Việc làm Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Tìm thấy 78 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Operation Manager - App Travel
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
507 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 1
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Quản lý
Ngày đăng tuyển: 06/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 2 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Nghỉ phép năm

Mô tả Công việc

YOU:

  • Managing an team comprises of Supervisor, Team Leaders, Trainer, QA and CS agents in all aspects of a call center context.

  • Supervising a dynamic team to support transcosmos’ Client managed services to team members through rostering, monitoring, briefing, coaching, and others.

  • Planning and executing strategically Operation through forecasting, rostering, monitoring, briefing, coaching, and others.

  • Monitoring, make sure all member of team actively involved in the activities of Quality Service Management and Assessments

  • Making sure all team members are actively involved and work closely to achieve team and individual KPIs

  • Doing the responsibility and authority in accordance with the business processes defined by transcosmos’ Client

  • Provide Activity Report as Team performance report daily, weekly and monthly bases.

  • Attending Weekly Meeting with Clients to share insights and highlights of operation.

  • Attending to ad-hoc tasks as assigned by General Manager or Client.

  • Reporting to General Manager/CC Director for any abnormalities in operation

Yêu Cầu Công Việc

  • Good at English (4 skills).

  • At least 2 years working as Operation Manager/Customer Service Manager in Contact Center

  • Experience in managing performance targets desired.

  • Project management experience, able to work independently on multiple concurrent initiatives.

  • Strong determination of KPI achievement.

  • Disciplined and highly motivated to motivate and encourage the team for improvement.

  • Proven ability to do staffing and scheduling.

  • Ability to effectively manage cross-functional projects.

  • Ability to multitask and highly adapt to a constantly changing environment.

  • Excellent oral, written, and interpersonal communication skills.

  • Demonstrate problem-solving skills and strategic and analytical capabilities.

  • Intermediate to advanced reporting skills.

  • Moderate ability to identify and analyze data for trends and forecasts.

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Thời gian thử việc: 2
  • Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
  • Thời gian làm việc: Mon – Fri, and Saturday every 2 weeks (9 AM – 6 PM), 25 days/months
  • Phúc lợi:

    Promotion opportunities
    Periodical bonus: twice/year
    Position promotion, salary increase: once/year
    13th-month salary
    Insurances followed Vietnamese Labor Law
    Bonuses, gifts for Holidays
    Activities: Birthday party, Employee engagement activities

  • Ngày nghỉ: 12
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Báo cáo

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT QUỐC TẾ  KẾT QUỐC TẾ

INS & Sứ Mệnh

Được thành lập từ năm 2008, Anh ngữ Quốc tế INS English – trực thuộc tổ chức giáo dục Interlink Education, với 3 văn phòng đại diện tại Mỹ, Úc, Canada và 10 chi nhánh tại Việt Nam, tự hào là đơn vị giáo dục mang đến giải pháp học tiếng Anh hiện đại và hiệu quả theo phương pháp đào tạo tiên tiến được đánh giá bởi Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ (ETS) và Đại học Cambridge (Anh quốc).

Hơn 50.000 lượt học viên đã tin tưởng theo học tại INS English và hơn 3.000 bạn đã lấy chứng chỉ của Đại học Cambridge và nhiều chứng chỉ quốc tế khác. Học viên INS English học tốt tiếng anh ở trường phổ thông, tự tin giao tiếp và đã gặt hái nhiều giải thưởng cao tại các cuộc thi học sinh giỏi các cấp.

INS English ghi dấu ấn khác biệt tại tất cả những nơi đặt chân đến với hình ảnh một trung tâm anh ngữ hiện đại, theo tiêu chuẩn quốc tế và có phương pháp giảng dạy tiếng anh đặc biệt hiệu quả.

Với những nỗ lực không mệt mỏi và những thành tích ban đầu đầy ấn tượng, INS English vinh dự nhận nhiều bằng khen của Sở Giáo dục và Đào tạo, chứng nhận của các tổ chức quốc tế. Đặc biệt, từ năm 2015 INS English chính thức là 1 trong 4 thương hiệu giáo dục thuộc “Top 100 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam”.

Với sứ mệnh mang đến môi trường và trải nghiệm học tiếng anh hiện đại và hiệu quả, INS English không ngừng cải tiến để mang đến chất lượng giảng dạy Anh ngữ đạt chuẩn quốc tế ngay tại thị trường tỉnh. Tại đây, các học viên được tiếp cận những phương pháp giảng dạy hiện đại, tận hưởng không gian – hệ thống trang thiết bị tiên tiến giúp cho việc học tiếng Anh trở nên hiệu quả và dễ dàng nhất.

Những nghề phổ biến tại Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Bạn làm việc tại Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Click để đánh giá