Mô tả công việc
Xác định, chẩn đoán và hỗ trợ người dùng các sự cố về máy tính, tư vấn nâng cấp hệ thống hoặc thiết bị thay thế.
Thiết lập hệ thống mạng nội bộ cho công ty: Hệ thống lưu trữ, cấu hình modem, hệ thống wifi, switch, các thiết bị mạng,...Đảm bảo hệ thống luôn được vận hành ổn định.
Có khả năng sửa chữa các thiết bị phần cứng, thiết bị văn phòng: máy in, điện thoại, wifi, camera.
Làm việc với các nhà cung cấp về vấn đề bảo hành, bảo trì các thiết bị công nghệ thông tin.
Làm việc với đối tác về phần mềm oneoffice, haravan, phần mềm quản lý
Hỗ trợ, phản hồi các vấn đề của khách hàng/ nội bộ trên các kênh online của công ty.
Báo cáo công việc tuần, tháng cho cấp trên. Phối hợp với các phòng ban khác khi có yêu cầu.
Làm việc theo chỉ đạo của cấp trên.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Quản trị mạng, Điện tử viễn thông
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương,
Đã từng làm việc trong môi trường cửa hàng / chi nhánh là một lợi thế
Có kiến thức về quản lý phần mềm
Kỹ năng làm việc nhóm tốt
Tiếng Anh cơ bản là một lợi thế
Quyền lợi được hưởng
Quà sinh nhật thưởng đạt KPI hàng tháng.
Làm việc trong một môi trường năng động, thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến cao
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...