Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Responsibilities:
- Answer incoming calls and address customer inquiries in both English and Vietnamese.
- Receive and respond to customer's feedback.
- Identifying and assessing customer needs to achieve satisfaction.
- Resolve customer issues and complaints promptly, professionally, and politely.
- Assist other departments within the company as needed.
Yêu Cầu Công Việc
Requirements:
- Experienced in customer care or call center is an advantage.
- Excellent communication skills (listening, speaking). Good English communication skills are a strong advantage. (English level IELTS 5.5 - 6.0 or equivalent)
- Empathy, patience, problem-solving skills, and the ability to work well in a team environment
- Skills in using computers and office software (Excel, Word).
- Own a laptop/PC to support Work From Home (WFH) in case of emergencies.
- Have responsibility, adaptability, and the ability to handle work pressure.
- Due to the nature of night shifts, the ability to manage schedules and workload is necessary to maintain health and well-being for nighttime work.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Phụ cấp khác:
Gasoline allowance up to 800k
Food allowance 30k/day
Birthday bonuses, sweet parties, salty parties, YEP...etc. - Thời gian thử việc: 2 Month
- Cơ hội huấn luyện:
Youthful, modern, and comfortable working environment.
Opportunities for skill development and personal growth.
Flexible working hours. - Độ tuổi: 22 - 35
- Thời gian làm việc: Shift 1: 8 PM - 4 AM, Shift 2: 4 AM - 12 AM (5.5 days per week)
- Đồng nghiệp: Work in a professional, dynamic environment
- Phúc lợi:
Salary: 10,000,000 - 12,000,000 VND + KPI bonus + Allowance
Comprehensive training and provided with relevant materials.
Supplied with equipment and support necessary for the job. - Ngày nghỉ: 12 days off/year + 12 days off under Night Shift regime and other days off up to more than 35 days/year
- Lương: 10 Tr - 12 Tr VND
Công Ty Cổ Phần Sản Xuất Và Kinh Doanh VinFast là công ty thành viên thuộc tập đoàn Vingroup, một trong những Tập đoàn Kinh tế tư nhân đa ngành lớn nhất Châu Á.
Với triết lý “Đặt khách hàng làm trọng tâm”, VinFast không ngừng sáng tạo để tạo ra các sản phẩm đẳng cấp và trải nghiệm xuất sắc cho mọi người.
VinFast đã nhanh chóng thiết lập sự hiện diện toàn cầu, thu hút những tài năng tốt nhất từ khắp nơi trên thế giới và hợp tác với một số thương hiệu mang tính biểu tượng nhất trong ngành Ô tô.