Tổ chức thực hiện đón tiếp, chăm sóc khách hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm dịch vụ của khách sạn; tiếp nhận và xử lý toàn bộ vấn đề, thắc mắc, khiếu nại... của khách
Thuộc đặc điểm sản phẩm khách sạn, sắp xếp phòng và phối hợp các bộ phận trong quá trình phục vụ khách
Tổ chức thực hiện các thủ tục check-in, check-out, khai báo cho khách hàng theo quy định khách sạn; đảm bảo đầy đủ hồ sơ chứng từ hợp lệ
Tham mưu, xây dựng các quy trình làm việc, quy trình dịch vụ tiêu chuẩn của BP Tiền sảnh
Xây dựng định biên bộ phận, phân ca làm việc hợp lý, tham gia tuyển dụng, đào tạo nhân sự, đánh giá KPI nhân viên định kỳ
Tổ chức thực hiện chế độ báo cáo tại khách sạn đúng quy trình, quy định, đúng hạn; kiểm soát kiểm tra số liệu của nhân viên trước khi chuyển các BP khác
Công việc khác theo chỉ đạo của Ban Giám đốcNam/Nữ.
Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành có liên quan du lịch - khách sạn
Có kinh nghiệm từ 1-3 năm tại vị trí tương đương; nắm vững quy trình làm việc tại BP Tiền sảnh khách sạn 3 sao trở lên
Sử dụng thành thạo phần mềm Smile
Sử dụng Tiếng Anh thành thạo
Kỹ năng lãnh đạo, quản lý
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục
Nhiệt tình, trách nhiệm, trung thực, tự tin, cẩn thậnMức lương gross từ 19.920.000 - 21.920.000, đánh giá KPI hàng tháng
Chế độ BHXH, lễ tết đầy đủ
Làm việc 8 tiếng/ ngày, nghỉ 1 ngày/ tuần, 26 công/ tháng.
Hỗ trợ ăn ca tại khách sạn
Đồng phục, phòng để đồ nhân viên, hầm gửi xe...
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI chuyên gia về ngành giải trí của thiếu nhi tại Việt Nam, với các hoạt động kinh doanh khác nhau, bao gồm: trung tâm Giáo-Trí tiNiWorld, mô hình giải trí dành cho giới trẻ T CLB, phân phối đồ chơi trẻ em (Công ty đồ chơi Phương Nga), chuỗi cửa hàng bán lẻ (Toyland & Babyland).
* tiNi là hệ thống khu vui chơi theo mô hình Giáo-Trí dành cho thiếu nhi từ 2 đến 12 tuổi. Hiện tại, chuỗi thương hiệu trung tâm Giáo-Trí tiNi đã có 27 trung tâm tại Hà Nội, Hải Phòng, Hạ Long, Ninh Bình, Buôn Ma Thuột, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai và Hồ Chí Minh.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2011
Mission
Là một công ty có phong cách sống tích hợp, tập trung vào việc đưa “niềm vui & nụ cười” đến các khách hàng trẻ em ở khắp mọi nơi, chúng tôi cung cấp một môi trường làm việc năng động được tạo nên bởi các chuyên gia trẻ tuổi, và được thúc đẩy bởi sự sáng tạo, đổi mới và đưa ra các sản phẩm đầy cảm hứng.