Nova Service ★ 3.0

Hồ Chí Minh

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Bán lẻ / Bán sỉ

Đã xác minh

Tổng quan

Review

659

Việc làm

380

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Nova Service

Buôn bán/ Kinh doanh

112 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

56 đang tuyển

Nhân sự

53 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

30 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

28 đang tuyển

Kỹ thuật

28 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

27 đang tuyển

Hành chính

24 đang tuyển

Chăm sóc sức khỏe

23 đang tuyển

Other

22 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

19 đang tuyển

Du lịch, khách sạn

11 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

10 đang tuyển

Giáo dục

9 đang tuyển

Công nghệ thông tin

8 đang tuyển

Vận tải

7 đang tuyển

Nghệ thuật - Thiết kế

7 đang tuyển

Pháp lý

5 đang tuyển

Tư vấn

1 đang tuyển

Ngân hàng

1 đang tuyển

Việc làm Nova Service

Cập nhật 05/12/2025 19:39

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 48 việc làm đang tuyển dụng

Giám Sát Tiền Sảnh / Front Office Supervisor (Hồ Tràm)

Nova Service 3.0★

1 đánh giá 659 việc làm 3 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: Thỏa thuận

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: Đang cập nhật

Hạn nộp hồ sơ: 19/03/2025

Hình thức: Toàn thời gian

Kinh nghiệm: Không yêu cầu

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám sát lễ tân

Ngành

Nhà hàng / Khách sạn

Địa điểm làm việc

- Huyện Xuyên Mộc Bà Rịa Vũng Tàu

- Việc làm Bà Rịa – Vũng Tàu Việc làm Huyện Xuyên Mộc

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm sắp xếp, giám sát, điều phối công việc của nhân viên Bộ phận Lễ tân. Chịu trách nhiệm đón đoàn, đón khách VIP, đào tạo nhân viên, giải quyết phàn nàn của khách

Nhiệm vụ 1: Tổ chức, vận hành và giám sát hoạt động bộ phận lễ tân

- Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ của bộ phận lễ tân khách sạn.

- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên bộ phận.

- Giám sát khu vực tiền sảnh hàng ngày, đảm bảo các nhân viên trong bộ phận làm việc theo đúng các tiêu chuẩn yêu cầu.

- Giám sát việc thực hiện các thủ tục check-in, check-out và quản lý doanh thu.

- Kiểm tra và đảm bảo mọi dịch vụ từ lúc khách đặt phòng đến lúc khách rời khỏi khách sạn được thực hiện theo đúng quy trình.

- Nhận bàn giao từ ca trước: chìa khóa master, chìa khóa quỹ, bộ mở khóa phòng, sổ nhật ký lễ tân để tiếp tục thực hiện các công việc dang dở.

- Bố trí đủ nhân viên trực trong thời gian ăn giữa ca để không ảnh hưởng đến hoạt động đón tiếp và phục vụ khách.

Nhiệm vụ 2: Chịu trách nhiệm đón tiếp khách đoàn, khách VIP

- Cập nhật danh sách khách VIP, khách đoàn hàng ngày để xếp phòng phù hợp với những yêu cầu của khách.

- Kiểm tra kỹ hồ sơ khách VIP, khách đoàn để triển khai thực hiện các yêu cầu đặc biệt: xe đưa đón, chuẩn bị đón tiếp, trang trí hoa – trái cây trong phòng,…

- Trực tiếp kiểm tra việc chuẩn bị phòng cho khách VIP, đảm bảo mọi yêu cầu được đáp ứng một cách hoàn hảo nhất.

- Hỗ trợ nhân viên lễ tân check – in cho khách đoàn, làm việc với trưởng đoàn để lấy thông tin về những yêu cầu đặc biệt: báo thức, ăn sáng, xe đưa đón… và thông báo cho các bộ phận liên quan thực hiện.

Nhiệm vụ 3: Giải quyết các sự cố, yêu cầu, phàn nàn của khách hàng

- Tiếp nhận thông tin về các yêu cầu đặc biệt, phản hồi của khách và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng, giải quyết thỏa đáng cho khách hàng.

- Chủ động giải quyết các sự cố xảy ra trong khách sạn theo đúng nghiệp vụ tiêu chuẩn của khách sạn.

- Lưu lại nội dung các phàn nàn và cách giải quyết vào sổ nhật ký giám sát để tránh lặp lại những lỗi tương tự trong tương lai.

Yêu cầu công việc

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành du lịch khách sạn, ngoại ngữ hoặc chuyên ngành liên quan
Tối thiểu 3-4 năm kinh nghiệm tương đương trong lĩnh vực Khách sạn, Vui chơi Giải trí, Golf...
Ngoại ngữ tiếng Anh giao tiếp tốt
Thành thạo vi tính văn phòng
Hiểu biết về phần mềm quản lý khách sạn
Kỹ năng truyền đạt, kỹ năng điều phối phân công công việc, kỹ năng làm việc nhóm.
Kỹ năng xử lý tình huống phức tạp, giải quyết phàn nàn chuyên nghiệp, hiệu quả;
Kỹ năng giám sát và quản lý thời gian hiệu quả.
Hiệu quả, Chính trực, Chuyên nghiệp

Quyền lợi được hưởng

Mức đóng BHXH 80% trên mức lương được offer;
Thưởng Lễ Tết,...
BH tai nạn 24/24 từ ngày đầu nhận việc
Phụ cấp ăn uống, xăng xe, nhà ở
Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định của công ty;
Cơ hội thăng tiến nghề nghiệp cao;
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và sáng tạo;

Khu vực

Quận 1 - Việc làm tại Quận 1, Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Nova Service Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

NOVA SERVICE 65 Nguyễn Du, P.Bến Nghé, Q.1, Tp.HCM

Tổng công ty Nova Service hoạt động trong lĩnh vực Thương mại - Dịch vụ, phục vụ hệ sinh thái của NovaGroup bao gồm:

Lĩnh vực Bán lẻ với Hệ thống nhà hàng - cà phê, dịch vụ giải trí và Hệ thống bán lẻ;
Lĩnh vực Dịch vụ với các ngành Quản lý khách sạn, Vui chơi Giải trí, Điều hành tour, Hoạt động biểu diễn nghệ thuật, Vận hành sân golf, Tổ hợp thể dục thể thao, sức khỏe và làm đẹp;
Lĩnh vực Phát triển cộng đồng với mảng giáo dục, y tế và quỹ vì cộng đồng.