Bán hàng qua Livestream (Trọng tâm)
- Thực hiện livestream định kỳ trên các nền tảng (TikTok, Shopee) theo lịch phân công.
- Giới thiệu tính năng, ưu điểm và trải nghiệm thực tế của sản phẩm.
- Tương tác, giải đáp thắc mắc của khách hàng trực tiếp để thúc đẩy tỷ lệ chốt đơn.
- Phối hợp cùng team Content để lên kịch bản livestream sáng tạo, thu hút lượt xem.
Tư vấn Bán hàng Online
- Trực chat, phản hồi comment và tin nhắn của khách hàng trên Fanpage/Zalo/Sàn TMĐT.
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và chốt đơn hàng.
- Theo dõi tình trạng đơn hàng và xử lý các vấn đề phát sinh (đổi trả, khiếu nại nhẹ).
Xây dựng hình ảnh & Thương hiệu
- Tham gia quay các video ngắn (Reels, TikTok) giới thiệu sản phẩm.
- Đóng góp ý tưởng để cải thiện chất lượng hình ảnh và kịch bản bán hàng.