cellphones)
Click để đánh giá