Mô tả công việc
● Reserve services from suppliers for each booking
● Communicate with Inbound Teams to ensure smooth Operations and Reservation
● Brief guides in detail for each booking
● Manage Tour Plan System for Job Order to guides and drivers
● Manage Tour Plan System for Cash Advance Report for tour guides
● Manage Tour Plan System for Guide Fee Report of tour guides
● Submit Cash Advance and Guide Fee Request to Supervisor/Manager for the approval
● Provide feedback and coach: guides, vehicle, and suppliers to minimize complaints and our environmental impacts
● Discuss with our supplier about our responsible tourism commitments and requirements
● Manage Guides' KPIs by using the Customer Satisfaction Surveys
● Support Supervisor/Assistant Manager/Manager in recruiting and training guides
● Inspect new suppliers as per schedule with Product Team
● Attend scheduled meeting with Operations Team
● Coordinate annual guide training including topics on responsible tourism and ensure that the right message will be discussed to minimize travelers negative impact and maximize positive ones
● Attend staff training
● Ride along with guide and clients to monitor the quality and maintain relationships with suppliers
● Raise hot issue/s with solution to Supervisor/ Manager
● Implement EXO Responsible Travel policy, Wildlife Code of Conduct, ChildSafe policy and Ethical code.
Yêu cầu công việc
At least 2 years at the same position
Good command over verbal & written English. Other language (German or Spanish, French..) is a plus
Experience in Travel Company and Operations Task
Interest and/or experience in the travel industry
Understanding of sustainability and responsible tourism is a plus.
Skills:
Very detail oriented and service minded
Good communication and execution skills
Excellent skills in Microsoft Office & Travel software
Be able to suggest improved ways of working to positively impact people's life and the environment
Quyền lợi được hưởng
18 days of annual leave and can be carried to the next year
Parking fee support
Health insurance and accident insurance
Other benefits according to the festive seasons will be shared at the interview
Flexible working style, can work from home or at the office
Participate in all online training programs of the whole EXO Group
Priority pricing policies for family's trips
13th month salary up to the business performance of each year.
Chào mừng bạn đến với Công ty cổ phần Medipha! Chúng tôi là công ty tư nhân đa lĩnh vực hàng đầu tại Thanh Hóa.
Hội đồng quản trị:
Ông Nguyễn Thế Hùng (12/07/1980), từng công tác tại Bệnh viện tim Tâm Đức (TP.HCM), sau đó ông về Thanh Hóa lập nghiệp từ năm 2012 và tiếp tục học thêm Thạc sĩ kinh tế
Ông là một doanh nhân trẻ đầy nhiệt huyết đã khẳng định được tên tuổi trên địa bàn huyện Hoằng Hóa và tỉnh Thanh Hóa. Ông là chủ tịch hội đồng quản trị của Công ty cổ phần Medipha và các công ty con.
Ngoài công việc kinh doanh, ông Nguyễn Thế Hùng còn là Bí thư Đảng bộ Công ty cổ phần Medipha
Trải qua 10 năm hoạt động, ông Nguyễn Thế Hùng cùng các cộng sự đã đưa Công ty từ chỗ khởi điểm chỉ có 5 nhân viên, đến nay công ty đã có 10 chi nhánh với hơn 300 nhân viên, doanh thu đạt hơn 150 tỷ đồng mỗi năm
Lịch sử hình thành:
Công ty cổ phần Medipha được thành lập ngày 09/07/2012, hoạt động trên các lĩnh vực: Dịch vụ y tế, Thiết bị y tế, Bất động sản, Xây dựng và vui chơi giải trí. Trải qua gần 10 năm hoạt động, hiện nay, Công ty cổ phần Medipha đã có 10 chi nhánh hoạt động trên các lĩnh vực nêu trên
Với hơn 300 nhân viên trình độ kĩ thuật cao, bao gồm: Thạc sĩ, Bác sĩ, Kỹ sư, CN kỹ thuật, Cử nhân, Điều dưỡng, Kĩ thuật viên…,cùng hệ thống cơ sở hạ tầng, trang thiết bị hiện đại, được đầu tư đồng bộ, MEDIPHA đã dần khẳng định vị thế của mình trên bản đồ doanh nghiệp và vươn xa trên toàn quốc
Sứ mệnh:
MEDIPHA ra đời như thổi vào nền kinh tế thị trường tỉnh Thanh Hóa một làn gió mới. Với tư duy “Xã hội phát triển tốt đẹp thì Doanh nghiệp mới phát triển bền vững”, chúng tôi đặt sứ mệnh của mình vào sự phát triển của xã hội, không ngừng nâng cao cải tiến và mở rộng quy mô phát triển MEDIPHA thành một doanh nghiệp gắn kết giá trị với cộng đồng.
Tầm nhìn:
Với lĩnh vực kinh doanh chính là cung cấp các dịch vụ y tế, MEDIPHA luôn hướng đến “Chất lượng tiên phong, dịch vụ hàng đầu”, đây là kim chỉ nam cho mọi hoạt động của MEDIPHA
Giá trị cốt lõi:
Tư duy “Uy tín và giá trị của doanh nghiệp gắn với sự tin tưởng, đồng hành của khách hàng và trách nhiệm với cộng đồng”, MEDIPHA luôn đề cao lợi ích của khách hàng và xã hội trong hầu hết các hoạt động của mình.
Hệ thống y tế MEDIC cam kết hướng tới sự xuất sắc trong hoạt động thăm khám lâm sàng, đào tạo và nghiên cứu nhằm cung cấp dịch vụ chăm sóc tốt nhất. Mạng lưới chăm sóc sức khỏe của chúng tôi bao gồm hơn 500 giường bệnh hoạt động trên 1 bệnh viện và 2 phòng khám.
Trải qua nhiều năm hoạt động, Hệ thống y tế MEDIC đã tạo dựng được uy tín vững chắc trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe lấy bệnh nhân làm trung tâm, với chi phí hợp lý và chất lượng cao. Chúng tôi tự hào trong việc nỗ lực cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc sức khỏe của tỉnh Thanh Hóa, góp phần vào sự phồn vinh và an sinh của đất nước.