Mô tả công việc
Chức năng:
- Xây dựng chương trình đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Tổ chức các chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn và kiến thức cho đội ngũ nhân viên.
- Tổ chức, thực hiệncác hoạt động quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2015.
- Tiêu chuẩn hóa các quy trình, quy định, hướng dẫn.
- Kiểm soát công tác vận hành bán lẻ.
- Thực thi công việc thuộc phạm vi của Phòng Đào tạo và Kiểm soát vận hành bán lẻ.
Nhiệm vụ:
- Công tác đào tạo :
- Nghiên cứu và xác định nhu cầu đào tạo.
- Xây dựng chương trình và hoạch định ngân sách đào tạo hàng năm.
- Triển khai thực hiện các kế hoạch đào tạo đã được cấp trên phê duyệt.
- Tham gia đào tạo đội ngũ giảng viên nội bộ, đảm bảo đáp ứng năng lực, kiến thức và chuyên môn đào tạo.
- Tham gia xây dựng đội ngũ kế cận, đáp ứng nhu cầu nhân sự chủ chốt của công ty.
- Thực hiện công tác đào tạo; đảm bảo tất cả nhân viên tham gia nắm rõ nội dung, mục đích của chương trình đào tạo.
- Nghiên cứu và cải thiện nội dung chương trình đào tạo phù hợp, thường xuyên cải tiến phương pháp đào tạo để đạt hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng chính sách đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.
- Báo cáo phân tích, thống kê, đánh giá chất lượng và hiệu quả của hoạt động đào tạo.
- Tham gia xây dựng lộ trình đào tạo và phát triển năng lực cần thiết của nhân viên.
2. Công tác kiểm soát vận hành bán lẻ:
- Tham gia đánh giá và rà soát toàn bộ quy trình vận hành đang áp dụng tại công ty.
- Lập kế hoạch kiểm tra, kiểm soát những điểm không phù hợp, chuẩn hóa các quy trình, quy định, hướng dẫn..... liên phòng ban.
- Kiểm soát và xác định nguyên nhân của những điểm bất thường và kịp thời báo cáo cấp trên.
- Nhận định các rủi ro phát sinh từ công tác kiểm soát để tư vấn đưa ra hướng khắc phục và quản trị rủi ro hiệu quả.
- Thực hiện công tác theo chỉ đạo của cấp trên trong phạm vi kiểm soát vận hành bán lẻ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học trở lên.
- Chuyên ngành Quản trị nhân sự, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tối thiểu từ 3 năm trở lên vị trí tương đương, độ tuổi từ 28 -35 tuổi.
- Có sự sáng tạo, tư duy cởi mở, năng động, không ngại thử thách, linh hoạt giải quyết vấn đề.
- Có tư duy hệ thống và khả năng tổng hợp, phân tích và đánh giá thông tin tốt.
- Có kỹ năng thuyết trình trước đám đông.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc môi trường thân thiện, chuyên nghiệp.
- Thu nhập cao tương xứng với năng lực.
- Cơ hội thăng tiến cao, phát triển bản thân.
- Nhận được các phúc lợi: lương theo năng lực, các chế độ thưởng theo qui định công ty.
- Chính sách BHXH, BHYT đúng quy định của Luật lao động.
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT (tên gọi tắt là FPT Telecom) hiện là một trong những nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông và Internet hàng đầu khu vực. Thành lập ngày 31/01/1997, khởi nguồn từ Trung tâm Dịch vụ Trực tuyến do 4 thành viên sáng lập cùng sản phẩm mạng Intranet đầu tiên của Việt Nam mang tên “Trí tuệ Việt Nam – TTVN”, sản phẩm được coi là đặt nền móng cho sự phát triển của Internet tại Việt Nam.
Với sứ mệnh tiên phong mang Internet, mang kết nối đến với người dân Việt Nam cùng mong muốn lớn lao mỗi gia đình Việt Nam đều sử dụng ít nhất một dịch vụ của Công ty, FPT Telecom đang nỗ lực thực thi Chiến lược “Mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng” trên cơ sở phát huy giá trị văn hóa cốt lõi “Lấy khách hàng làm trọng tâm” và nền tảng sức mạnh công nghệ FPT, từ đó tiên phong trở thành Nhà cung cấp dịch vụ số có trải nghiệm khách hàng vượt trội, tốt nhất tại Việt Nam.
