OPPO VIỆT NAM ★ 3.6

* Quản lý danh mục sản phẩm livestream:
- Lập kế hoạch sản phẩm theo chiến dịch, chương trình khuyến mãi.
- Phối hợp với bộ phận Sales và Marketing chọn lọc sản phẩm phù hợp cho từng buổi livestream.
* Lên kế hoạch & triển khai livestream:
- Xây dựng kế hoạch livestream cụ thể theo tuần/tháng (mục tiêu, thời gian, nội dung).
- Soạn thảo kịch bản livestream, demo sản phẩm.
- Chuẩn bị đầy đủ thiết bị, bối cảnh, ánh sáng, âm thanh và hỗ trợ vận hành trực tiếp trong buổi livestream.
* Quản lý và phối hợp với livestreamer:
- Tìm kiếm, hướng dẫn và hỗ trợ KOLs/host livestream trong quá trình làm việc.
- Đảm bảo livestream diễn ra đúng định hướng thương hiệu và đúng kịch bản.
* Tối ưu hiệu suất hiển thị (Boosting):
- Phối hợp với team Media để chạy quảng cáo hoặc đẩy tương tác cho livestream.
- Đánh giá hiệu quả và đề xuất cải tiến cho các buổi livestream sau.
*Hỗ trợ và xử lý dịch vụ khách hàng:
- Làm việc với bộ phận Chăm sóc khách hàng để giải đáp các câu hỏi của khách hàng trong thời gian livestream.
- Theo dõi, báo cáo số liệu: đơn hàng, lượt xem, bình luận, phản hồi từ khách.