- Quản lý hợp đồng dịch vụ khách hàng: Kiểm tra hợp đồng, giấy tờ và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin của khách hàng trên hệ thống.
- Thực hiện các thủ tục chuyển đổi, đổi chủ, thanh lý hợp đồng theo yêu cầu của khách hàng.
- Thu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.
- Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phận.
- Cập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính xác.
- Chăm sóc khách hàng sử dụng dịch vụ của Công ty.
Các phòng ban đang tuyển dụng tại FPT Telecom
Buôn bán/ Kinh doanh
Kỹ thuật
Dịch vụ khách hàng
Công nghệ thông tin
Quản lý sản phẩm & dự án
Hành chính
Nhân sự
Marketing/ Truyền thông
Ngân hàng
Tài chính - Kế toán
Tư vấn
Nghệ thuật - Thiết kế
Xây dựng
Other
Giáo dục
Nghiên cứu và Khoa học
Lao động có tay nghề và sản xuất