Vinpearl

Mô tả công việc

-Anticipate guest needs and handle guest inquiries in a helpful and attentive Anantara manner.

-Have a complete knowledge of the hotel product, including room types, rates, relative features and facilities, food and beverage outlets and promotions, spa and health club, and other Anantara properties.

-Oversee the service and attitude with which our guest service is delivered, ensuring it meets the highest standard of Anantara at all times.

-Take personal responsibility for ensuring all issues pertaining to guest satisfaction are met and that follow-up is completed in a timely manner.

-Be proactive and innovative, suggesting alternatives that meet guest needs in enjoying their Anantara experience.

-Develop a close and harmonious working relationship with all hotel departments.

-Conduct daily shift briefings/meetings and pass on all information to team members.

Quyền lợi được hưởng

- Dynamic, friendly working environment, advancement opportunities./ Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến.

- Salary negotiable./Mức lương thoả thuận.

- Service charge from the starting date of employment, Service charge depends on hotel revenue./ Phí phục vụ từ ngày bắt đầu nhận việc. Phí phục vụ theo doanh thu khách sạn.

- Tip/Incentip according to company policy./ Tip/ Incentip theo chính sách công ty.

- Annual salary increase based on work performance and full benefits for employees according to current legal regulations (social insurance, health insurance, unemployment insurance)./ Tăng lương hàng năm theo hiệu quả công việc và được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHXH, BHYT, BHTN).

- 24H Insurance/ BHTN 24 hrs.

- There is a shuttle bus to pick up employees at Phan Thiet city./ Có xe đưa đón nhân viên tại Phan Thiết.

- 13th Non -KPI bonus./ Lương tháng 13.

- Holiday and annual leave according to the Labor Law./ Chế độ lễ, tết theo quy định của luật Lao động.

Yêu cầu công việc

-Graduated from high school specializing in restaurant, hotel or related certificate./ Tốt nghiệp trung cấp chuyên ngành nhà hàng, khách sạn hoặc chứng chỉ liên quan.

-Have at least 1 year of experience in a similar position./ Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.

-Good English communication./ Tiếng anh giao tiếp tốt.

Yêu cầu hồ sơ

Requested documents sent in CV - English. In your CV, clearly state your work history, experience and relevant degrees/certificates./ Hồ sơ yêu cầu gửi bằng CV - Tiếng anh. Trong CV ghi rõ quá trình làm việc, kinh nghiệm và bằng cấp/ chứng chỉ liên quan.