Mô tả công việc
- Based on the daily reservation list, grasp the necessary information, contact the housekeeping department to make sure the room is ready, pay attention to the rooms with special requirements: honey moon, VIP living room...
- Follow the hotel's standard check-in process
- Ask the guest to make a reservation, confirm the information of the room, the service booked. For walk-in guests, introduce available rooms for guests to choose from.
- Ask to borrow ID card (Vietnamese guests), Passport (foreign guests) and carry out procedures to receive deposit and payment.
- Guide guests to fill out and sign the registration form to confirm their stay at the hotel.
- Inform guests about breakfast time, hotel services, related travel services: tour booking, car rental, etc.
- Hand over the key to Bellman to lead guests up to check in.
- Arrange the guest's ID card/Passport in the correct order of the room, make the necessary markings to avoid paying the wrong guests.
- Make temporary resident information declaration and complete guest profile.
- Introduce guests to use the hotel's services: cuisine, office services, spa, gym, karaoke, billiards...
- Consulting, introducing customers to use the services of affiliates: car rental, tour booking, buying sightseeing tickets, buying souvenirs - specialties as gifts...
- Enthusiastically provide guests with necessary information: local events; sightseeing destinations; phone number - address of bank, embassy; reliable address to repair shoes and suitcases; Prices of some items…
- Keep the keys when guests need to go out.
- Handle incoming and outgoing calls from guests.
- Preserve money and personal belongings when customers send.
- Receive guest alarms on request.
- Coordinate with related departments to make room transfer request for guests.
- Receive - send parcels, letters, faxes of customers.
- Assist guests in booking flight tickets, train tickets, hotel reservations at the next destination... and confirm and change schedule information when necessary.
- Coordinate with relevant departments to resolve requests, complaints - complaints of guests.
Quyền lợi được hưởng
+ Full regime (Full insurance on salary)
+ In 2 months probation will receive full salary
+ Support 1 meal/ working day and free parking
+ Provide uniforms and free laundry service
+ 12 annual leave days
+ 8 days off / 1 month
+ Emulation activities, internal training
+ Periodic health check every year
+ Attractive service fee
+ Holiday and year bonus
+ Team building
Yêu cầu công việc
- Good communication in English
- Good looking appearance
- Good communication skill
- Agile, honest, can withstand high work pressure
Yêu cầu hồ sơ
Contact
Address: 3 - 5 Suong Nguyet Anh, Ben Thanh Ward, District 1, Ho Chi Minh City
Phone: 028 39257 257 - Ext 132/133 (HR Department)
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ THIẾU NHI MỚI chuyên gia về ngành giải trí của thiếu nhi tại Việt Nam, với các hoạt động kinh doanh khác nhau, bao gồm: trung tâm Giáo-Trí tiNiWorld, mô hình giải trí dành cho giới trẻ T CLB, phân phối đồ chơi trẻ em (Công ty đồ chơi Phương Nga), chuỗi cửa hàng bán lẻ (Toyland & Babyland).
* tiNi là hệ thống khu vui chơi theo mô hình Giáo-Trí dành cho thiếu nhi từ 2 đến 12 tuổi. Hiện tại, chuỗi thương hiệu trung tâm Giáo-Trí tiNi đã có 27 trung tâm tại Hà Nội, Hải Phòng, Hạ Long, Ninh Bình, Buôn Ma Thuột, Cần Thơ, An Giang, Đồng Nai và Hồ Chí Minh.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2011
Mission
Là một công ty có phong cách sống tích hợp, tập trung vào việc đưa “niềm vui & nụ cười” đến các khách hàng trẻ em ở khắp mọi nơi, chúng tôi cung cấp một môi trường làm việc năng động được tạo nên bởi các chuyên gia trẻ tuổi, và được thúc đẩy bởi sự sáng tạo, đổi mới và đưa ra các sản phẩm đầy cảm hứng.