Chính sách bảo hiểm
- BHXH, Y tế, Thất Nghiệp, công đoàn đầy đủ theo Luật Lao động quy định
- Gói bảo hiểm FPT Care để khám chữa bệnh miễn phí.
Các hoạt động ngoại khóa
- Giải chạy bộ
- Câu lạc bộ
- Giải thi đấu thể thao
- Chương trình kết nối “Bạn muốn hẹn hò nơi công sở”
- Teambuilding
- Du lịch
- Hoạt động văn hóa văn nghệ thể dục thể thao hấp dẫn: tân binh, teambuilding, thi trạng, hội làng, đá bóng, cầu lông, bơi lội, bóng bàn, bi-a…
Lịch sử thành lập
- Ngày 31/01/1997, trung tâm FPT Internet (FPTOnline Exchange - FOX - tiền thân của FPT Telecom) được thành lập tại Hà Nội với sản phẩm mang trí tuệ Việt Nam.
- Năm 2001, Ra mắt báo điện tử đầu tiên tại Việt NamVnExpress.net.
- Năm 2002, Trở thành nhà cung cấp kết nối Internet IXP(Internet Exchange Provider).
- Năm 2005, Chuyển đổi thành Công ty cổ phần Viễn Thông FPT (FPT Telecom)
- Năm 2007, Trở thành thành viên chính thức của liên minh AAG.
- Năm 2008, Trở thành nhà cung cấp dịch vụ Internet cáp quang băng rộng (FTTH) đầu tiên tại Việt Nam và chính thức có đường kết nối quốc tế từ Việt Nam đi Hồng Kong
- Năm 2009, Đạt mốc doanh thu 100 triệu USD.
- Năm 2012, Hoàn thiện tuyến trục Bắc Nam với tổng chiều dài 4.000 km.
- Năm 2013, Ra mắt dịch vụ Truyền hình IPTV với thương hiệu Truyền hình FPT.
- Năm 2014, Có mặt tại Myanmar. Là một trong những đơn vị dẫn đầu trong chuyển đổi IPv6.
- Năm 2016, Khai trương Trung tâm dữ liệu chuẩn Uptime TIER III lớn nhất miền Nam. Được cấp phép triển khai thử nghiệm mạng 4G tại Việt Nam.
- Năm 2017, Chính thức niêm yết trên sàn chứng khoán UPCOM. Ra mắt gói dịch vụ Internet tốc độ nhanh nhất Việt Nam SOC – 1Gbps.
- Năm 2018, Hoàn thiện việc quang hóa hạ tầng trên phạm vi toàn quốc. Ra mắt Box truyền hình 4K, Voice remote.
- Năm 2019, Ra mắt hàng loạt các sản phẩm dịch vụ nổi bật: FPT Camera, iHome, HBO GO, Foxy…
- Năm 2020, Ra mắt nhiều sản phẩm lớn: Foxpay, F.safe, F.work, F.Drive, bộ giải mã FPT TV 4K FX6 của Truyền hình FPT, cùng nhiều giải pháp hỗ trợ mùa dịch Covid 19.
- Năm 2021, Hợp nhất FPT Play và Truyền hình FPT thành Truyền hình FPT Play. Ra mắt sản phẩm FPTPlay Box S, ra mắt giải pháp Camera SME cho doanh nghiệp vừa và nhỏ
- Năm 2022, Ra mắt gói Lux tích hợp công nghệ Wifi 6 và Bộ giải mã đầu tiên tại thị trường Việt Nam tích hợp hai công nghệ IPTV và OTTlà Box FPT Play 2022. Khai trương 2Data Center: Fornix HN02 và Fornix HCM01 với công suất 800 rack
Mission
- Ngay từ khi thành lập, Internet FPT đã định hướng tới chiến lược lấy khách hàng làm trọng tâm, “kết nối con người”, đưa ra nhiều chương trình hấp dẫn, mục tiêu là để khách hàng được truy cập internet nhanh nhất, dễ dàng nhất.
Review FPT Telecom
Chế độ OT chỉ +KPI hàng tháng và chế độ điểm KPI không rõ ràng (RV)
Chế độ đãi ngộ tốt về lương thưởng, phúc lợi cho nhân viên. Có nhiều hoạt động nội bộ, sếp tâm lý. Là 1 môi trường đầy tính thử thách, áp lực. (id)
HR thân thiện, chuyên nghiệp; Văn phòng khá bí, căn tin nhỏ, hợp với ai lanh lẹ, hòa đồng, giỏi nói và lễ phép. (rw)