Family Mart 3.7 ★

• Tiếp nhận các sự cố về hệ thống công nghệ thông tin, hỗ trợ vận hành, quản lý, sử dụng hệ thống ứng dụng trong phạm vi phụ trách.
• Hỗ trợ người dùng: xử lý các yêu cầu phát sinh, lỗi tồn đọng; hướng dẫn, đào tạo, xử lý các yêu cầu đột xuất; xây dựng quy trình vận hành, hướng dẫn xử lý tình huống, vận hành...
• Bảo trì, bảo dưỡng các hệ thống CNTT.
• Xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm và phần cứng cho người dùng
• Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sự cố, sau đó thông tin lại cho nội bộ để giải quyết.
• Tham gia triển khai các hệ thống ứng dụng CNTT do công ty cung cấp
• Tìm kiếm các sản phẩm CNTT từ các hãng trên thế giới và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong nước
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của lãnh đạo• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Công nghệ thông tin. Ưu tiên các ứng viên tốt nghiệp Đại học Bách Khoa và Đại học Quốc gia Hà Nội
• Kinh nghiệm ít nhất 1,5 năm. Có chứng chỉ mạng, bảo mật, MS, Linux, Docker..là một lợi thế.
• Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và cẩn thận.
• Có kỹ năng giao tiếp khéo léo, tự giác, chăm chỉ. Xử lý công việc linh hoạt, có khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm
• Có kiến thức cơ bản về cả phần cứng và phần mềm
• Có kiến thức và sẵn sàng học hỏi về các lĩnh vực: quản trị hệ điều hành Linux, CentOS 7 và 8; Bash hoặc Python, PostgreSQL và MongoDB; sao lưu và khôi phục cơ sở dữ liệu từ bản sao lưu; làm việc với Docker microservices và Docker Compose; làm việc với ảo hóa phiên bản ESXi 6.7 trở lên;
• Có khả năng làm việc với logstash, elastic, kibana logs
• Giao tiếp Tiếng Anh (Nghe, nói, đọc, viết) cơ bản trở lên• Lương thưởng theo năng lực, thành tích công việc.
• Tham gia các khóa đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm phát triển các mảng công việc hoàn toàn miễn phí từ các chuyên gia đầu ngành từ nước ngoài, đặc biệt là các lĩnh vực được nêu rõ ở phần Yêu cầu ứng viên nói trên.
• Tham gia các hoạt động tham quan, du lịch và team building gắn kết tinh thần.