Mô tả công việc
Xây dựng và cải tiến quy trình
- Hỗ trợ các phòng ban xây dựng các quy trình do phòng ban phụ trách
- Thực hiện truyền thông nhắc nhở, định kỳ văn hóa tuân thủ quy trình
- Ban hành, cập nhật, quản lý tính hiệu lực của quy trình
- Hỗ trợ Đào tạo, hướng dẫn áp dụng quy trình
- Thực hiện cải tiến, đào tạo lại các nội dung, quy trình chưa hiệu quả, chưa phù hợp.
- Phối hợp, đôn đốc các bộ phận phối hợp trong việc xây dựng dự thảo
- Đề xuất các biện pháp khuyến khích CBNV tham gia xây dựng, phát hiện cải tiến Quy trình
- Thực hiện kế hoạch xây dựng cho từng quy trình
Giám sát tuân thủ quy trình
- Báo cáo định kỳ (Tuần/tháng) kết quả giám sát
- Phối hợp với TBP giám sát, xác định nguyên nhân, thực hiện giải pháp đối với các nội dung chưa thực hiện tuân thủ.
- Đôn đốc, giám sát việc thực hiện và duy trì giải pháp
Giám sát hoạt động liên quan trực tiếp đến bán hàng nội bộ
- Thực hiện giám sát tuần/tháng/quý cho hoạt động bán hàng nội bộ.
- Thực hiện giám sát qua các kênh nội bộ và khách hàng (Dữ liệu bán hàng, Kho, Giao nhận (Phần mềm, hồ sơ, Group nội bộ, Bông hoa góp ý, phản ánh trực tiếp từ khách hàng, từ các phòng ban, quan sát)
- Theo dõi việc thực hiện, duy trì và hiệu quả giải pháp
- Triển khai xác định nguyên nhân gốc rễ, thiết lập giải pháp khắc phục, phòng ngừa
- Thực hiện cập nhật báo cáo, phân tích dữ liệu, cảnh báo, đưa giải pháp đề xuất, yêu cầu khắc phục
Đánh giá, chấm điểm KPI của các phòng ban
- Cập nhật bằng chứng đánh giá, feedback chấm điểm theo đúng kỳ hạn quy định.
- Thực hiên giám sát, đánh giá (hàng tháng) các chỉ số KPI được phân công theo quy định
Học tập và phát triển
- Chủ động tìm hiểu cách thức trình bày, truyền thông quy trình ngắn gọn, dễ áp dụng, dễ hiểu
- Nghiên cứu hệ thống quản lý rủi ro phù hợp với mô hình công ty, với đặc thù ngành ô tô
- Nghiên cứu việc áp dụng số hóa quy trình và hệ thống giám sát nội bộ online
Yêu cầu công việc
- Từ 2 năm Kinh nghiệm Viết quy trình, Kiểm soát Quy trình và Kiểm soát các hoạt động Vận hành trong Công ty
- Nam/Nữ, 25- 34 tuổi, Nhanh nhẹn, tư duy hệ thống
- Cẩn thận, chi tiết cụ thể
(Quy mô từ 100 Nhân sự, Ngành nghề: Thương mại- Nhập khẩu- Bán buôn/ Bán lẻ- Logistic).
- Có nhu cầu ổn định và gắn bó lâu dài
Quyền lợi
Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Nghỉ phép năm, CLB thể thao
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-26 02:55:02
Công ty Nội thất Trần Gia được thành lập vào năm 2013 với phương châm “VƯƠN TỚI ĐỈNH CAO CHẤT LƯỢNG, HOÀN THIỆN TRONG DỊCH VỤ”, Công ty chúng tôi đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp số 1 Việt Nam trong lĩnh vực tư vấn thiết kế, cung ứng và thi công nội thất gia đình, trường học, văn phòng…với nhà máy sản xuất 5.000m2 và 1.000m2 khu phụ trợ tại Ninh Sở Thường Tín Hà Nội. Trần Gia là nhà sản xuất nội thất số 1 miền Bắc, vận hành với hiệu suất cao, tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến, tạo dựng môi trường làm việc lôi cuốn và cam kết mang đến những sản phẩm- dịch vụ nội thất chất lượng với giá thành hợp lý nhất.