Tính chất công việc
Full-time
Vị trí/chức vụ
Nhân viên/Chuyên viên
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu)
Trung cấp - Nghề
Yêu cầu kinh nghiệm
Trên 2 năm
Ngày đăng tuyển
12/09/2024
Số lượng tuyển
Không giới hạn
Yêu cầu ngôn ngữ
Yêu cầu độ tuổi
Không
Yêu cầu giới tính
N/A
Kĩ năng
Mô tả công việc
1. Helpdesk and Troubleshooting
- Serve as the primary point of contact for all IT-related issues and inquiries from factory staff.
- Diagnose and resolve hardware, software, and network problems in a timely manner.
- Setup and provide technical support for all IT equipment and other devices.
- Ensure daily backup completed successfully.
- Execute IT training for new employees.
2. IT Maintenance & Security System Management
- Perform regular maintenance and coordinate repairs on all IT equipment, including workstations, servers, printers, and other devices.
- Manage the spare parts inventory and oversee the repair process for malfunctioning devices.
- Maintain detailed records of IT assets, maintenance activities, and repair history.
- Manage the security camera system, including configuration, monitoring, and troubleshooting.
- Coordinate with the Security team to ensure the security cameras are functioning properly and provide clear, reliable footage as needed.
3. IT Policy and Software Deployment
- Deploy IT policies, procedures, and software updates from the Head Office to the factory in a timely and efficient manner.
- Provide training, guidance and support to factory staff on the implementation of new policies, and the use of IT systems & Software.
- Maintain comprehensive IT documentation & guideline.
Yêu cầu công việc
- Engineer’s or Bachelor’s degree in IT, Computer Science or a related field.
- 02 years of working experience
- Experience with 1st and 2nd level support, MS desktop operating system, MS Office, and common desktop applications.
- Hands-on experience with hardware maintenance, repair, and spare parts management.
- Good knowledge of CCNA & MCSE, security camera system and their administration.
- Having networking skills and setup of network printers.
- Service mindset
Quyền lợi được hưởng
- Meal allowance: 28.000 VND/working day
- Performance & Salary Review
- 100% Contribution to Insurance
- Annual Leave
- Learning culture
- Engagement Activities
NetNam tự hào là đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp và dịch vụ Internet chất lượng cao; Dịch vụ trực tuyến và các dịch vụ Quản trị mạng & Tích hợp hệ thống.
Với gần 30 năm kinh nghiệm hoạt động tại Việt Nam, là đối tác Tier1 của nhiều nhà viễn thông toàn cầu, NetNam là sự lựa chọn hàng đầu cho các khách sạn 5*, khu căn hộ cao cấp, các tổ chức phi chính phủ, tập đoàn đa quốc gia, hệ thống mạng lưới doanh nghiệp FDI, ITO, SME và các tổ chức chính phủ.
NetNam cũng được biết đến là đơn vị số 1 về cung cấp dịch vụ Internet cũng như các hạng mục công nghệ cho sự kiện, được kiểm chứng bằng việc kinh nghiệm triển khai các sự kiện mang tầm quốc gia và quốc tế như: Chuyến thăm chính thức Việt Nam của Phó tổng thống đương nhiệm Kamala Harris T8/2021, Hội nghị thượng đỉnh Mỹ - Triều (DPRK – USA Hanoi Summit 2019), APEC Danang 2017, Chuyến thăm của Tổng thống Barack Obama đến thăm Việt Nam 2016, Apricot 2017, Vietnam Security Summit 2019, Diễn đàn kinh tế tư nhân 4.0...