Mô tả công việc
· Hỗ trợ tiếp nhận và gửi xử lý các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, học viên liên quan đến bộ phận tuyển sinh hay bộ phận khác liên quan.
· Phối hợp với các bộ phận khác nhằm đảm bảo các công việc liên quan đến tư vấn tuyển sinh và dịch vụ sau khi đã đăng ký nhập học;
· Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, học viên.
· Hỗ trợ các bộ phận, phòng ban khác trong khả năng có thể nhằm đạt kết quả chung;
· Tìm kiếm và tư vấn cho khách hàng, học viên các khóa học phù hợp thông qua tư vấn trực tiếp, bằng điện thoại, email.
· Công việc khác theo yêu cầu cấp trên
Yêu cầu công việc
· Khả năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống với khách hàng tốt
· Có kinh nghiệm tư vấn tuyển sinh, telesale, chăm sóc khách hàng, giao tiếp được bằng tiếng anh là một lợi thế
· Có tinh thần ham học hỏi, nhanh nhẹn, thích ứng nhanh, biết cách sắp xếp công việc hiệu quả, chịu áp lực công việc
· Ưu tiên nữ, độ tuổi từ 20- 35 tuổi.
· Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên
· Có khả năng làm việc nhóm tốt
· Thời gian làm việc: 6 ngày/tuần (48 tiếng/tuần)
· Thành thạo vi tính: Word, Excel
Quyền lợi
· Hưởng 12 ngày phép/năm, bảo hiểm y tế, thất nghiệp và bảo hiểm xã hội
· Được đào tạo toàn bộ qui trình làm việc, tư vấn, chăm sóc với ứng viên chưa có kinh nghiệm
· Chế độ xem xét tăng lương hàng năm.
· Thưởng nhân các dịp lễ, Tết + Lương Tháng 13. Đi du lịch hàng năm.
· Làm việc trong môi trường quốc tế, có cơ hội luyện tập tiếng anh thường xuyên
· Lương cứng từ 8 triệu % KPI + thưởng => Thu nhập lên đến 15 triệu (Trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn)
Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-12 02:30:03
Công ty TNHH khoa học kỹ thuật Goertek Vina thành lập ngày 24 tháng 01 năm 2019; là thành viên của tập đoàn GoerTek có trụ sở đóng tại tỉnh Sơn Đông - Trung Quốc. Với quy mô 40.000 công nhân viên, Goertek Vina chuyên sản xuất các sản phẩm như tai nghe, loa, mic và các thiết bị điện tử di động. Hiện nay chúng tôi đã và đang mở rộng thêm các khu nhà xưởng khác để đáp ứng nhu cầu mở rộng sản xuất. Nhà xưởng Nghệ An đã đang đi vào giai đoạn hoàn thiện, quy mô 30.000 cnv.
Review Công Ty TNHH Khoa Học Kỹ Thuật Goertek Vina
Chế độ phúc lợi, lương tốt, thăng tiến nhanh, quản lý thân thiện, cần chịu được áp lực (AP)
Công ty tốt tại Bắc Ninh, nhiều lao lý, cần chịu được áp lực cao (DVC)
Là một môi trường xứng đáng để cống hiến, ban lãnh đạo quan tâm nhân viên, chế độ đãi ngộ tốt (AP)