ASG

+ Thực hiện các chính sách CSKH sau bán hàng

+ Tiếp nhận đơn thư khiếu nại của khách hàng và xử lý khiếu nại

+ Tư vấn, lắng nghe, giải đáp các thắc mắc của khách hàng

+ Ghi nhận các cuộc gọi khiếu nại, kiểm tra thông tin sau đó tổng hợp báo cáo lại Trưởng bộ phận

+ Hoàn thành nhật ký cuộc gọi các vấn đề được ghi nhận và cách xử lý vào file riêng, báo cáo mỗi ngày

+ Check camera hệ thống, ghi lại và đính kèm hình ảnh các vấn đề có trong list lỗi vi phạm, tổng hợp và báo cáo TBP

+ Báo cáo số liệu thường xuyên các công việc chuyên môn. Đề xuất các giải pháp để công việc hiệu quả hơn

+ Các công việc khác theo yêu cầu từ TBP

+ Làm việc tại địa chỉ: VP Hà Nội: Lĩnh Nam, Hoàng Mai, Hà Nội , Hoàng Mai

+ Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng

+ Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel,…).

+ Biết sắp xếp, tổ chức công việc.

+ Chăm chỉ, có khả năng làm việc độc lập.

+ Có kỹ năng giao tiếp nhanh nhạy xử lý công việc tốt.

+ Ưu tiên đã có kinh nghiệm tại vị trí tương đương và trong ngành bán lẻ

+ Mức lương: 8tr-10tr

+ Được làm trong một môi trường năng động, sáng tạo, có cơ hội phát triển nghề nghiệp.

+ Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả làm việc

+ Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ Lễ & Tết theo quy định của Nhà nước.

+ Cơ hội thăng tiến & phát triển bản thân.

+ Môi trường làm việc thân thiện & cởi mở