Chi tiết công việc
- Tiếp nhận thông tin, xử lý và chuyển tới các bộ phận liên quan.
- Theo dõi tiến trình thông tin được xử lý, đảm bảo nhân viên tiếp nhận đầy đủ thông tin và thực hiện công việc đúng theo yêu cầu.
- Cập nhật, chia sẻ những thay đổi trong chính sách, cơ chế, mục tiêu hoạt động từ công ty tới nhân viên.
- Giám sát nhân sự, trực tiếp theo dõi toàn bộ các hoạt động của nhân viên. Đảm bảo nhân viên hoàn thành công việc đầy đủ, đúng theo yêu cầu.
- Nắm bắt các vấn đề phát sinh trong quá trình làm việc của nhân viên, hỗ trợ xử lý nếu cần.
- Báo cáo công việc với cấp trên.
- Giám sát, bảo quản và duy trì hoạt động ổn định về tài sản, các trang thiết bị đồ dùng, dụng cụ.
- Hỗ trợ khách hàng nếu cần.
- Xử lý các công việc theo yêu cầu cấp trên.
- Lương thưởng hấp dẫn: lương cứng + phụ cấp + thưởng + tips
- Bảo hiểm xã hội + bảo hiểm tai nạn.
- Thưởng tháng, lương tăng ca, tips
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động
- Có kinh nghiệm giám sát/trưởng nhóm hoặc tự cảm thấy bản thân có đầy đủ kĩ năng để trở thành giám sát (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
- Kỹ năng giao tiếp: Lịch sự, luôn có thái độ ứng xử tôn trọng với mọi người xung quanh.
- Tác phong làm việc tỉ mỉ, cẩn thận, có kĩ năng quan sát công việc.
- Khả năng lãnh đạo, thái độ làm việc tích cực trong môi trường làm việc cường độ cao.
- Kỹ năng xử lý tình huống.
- Ưu tiên biết Tiếng Anh/Tiếng Trung.
JOLLIBEE là một câu chuyện thành công phi thường: từ 2 tiệm kem nhỏ hình thành vào năm 1975, chuyên bán các món ăn nóng và bánh mì kẹp thịt trở thành công ty với 7 cửa hàng vào năm 1978, chuyên về bơgơ, sau đó trở thành một công ty đã tạo nên cuộc cách mạng thức ăn nhanh tại Philippines.
Hiện nay, Jollibee là một thương hiệu toàn cầu, đang mở rộng vào thị trường thế giới qua những nổ lực và thử nghiệm – mang đến thức ăn ngon nhất và hướng đến những giá trị của gia đình nhằm tạo tiếng vang đến khách hàng mục tiêu. Tại Việt Nam, Jollibee đã có hơn 80 cửa hàng tại các thành phố lớn và các tỉnh Việt Nam. Jollibee cam kết mang đến cho khách hàng những phần ăn ngon miệng với giá cả phải chăng, phù hợp với khẩu vị từng vùng, cung cách phục vụ ân cần, hiệu quả, cửa hàng sạch sẽ. Từ những nền tảng này – cùng với lời nhắn nhủ về giá trị gia đình là những điều mà thương hiệu Jollibee đại diện là tiền đề để tạo nên sự phát triển của Jollibee Việt Nam trong tương lai.