Việc làm Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Tìm thấy 78 việc làm đang tuyển dụng
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng TMĐT
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế
507 việc làm
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
0 Lượt ứng tuyển Lượt xem 2
Thông tin cơ bản
Mức lương: 8 - 10 triệu
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 10/07/2024
Hạn nộp hồ sơ: 20/07/2024
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: Trên 1 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội

Phúc lợi

  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương

Mô tả Công việc

  • Liên lạc khách và đơn vị vận chuyển xúc tiến giao hàng nhanh nhất cho khách.
  • Tư vấn cho khách hàng về sản phẩm và hướng dẫn khách mua hàng.
  • Tiếp nhận thông tin qua hotline, tin nhắn… làm rõ vấn đề, yêu cầu, quan điểm của khách hàng để tiến hành giải quyết, tư vấn, giải đáp kịp thời cho khách hàng đảm bảo quyền lợi cho khách hàng nhanh và hiệu quả.
  • Làm rõ vấn đề khách chưa hài lòng về sản phẩm và dịch vụ để hỗ trợ khách hàng và tổng hợp ý kiến vào quy trình cải tiến chất lượng.
  • Thực hiện giải quyết các khiếu nại từ khách hàng đảm bảo chính xác và công bằng, xử lý được vấn đế của khách hàng.
  • Cập nhật quy trình vận hành khi có thay đổi.
  • Học và cập nhật thường xuyên các kiến thức, thông tin mới về sản phẩm của công ty, kỹ năng, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.

Yêu Cầu Công Việc

  1. Kiến thức:
    - Hiểu quy trình vận hành đơn ở các đơn vị vận chuyển
    - Am hiểu vị trí vùng miền, các tỉnh thành Việt Nam 
    - Có kiến thức về dịch vụ khách hàng
  2. Kỹ năng:
    - Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe 
    - Từng sử dụng tốt 2/5 phần mềm các hãng vận chuyển 
    - Thành thạo phần mềm bán hàng, quản lý đơn hàng
    - Có kỹ năng giải quyết vấn đề
    - Thành thạo sử dụng file trong google drive
  3. Khả năng: 
    - Khả năng tương tác đạt 100-150 khách hàng/ngày
    - Khả năng đàm phán, thuyết phục tốt (có thành tích trong thuyết phục)
  4. Các đặc điểm khác:
    - Nữ tuổi từ 22 - 30, phát âm rõ ràng, diễn đạt tốt.
    - Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng/chăm sóc khách hàng >6 tháng
    - Tính cách nhiệt tình, kiên trì, lắng nghe 

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Đại học
  • Giới tính: Nữ
  • Độ tuổi: 22 - 30
  • Lương: 8 Tr - 10 Tr VND
Khu vực
Báo cáo

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế (Anh ngữ Quốc tế INS English)
Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 4, Tòa nhà 25T2, Đường Nguyễn Thị Thập, Phường Trung Hoà, Quận Cầu Giấy, Hà Nội

CÔNG TY CỔ PHẦN LIÊN KẾT QUỐC TẾ  KẾT QUỐC TẾ

INS & Sứ Mệnh

Được thành lập từ năm 2008, Anh ngữ Quốc tế INS English – trực thuộc tổ chức giáo dục Interlink Education, với 3 văn phòng đại diện tại Mỹ, Úc, Canada và 10 chi nhánh tại Việt Nam, tự hào là đơn vị giáo dục mang đến giải pháp học tiếng Anh hiện đại và hiệu quả theo phương pháp đào tạo tiên tiến được đánh giá bởi Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ (ETS) và Đại học Cambridge (Anh quốc).

Hơn 50.000 lượt học viên đã tin tưởng theo học tại INS English và hơn 3.000 bạn đã lấy chứng chỉ của Đại học Cambridge và nhiều chứng chỉ quốc tế khác. Học viên INS English học tốt tiếng anh ở trường phổ thông, tự tin giao tiếp và đã gặt hái nhiều giải thưởng cao tại các cuộc thi học sinh giỏi các cấp.

INS English ghi dấu ấn khác biệt tại tất cả những nơi đặt chân đến với hình ảnh một trung tâm anh ngữ hiện đại, theo tiêu chuẩn quốc tế và có phương pháp giảng dạy tiếng anh đặc biệt hiệu quả.

Với những nỗ lực không mệt mỏi và những thành tích ban đầu đầy ấn tượng, INS English vinh dự nhận nhiều bằng khen của Sở Giáo dục và Đào tạo, chứng nhận của các tổ chức quốc tế. Đặc biệt, từ năm 2015 INS English chính thức là 1 trong 4 thương hiệu giáo dục thuộc “Top 100 thương hiệu dẫn đầu Việt Nam”.

Với sứ mệnh mang đến môi trường và trải nghiệm học tiếng anh hiện đại và hiệu quả, INS English không ngừng cải tiến để mang đến chất lượng giảng dạy Anh ngữ đạt chuẩn quốc tế ngay tại thị trường tỉnh. Tại đây, các học viên được tiếp cận những phương pháp giảng dạy hiện đại, tận hưởng không gian – hệ thống trang thiết bị tiên tiến giúp cho việc học tiếng Anh trở nên hiệu quả và dễ dàng nhất.

Những nghề phổ biến tại Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Bạn làm việc tại Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế? Chia sẻ kinh nghiệm của bạn

Logo Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Công Ty CP Liên Kết Quốc Tế

Click để đánh giá