Các phòng ban đang tuyển dụng tại Chứng khoán Asean

Quản lý sản phẩm & dự án
Buôn bán/ Kinh doanh

Việc làm Chứng khoán Asean

Cập nhật 27/02/2025 16:34
Tìm thấy 6 việc làm đang tuyển dụng
Công ty cổ phần chứng khoán Asean
Chuyên viên Dịch vụ Hỗ trợ khách hàng CNTT (Ưu tiên nữ)
Chứng khoán Asean 4.0★
1 đánh giá 119 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 21/02/2025
Hạn nộp hồ sơ: 20/03/2025
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 1 - 3 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Công tác phí
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

  • Tiếp nhận yêu cầu, tư vấn, giải đáp và trả lời thắc mắc của người dùng qua điện thoại, email, web hoặc trực tiếp về các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ CNTT.
  • Thực hiện hỗ trợ tìm lỗi, đưa ra giải pháp và tiến hành hỗ trợ cho người dùng và chuyển tiếp các yêu cầu tới các bộ phận kỹ thuật chuyên trách trong trường hợp nằm ngoài phân quyền thực hiện hoặc ngoài khả năng xử lý.
  • Ghi nhận, theo dõi trạng thái toàn bộ tiến trình hỗ trợ và thực hiện phản hồi thông tin cho Người dùng cho tới khi đạt được sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ.
  • Trực hỗ trợ cho tới khi hệ thống chạy khóa sổ cuối ngày (COB) theo phân công của quản lý trực tiếp theo từng thời kỳ.
  • Tạo lập các tài liệu hướng dẫn sử dụng, xuất bản bản tin công nghệ định kỳ và cập nhật hệ thống các câu hỏi hỗ trợ trong hệ thống Knowledge Base.
  • Đảm bảo các công tác hỗ trợ người dùng được thự hiện theo đúng quy trình và chuyên môn nghiệp vụ, đảm bảo giải quyết công việc theo đúng mục tiêu chất lượng cam kết SLA cam kết theo từng thời kỳ.
  • Nghiên cứu, nâng cao khả năng chuyên môn và kỹ năng mềm.
  • Nghiêm chỉnh chấp hành các quy định, chính sách của Khối CN, tuân thủ kỷ luật, nội quy của Công ty và Pháp luật có liên quan.
  • Báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Giám đốc Dịch vụ KH CNTT
  • Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu Cầu Công Việc

  • Trình độ học vấn: Đại học chính quy trở lên chuyên ngành  Công nghệ thông tin hoặc các ngành khác liên quan
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực hỗ trợ người dùng, ưu tiên có kinh nghiệm hỗ trợ người dùng trong lĩnh vực công nghệ thông tin, ngân hàng, tài chính, chứng khoán,...
  • Có kiến thức cơ bản của các ngành thuộc lĩnh vực CNTT: Kĩ thuật Mạng, Công nghệ Phần mềm, Hệ thống Thông tin Quản lý…Ưu tiên ứng viên có hiểu biết cơ bản về nghiệp vụ T24, ITIL...
  • Giao thiệp tốt qua điện thoại (không nói ngọng), chat, email...

Địa điểm làm việc

Hà Nội
Tầng 4,5,6 và 7 số 3 Đặng Thái Thân, phường Phan Chu Trinh, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công ty cổ phần chứng khoán Asean
Chứng khoán Asean Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4,5,6,7, số 3 Đặng Thái Thân

Công ty cổ phần chứng khoán Asean (Asean Securities) được thành lập năm 2006 với tên gọi ban đầu là Công ty Cổ phần Chứng khoán Ngân hàng Thương mại cổ phần Đông Nam Á. Sau nhiều năm hoạt động, Chúng tôi không ngừng phát triển và trở thành một trong những công ty chứng khoán hoạt động hiệu quả nhất hiện nay. Với hệ sinh thái đa dạng, Chúng tôi cung cấp nhiều sản phẩm góp phần gia tăng giá trị cho khách hàng và đối tác.

Bên cạnh đó, Asean Securities không ngừng nâng cao tiềm lực tài chính, mở rộng thương hiệu, xây dựng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp tận tâm, am hiểu thị trường, sẵn sàng đưa ra các tư vấn, giải pháp tài chính tốt nhất cho khách hàng

Chính sách bảo hiểm 

  • Được hưởng các chế độ như BHYT, BHXH, BHTN, … theo quy định của Nhà Nước

Các hoạt động ngoại khóa 

  • Du lịch hằng năm
  • Các chương trình teambuilding cuối tháng 
  • Các hoạt động party chúc mừng nhân ngày đặc biệt

Lịch sử thành lập 

  • Năm 2006, Được thành lập với tên gọi ban đầu là Công ty CP Chứng khoán Ngân hàng TMCP Đông Nam Á với vốn điều lệ 50 tỷ đồng
  • Năm 2007, tăng vốn điều lệ lên 200 tỷ đồng 
  • Năm 2008, đổi tên thành Công ty chứng khoán Seabank
  • Năm 2009, đổi tên thành công ty CP chứng khoán Đông Nam Á
  • Năm 2011, tăng vốn điều lệ lên 335 tỷ đồng 
  • Năm 2016, đổi tên thành công ty cổ phần Chứng Khoán Asean. Tăng vốn điều lệ lên 500 tỷ đồng 
  • Năm 2017, tăng vốn điều lệ lên 1.000 tỷ đồng
  • Năm 2022, chuyển trụ sở chính về tầng 4,5,6,7 số 3 Đặng Thái Thân và cho ra mắt hệ thống giao dịch với tên gọi SeaStock

Mission

  • Hỗ trợ khách hàng đạt mục tiêu tài chính bằng nền tảng kiến thức chuyên sâu cùng sự thấu hiểu và tận tâm.
  • Mang đến trải nghiệm vượt trội với hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ toàn diện, hiện đại và chuyên biệt.
  • Mở rộng hiểu biết, thúc đẩy mỗi cá nhân thông qua chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và giá trị sáng tạo.

Review Chứng khoán Asean

4.0
1 review

20/11/2024
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng tại Hà Nội

Công ty tạo điều kiện cho nhân viên phát triển và có cơ hội làm nhiều việc! (RV)

Những nghề phổ biến tại Chứng khoán Asean

Bạn làm việc tại Chứng khoán Asean? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Chứng khoán Asean

Chứng khoán Asean

Click để đánh giá