Lotte Mart Việt Nam

Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Tư vấn bán hàng và đảm bảo doanh số ngày/tuần/tháng
- Trực tiếp hoặc xin ý kiến của cửa hàng trưởng để xử lý thắc mắc, khiếu nại của khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng theo tiêu chuẩn bán hàng của thương hiệu
- Tiếp nhận các thắc mắc khiếu nại về sản phẩm
- Tiếp đón và chăm sóc khách hàng tại cửa hàng
Đảm bảo tiêu chuẩn vận hành và vệ sinh cửa hàng
- Chịu trách nhiệm nhận, bảo quản, trưng bày và sắp xếp hàng hoá
- Đề xuất bảo trì, bảo dưỡng hoặc mua mới dụng cụ, thiết bị, máy móc khi phát hiện sự cố hoặc hư hại
- Thực hiện đúng và theo sát các tiêu chuẩn vận hành cửa hàng bán lẻ của công ty
- Giữ gìn vệ sinh cửa hàng trong ca làm việc
Thu ngân
- Lưu biên lai & hóa đơn bán hàng
- Thực hiện thu tiền của khách hàng và hoàn trả tiền dư (nếu có)
- Kiểm tra & báo giá đơn hàng cho khách hàng kèm các chương trình khuyến mãi (nếu có)
- Kiểm tra chủng loại và số lượng của đơn hàng
- Cập nhật các giao dịch thanh toán và doanh thu trên hệ thống bán hàng của công ty
- Hỗ trợ xuất hóa đơn cho khách hàng khi được yêu cầu
Sáng tạo tư liệu truyền thông
- Tham gia vào việc sản xuất tư liệu truyền thông cho các nền tảng social media (short clips, ảnh feedback, ảnh cửa hàng)

- Giao tiếp tiếng Anh tốt
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Trung thực, tư duy tốt, nhanh nhẹn, biết xử lý tình huống, tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Có gu thẩm mỹ tốt, có phong cách cá nhân riêng phù hợp với thương hiệu, kỹ năng mixmatch
- Có kỹ năng social media (Instagram, tiktok, threads)
- Có kỹ năng chỉnh sửa ảnh và video, short clip là một lợi thế
- Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm bán hàng thời trang nữ (Không bắt buộc)
- Sử dụng được word, excel cơ bản

- Chế độ ngày nghỉ: 1 tháng nghỉ 1 ngày; 1 năm phép 12 ngày; được nghỉ lễ theo chính sách hiện hành
- Được hưởng các chế độ phúc lợi: tham gia các hoạt động sinh nhật, party, du lịch; mua hàng ưu đãi nội bộ; các chế độ thăm hỏi ốm đau, thai sản, hiếu hỉ...
- Mức lương: 8,1tr + thưởng doanh thu
- Có cơ hội được tham gia các dự án sáng tạo, được gặp gỡ và làm việc với các nhân vật có tầm ảnh hưởng trong ngành thời trang- sáng tạo
- Được đào tạo để nâng cao kiến thức, kỹ năng, nâng cao chuyên môn và cấp bậc, định hướng phát triển sự nghiệp
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định của Pháp luật (ngay khi làm việc chính thức)
- Thưởng lễ tết, lương tháng thứ 13 hàng năm dựa theo tình hình kinh doanh của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-25 01:30:03