Tiếp nhận cuộc gọi đến tổng đài và các kênh dịch vụ khách hàng, ghi nhận & xử lý yêu cầu từ khách hàng.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề từ khách hàng một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Tìm hiểu chức năng của phần mềm và các thiết bị mới, các cách xử lý lỗi và tập hợp tài liệu theo chỉ đạo của Trưởng phòng
Các công việc khác được Trưởng phòng giao.Tốt nghiệp trung cấp, cao đẳng, đại học (ưu tiên tốt nghiệp chuyên ngành CNTT,...)
Có kinh nghiệm > 6 tháng làm việc tại những vị trí tương đương là lợi thế (Tư vấn bán hàng, ưu tiên những bạn có kinh nghiệm về CNTT, Thương mại điện tử, Bán hàng online...)
Có khả năng giao tiếp tốt, thân thiện, chăm chỉ, cố gắng.Được training 1 kèm 1 với Trưởng phòng CSKH - IT Support của công ty
Mức thu nhập trung bình 6 -10 triệu
Có tính lương OT theo quy định (T7, CN: 200%; Ngày lễ: 300%)
Có lộ trình tăng Level thăng tiến rõ ràng
Được hưởng lương tháng 13 theo kết quả công việc
Hưởng đầy đủ chế độ nghỉ lễ, nghỉ tết
Tham gia các buổi party và du lịch của công ty, đãi ngộ cho người thân du lịch hàng năm
Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định của nhà nước
Thưởng thâm niên cho những nhân viên gắn bó
Công ty TNHH Dịch vụ tiếp vận Toàn Cầu là một trong những công ty vận tải container và logistic hàng đầu VN.
Với đội ngũ nhân viên năng động và sáng tạo, GLS đã từng bước phát triễn vững chắc và đã mở rộng dịch vụ đến vận tải đường biển, đường bộ, đường không, vận tải đa phương thức để tiến tới một dịch vụ Logistic toàn diện.
Công ty TNHH Dịch vụ Tiếp Vận Toàn Cầu (GLS) khởi đầu là đại lý cho các hãng tàu vận tải biển khu vực và NVOCC từ năm 2007.
Với đội ngũ nhân viên năng động và sáng tạo, GLS đã từng bước phát triển vững chắc và đã mở rộng dịch vụ đến vận tải đường biển, đường bộ, đường không, vận tải đa phương thức để tiến tới một dịch vụ Logistic toàn diện.
Từ năm 2013, GLS phát triển mảng vận tải biển nội địa và thành lập Công ty Cổ phần Vận tải biển GLS (GLSS)
Với hệ thống chi nhánh bao phủ khắp các thành phố, sân bay, cảng biển lớn ở Việt Nam, kết hợp với một nguồn nhân lực được đào tạo bài bản và nhiều kinh nghiệm. GLS đang trở nên lớn mạnh với sự tin tưởng và hỗ trợ từ phía khách hàng trong nước và quốc tế.