Thời Trang Yody ★ 2.2

Hải Dương

1.000 - 5.000 nhân viên

Xem trang web

Dệt may / Da giày / Thời trang

Đã xác minh

Tổng quan

Review

413

Việc làm

305

Mức lương

Phỏng vấn

Mã số thuế

Các phòng ban đang tuyển dụng tại Thời Trang Yody

Nghệ thuật - Thiết kế

40 đang tuyển

Quản lý sản phẩm & dự án

33 đang tuyển

Hành chính

24 đang tuyển

Buôn bán/ Kinh doanh

24 đang tuyển

Marketing/ Truyền thông

19 đang tuyển

Lao động có tay nghề và sản xuất

18 đang tuyển

Dịch vụ khách hàng

9 đang tuyển

Tài chính - Kế toán

9 đang tuyển

Kỹ thuật

8 đang tuyển

Nhân sự

8 đang tuyển

Công nghệ thông tin

8 đang tuyển

Pháp lý

1 đang tuyển

An ninh - Bảo vệ

1 đang tuyển

Việc làm Thời Trang Yody

Cập nhật 06/12/2025 00:24

Lọc kết quả tìm kiếm của bạn theo tên việc làm, địa điểm.

Tìm thấy 10 việc làm đang tuyển dụng

Customer Experience & Loyalty Executive

Thời Trang Yody 2.2★

39 đánh giá 413 việc làm 4 lượt xem

Hết hạn ứng tuyển

Thông tin cơ bản

Mức lương: 15 - 20 triệu

Chức vụ: Nhân viên

Ngày đăng tuyển: 11/01/2024

Hạn nộp hồ sơ: 09/02/2024

Hình thức: Nhân viên chính thức

Kinh nghiệm: Trên 2 năm

Số lượng: 1

Giới tính: Không yêu cầu

Nghề nghiệp

Giám đốc dịch vụ khách hàng

Ngành

Bán hàng/ Kinh doanh

Địa điểm làm việc

- Hà Nội

- Hải Dương

- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Đồng phục
Chế độ thưởng
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Phụ cấp thâm niên
Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

Mô tả công việc

Chịu trách nhiệm chính về việc đề xuất, triển khai chính sách khách hàng nhằm duy trì mức độ trung thành theo định hướng lấy khách hàng làm trọng tâm

Trách nhiệm công việc

- Xây dựng, theo dõi, đánh giá và phân tích các chỉ số liên quan đến mức độ trung thành của khách hàng (active customer/ retention rate/ customer life-time value) trên phần mềm
- Xây dựng kế hoạch và triển khai các hoạt động nhằm tăng giá trị vòng đời (customer life-time value) và sự yêu thích của khách hàng với brand thông qua các chương trình: sinh nhật, khách hàng VIP, Kỷ niệm mua hàng... trên phần mềm quản lý
- Làm việc trực tiếp với các phòng ban liên quan (IT, Marketing) để triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng qua các hành động như: ZNS/SMS. ...
- Theo dõi và tối ưu trải nghiệm khách hàng đồng bộ và nhất quán trên từng điểm chạm như: các thông điệp gửi tới khách hàng, các hoạt động tri ân khách hàng, ...
- Các công việc khác theo phân công của trưởng bộ phận

Yêu Cầu Công Việc

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thực tế xây dựng và triển khai chương trình dành cho khách hàng thân thiết
- Có sự hiểu biết và ứng dụng trên các nền tảng dành cho khách hàng: CDP/CRM
- Có khả năng lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát ngân sách theo chi phí và timeline đã đề ra
- Có khả năng làm việc trên MS Office, đặc biệt là Excel
- Là người chủ động, trung thực, cầu tiến và yêu thích làm việc trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng

Thời gian & Địa điểm làm việc

– Thời gian: 8h - 17h từ thứ Hai đến thứ Bảy
– Địa điểm: Linh hoạt giữa 2 văn phòng
+ Hà Nội: Tầng 2, Chung cư 90 Nguyễn Tuân, Thanh Xuân, Hà Nội
+ Hải Dương: Số 168 đường Trường Chinh, TP Hải Dương
(Công ty có xe đưa đón nhân viên hàng ngày Hà Nội - Hải Dương hoặc có nhà ở miễn phí cho nhân viên tại Hải Dương)
+ HCM: Với các ứng viên từ TP HCM: Công tác Hải Dương trong 2 tháng đầu tiên sau đó trở lại HCM làm việc tại VP HCM: Số 495 Nguyễn Thị Thập, Quận 7, TP HCM

Thông tin khác

Độ tuổi: 22 - 40
Lương: 15 Tr - 20 Tr VND

Khu vực

Hồ Chí Minh - Việc làm tại Hồ Chí Minh

Hà Nội - Việc làm tại Hà Nội

Hết hạn ứng tuyển

Báo cáo

Thời Trang Yody Xem trang công ty

Quy mô:

1.000 - 5.000 nhân viên

Địa điểm:

Đường An Định, Phường Việt Hòa, Thành phố Hải Dương, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam

Công Ty Cổ Phần Thời Trang Yody là công ty thiết kế, sản xuất và kinh doanh sản phẩm thời trang. Những mẫu thiết kế mang nhãn hiệu YODY được trưng bày và bán duy nhất tại các chi nhánh offline và kênh online của YODY. Hiện tại YODY đang có trên 220 cửa hàng trên toàn quốc.

SỨ MỆNH YODY: Đưa sản phẩm thời trang Việt có chất liệu tốt, dịch vụ tốt đến tận tay khách hàng tại các vùng, miền Việt Nam và Thế giới

Review Thời Trang Yody

2.2

39 review

Review Highlights

Cập nhật 01/03/2025

Ưu điểm

Cơ sở vật chất đầy đủ, văn phòng set - up đẹp (320 reviews)
Hỗ trợ ăn trưa (234 reviews)
Đào tạo nhiều (143 reviews)
Công ty có brand name, đẹp Cv (198 reviews)
Môi trường trẻ, năng động (73 reviews)
Văn phòng đẹp, thoáng (293 reviews)

Nhược điểm

Layofff nhân viên gần Tết, cho nghỉ việc với lý do vô lý (198 reviews)
Cơ chế bảo hiểm của công ty cho nhân viên không rõ ràng (78 reviews)
Nhiều quy định khó hiểu, hết giờ làm sếp gọi vẫn phải làm việc. KPI cao. (143 reviews)
Chương trình bán hàng chưa hợp lý, nhân sự công ty phải tự mua sản phẩm (54 reviews)
Càng ngày càng không quan tâm nhân viên, không có quy trình đào tạo bài bản (193 reviews)
Năng lực kinh doanh không cao (243 reviews)