Tweet
Facebook
Copy Link
1. Quản lý đội ngũ Telesales
- Giám sát, hỗ trợ các Team Leader và Supervisor.
- Xây dựng kịch bản Telesales và hướng dẫn đội ngũ thực hiện.
- Giám sát hiệu suất làm việc của nhân viên thông qua.
- Động viên, thúc đẩy tinh thần làm việc của đội nhóm để tăng năng suất.
2. Xây dựng chiến lược và quy trình Telesales
- Thiết lập mục tiêu doanh số và kế hoạch thực hiện theo từng giai đoạn.
- Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu quy trình bán hàng qua điện thoại.
- Phân tích dữ liệu cuộc gọi, tỷ lệ chốt đơn và đề xuất cải thiện quy trình Telesales.
- Đề xuất và triển khai các chiến dịch bán hàng, chương trình ưu đãi phù hợp.
3. Giám sát và báo cáo kết quả kinh doanh
- Theo dõi, đánh giá báo cáo hàng ngày/tuần/tháng về hiệu quả Telesales.
- Đề xuất các phương án cải tiến để tăng tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.
- Đảm bảo đội ngũ Telesales tuân thủ kịch bản tư vấn, quy trình làm việc và chính sách của công ty
* QUYỀN LỢI
- Thu nhập: Lương cứng cạnh tranh +Thưởng theo hiệu suất kinh doanh.
- Lương Tháng 13 + Thử việc 100% lương.
- Chế độ Bảo hiểm Y tế, Bảo hiểm Xã hội + Bảo hiểm sức khoẻ Aon.
- Hỗ trợ gửi xe, ăn trưa.
- 14 ngày phép năm.
- Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp, có hỗ trợ từ hệ
- thống công nghệ hiện đại.
- Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
- Tham gia các hoạt động gắn kết và well-being: Company events, Happy day, best sales....
* Thời gian: Thứ 2 – Thứ 7
* Địa chỉ: QTSC9, Công viên phần mềm Quang Trung, Trung Mỹ Tây , TPHCM